Mafesa Integral

Siempre están ahí para todos mis eventos, ¡Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad!

Buenas noches. Nos casamos en Septiembre, alquilamos el material en esta empresa por medio de nuestra Wedding Planner, tramitamos el pago más la fianza, hasta ahí todo correcto. El material llego al salón de celebraciones, allí estaba yo (por suerte o por desgracia) y pude observar en que estado llego cada una de las cosas que se alquilaron, todo me pareció correcto pero me llamo la atención una cómoda que nos pareció apropiada utilizar para ser la "mesa" de oficial nuestra boda, donde se iban a poner unas flores, papeles y poquito más. La cómoda venia bastante deteriorada, incluso los del salón se dieron cuenta, teníamos mil cosas mas que hacer así que seguimos. El día de la boda allí estaba la cómoda, bien adornada, llena de flores y la verdad quedaba monísima y se disimulaba todo lo que tenía. Nuestra "SORPRESA" (aunque si yo llego a leer estas reseñas antes me hubiera dado cuenta que no lo hubiera sido), es que no nos devolvían la fianza porque la cómoda estaba destrozada y un mantel quemado (60 euros de mantel y una lupita ahora para la foto del quemado les vendrá bien), lo del mantel incluso lo llegamos a entender porque es una boda y puede pasar de todo, dos copas rotas también y no nos importa que se queden esa parte proporcional. Pero que una cosa venga en un estado lamentable para una boda y tu la devuelvas igual y encima no te devuelvan tú parte de la fianza es vergonzoso. Hubo un momento, por como le hablo la señora de la empresa a mi pareja cuando la llamamos para intentar llegar a una solución, que hasta dude de lo que había visto el día antes de mi boda, pero al fin se que no, ya tengo algunas fotos que he recolectado del momento en el que me estaba casando (acababa de llegar todo el mundo, nadie había tocado nada) y así estaba la cómoda y así fue como se devolvió. Señores de Mafesa, yo si tengo fotos de antes. Vosotros me mandáis las de después, en vuestras instalaciones, después de transportarlas una hora y cuarto de nuestro salón de celebración a vuestra empresa. Y encima nos tratáis de locos por teléfono y nos faltáis el respeto, sois muy poco serios. Me quedo con este refrán que me ha enseñado la vida con esta bonita historia: El engaño tiene éxito a veces, pero siempre termina por suicidarse.

Hemos realizado dos eventos con mafesa integral y estamos encantados con ellos. Desde el inicio nos asesoraron para que todo quedara a nuestro gusto. Tienen mucha variedad para poder elegir. Estábamos en el restaurante cuando vinieron a traer todo el material y pudimos ver lo organizado y limpio que llegó todo. Me encantó cuando llegué al salón y lo vi todo tan bonito. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.

Muy satisfecha. Gran profesionalidad desde el primer momento, una atención al cliente muy óptima y materiales de buena calidad. Elegí un montaje de mesas para una ceremonia y tanto el envío, como el montaje fue rápido y eficiente. Además, me asesoraron en todas las dudas que pudiera tener e incluso pude ir a ver el material en persona en su showroom. Las combinaciones que ofrecen son muy bonitas. Por todo ello, recomiendo esta empresa 100%

Alquilamos las sillas de bambo a través de Complejo San Juan para nuestra boda. De entrada tuvieron fallos en el cobro y me cobraron de más. No me lo devolvieron hasta 3 semanas después de la boda. La noche de nuestra boda los invitados nos empezaron a decir que las sillas estaban rotas, había muchas sillas que llergaron rotas, menos mal que alquilamos sillas de más. Lo normal es que hubiesen revisado las sillas antes de entregarlas en esas condiciones.

Contratamos a Mafesa para nuestra boda, y salió todo perfecto. Nos asesoraron muy bien, nos recomendaron poner alguna mesa baja además de los chill out y la vedad que quedó genial y los invitados lo aprovecharon mucho.
Tiene un catálogo muy amplio con artículos preciosos. Además tienen un espacio donde poder ir a ver todo.
Lo recomendamos 100%!

Material en mal estado y trató por parte de la dirección sin comentarios. No aconsejable para nada!

A una amiga mía que trabajo con esta empresa la estafaron con el mobiliario que había alquilado, dijeron q se había dañado durante el evento y con las vídeos y fotos que tienen han comprobado que es falso y estaba ya deteriorada, aún así se han quedado con la fianza

Es una empresa muy seria y profesional y tiienen muchísimo mobiliario y menaje de las últimas tendencias para eventos. Muy buen asesoramiento y servicio!

Material EN MAL ESTADO y ante problemas TE BLOQUEAN.
Nos casamos el 16 de Julio del 2022 y contratamos el alquiler de todo el mobiliario para la ceremonia y menaje para la cena. El material fue recibido el jueves y montado el viernes, siendo la boda el sábado. El estado que presentaban los bajoplatos era lamentable (adjuntamos fotos) al igual que el sofá, que venía roto (tapicería con un agujero totalmente visible).
Contactamos con el personal de Mafesa Integral, y en un primer momento nos reconocen que el material en ese estado no tendría que haber salido de sus instalaciones, ya que no estaba para ponerlo en una boda. Nos dicen que el dinero de todo lo estropeado nos lo van a devolver pero una hora después nos dicen que han valorado sustituir los bajoplatos y cambiarnos el sofá por otro completamente distinto (cosa que no podíamos aceptar puesto que nuestra decoración floral iba acorde a los colores del sofá contratado) y lo más importante es que estábamos a menos de 24 horas de la boda y con todo el material ya montado en las respectivas mesas y nadie se podía hacer cargo de sustituirlo y ponerlo de nuevo en las mesas, una vez ya montadas.
Nos dan largas con una solución al respecto, diciendo que lo está valorando la dirección, para finalmente decirnos “te dimos la solución de poder cambiar los artículos y dijiste que no era necesario, entonces ese material se utilizó por lo que no se te va a abonar el importe del dinero”.
Tras recibir este mensaje nos ponemos en contacto con ellos, al no ser la solución que en un inicio nos habían dado y su respuesta carente de lógica. Tras hablar con ellos, les comentamos que lo pondremos en las redes sociales para que los futuros clientes sepan qué tipo de material entregan a lo que me contestan que me llamará la dirección de la empresa.
Tres semanas después y tras no recibir ninguna llamada, intento ponerme en contacto con la empleada que gestionaba nuestro servicio vía whastapp y su respuesta fue BLOQUEARME.
¿Esta es la profesionalidad con la que tratan a sus clientes?
Tras esto, llamo a la gerente de la empresa y la explicación que me dan ante el bloqueo fue porque no íbamos a llegar a ningún acuerdo y al preguntarle si bloquearme le parece profesional, obtuvimos sólo silencio y su respuesta fue la que me habían dando anteriormente, aportando como argumento nuevo que el problema fue mío al no haber revisado bajoplato por bajoplato.
Tras esto NO RECOMENDAMOS PARA SUS SERVICIOS. Sabemos que la respuesta ante este comentario, será que se nos ofreció cambiarlo cuando ya estaba todo cambiado.
Así que, cada cual valore, si contratarlos o no.

Unos profesionales muy excelentes, muy pendientes de todo, contaré con ellos para nuestro próximo evento.

Una experiencia fantástica, se nota mucho la profesionalidad del personal, el trato, el buen gusto, el servicio y la tranquilidad de que tu evento lo dejas en buenas manos para que ese día sea todo perfecto, enhorabuena y gracias.

Reserve el material de mi boda con mafesa, tanto la decoración de la mesa como dos zonas de ambientes que puse en el cóctel, quedó todo genial y el resultado fue increíble, muchas gracias por todo

Hicimos un evento con ellos en Valencia y dicen una cantidad de mobiliario que se ha roto y no nos enseñan fotos ni lo demuestran de ninguna manera. Usamos muy poco el mobiliario por la duración de nuestro evento. A unos amigos les ha pasado exactamente lo mismo. Nada recomendables para eventos.