Madagascar Mascotas

Perdida de tiempo te dan cita para pelar el perro y llegado el día no estás en su lista.

El mejor madagascar de Alicante con bastante diferencia y todo el personal que hay es maravilloso.
De verdad, un lugar al que ir agusto para solucionar lo que necesites de tus mascotas.

Compraba ahí hace un mes, la segunda vez que compre el bebedero de conejo y sinceramente no me dura ni 1 mes y pierde agua … casi 8 pavos soy clienta de ahí… pero todo está por las nubes y el producto caro y malo.

Muy buena atención y unos precios competentes. La peluquería canina tiene grandes profesionales que saben que hacer a tu peludo.

Todo lo que necesitas para tu mascota. Además alguna vez hay opción de adoptar animales. Gran labor la que realizan

Hola! Os pongo en contexto: hace 6 meses puse esta reseña desde mi otra cuenta:

Compré a principios del año pasado una especie de peces que les pedí en concreto y al ser pequeños no se diferenciaba la variedad, al crecer vi, que no eran los que yo había pedido, me puse en contacto con la tienda de santa faz donde los había comprado y me los cambiaron por los que si había pedido, supuestamente. Cuál es mi sorpresa al crecer estos segundos peces, que me la habían vuelto colar, otra vez no son la variedad que yo había pedido. Y me supone tiempo y dinero el volver ya que se encuentran a una hora entre ida y vuelta. Una pena la verdad, era mi tienda de confia Ahora voy a little tree Desing Biotopes que está solo a una calles y el trato mucho más especializado y personal.

Al poco se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que me volvían a cambiar los peces. Ya que para mi no era fácil ir a su tienda les propuse que me enviaran los peces (los otros peces que me cambiaron a los días de volver a la tienda estaban casi todos muertos es sus urnas), como no quería que los peces que yo había cuidado y alimentado durante un tiempo sufrieran lo mismo les dije que volvía a pagar los peces + los gastos de envío, me comentaron que me los enviaban sin parche de calor (era invierno febrero-marzo no recuerdo fecha exacta) porque era una distancia corta. Al llegar los peces estaban todos muertos, me puse en contacto con ellos vía mail, aportando fotos y vídeo. Volvieron a decirme que me los cambiarían que en tener en stock se pondrían en contacto conmigo, nunca me llamaron. Al poco tiempo fui a la tienda y tenían, pero que casualidad que tenían punto blanco (agradezco la franqueza de Ino, cualquier otro me los da y se hubieran muerto esos mas los que ya tenía) pero a día de hoy 6 meses después (un año y medio desde la primera compra y dos pagos) sigo sin tener mis peces. Nunca jamas volveré a esta tienda ni ninguna del grupo Madagascar mascotas

Antes vendían peces en esta tienda ya no venden los quitaron y todo lo que es acuariofilia ya no esta en esta tienda

Quien elige al personal? Las chicas de caja no pueden ser más secas. Ayer por la mañana me atendió una de gafas que le faltó perdonarme la vida

Una atención increíble, tanto Carolina, como siempre todo el equipo de Madagascar que nos atienden.

Los precios son desorbitados, compro el mismo pienso en otra tienda, porque aquí es 5€ más caro, en concreto Royal canin digestive fibre response para gatos, lo tenéis a más de 30€ cuando siempre lo compro en otra tienda a 24€ así perdéis clientes.

Que ocurre con sus empleadas? Escojen a las más apáticas, bordes y desagradables para sus puestos en caja de cara al público o como las seleccionan? Esas chicas no están felices con su trabajo y lo pagan con la clientela.igual les gustaría más ir al paro y estudiar un poquito de educación y atencion al cliente.soy clienta habitual desde que abrió en c/pintor cabrera y este último año he recibido muy mala atención más de 4 veces.las últimas que recuerdo una chica con gafas que no me puso los puntos en mi ficha de cliente, otra que me atendió hace una semana no me abrió ficha para peluquería (porque no le dio la gana de tanta pereza que le daba) y tuve que pedir cita para cortarle el pelo a mi perro a través de un familiar que si estaba inscrito y me había recomendado su peluquería, y hoy mismo una gordita que pretendía tirar mi ticket de compra a la basura y no entregármelo a parte de pedirle 3 veces una bolsita y ponerme las cosas en una mini bolsa de cartón sin asas.le he reclamado que quería una bolsa de plástico con asas a lo que me dice "hay que pagarla, 10 céntimos" y le he respondido "eso no es problema yo te lo pago, pero no me voy a ir llevando mi compra en una bolsa de cartón sin asa ya que para mi es incómodo y HE PEDIDO 3 VECES UNA BOLSA DE PLÁSTICO SIENDO IGNORADA. Me he despedido diciéndole que mejoren la atención al cliente, estoy muy harta de gastar mi dinero constantemente en un establecimiento donde te tratan con desprecio y no tienen NI UN MÍNIMO DE SIMPATÍA, ATENCIÓN NI MOTIVACIÓN en sus labores. He salido muy disgustada y ojalá contraten mejor personal; estas cosas antes no pasaban. No volveré, Habéis perdido una clienta que llevaba años comprando en vuestra tienda de pintor cabrera. AHORA VAIS Y TERGIVERSAIS TODO (MUY LISTAS PARA LO QUE QUERÉIS) los sobres de comida húmeda y las bolsitas higiénicas van en bolsa de cartón? Desde cuando? Mentirosas! Lo habéis hecho mal y lo mínimo es aceptarlo y aprender de vuestros múltiples errores y grandisima falta de amabilidad mientras cobráis a vuestros clientes.

Llevo a mi perro Keo a su peluquería y siempre he quedado muy contenta pero está vez me ha encantado como lo ha dejado Carolina, muchas gracias!

Fui porque necesitaba un arnés para mi mascota y, el que compré, le quedaba grande. Ebthonces. Me devolvieron la plata. Busqué otro y, como no tenían el que buscaba, quedaron en confirmarme cuando lo tenían en stock. Me llamaron a los pocos días. Mucha eficiencia! Gracias!

Llevé a mi gatito (persa con 2 años) a la peluquería de Madagascar mascotas de Pintor Cabrera, para que lo bañaran. Siempre pido que le atienda Bárbara porque es muy cuidadosa y cariñosa con él. Fue increíble, no me lo podía creer! Estuvo tranquilo y se dejó bañar. Barbara es una profesional, y puedes confiar plenamente que ella hace magia con ellos. Totalmente recomendable!
Que pena que no haya espacio para fotos!

Llevo Desde que abrió yendo a Madagascar tanto a Peluqueria veterinario y tienda y siempre ha ido genial. De hecho sigo yendo al veterinario con Irene que es una crack. Dejé de ir a la peluquería de Madagascar porque la última vez que fui no le hicieron bien las cosas con mi perro. Las chicas de la tienda genial (las q estaban antes) pero últimamente La gente nueva que atiende cara al público deja mucho que desear. No sé si es por falta de empatía o por qué no tienen ganas de trabajar pero la plantilla del principio era mucho mejor. (Eran unas chicas simpáticas amables y dispuestas a atenderte lo que necesitaras y súper buenas con los animales). A pesar de eso si oyendo ahí porque me gusta mucho la tienda y todo lo que tiene (el plan, Precios, productos y demás)

Compramos por equivocación una bolsa de alimentos, nos dijeron que no tenía devolución dijimos que no estaba destapada y que éramos socios como antes comprábamos gosbi si queríamos seguir con la promoción, nos dijeron en la oficina del gran que estaba hablando por teléfono que fuéramos a la tienda donde lo compramos que nos la iban a cambiar por esta vez, cuando llegamos dicen que no sabían nada, esto es una falta de respecto, para que nos dicen que si, si cuando llegamos a la tienda dicen que no. Como si nosotros estuviéramos mintiendo.

UNA ESTAFA TOTAL. Fui a comprar un transportín para mi perro y pregunté al dependiente: ¿cuáles son los transportines homologados para volar en avión? Y me responde: TOOOOODOS NUESTROS TRANSPORTINES SON HOMOLOGADOS PARA VOLAR EN AVIÓN SIN PROBLEMAAA.
Por tanto, compré uno y oh sorpresa, ahora me voy enterando por medio de familiares que vieron el transportin, que NO es homologado para volar en avión, es decir, me vendieron un cacharro inútil por 77€ y me engañaron diciendo que SÍ me valía.
Cuando fui a la tienda a reclamar, la única solución que me dan es que vuelva a comprar otro transportín (que vuelva a pagar, qué fácil) y que el chico que me atendió “ya no trabaja aquí” ah y el cacharro inútil que pagué ya no puedo ni usarlo ni revenderlo ni tampoco obtener ni dinero de vuelta. SOIS UNOS ESTAFADORES! Se me asesoró mal para que pudierais sacarme el dinero…

Excelente comercio dedicado a las mascotas con toda calse de servicos y alimentos para peros y gatos.aali llevo a mis perros para cortar las uñas y el pelo, excelente servicio.personal muy simpático y amables.

Generalmente bien por los empleados, pero no tanto por las condiciones de devolución ya que cual ha sido mi sorpresa al tratar de devolver un saco de pienso de gato, sin abrir por supuesto, con su ticket y todo en perfecto estado que segun la dependienta, la politica de empresa es no hacer devoluciones en alimentación, por si hay cambios de temperatura, humedad etc si fuese producto fresco o congelado lo entiendo pero pienso ultraprocesado? En fin si compráis aqui mejor tener claro lo que buscais porque en caso de error, miran para otro lado.gracias por nada.

La moda de las macro.tiendas de accesorios para mascotas y de mascotas en general han hecho que haya varios locales de esta marca.
En este caso un local en pleno centro y con bastantes servicios especialmente para los perros.
La zona de acuariofilia no está mal del todo.
Lo mejor la variedad y lo peor el alto precio

Descontenta ya que pedí un pienso para que lo trajeran de otra tienda porque allí no tenían el de grano grande (hay de grano pequeño y grande) 3 días después fui a recogerlo y cuando lo abrí en casa, sorpresa! Era de grano pequeño.llame para reclamar y la chica me dice en tu historial dice que siempre te has llevado de grano pequeño, yo amablemente le lleve la última bolsa de grano grande que compre de allí con su pegatina de Madagascar, y me dijo bueno pero como lo has abierto no podemos hacer nada!
Así que me toca tragarmelo.

No me.gusta las chicas que atienden ahí son muy bordes, el otro día fui a preguntar por adoptar una mascota y me atendieron horrible encima me dijeron k mi perro se calle por k ladrona mucho, si no tienen paciencia y no les gusta atención al cliente no se k hacen ahí para este trabajo tienes k tener oasciencia reparto y saber comunicar tu trabajo puesto k a mi me atendieron fatal y lo pero siendo un sitio d3 mascotas me hicieron callar a.mi perrito de tres meses k estaba ladrando y con unas caras de pocos amigos

Este sitio me encanto, de verdad, las personas que trabajan ahí son muy majas y te asesoran en todo lo que les preguntes.

Aunque no tiene tanta variedad de productos como otros Madagascar por el espacio limitado, la atención de las dependientas es muy profesional. Y además colaboran con protectoras de animales ^^

Me encanta este Madagascar, sobre todo por el trato del personal.
Son siempre atentos, pero sobre todo, encantadores con los animales.

Llamé varias veces para consultar primero por una marca de pienso para gatos. No me atendieron el teléfono.

Lo resolví en Kiwoko y recogí varias bolsas en la tienda de Isla de Corfú en Alicante.

Hace un tiempo compré un arnés que me gustó mucho, me atendió una chica, y lamento no haberle preguntado su nombre porque fue súper amable conmigo.
Meses más tarde (ayer) vuelvo a la tienda para comprar otro. Me atendió Carolina, me parece increíble la buena atención que tiene, una vendedora excelente. Muchas gracias por todo!

This company does not like bad feedback I scored 3 stars reason being found them to expensive (now down to 1 star) because they keep hastling me, to e mail them why I gave a low score, accept criticism and move on

Atención excelente, mucha variedad de productos para todo tipo de mascotas, tanto alimentación, como juguetes, ropita.sin lugar a dudas el lugar ideal para las cositas de mi mascota ️ muy recomendable

Sin tener tantos metros de exposición como sus hermanas de Babel y San Juan cumple perfectamente. Tiene todo el surtido y la variedad en comida para tus mamíferos, peces y reptiles, y además cuenta con peluquería y clínica veterinaria los miércoles. Sin duda muy completa

Una amiga ayer por la tarde, entro a vuestra tienda y claro no veía ratones pregunto a la chica y dijo tenéis y la chica le dijo que no. Total que había un hámster en adopción, le pregunto sobre dicho hámster, la chica le dijo que tenía 2 años, mi amiga quería llevárselo, la chica de la tienda le nego el llevárselo, que por lo menos comprara una jaula o tierra. Me parece bastante insultante que quieran llevarse un animal que esta para adoptar y pongan pegas, empezó también a decirle como debía criar al hámster cuando mi amiga lleva tiempo cuidando roedores, pero me parece vergonzoso que quieran llevar a un roedor para darle una vida y le pongan pegas y lo peor de todo sacar dinero, es vergonzoso, porque ojala se lleven al hámster con esa edad, pero el trato que le han dado y esa negación era para haberles puesto una carta de reclamaciones, nunca e visto nada de esto, que quieran querer salvar un animal y se lo nieguen, vergonzoso, que encima tengan la poca cara de decir que compren una jaula cuando ya le dicen que ya tiene jaula y todo. Lo único que dijo la chica es que el dueño lo trajo sin jaula.me ha parecido un trato bastante feo y que le hayan negado querer llevarse al animal,

Tienda de productos para mascotas con bastante variedad en comida y donde el personal es bastante agradable, además en zona céntrica, se puede llegar andando.

Es increíble que no controlen los precios de esta tienda en su totalidad de productos lo comprobé ya que tengo una gatita;pues sus precios son hasta 10€ más con diferencia alas de más tiendas veterinarias y venta de productos comprueben por favor los precios

Me encanta. Tienen de todo, a precios excelentes y sobretodo, el personal sabe lo que hace. En mi caso en la parte de acuarofilia encantado!

Pues triste al perder la zona de acuariofilia con sus buenos trabajadores que sabían un montón! Ya se que se ha trasladado todo pero venía muy bien en pleno centro! Ya no es lo mismo.

Es la tienda de las mascotas, tienen de todo para que nuestros amigos puedan comer, vestir y estar bien, me gusta es grande y en el centro da mucho servicio al público de la zona.

Suelo encontrar lo que necesito, la atención es buena aunque algunos productos son un poco caros. Pero igualmente lo recomiendo por la variedad.

La verdad que le pongo una porque no puedo ponerle 0.más de dos semanas iendo a ver si tenían moments, u orejas de cerdo de estos snacks saludables y nada.nunca tienen stock. Encima le preguntas a uno de los que trabajan allí por los famosos palitos rellenos de miel y yogurt vuestros y no sabe ni que es.lamentable.si tenéis más venta pedir más stock. Ya es que ni me paso. Pido a tres trufas que son muy majos y nunca les falta.
Esta muy bien esa excusa que decís de las existencias pero es que es siempre.además eso no es excusa para tener trabajando personal que no conoce vuestros propios productos y si es nuevo al menos que pregunte a otro.sigo diciendo que pésima gestión

No cuentan con servicio de veterinario de exóticos. Obligan a que vayas a Santa Faz. Antes venía una veterinaria un día a la semana.

Chema, el responsable de acuariofilia es un gran experto. Estoy muy agradecido con él porque fui en varias ocasiones con multitud de dudas de diferentes aspectos y siempre me atendió con una sonrisa. Su implicación, su paciencia y simpatía fueran la clave para que me animase a comprar (acuario, filtro, foco, sustrato, plantas, raices, rocas, peces, etc.). Los productos son de buena calidad (hay mucha variedad de precios), pero el asesoramiento de Chema, es sin duda, el gran valor añadido de este establecimiento. ¡Regresaré muy pronto!

Ni una estrella.entro a preguntar por leche para gato bebé y ni puñetero caso. Estamos ahí en mostrador esperando y no nos han hecho caso.ni el amago de preguntar que necesitamos.uno mirando el ordenador y el otro paseándose. Me he ido sin ser atendida ni saludada.

Un lugar ideal para hacer las compras para tus mascotas en el centro de la ciudad, tienen productos para casi todas las mascotas y con variedad. Los dependientes son muy majos y ayudan mucho.

Un poco caro cortarle el pelo a mi perro, y cierto es que en piensos para perros, no tienen precios muy baratos.

Trato muy amable, la peluquería canina una maravilla y tienen de todo lo que puedas pedir. Ideal para tus mascotas.

Personal súper amable y un amplio surtido de productos para todo tipo de mascotas: perros, gatos, roedores. También tienen un apartado bastante grande dedicado a la acuariofilia, a mí siempre me han aconsejado muy bien y no he tenido ninguna queja.

Es un sitio fantástico. El chico encargado de la sección de peces nos ayudó un montón en el tema de acuariofilia y se veía que sabía muchísimo. Aluciné con los acuarios de exposición.

Suelo ir mucho a la tienda, pero la verdad es que últimamente se aprecia un gran cambio en cuanto a la variedad de producto y disponibilidad del mismo.
Hace un año que adoptamos un gatito en la tienda y como siempre agradecer la atención de Bea y su asesoramiento.
Muy recomendable.

Siempre encuentro lo que necesito y si no me dan soluciones. No me gusta que cambien tanto de dependientes porqué como ya te conocen se hace más ameno y saben que animales tienes y cómo son.

No nos supieron asesorar bien, compramos un hamster teniendo otro y obviaron contarnos que era muy probable que se pelearan. Al día siguiente, tuvimos que dejarlo para acogida, pero tampoco es que lo apartaran para regalárselo a otra persona, ya que el dinero no se devuelve.

Los chicos y las chicas son siempre muy amables, de eso no me puedo quejar! Pero lo que no pude ser es que intenten engañar a la hora de pagar (no se si son los empleados o los jefes que quieren, bah)
Pasó ya hace tiempo a la hora de castrar y vacunar a mi gato. Un empleado te dice una cosa y otro empleado te dice otra! Hablé con el jefe o encargado y me lo arregló, ok!
Hoy voy para vacunar a mi perro a las 12: 00 (teníamos cita), la veterinaria no está, pues "no pasa nada". Estaba enferma! Aprovechamos para hablar del servicio hotel, lo cual mi novia lo habló ya por telefono hace días, sabiendo qué valía 18€ ida y 18€ vuelta! Pero hoy, a la tienda me dicen que son 25€ ida y 25€ vuelta. Pues mi novia le explica lo que habló por telefono, miran al ordenador y dicen que es 12€ ida y 12€ vuelta. Flipo!

Es la segunda vez que me pasa algo así con el dinero y NO ESTÀ BIEN!

Los empleados tienen que saber bien todas las tarifas, porqué si no hubiésemos dicho nada, abríamos pagado 25€+25€!
NO ESTÁ BIEN!

Dudo que volveré!

Una tienda excelente con un gran equipo, especial mención a Bea que me ha ayudado mucho con mi mascota y goza de una calidad de vida óptima.