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Fui a comprar un espejo, me gustó uno que estaba rebajado pero no veía el precio así que pregunté a una dependienta, la que me atendió parecía la encargada. Al final lo cogí. Al pasar por caja y cobrarme me dice, esta misma chica, que ni se devuelve ni cambia (creo que esto es ilegal ya que un articulo rebajado me parece que tiene la obligación de darte las mismas garantías que para uno que no lo está). Le digo que en ningún sitio pone esta información y que debería habérmelo dicho antes de cobrarme. Me dice que me lo ha dicho su compañera. Le respondo que no ha sido así y, aunque así fuera, deberían informarlo y por supuesto antes de cobrar no después cuando saben que ya no se puede hacer nada. A ella le ha dado igual porque ha seguido con lo suyo como si nada. Decepcionante que gente así esté cara al público. Dan ganas de no ir nunca más.
Nos encanta Maisons du Monde y hemos comprado varias cosas. Hace poco hicimos un pedido por web, de un armario vajillero, y no nos lo mandaron alegando que la calidad del mueble no había superado sus estándares. Lo curioso es que el mueble en cuestión sigue apareciendo en la web, y las pocas reseñas que tiene son buenas. Alguna explicación?
Fui a proposito para tomas medidas de un baul de apertura frontal que me vi en inernet y habia encantado, me atendio una chica en principio amable, me indico el coste de transporte y el tiempo previsto para la llegada del pedido.dio por supuesto que iba a solicitarlo en ese monento, y cuando le explique que necesitaba las medidas para asegurarme bien que cabia en mi casa, cambio rotundamente, me dijo que ella no apuntaba nada y que si yo queria me tomara mis propios datos, giro su ordenador para mi y me dejo sola apuntandolos y haciendo fotos de la pantalla, me senti muy mal atendida, el baul costaba mas de 300 euros y aunque me gustaba sali de esa tienda sin ganas de comprar.
Soy cliente me encanta la tienda pero el personal deja mucho que desear hay 3 dependientas que te miran por encima del hombro te hablan mal parece que uno entrara a pedir limosna hoy mismo he entrado y tenían algo con el círculo rojo y me dice la dependienta que no tiene oferta viendo yo muchas cosas con el círculo rojo deberían asumir su error no volveré es mucho mejor la de valencia
M'encanta! Decoracion con mucho gusto! Moderna, cálida y atractiva, últimas tendencias! Precios asequibles y mágnifica atención del personal! Decoración completa para toda la casa!
Un lugar muy bonito, con muebles de calidad y con estilo, además de un trato cercano y familiar de sus trabajadoras como Lydie, Yolanda, Valentina, Eve, Marta o Lidia (la mejor cajera), por desgracia no puedo decir lo mismo de Estefanía, la cual, sin entrar en detalles, debería de esforzarse más porque su trato al cliente fuese del todo correcto, en vez de, por el contrario, producir en nosotros ganas de irnos de la tienda sin comprar nada debido a sus formas. Salvando lo citado, si vas no te arrepentirás.
Me decoraria toda la casa al estilo de esta tienda, ademas me he comprado un par de cosas, tiene un costo por producto alto, pero yo siento que vale totalmente la pena por la calidad que ofrecen.
Esta en el centro comercial Estepark, tiene cerca bares, restaurantes, kfc, mercadona y cines. En maissons venden mobiliario y decoracion. Es de diseño. Muy bonito pero um
Mi queja es sobretodo por el trato de la encargada, si supiera su nombre lo pondría. Fuimos mi marido y yo a dar una vuelta y nos decidimos a comprar un dosel para cuna que estaba al 50% en rebajas. Pasamos por caja y pasaba a precio sin descuento, le comentamos a la dependienta que estaba al 50% pero que justo esa caja no llevaba la pegatina (y habíamos cogido ese por ser el único que estaba sin abrir). Después de ir a comprobarlo y ver que era correcto tuvo que llamar a la encargada para que le hiciera el descuento con una llave ya que por lo visto allí las dependientas no deben ser personas capacitadas para hacerlo por sí mismas (léase con ironía). La encargada ya vino de malas formas y al explicarle el problema su compañera, ella nos miró con cara despectiva y se limitó a informarnos de mala manera de que "los artículos rebajados no tenían ni cambio ni devolución aunque estuvieran sin abrir", algo que habría que ver porque creo que eso es ilegal ya que para un articulo rebajado tienen la obligación de darte las mismas garantías que para uno que no lo está. No quise discutir porque estoy embarazada y no tenía ganas de verle más la cara pero fue para ponerla una reclamación por su falta de educación y de respeto a los clientes. Creo que no volveré más gracias a su mala educación
Segunda vez que compro y voy a recoger a tienda con mal servicio. La primera vez el pasado año tras ir a recoger un sofá que nos toco sacar del almacen a mi marido y a mi esquivando trastos ajenos a nosotros que algunos iban cayendo por la inestabilidad mientras la dependienta nos miraba apoyada en el marco de la puerta del muelle, luego nos toco lanzarlo literal a la furgoneta porque encima el muelle de cargas es muy alto. Puedo entender que no den un servcio de "ayuda" pero lo que transmitía aquella chica era pésimo. Segundo caso nos avisan via telefonica y mediante sms para ir a recoger una mesa. Nos personamos haciendo km para llegar hasta la tienda y tras una hora de espera nos dicen que no la encuentran marchandonos sin ella. Valorad mejor a ver a quien ponéis a vender en las tiendas ya que es bastante importante la imagen que dan. La tienda la de Castellón
Experiencia pésima. Hace un mes fuimos a comprar una mesa auxiliar. La encargada nos dijo que estaba agotada y que compraramos otra parecida u online (ellas tramitan pedidos pero no quiso perder tiempo con nosotros). Muy maleducada. Hoy me han avisado por email, en su web y por sms que ya la tenía disponible en tienda. Hemos ido en coche y NADA la han vendido o extraviado. Encima la mesita está agotada. Hemos estado 1 hora de reloj esperando por si la encontraban pero ni rastro. Le hemos pedido a otra encargada la hoja de reclamaciones y ha tardado 13 minutos en "encontrarla", argumentando que no recordaba dónde la dejaban (sabía que teníamos prisa). La atención por parte de las encargadas es horrible. Y encima los productos de la tienda sin rebajar (la gran mayoría). No pensamos volver. Tampoco lo recomiendo.
Mucho ojo si compráis artículos rebajados o con alguna tara, no te avisan de que luego no se pueden devolver por si cambias de idea. Y además te atienden con chulería y prepotencia.
Menudo alegrón nos llevamos mi mujer y yo cuando nos enteramos de que la tienda de decoración que abrían en Estepark era Maisons. Nuestra tienda de decoración favorita, gracias a la cual hemos llenado la casa de detalles preciosos. No es precisamente barata, pero es que lo bueno se paga, y Maisons marca la diferencia de largo. Lo único que esta tienda de Castelló está un poco limitadita. (La de Bonaire por ejemplo, es una pasada.) A ver si nos dura más que la de Salera!
Buen trato al cliente. Fuimos a buscar un carrito que pidió un amigo por internet y al ver que tardaban en dárnoslo era porqué lo estaban montando. Un detalle por su parte, pero montado no nos cabía en el coche, lo volvieron a desmontar y ningún problema, todo perfecto. Lo único que la hoja de instrucciones no se correspondía con el producto, pero era fácil de montar.