Madagascar Mascotas

Expertos y amables.fantástico.
Gracias.
Me lleve unos peces y muy bien, luego otros y el macho murió al día siguiente de traerlos. He pedido 2 machos y una hembra. Espero que me hagan una buena rebaja o que me regalen el macho, como el que murió prematuramente.
Ya os contaré.

Queríamos dar las gracias a todo el equipo de la tienda y peluquería de Santa Faz mascotas ya que durante nueve años han tenido con nosotros un trato excepcional, profesional y sobre todo humano. Dori y nuestra familia os estaremos eternamente agradecidos y volveríamos a elegirlos a todos sin ninguna duda. GRACIAS de todo corazón.

Un trato maravilloso sobretodo Manuel, muchas gracias por la paciencia que has tenido con nuestra hija para elegir su mascota. Qué maravilla encontrar profesionales que les gusta su trabajo.

Muy contenta con este sitio, en tienda tienen de todo para mis pequeños, en veterinario de exótico gran profesional quién atiende, gracias y millones de gracias a esta gran persona por atender a mi pequeña, lo que en otro sitio no supieron valorar ni ver, está gran profesional lo supo hacer, mi pequeña ya descansa al otro lado del arcoiris, pero tengo paz en mi interior y saber que está persona hizo las cosas como se debían de hacer, aconsejar y darle un merecido descanso, vuela alto mi pequeña, siempre te amare, gracias ala tienda, y mil más a este gran profesional

Hoy me ha atendido a las 20: 50 una chica súper maja de nombre Almodena, donde se ha tomado la molestia de explicarme todas las dudas que he tenido tomándose su tiempo y paciencia. Si tuviese que calificarla le pongo un 10! Trabajo en atención al cliente y me encanta que me traten como yo lo hago! Que no cuesta nada! Gracias Almodena.

Tienda tipo supermercado de productos para animales, acuarios y animales en sí como loros, peces, tortugas, conejos. Además, tienen una zona para bañar a los perros, otra para adiestramiento.
La atención de los empleados es muy buena, son muy profesionales y te asesoran en todo.

Cada vez la gente que está trabajando ahí (al menos la que me toca a mí) están más preparados me ayudan muchísimo con las dudas que se me presentan a la hora de comprar una comida u otra y resuelven todas mis dudas o curiosidades, super bien y cada vez mejor

Me ha gustado mucho
Bastante grande espacioso
Trato agradable
Bastante variedad de artículos para tu mascota

Fuimos a adoptar un cachorro y nos han exigido esterilizarla allí, no les sirve que firmemos un compromiso de esterilización y llevarles después el certificado. Siempre tienen que ganar.

Trabajadoras muyyy antipaticas. Me gustan mucho los animales. Pregunte un par de cosas y me respondieron fatal. No vuelvo más.

El trato de todos muy bien pero hay un tipo muy mal educado en el almacén, con gafas, una vergüenza, mejor que no salga a tienda.

Trabajadores antipáticos.
Ratones con sarna.
No hay expertos en exoticos o peces, y no tienen conocimientos ningunos; te van a engañar todo lo que puedan para conseguir su único objetivo, que les compres un animal y puedan desentenderse de ti para siempre.
No lo aconsejo para nada ya que los precios son bastantes caros, nose porque esos altos costes no se invierten en trabajadores y servicio de calidad.

El trato es malisimo, dependientas despistadas, reservas pienso y no te lo guardan, una experiencia inolvidable.

Tienen de todo lo que necesites y un buen asesoramiento siempre con muy buena voluntad de los q allí atienden, su responsable Laura sabe escuchar y trata de solucionar cuando le planteas algún problema en lo q refiere a mascotas o rescatados.gracias.

Nunca me había sentido tan mal en un sitio, las cajeras son muy antipáticas ni te miran a la cara no vuelvo a ir. Iré a otro pero no al de San Juan un poquito de empatía por favor.

Excelente servicio, instalaciones de 10, exteriores con zonas para ejercitar a perros,
Recomendable 100%

Tienen gran variedad de comida y juguetes en la tienda todo bien.
En la clínica no puedo decir lo mismo tuve una experiencia muy desagradable

Buen sitio, hay de todo y el personal es muy amable. El de Santa Faz lo recomiendo, con un horario pensado para los clientes

De los pocos sitios donde aún se encuentran acuarios. He ido un par de veces, gran variedad, en la segunda visita vi algún pez muerto en los acuarios superiores.

Los artículos y el personal de la tienda excelentes, gran variedad y muy buen asesoramiento, hay bastante gente atendiendo de normal así que no ves a una única persona con la lengua fuera para ocuparse de todo, como suele pasar en este tipo de tiendas. Muy cómodo al tener tienda, peluquería y veterinario.

La clínica de veterinaria bien, aunque vamos sólo puntualmente, siempre nos han atendido muy bien.

Pero a la peluquería no he vuelto a llevar a mis perros, ni recortaron los pelitos de las orejas, ni almohadillas ni uñas, tampoco limpiaron las mismas a pesar de haberlo pedido. No hicieron mal el corte pero no se ajusta a lo que quería, mis perros tienen muy largo el pelo y necesitan estos detalles. Fue ya hace por lo menos un par de años, no sé si a día de hoy habrán cambiado.

Buen trato.
*Edito el comentario porque no era la misma especie de rata. Mi conocido se confundio de clínica*
Disculpen las molestias

Hay un gecko aparentemente mal alimentado y tratado, en general el precio y el producto es bueno

Tienen todo lo que necesito, y una atención espectacular en general, tengo distintos tipos de mascotas y nunca he tenido problemas, hasta ahora: el sábado pasado día 29 de Mayo fui a intentar resolver mi problema de alga negra en el acuario. En la zona de peces estaba alguien a quien no había visto hasta ahora, el encargado creo, y me comentó que con Agua Oxigenada, a discreción, se resolvía. Me pareció raro, pero me dijo que sin problema ". Al fin y al cabo es agua con Oxígeno. "
No me ha quedado pez alguno! Y eso que puse la mitad de lo que me dijo.
Es la primera vez que en esta tienda, encuentro a alguien que no sabe de lo que habla. Y lo malo es que confiamos en quién se supone que entiende de su trabajo, y las consecuencias son para nosotros, sin solución.
Creo que se debería dar un toque a esta persona, para que por lo menos se forme en lo que transmite, como hacemos todos

Ayer compré 5 peces emperadores y 5 borrachitos y se me han muerto 5 emperadores y dos borrachitos y la semana pasada de 5 neones me quedan dos.los peces que traéis creo que no vienen en buenas condiciones y ya me cuesta desplazarme hasta vuestra tienda ya que vivo a unos 40 km para que duren 24 h los peces, tengo más peces en la pecera comprados en otras tiendas y algunos ya superan el año y medio de vida en mi pecera… decepcionado

Geniallll. La atención profesional de Verónica, alucinante. No sabe lo que nos ha ayudado con nuestro joven Caniche Toy. Mil gracias

Mi conejita es paciente del veterinario exótico de Madagascar Santa Faz. He llamado para pedir cita lo antes posible ya que de un día para otro ha enfermado, no come, tiene fiebre, etc. Me dicen que hoy no trabajan, que mañana sí pero que están a tope, le explico la gravedad y le pregunto que si se pone peor me harían un hueco como favor para que la vea su veterinaria de siempre, me dice con un tono muy déspota que ni atienden urgencias ni me van a dar cita, le digo que entonces solo me queda cambiar de clínica y me contesta que muy bien, cortando la llamada. Me parece vergonzoso que se trate así a un cliente, con esa falta de empatia.

Ya tuve una mala experiencia con una peluquera de allí, me dijo que mi cachorro no tenía arreglo, que solo podía raparle porque yo no habia cuidado su pelaje. Me negué a dejarle debido a la mala educación. Le lleve a otra peluquería y le cortaron el pelo sin raparle y con mucho amor. Después de esto no sé si es más pésimo el servicio de veterinarios exóticos o peluquerías, pero habéis perdido un cliente fiel y no recomiendo a nadie acudir a esta tienda y mucho menos al veterinario exótico.

Esta tienda está en la carretera. Es cómodo comprar por camino, tiene buen horario, los chicos que trabajan son majos y rápidos.

Rosa de acuarios espectacular la chiquita encantadora, amable y cercana. Espero estés mucho tiempo

Fuimos a adoptar a nuestra perrita allí y la verdad que el trato de 10. La tienda es enorme, tiene un montón de opciones, y no solo para perros. Tienen de todo!

También cuentan con veterinario y peluquería, de momento solo hemos probado el veterinario y genial.

De verdad que si tienes una mascota, sea cual sea, pásate por allí porque tienen cosas para ella fijo.

La chica que se encarga de las adopciones, Laura, muy maja. Incluso nos hizo seguimiento los primeros días por WhatsApp para saber cómo iba todo.

He llevado a mis perritas 5 veces a la peluquería y todavía no he visto ningún corte bueno. Les he dado tantas oportunidades como duraba el bono anual que pagué con antelación, y he cambiado de un Madagascar à otro para probar entre ellos, y yo no sé si es que les ha tocado el título de peluquería canina en una rifa o pasan absolutamente de todo. Unos trasquilones! Fatal! He cambiado a un veterinario de sanvi, pequeño y familiar, donde le acaban de poner el chip y todo lo que le faltaba y estoy encantada!

Lo recomiendo para quien quiera tirar el dinero, y lo siento por el resto de empleados que si harán bien su trabajo pero yo no vuelvo más.

Una tienda con encanto, nos gusta mucho ir a visitarla, todo está limpio y de manera que es fácil encontrar lo que buscas. Los loros que tienen son una pasada y siempre te alegran el día. Los empleados súper majos.

Tienen gran variedad de productos para animales y los precios están geniales, las chicas te atienden genial y te asesoran muy bien!

Servicio deficiente de animale exóticos. Si o si tienes que desplazarte a Santa Faz, antes prestaban el servicio en la tienda del centro un día a la semana.

Me encanta esta tienda porque puedo encontrar se todo para mis cachorros y porque se puede entrar con las mascotas y dar vueltas por la tienda.

Siempre compramos los productos de nuestro conejo en este establecimiento, nos atienden siempre de forma cercana y amable.

Out of the several pet shops I've been to, Madagascar is definitely the best one. You can find virtually anything, from various brands, at reasonable prices. And staff is very nice and helpful.

Toujours und personelle tres gentille pur vous conseillez vous pouvez même rentrer avec votre chien, Chat ou autre moi je fait toute mes courses pour mon berger allemand grand choix nouriture jouet laisse ect ca von la peine de ce deplacee

Todo lo pintan muy bien pero no es lo que se vee despues de la esperiencia tenida no aconsejo esta tienda

La mejor tienda de mascotas de todas las mascotas que tengas o quieras y personal amable entendido y simpáticos

Tienen gran variedad de peces y pájaros y muchos acuarios y muchas jaulas, tambien tienen muchos complementos para gatos, rascadores enormes, collares, juguetes mutos topo dd alimento, cepillos y de perros, ademas si eres socio te salen cupones de decuento y suelen asesorarte bastante bien, tambien he visto que tienen sala de peluqueria canina.yo cada vez que puedo voy porque siempre necesito algo y tienen muy buenos precios.

Mucha variedad, te piden algo si no lo tienen en tienda. Ahora han mejorado ya que aunque tienen animales en venta han puesto una pequeña parte de perros y gatos en adopción. Busques lo que busques casi seguro que lo tienen. Tienen dependientes expertos que te asesorarán si lo necesitas. También tienen clinica veterinaria, peluquería canina y felina y hotel para perros con vigilancia las 24 horas. Y hacen cursos de vez en cuando de distintas especialidades.

Gran superficie dedicada a las mascotas con todos los servicios necesarios para todo tipo de animales. Dispone de aparcamiento propio. El precio debería ajustarse.

Normalmente me atienden bien. Las chicas son majas. Pero hoy necesitaba ayuda para comprar un pienso y no la he recibido porque tal y como me ha respondido la dependienta: " uffff estoy súper ocupada, muchísimo". Encima, tenía un descuento del 10 %, que no me han calculado bien y en vez de descontarme 3,30, han descontado 1,65.

Gran superficie, mucha variedad sobre todo en lo relativo a peces y pajaros. El personal no me ha parecido especialmente atento.

Muy bien surtida y precio fenomenal, muy recomendada también por su horario y vales descuento en cada compra.

Gran variedad de productos, puedes encontrar casi de todo. Personal amable y saben aconsejarte muy bien

Royal Canin Veterinary un 40% más caro que en cualquier tienda online, portes incluidos. Pegan buenas clavadas. Luego nos quejaremos de que la gente compra por internet.

Como tienda bien. Buenos trabajadores. Pero me den lastima los animales como los loros por ejemplo. Que se ven estresados con tanta luz artificial y tanta gente entrando y saliendo.

Mi experiencia, muy buena, hace ya un tiempo que soy cliente de la tienda y peluqueria, ayer tuvimos un percance con mi perro y fuimos al veterinario por primera vez, y fue fantastica la atencion, un diez

Ofrecen productos de muy buena calidad y el trato al cliente es inmejorable. Sin duda la mejor tienda de mascotas de Alicante!

Las veterinarias son muy competentes. Muy excelente atención, trato y cuidado por las mascotas. Buenas explicaciones y tratamiento para después de la consulta.

El sitio es muy grande y tiene de todo pero no he visto en mi vida una tienda de animales más cara en mi vida además de que no es que haya precisamente mucha gente para atender.

El trato es muy agradable y profesional y pasas un rato entretenido con tus hijos y los animalitos. Muy recomendable