MAPFRE

Esta crítica no se refiere a Mapfre, sino sólo a su empleado que recibe a los clientes en esta oficina. Muy antipático, poco atento, arrogante. Todo lo contrario a lo que se puede esperar de una empresa tan reputada como Mapfre. He estado ya tres veces y me he ido a casa enfadada todas las veces. Las dos primeras veces sólo fui para firmar un contrato de una póliza que me enviaron por correo electrónico desde Mapfre. El empleado estaba sentado con un cliente y tardó una eternidad en rellenar un simple formulario. Tanto tiempo que el cliente que tenía delante ya empezaba a impacientarse. Había otros empleados presentes (al fondo), pero nadie me saludó en los 30 minutos que estuve allí sentado. Cuando se lo pregunté, sólo recibí un indiferente "no sé cuánto tardará". Así ocurrió las dos primeras veces. Y yo lo único que quería era firmar un contrato. Hoy lo he vuelto a intentar. En lugar de saludarme o decir en qué puedo ayudarle, cuando le pregunté si estaba libre, el empleado sólo dijo: "¿Qué hay? Este hombre realmente no quiere trabajar. O no es el trabajo adecuado para él. Por favor, querida Mapfre, vuelve a poner en esta mesa a una persona amable que sepa hablar con clientes dispuestos a contratar una poliza.

Cuando contraté allí mi seguro de hogar hace unos años, había un empleado tan amable y competente que me resultó muy agradable ir a esta oficina. Ahora ya no voy. Me da igual la póliza. Me busco otro seguro. Una pena.

Gran profesional con excelente trato al público. 100% recomendable, estoy hablando de Marta Casas

Marta Casas es una excelente agente. Muy simpática y agradable pero, sobretodo, una profesional increíble. Me ha gestionado el seguro del hogar y el del coche de manera rápida y sencilla y a unos precios super competitivos. Espero no tener que usar los seguros porque será señal de que todo va bien, pero seguro que no tengo problemas en caso de necesitarlos.

Atención y servicios personalizados y excelentes. Rapidez, agilidad y ningún problema en todas las gestiones, desde la contratación de pólizas a la tramitación de siniestros. Totalmente recomendable.

La asesora Marta Casas de la oficina MAPFRE - C/ Reina, nos ha atendido con mucha profesionalidad y de forma empática ¡Una maravilla de persona!

En Esta oficina de Maphre, nuestra gestora Marta nos atiende siempre fenomenal, nos resuelve todos los inconvenientes además la reparación es rápida y buena.

Excelente atención por parte de Marta una gran profesional. Muy satisfecho con el servicio.

En toda empresa hay personas que hacen de la misma una empresa distinta a las demás, por ello tengo que agradecer a Teresa Ferrer su profesionalidad en Mapfre calle La Reina.

Buenas tardes
Tengo como asesora de seguros a Teresa Ferrer durante muchos años. Se nota la experiencia y la gran profesionalidad en su trabajo, ante todo la rápida reacción ante los siniestros.
Gracias por tener profesionales como ella.

La atención telefónica por parte de la Sra. Carames, ha sido rápida y eficaz, mostrando en todo momento interés por solucionar el problema. Gracias

Me han atendido muy bien. Han sido muy rápidos en las gestiones y con mucha profesionalidad

Trato inmejorable y muy cercano. Se agradece la empatia con el tema de decesos y la naturalidad

Muy buen servicio en atencion en esta oficina. Recomiendo totalmente para cualquier gestion de seguros.

He sido atendido perfectamente por la Srta Julia Carame. Lo único que lamento es que no esté trabajando mas cerca de mi casa en la calle Sagunto de Valencia

Me tratan genial y sobre todo cuando tengo algún siniestro (casa, auto, etc) me lo gestionan enseguida.

Estoy muy agradecido por el trato recibido, me ayudaron a solventar un problema con el seguro de mi negocio. Se nota que sus clientes les importan, grandes profesionales. Queria daros de nuevo las gracias.

Muy simpatica y amable la chica ke me a atendido teresa llopis y efectiva gracias un saludo