MAC Cosmetics

Las chicas son encantadoras y te ayudan a escoger lo que buscas, sin presiones, sin imposiciones. Y los productos son una maravilla. La atención telefónica genial también, que llamé para reservar y pagar un curso de maquillaje y me lo pusieron todo súper fácil.

He estado esta tarde en la tienda y la verdad que no iba buscando nada en concreto, me he encontrado con unas vendedoras maravillosas y súper simpáticas, en mi caso quién me ha ayudado ha sido ROCIO R, y me ha ayudado con la tonalidad de mi piel, me ha realizado una prueba de base en mi piel y asimismo me ha recomendado otros productos que ha usado en mi piel que me voy a comprar sin ninguna duda. Es una chica de 10 super sincera, educada y muy buena en su trabajo, a pesar de no ser de Valencia volveré seguro!

No he podido estar mejor atendida. Atentas, pendientes por ayudarte al máximo, y me solucionaron los varios 'problemas" que tuve. De verdad, un 10. Me encantó vuestro trato y el pedido he de decir que lo recibí super rápido. Xapó!

Muy buena atención por parte de Marta, te ayuda a escoger los productos que más te convienen según tu tipo y colorimetria de la piel, es muy amable y responsable. Siempre tienen las chicas la tienda muy limpia y recogida, además de repuesta. Es una marca que utilizo profesionalmente con el descuento pro y también personalmente y que sin duda alguna recomiendo. Hoy me he hecho con estos productos, pero el mes que viene y al otro y al otro me haré con más … así sucesivamente, además siempre te ponen muestrecitas y regalos que se agradecen

Estupenda tarde en Mac, curso privado para grupo de maquillaje. Rosa un encanto, asesorando en todo y los productos de calidad. Gracias.

Muy buena atención por parte de Marta. Aunque estaba sola, como era de mañana y no había mucha gente, pudo pasaré conmigo un montón de tiempo. Yo solo quería mirar unas sombras, pero recibí toda una sesión de maquillaje y consejos muy útiles sobre los mejores productos para mí. Un 10.

Genial trato y ayuda por parte de Rosa, se nota su profesionalidad y conocimientos acerca de productos y técnicas de maquillaje, aparte de ser una excelente persona súper amable. En mi opinión deberían meter otra persona más, ella sola atendiendo en caja y maquillando es un poco caos, ya que si entra más gente, no puede atender a más de dos personas a la vez

Hemos ido Sábado a mediodía y había bastante gente, pero Rosa M nos ha atendido genial, como siempre

Visited this store twice in the past few weeks and the service has been impeccable. The girls are so friendly and helpful and really know their stuff! They make you feel so comfortable while you're there. Special thanks to Marta and Carla who were incredibly knowledgeable and friendly! Thanks again:)

Una estrella por lo que la chica que me maquilló tiene que aguantar, trabajando sin ningún superior/responsable en la tienda, maquillando y a la vez atendiendo. Son profesionales, pero no deberían vender citas de maquillajes más especializados con maquilladoras que no se dediquen a ese tipo de maquillaje.

Si tienes un evento importante, no cojas cita en esta tienda, desde luego. A mi me vendió la cita una responsable que ya no está trabajando en la tienda, de todos modos eso es un desastre, no es normal que las trabajadoras maquillen y atiendan a la vez.

Los clientes no tenemos porque pagar la mala gestión de un negocio.

Estuve esperando como 15 minutos y ya tenía lo que quería comprar solo necesitaba pagarlo y me iba no necesitaba nada más
La chica estaba sola lo entiendo pero acabo de maquillar a una chica acabo ya iban a pagar y luego se puso a maquillar a la madre
Siempre voy a Mac porque me encantan sus productos y voy y compro nada más ya que los uso de hace años y se mis productos
Me parece pésimo

La sensación es agridulce, programé una cita para una sesión de maquillaje express; Marta lo hizo de 10, quedé encantada con el resultado, con el trato y todas las explicaciones que con mucho mimo me dió sobre todo lo que me estaba haciendo. Sin embargo estaba ella sola en la tienda, para maquillar el servicio que yo había contratado, y para atender a todos los clientes que entraban por la puerta. Evidentemente no pudo hacer bien su trabajo, ni conmigo ni con los clientes. Me resulta incomprensible que una tienda con esta ubicación y una marca con este prestigio se permita dar tan pésimo servicio. Llegué tarde al evento que tenía que asistir debido a las innumerables ocasiones que Marta tuvo que interrumpir su trabajo conmigo. Por supuesto no la hago responsable a ella, y si que culpo a la encargada o responsable que tuvo la poca profesionalidad de planificar los turnos sabiendo que iba a dar un servicio de poca calidad, a mi, y a todo aquel que entro en la tienda todo el rato que estuve allí.

Las chicas de MAC hicieron hasta lo imposible para ayudarme a hacer una compra a través del teléfono, la verdad una atención 10/10, súper recomiendo comprar en este ubicacion.

Me encanta el buen rollo que tienen y todo lo que te muestran cuando pides recomendación, pero la verdad, que Justine desde el primer día que la conocí me enamoró su manera de trabajar, atender y la dedicación que tiene por su trabajo y la profesión. Siempre intento que me asesore ella, porque para mi sin duda, es la mejor. Además entiende de todos los productos y acierta con todo lo que necesito que me ayude. Chicxs! Os la recomiendo al 200% es maravillosa y un amor de persona. Más gente trabajando así cara al público?

Me han atendido hoy una tal Marta con mucha profesionalidad y paciencia, muchísimas gracias. He quedado muy contenta como siempre todas las dependientas maravillosas

La primera vez que me atienden fatal en esta tienda, muy descontenta. Volveré a poner hoja de reclamaciones a Rous, o Rosa. Así la llamaba su compañera.

Recomiendo venir aquí a comprar Ami me atenido Marta perfectamente impecable su trato estupendo la recomiendo muchísimo te atiende muy bien y sabe recomendar cualquier producto y sobre todo te facilita información para usarlo correctamente. Se merece su puesto y mucho mas. Vendré siempre en esta tienda a comprar!

Ni las buenas tardes. Habia 4 personas delante cuando entré y cuando me fui solo habían atendido a una chica y ya habia otros 3 esperando. 20 minutos. Por lo menos poned 2 vendedores. No creo que esa parsimonia sea buena en una tienda de esta marca y menos en la ubicación que tiene. Yo iba a tiro fijo con lo que quería, así que han perdido una cliente segura. La verdad encontre lo mismo en el nyx más cercano y sobra decirlo, más barato.

Con un poquito de retraso escribo mi opinión sobre el servicio excelente que Jenifer me ofreció hace unas semanas. Jenifer me ayudó a elegir una base y me dedicó tiempo explicándome como aplicarla y que productos utilizar con mi tipo de piel.
Volveré sin duda y espero que Jenifer siga allí. Makeup artist de 5 estrellas:)

Quiero dar gracias a Rosa M de su tienda cerca del Corte inglés de Valencia. Tengo 74 años y piel muy pálida. Es difícil encontrar una barra de labios de color rojo. Ella tiene mucha paciencia y pruebo rojos diferentes. Por fin, compré Russian Red y es perfecta. Ella es muy amable. Un saludo.
Rosalind Flans

Muy bien, pero lo encuentro más caro que en otros establecimientos que tienen más firmas y no me parece lógico.

Estuve acompañando a mi sobrina en la tienda MAC de Colón y nos atendió Marta. Una gran profesional y una atención exquisita. Volveremos sin duda!

Entramos a ver los precios del Black Friday, solo por ver unos regalos de Navidad, y con la ayuda de Marta mi chica se llevo media tienda xD. Trato inmejorable y personal, si te tratan tan bien aparte de que compras mucho lo haces contento y sabiendo lo que compras. Volveremos.

Je suis tombée sur une vendeuse excellente (agréable, souriante et qui conseille très bien)
Merci?

• Aujourd'hui 31 juillet 2021 15h40 plus précisément, j'entre dans la boutique, aucun client, deux vendeuses qui discutent. Je dis bonjour, elles me regardent, aucune réponse puis continuent, j'attends 5 secondes toujours aucune réaction et continuent je suis ressorti aussitôt (accueil 0, nul)
J'étais bien contente la dernière fois, j'étais tombée sur une bonne vendeuse

Fui a maquillarme y me encantó. Era la primera vez que iba a una profesional y entendió a la perfección lo que quería. El trato estupendo, mucho cuidado con las medidas covid. De 10! Me atendió Rosa que fue un encanto.
100% recomendable

A mi la dependienta que me atendió fue amable iba por una promoción y me dio mis regalitos por lo menos cumplen con lo que anuncian así que bien!

Muy céntrico en valencia para realizar tus compras de Mac. Las chicas me parecieron muy amigables. La que me atendió en mi caso me ayudó en todo lo ke le pedí e incluso me aconsejó diferentes maneras de aplicar los productos que me llevé para sacar su mejor durabilidad.

Me he pasado 20 Minutos esperando.para irme sin atenderme. Cuando iba comprar cosas muy concretas que siempre me llevo.

Las dependientas un poco desagradables la verdad después de la atención de estos últimos dos días no creo que vuelva por ahí. Primer día voy y me dan una base que no es de mi tono, menos mal que me dieron una muestra la probé. Volví al día siguiente para cambiarla, estuve un rato probando tonos mientras las dependientas hablaban y reían sin parar mientras pasaban de mi y otras clientas. Luego se acercó una muchacha que parecía ser nueva en la tienda porque andaba un poco perdida me probó dos maquillajes y me gustó uno. Llego a casa y cuando voy a ponérmelo era otro tono, súper naranja. En fin atención pésima. Siendo la marca tan prestigiosa que es deberían mirar más en la atención que dan a los clientes, desde luego aquellas dos chicas rubias parecían que estaban en un bar y no trabajando. Si no fuera porque soy mac pro no volvía más a esa tienda.

Muchos cosméticos, de maquillaje especialmente, buena calidad y buen precio, indicado para jóvenes.

La tienda está situada en pleno centro de Valencia. No es muy grande pero tiene bastantes productos. Las dependientas son muy simpáticas y no tienen problemas en ayudarte todo lo que pueden.

No compro nada relacionado con el maquillaje que no sea de MAC, ya sean preparadores, desmaquillantes, maquiñlaje en si, brochas. Todos los productos son maravillosos, los mejores en calidad y con un precio asequible. Además también me encantan sus productos como las cremas

100% recomendable. Cosméticos de gran calidad y a un precio razonable. Las dependientas muy profesionales, buenas asesoras y amables.

Penosa la atención en esta tienda. Fue en septiembre a por una barra de labios formato viaje para un regalo y con desprecio, la dependienta me dijo: sólo eso? Muy antipática.
Después el día 17 de diciembre por la tarde, fue mi hermana y la misma dependienta estuvo fatal. Creo que en una marca así, deberían cuidar más a cualquier cliente que entra a la tienda, compre lo que compre.

Hi Mac,

I am going to Valencia in Spain for a work conference and looking for a MAC mua to do my make up.

Could you recommend anyone.

Thanks,

heather

Te ponen mala cara, antipatia ante todo para lo cara que es por lo menos tratame bien recomendacion 0

Fui el fin de semana pasado. La tienda estaba vacía, cosa que me llamo la atención porque siempre hay gente. Pero había 3 dependientas, una peor que la otra. A mi amiga y a mi nos miraban y seguían por toda la tienda como si fuéramos a robar y les molestaba q probáramos los productos. Parece q no saben que los maquillajes devanen probarse en una misma para ver cómo quedan! Pregunté por un labial que no me acordaba el nombre, madre mía, estaban totalmente contrariadas por eso. Hasta que finalmente lo recordé y encima, no lo tenían. Compré unas cosas que realmente necesitaba y ya en la caja, me negaron la muestra que suelen dar y hablaban entre ellas de las cuentas Instagram de la tienda de lo flojas que se la traen.
No voy a volver en mi vida. Luego fui al mac del corte inglés que esta a unos metros y genial la atención.

Personal nada agradable, iba a comprar y me arrepentí, me fui y lo compre en el MAC del corte inglés, muy buena atención. Lamentable en Pascual y Genis

Fui hacer un curso de maquillaje por que había oído muy buenas críticas pero menudo chasco. Yo no soy de maquillarme mucho y buscaba asesoramiento para hacerme un maquillaje de novia realzando mis rasgos pero muy natural. Le expliqué que no quería bases cubrientes ni exceso de maquillaje, cuando empezó le dije que lo quería más natural a lo que ella de mala gana me dijo que si me quejaba de eso que mejor no llevara nada, me puso una base muy espesa cuando Le dije que no la quería así y encima se confundió con el color y hasta que no se lo dije ni siquiera reparó y me reprocha que no se explicarme cuando ella es la que no quiere escuchar. Me dice te perfiló labios Le digo no. Y me lo perfila. Ya intentando ser agradable con ella por que estaba haciéndome sentir muy incomoda. Para colmo cuando decido que producto me llevo que era una base que me había conseguido gustar va y me dice que esta agotada y que me tengo que llevar otra cosa. Es decir me pone productos que están agotados que supuestamente me tiene que dar. Fatal. Tiempo perdido no he aprendido lo que quería y encima ha sido super incómodo.