MANGO

Mi experiencia ha sido fantástica. Amabilidad y profesionalidad a raudales en este establecimiento.
Agradecer especialmente a la dependienta Claudia su atención y entrega en su trabajo.
¡Enhorabuena por las empleadas que tiene esta tienda!

Fatal en la tienda Juan de Austria Valencia, sólo me ha pasado en esa tienda y dos veces ya. No te dan tarjeta regalo por devolución de un regalo, sólo admiten cambio por una prenda de importe superior. Es decir si no te gusta nada en ese momento, te tienes que comprar algo a la fuerza y arrastrar el ticket. La dependienta además no te dice que eso queda al arbitrio de la tienda, muy antipática. En la tienda de Colón, sin problema, incluso me lo ofrecen sin decirles nada. Ya sé dónde comprar y no comprar

NO RECICLAN NADA! fui a la tienda a por un pedido online, que me llegó tarde y por ello ya no lo necesitaba. Al devolverlo pregunté a la chica si podía reciclar la caja de cartón en la que venia el pedido y me dijo que no reciclaban que lo sentía. VERGONZOSO QUE NO RECICLEN TENIENDO EN CUENTA LOS MILES DE PAQUETES Y DE ROPA QUE RECIBEN AL DÍA.ENRIQUECIENDOSE A COSTA DE LA DESTRUCCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE! PÉSIMA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

La dependienta muy amable me aconsejó acertadamente sobre la talla y el modelo, muy agradecida

Me he llevado una grata sorpresa, no he sido asidua de esta marca pero a partir de ahora lo seré por la atención de la tienda ubicada en Juan de Austria, la amabilidad de TODAS sus dependientas de 10 y en especial Sonia gracias chicas! El corte, material y ajuste a mi cuerpo en sus vaqueros me ha encantado.

Me gusta mucho la ropa de Mango, aún siempre ay alguien que no sirve para atender. Pero bueno. Yo voy por la ropa

Trato del personal inaceptable, lástima que una firma con tal reconocimiento como Mango se vea empañado por el personal de tienda. Este tipo de actitudes hace que la gente en general compre cada vez más online y evite acudir a tienda. Personalmente, os aconsejaría que leyerais lo últimos comentarios, todos haciendo referencia a lo mismo. Por algo será…

No facilitan el cambio de un producto con una tara comprado hace 15 días, presentando el justificante bancario, no conservo el ticket porque no pensaba cambiarlo hasta que vi el roto en el bolsillo trasero (no se aprecia a simple vista)

Un saludo para las chicas que estaban esta tarde en turno, han sido muy simpáticas conmigo. Sé lo dificil que se hacen estas fechas y lo que tenemos que aguantar desgraciadamente. Raquel me ha ayudado a buscar la falda que quería y ha sido muy amable.

El trato en la tienda de Juan de Austria es intolerable. Pero no ahora, ya hace tiempo. En caja ni saludan, el trato es desagradable, ni te miran a la cara, te ningunean con prepotencia. De verdad que da mal rollo hasta entrar. Diferencia con las dos tiendas mango de Colón (hombre y mujer). Pero que clase de tienda tiene unas comerciales así? Nefasto.

La colección de esta temporada me gusta. Las chicas que trabajan allí, me han atendido muy bien en todo momento. Gracias

Me gusta Mango, compro bastante y utilizo su App, pero su opción 'disponibilidad en tienda' NO FUNCIONA. Nunca me ha funcionado. Voy adrede a la tienda que me indica y nunca está la prenda que busco. Me dicen que solo es orientativo, para eso mejor sería quitarla!

Trato nefasto debido a que no me quisieron hacer una devolución que debían hacer.
Acudo hoy a las 11.30 para hacer una devolución de un vestido de fiesta que al quitarle la etiqueta y ponermelo veo que tenía unas taras en las mangas de tul (agujeros).
Le explico a la dependienta la situación y solicito la devolución. Tras esperar a que hablase con su encargada para preguntarle si puede o no hacerme la devolución, me dice que no puede por faltarle la etiqueta de papel y porque no tienen ese vestido en su tienda.
Tras darme largas y MENTIRME, me deriva a la tienda de la calle Colón (Valencia) alegando que si allí tienen ese vestido a lo mejor allí si puede devolver.
Sin embargo, en la calle Colón me atendieron unas chicas muy simpáticas con un trato impecable y me hicieron la devolución explicándome que lo que me habían dicho en la tienda de Don Juan de Austria no es cierto y que se puede devolver en cualquier tienda.
NO RECOMIENDO ESTA TIENDA, NO SOLO ME TOMARON POR TONTA Y SINO QUE ENCIMA DERIVAN SU TRABAJO A OTRAS TIENDAS.

Ayer por la tarde una amiga y yo fuimos a comprar unas cosas, dos chicas de la plantilla la trataron de forma horrenda insinuando con comentarios entre ellas pero perfectamente audibles en mitad de la tienda que podría haber robado, en caja al pagar mi amiga pregunto "pasa algo? " debido a los comentarios hacia nosotras obviamente, la respuesta fue un "nada" sin mirarnos a la cara. Volvimos a los 10 minutos a devolver toda la compra porque fue degradante, de mala educación y racista.
No se puede juzgar a la gente así.

Me gusta mucho esta tienda, concretamente la que está en la calle D. Juan de Austria de Valencia. Son muy atentas

Hoy he salido a buscar algo de ropa porque he ganado peso, he salido llorando de varias tiendas, en Mango de Don Juan de Austria está Sonia, me ha asesorado y he salido con un par de conjuntos completos y una sonrisa en la cara.

Trato deplorable por parte de la encargada. Se negó a realizar una devolución con el código de barras de una compra realizada online. Persona prepotente, soberbia y maleducada, no entiendo cómo puede estar al cargo de una tienda. Por suerte la tienda de calle Colón hicieron el cambio y no daban crédito a lo sucedido en esta tienda.

Tienen que cambiar la plantilla. Chicas muy pero muy desagradables. Vienes a recoger el pedido, te preguntan 3 veces apellido y encima te hacen la cara de asco y al entregar contestan mal. Gracias por no dar una patada.

Tienda en Don Juan de Austria 7 y 5 de Valencia, en pleno centro comercial de Valencia, entre Corte Inglés y Corte Inglés. La verdad es que la ropa de Mango siempre esta muy bien, en esta tienda sólo vende para mujer, es decir NO venden ni para hombre, ni para niño. Y una parte de las empleadas muy bien, pero otras, las de más rango, endiosadas y mal. Las rebajas bien o muy bien, pero para rebajas de Mango visite el OUT LET de la calle Xátiva, en la Finca de Hierro, en Valencia

Jose me atiende genial siempre que voy. La tienda siempre está muy ordenada y encuentro todas las tallas.

Una atención increíble! José nos ha atendido súper bien, subidle el suelo! Me llevo a casa el traje y a josé

Una tienda muy ordenada y limpia, la antención de Jose increíble! Súper educado, correcto y nos ha atendido de maravilla, volveremos

Mala experiencia respecto del personal. Debieran formarse con cursos para aprender a tratar con los clientes, empatizar con ellos.

Es un puesto de atención al público en el que, entre otros aspectos, demanda amabilidad. Son parte integrante de la
imagen de la firma a la que representan.

Jamás contestan al teléfono si queremos una información tenemos que ir por nosotros a la tienda es muy desagradable porque normalmente el servicio a los clientes tiene que contar la asistencia telefónica
Mejor ir en otro lugar para irse de compra o hacerlo online

El estilo de la tienda muy bueno, la ropa separada por tendencias, lo que hace muy fácil realizar la búsqueda de tu estilo. Las dependientas muy atentas.

El personal como caracoles y tortugas.pero la peor que estan pasando frente de ti sin decir perdón.que te cortan ver el producto/las cosas.muy desagradable.mal educad@s. Ni yo ni mis amigas no queremos volver.

Le personnel aime les escargots et les tortues.mais les pires qui se passent devant vous sans vous excuser.ils vous ont coupé le produit / les choses.très désagréables.mauvais éducateur @ s. Ni moi ni mes amis ne voulons pas revenir.

No me acuerdo del nombre del dependiente. Pero a punto de cerrar me trató fenomenal sacando cosas de dentro para acertar con mi regalo

Siempre que voy es un agobio. Te acosan al maximo para poder atenderte. Si necesito algo, ya buscaré a la dependienta o dependiente

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