Maison Du Monde

Gracias a Lucía por aconsejarme tan súper bien! Me voy contentísima con mi centro de mesa, volveré sin duda!

La tienda no puede ser mas sucia. Cada cuenco que mueves tiene un dedo de polvo. Una pena!

Mi experiencia ha sido mala. Pedí 8 platos y puse recoger en tienda por ahorrarme los gastos de envío, a pesar de que me pilla a 16 km (media hora de coche). Al llegar a casa y abrir el paquete había 7 platos iguales y uno totalmente diferente. He llamado a la tienda y la solución es que vaya y me lo cambian. No me parece bien tener que hacer otra vez el camino.

Mobiliario y decoración preciosa, lo comprarías todo. Buen diseño de ambientes. Personal atento dispuestos a atender cualquier consulta y muy resolutivos.

Producto chino (perdón, francés) a precio de oro, ideal para extranjeros que desconocen el precio de las cosas en Alicante.

En mi opinión, de las mejores tiendas de decoración y menaje. El precio de los artículos no es económico, pero es sobresaliente en calidad y diseño.

Muy descontentos con el trato recibido hoy en caja por Mayra. Absoluta falta de empatía. Después de varios años comprando en esta tienda y siempre con una atención correcta hoy ponemos en duda en si volveremos

Super service especially Gregori. The table arrived in perfect condition and in time. Delivery guys super.

Happy to write this review to say a big thank you to Raquel who was patient, kind and perfectly answered my delivery questions in English. All sorted out now. Muchas gracias, Raquel, eres muy amable

Bonitas réplicas pero caras y de poca calidad. Mejor comprarte una Estantería un poco más cara que te guste pero no sé desmonte o no encajen las piezas

Gran exposición de muebles de calidad que con la ayuda de Santi, su simpatía, su disposición y profesionalidad hacen que comprar allí sea una gran experiencia. Gracias por hacerlo fácil.

Muy descontento con la tienda.
Fui a preguntar por unas fundas de sillas que no tenian del color que yo quería y la chica me ofreció (pagando) una para probarla ya que tenían el almacén lleno por la cantidad de devoluciones. Finalmente la funda me servía y quería encargarlas en el color que yo quería. Fui a la tienda a devolver la funda y pedir las del color que yo quería y me dicen que sin ticket no cambian ni devuelven. Le digo que tengo el pago del banco con el día y hora. (No han pasado ni 6 días) y me siguen negando la devolución o el cambio. Tener que perder 20 euros con un producto que no quería y que son ellos los que me lo ofrecen, me molesta.

Espectacular.una tienda hermosa con ya variedad de gamas de colores limpia ordenada. Provoca comprar todo! Precios muy buenos. ILOVE

Si quiere ver una muestra de desorganización y maltrato verbal al cliente, le invito a que te acerque a Maison Du Monde de Alicante. Necesitan una capacitación sobre atención al cliente lo antes posible. Parece que si compras online son otra empresa. La cordialidad se la olvidaron o nunca la aprendieron. Los gritos a los clientes parece que son manera corriente, desorganizados, haciendo aspavientos cuando eran cuatro empleados y seis clientes. Al hombre que esta en la caja, habría que explicarle que no es cordial ni educado que a un potencial cliente que estaba mirando el escaparate del lado de afuera y por su cercanía hacía que se abra la puerta, no le puede gritar a viva voz " Adentro, afuera o muevete porque se abre la puerta" Para notificarte que me habían particionado el pedido y por eso me faltaban la mitad del mismo les tomo 45 minutos, una muestra de la falta de manejo. Sin palabras.

Me ha encantado. Tienen cosas muy muy bonitas.
Y los emplead@s son muy simpáticos y agradables.
Siempre que voy me llevo algo.
ME ENCANTA!

Justo entro para ver lo que ayer amenazaban unas clientas mal educadas de lo que iban a hacer
Me parece lamentable a la vez que bochornoso que las Rrss se utilicen para juzgar el trabajo de la gente que trabaja cara al público
L actitud de dos mujeres que no me meto a valorar si tenían razón o no, pero simplemente por el trato que les estaban dando a las vendedoras que estaban en caja era lamentable, creyéndose superior y alzando la voz simplemente xq no se les hacía una devolución al sobrepasar l fecha y no llevar algo que hacía falta
La actitud de las vendedoras era amigable y cercano dándoles soluciones pero ellas seguían con su tono chulesco y soberbio! Los clientes no siempre llevan l razón al hecho me remito!
Vergüenza que tengan que aguantar a semejantes tipas
Bastante aguantaron la pobres y más la encargada
Señores de Maisons Du monde no todo vale

Pensaba que era una tienda algo especial, por la apariencia de productos de calidad y estilo, pero se queda sólo en apariencias.
Compré para mi hija dos juegos de cubertería, que en menos de veinte días de usarlos, comenzaron a oxidarse, y a perder el tono dorado que tenían. Volvimos con intención de devolverlos y que nos reintegraran el importe de la compra, pero, por lo que pudimos comprobar, asumir reclamaciones, y la correcta atención al cliente, no es prioridad en "La maison du monde".
La respuesta del comercio, ante la reclamación, que inicialmente hicimos verbal, fue la actitud maleducada e irrespetuosa con un cliente, de la encargada de la tienda que nos atendió (creo que su nombre era Paula), que se negó a devolvernos el importe de la compra, por lo que nos vimos obligados a exigir y presentar una hoja de reclamaciones, dado que el producto adquirido, tenía evidentes defectos de calidad.
Al final nos vimos obligados a admitir un vale por el importe de nuestra compra, ante la negativa de dicha señorita a devolvernos el importe en metálico.
He acudido en varias ocasiones a éste comercio. No hacen paquetes de regalo, no tienen los envases originales de la mayoría de los productos, y la atención al cliente, es cualquier cosa, menos amable.
Por mi parte, no volveré, y no recomiendo dicho comercio, a nadie que espere amabilidad y buen trato, que cualquier consumidor se merece.
A los propietarios de la franquicia, les aconsejo que si valoran su marca, sepan elegir mejor a sus franquiciados.

En Maisons du monde Existe un mercado enorme de muebles defectuosos (con tara). Los muebles bien terminados acaban en países mucho más exigentes como el norteamericano y países nórdicos. Las tiendas son meros expositores y el comercio está en internet. Saben que una vez que te han enviado un artículo defectuoso a tu casa, o te lo cuelan directamente o te ofrecen una rebaja en el precio que casi todo el mundo acaba aceptando para evitar una devolución y un nuevo envío. De esa forma consiguen su objetivo: colarte la mercancía.
Sólo un pequeño ejemplo de qué estamos hablando: algunos de los muebles de madera están hechos en su interior con madera DM. No puede haber nada peor, no es madera es pasta de restos de madera prensada.

Desastre!
La atención al cliente telefónica deja mucho que desear!
He comprado 2 lámparas y la fecha de entrega era el 8/7 Me apersono y me dicen que no ha llegado. Hoy llamo por teléfono,
luego de varios intentos de llamar y no cogerme el teléfono, me me atienden y me dicen que ahora tienen todos los ordenadores ocupados, que no pueden fijarse mi pedido.
Esa es la calidad de atención al cliente. DEPLORABLE!
Encima de todo, Se OFENDE LA VENDEDORA y me dice: " perdona.no te voy a permitir. ", cuando le digo que me parece una pésima atención.
Debut y despedida!

Servicio engañoso y con mala fe.

Compro un sofá a mediados de julio con la condición de que me lo entreguen en la 1ª semana de agosto, pues vivo lejos de Alicante y sólo dispongo de estas fechas. Se comprometen a ello tras hacerles saber encarecidamente esta situación y que en agosto ninguna fábrica de muebles trabaja.

Pasan más de 2 semanas y el día 31 de julio, sin capacidad para reaccionar, me envían un simple mensaje de texto informando que no podrán entregármelo hasta el. 20 de septiembre! Los problemas que me genera esta situación no son pocos:

1. Tras buscar y buscar, las tiendas no te surten su stock de exposición y te emplazan todas a finales de septiembre porque hasta entonces las fábricas -que han cerrado en agosto- no comienzan a mandar pedidos.
2. Vivo a 500 km de Alicante y en agosto debo volver a mi lugar de origen. No puedo regresar en septiembre a gestionar la recepción de un sofá.
3. Ya he adquirido otros muebles y decoración en base al sofá que no me surten cuando se comprometieron a ello, y ahora me veo en la obligación de improvisar una situación imprevista y motivada por la nula seriedad de esta empresa.
4. Al no poder amueblar la vivienda (por los problemas que acabo de enumerar) ahora pierdo a unos inquilinos que lo ocuparían en septiembre en régimen de alquiler.

Ellos sabían perfectamente que ese sofá no podrían servírmelo en la fecha estipulada, pero prefirieron efectuar la venta pese a conocer los perjuicios que ocasionaban.

Aún espero a que alguien me llame, me dé una explicación convincente (aunque no la haya) y me pida una disculpa.

Gracias, Maison du monde, sois bastante impresentables

Un diez la tienda, aunque un poquito destartalada en esta ocasión.demasiado producto sin colocar y sin precios, y sobre todo el personaje de caja.antipático, estirado y muy desagradable

He comprado varios muebles en tienda pero hoy 3/7/21 por la tarde ha sido la segunda vez que nos hemos ido sin comprar por la pésima atención de los encargados, un chico y una chica que estaban en caja.
En cambio el dependiente ha sido muy atento.

No es las primera vez que vamos pero siempre con dificultades ya que el personal de la tienda siempre está ocupada en otros asuntos que atender a los clientes.

Adoro este sitio! No es la tienda más barata pero tienen de todo para el hogar y es monísimo todo, la verdad es que vale la pena mucho.

Recogida de productos ya pagados de lunes a jueves 7pm solamente, lo cual no te ponen en la factura ni en el SMS. Personal poco empático y poco amable. Sólo al pedir mi marido el libro de reclamaciones aparecieron, en menos de dos minutos, los productos. Ahora entiendo como, con productos tan bonitos, tienen un rating tan malo. Una pena.

Gran variedad, es muy bonito, un poco caro para mi gusto.pero me encanta ir ver las cosas que tienen.

Un tienda muy bonita con artículos llamativos.
Pero le doy dos estrellas por la antipática atención recibida por una dependienta en tienda. Que bueno, cualquiera puede tener un mal día, no pasa nada. Lo que pasa que luego llegue a caja y tuva la misma sensación. Ni un hola ni un adiós.cuando he pedido una factura el dependiente se ha puesto a soplar.es una pena porque es una tienda muy bonita, pero el trato del personal deja mucho que desear.

Me gusta la tienda y la decoración pero me decepciona que si compro una estanteria de 300 euros la tengo que montar yo.es Ikea a precios du Monde?

La verdad que los productos son hermosos y de precios altos, el dependiente que me atendio un chico fuerte con gafas muy desagradable, lo que no entiendo es que no tengan bolsas de regalo ni pagandolas con la tienda que es.

Espacio para la decoración de tu hogar. Adelantan las rebajas con puntos verdes y rojos (30% y 50%) en artículos seleccionados.

Estupenda ubicación en un centro comercial. Aparcamiento. Artículos muy bonitos y "estilosos". Me gusta volver.

Me encanta la tienda tienen cosas muy originales mesas de estilo industrial que me encantan, cojines muy bonitos y de todos los estilos, muchos objetos de decoración, hoy he comprado un mueble auxiliar para la cocina, muy práctico y a buen precio. La atención exquisita.

No recomiendo para nada la compra en esta tienda, sobre todo si lo han de traer. Me explico.
He pedido una mesa y me dicen que para recogerla he de llamar el martes o jueves para que los de almacén lo preparen (preparar? La caja no viene con una pegatina con el número de pedido? Y esta caja no se puede ver por el personal de tienda?) debe ser que deben ponerle un lazo o abrazarse a ella para poder dejar impregnado su cariño y entrega.
Pues ojo, si esto ya es algo extraño, resulta que solo lo preparan los martes y jueves por la mañana de 10 a 14h, si llamas fuera de ese horario has de esperar al siguiente día en el que trabajen los almacenistas, es decir dos días más tarde o si es jueves el próximo martes (tooooooma yaaaaa) Ya se sabe lo que tiene los trabajos complejos, que solo lo pueden hacer los especialistas.
Pues bien, hace dos semanas que lo pedí y aquí sigo preguntándome cómo será ese almacén y cómo vestirán? Irán de verde y parecerán duendecillos? Les pagarán con chucherias?
De momento Espero que preparen mi pedido con la diligencia que les caracteriza, bueno mejor no. Espero que me lo den antes de que me muera al menos.

Productos bonitos y gran variedad. Gestión de devoluciones y cambios penosa. La que dice ser la encargada de la tienda una maleducada en toda regla aparte de mentirosa. No volveré.

Maisons Du Monde tiene unos muebles y complementos fantásticos como en pocos otros sitios. Sin embargo, la encargada de este establecimiento no está a altura. No sé cómo pueden contratar a gente con tan poca educación y tan poca orientación a cliente, he tenido que sufrir la soberbia y los insultos velados de esta individua. Lástima que no vaya a volver a esta establecimiento, a partir de ahora haré todas mis compras online.

La tienda tiene unos muebles preciosos y una decoración muy elegante, con un precio demasiado elevado para tan poca calidad.
El personal es de todo menos profesional, muy mentirosos con tal de vender.
Me compré un sofá hace 1 semana que estaba rebajado por ser el del escaparate y cuando le pregunté al gerente de la tienda si tenía algún desperfecto (ya que estaba expuesto al público y podía estar desgastado) sólo me dijo que la rebaja era por llevar 3 meses de exposición, que estaba en perfectas condiciones.
A los dos días pase por la tienda (ese mismo día más tarde me tenían que traer el sofá a casa) y me encontré con mi sofá aún expuesto y sin empaquetar, la gente sentándose y usándolo, y creo que es de sentido común que no es normal ya que lo pagué y lo normal sería que me lo guardaran.
Tuve que entrar y pedirle por favor al personal que lo empaquetaran ya.
Y sorpresa que cuando me trajeron el sofá tiene muchos desperfectos que me ocultaron y al ser de rebajas no tiene garantía.
Os pongo 1 ESTRELLA porque MENOS no os puedo poner.
Una decepción.

Es el nuevo referente en decoración de hogar. Excelente su distribución por temáticas y colores, y los dependientes son muy amables. No le pongo 5 estrellas porque el precio es elevado. Recomiendo absolutamente visitarla.

Me gusta este sitio, por su forma de exponer todos sus productos, tanto los muebles como todos los objetos decorativos que son muchos, y preciosos, y desde luego por su personal amable siempre es una delicia visitarlo

Un poco cara, pero hay cosas chulísimas y muy originales, la mejor tienda de decoración de Alicante

Un sinfín de decoración súper original, a precios asequibles. Me encanta todo lo que tienen para poder dejar cada estancia monísima. Disponen de un extenso catálogo y todo lo que no disponen en tienda, lo pueden pedir online. Además, hay zona pública de aparcamiento.

Preciosa tienda! Un poco cara pero es tan bonito todo.que al final, merece la pena, seguro que cualquier cosa que se compre aquí no la encuentras en ningún otro sitio

Compramos 4 cosas para la cocina y tuvimos que devolver 2 de ellas por la mala calidad del producto. No volveré a comprar nada de allí.

Decoración muy bonita y variada, y el personal muy agradable y simpático en concreto una chica rubia, muy maja y atenta.

Precios caros para mala calidad. Además nos mandaron un mueble defectuoso y no te devuelven el dinero. No lo recomiendo.

Los artículos muy bien, el S de Atención al cliente mejorable. No hay donde poner una queja o reclamación. Pero lo lamentable es el caso del empleado Santiago, cajero, de la tienda de Alicante, el cual es muy mal educado e irrespetuoso en el trato con el cliente, en concreto conmigo. No entiendo que una persona así, esté atendiendo al público y no en otras labores.

Super service especially Gregori. The table arrived in perfect condition and in time. Delivery guys super.

Me gusta mucho la gran variedad de artículos de decoración, buena calidad en general y diseños tan bonitos como actuales.
Lo único negativo a resaltar es el mal estado de ciertos artículos (pequeños golpes y rozaduras notables) que siguen ofreciendo aún a precios más bajos. En mi opinión deberían retirarlos.
En general, buena tienda con buen trato del personal.

Ponen descuentos engañosos, que cuando llegas a la caja no son lo que creías. Y así, con muchos artículos para que piques, como lo de vender los cojines enteros y luego decirte en caja que el relleno no entra. En fin un chino a precios mucho más caros y para pijos.

Diseño de 10, calidad sin comentarios. Compré hace un tiempo un taburete que no me duró ni un año (a pesar de que casi no se le daba uso) : la base donde se atornillan las patas es de un aglomerado de mala calidad y los tornillos van aflojando sin poderse reparar ni siquiera. Pese a ello, se me ocurre comprar un aparador bastante caro, online (no disponible en tienda física de Alicante). Te lo llevan a casa bien embalado eso sí, y aunque en principio sólo hay que atornillar las patas y ajustar tornillos de las puertas la calidad de las bisagras es regular y te toca llamar a un carpintero para que ajusten perfectamente. Muy chulo, pero a ver lo que dura. Eso si, el personal de la tienda de Gran Vía majísimo y super diligente. El problema es la calidad. Ultima compra

Empezaron muy bien en Alicante, con diseños muy novedosos y con gran atractivo, pero su exposición cada vez es más simple y "normal", perdiendo casi al completo aquello que hizo al menos yo, me enamorara de esta tienda.
Por otro lado, decisiones bastante equivocadas, como el hecho de dejar de vender su magnífica variedad de "bruma de almohada". Algo que no se entiende.

Se me ha roto la pata de un sofa cama nuevo y les mande un mensaje para saber si se podía conseguir y no me han contestado. He comprado otro sofá nuevo porque lo necesito y ahora me arrepiento por el poco sevicio que dan. No me refiero a ninguna tienda en concreto sino a la central ya que el pedido lo hice por la web.

Local donde encontrarás objetos de decoración para la casa. Muchos y repetidos. Se diferencia de su competencia en que ofrece mayor calidad pero también incrementa el precio.

Pedido de alfombra para la habitación de mi hijo. Muy amable las chicas de la tienda, me reservaron lo que quería y en 4 días ya tenía mi artículo listo.

Me encanta esta tienda, compro muchísimo pues son cosas que no encuentras en cualquier lado y el precio nada mal, pero me gusta todavía más online, genial servicio y los muebles vienen montados. Perfecta calidad.

Miles de artículos de decoración, muebles y vajillas originales. Atención personalizada. Muy amplio y acogedor. Personal amable y atento.