MAPFRE

Soy asegurado de mapfre cliente platino y estoy descontento con el servicio de grúa.me dijeron que tardaría de 3 a 5 días y la demora fue hasta 11 días.necesita el coche urgentemente xa viajar por asuntos propios y mi percepción es que se han burlado de mi, pasándose la pelota u os a otros

Teníamos un problema con los datos de registro del seguro del coche, que no nos habían resuelto en 2 años (ni por teléfono ni en persona en otras oficinas). Laura nos lo ha resuelto todo en apenas unas horas y con una amabilidad increíble.

Muy agradecidos.

Atenció exquisita de Laura i Inés. Recomane esta sucursal de Mapfre a Sueca. Molt bona ubicació.

Siempre encuentran el seguro que mejor se adapta a mis necesidades. La atención personalizada de Laura es de agradecer.

Recibí un buen y amplio asesoramiento que me permitió ver las ventajas de los productos que me ofrecieron.
La atención personalizada fue excelente sin escatimar en tiempos.
Quedé gratamente impresionado de la profesionalidad de las personas que me atendieron.
Muy agradecido. Fue una muy buena experiencia que facilito la elección de los productos que mejor encajaban en mis necesidades.

En mi experiencia en varias compañías de seguros, Mafre no tiene competencias, por su gran profesionalidad y rapidez en q te solucionan cualquier siniestro, incluso en la amabilidad en la q te reciben y sus precios tan competentes y ajustados. Muy buenos y grandes profesionales.

La atención por parte de Laura fue muy buena. Rápida, resolutiva y eficaz. Repetiré sin duda.

Una asseguradora de les millors. Laura es un encant, un tracte personal impecable. Ines també encara que jo en la que tracte es en Laura.
Qualsevol problema et donen solució.
Molt contenta

El trato humano de persona a persona con seguridad i confianza es de un 10. Espectacular. Gracias a Inés Laura i Cota. Personas con esta profesionalidad hoy en dia escasean, gracias.

Trato muy amable y profesional. Te aconsejan sobre qué producto se adapta más a tus necesidades. La verdad es que cuando he necesitado usar alguno de mis seguros se han preocupado por solucionar mi problema y, la verdad, se agradece poder tener el contacto personal con ellos para cualquier consulta/reclamación. Muy recomendable.

Muy buen servicio y muy atentas las chicas y todos los que trabajan allí, recomiendo esta oficina, de 10

Muy simpáticos y atentos, te tratan como si fueras de la familia. Precios insuperables y unas bellísimas personas. Yo les daría un 10

Soy cliente en Mapfre y la verdad que estoy SX satisfecho, recomendable 100 x 100. Inés y Laura un trato de 10 y muy profesionales. Cuando he tenido algún percance me lo han solucionado enseguida.

He ido a realizar la baja del seguro de mi coche y me han convencido para quedarme otro año más en Mapfre, estoy muy contento con el trato de las chicas que trabajan ahí dentro.

A la hora de dar de baja una póliza no te ayudan y te ponen pegas, no me gustó nada el servicio, nada recomendable

Hoy que la atencion de persona a persona escasea ya todo es por ordenador quiero agradecer que mapfre conserve sus oficinas y en especial el trato recibido por Laura y compañeros. Gracias reiteradas por vuestra atencion y profesionalidad.

Muy buen trato y nos lo han solucionado todo y muy simpáticas los trabajadoras, muchas gracias.

Nos ofrecieron unas condiciones muy buenas en el seguro de un coche nuevo. La atención de Ines fue excelente y la tramitación super rápida.

Muy satisfechos con el trato, tanto a la hora de contratar las pólizas, como con soluciones a siniestros y demás.

La chica que nos atendió, Inés, es encantadora, muy predispuesta.

Empezamos con un seguro de automóvil y ya tenemos los tres vehículos, el de hogar y los 2 de vida.

También hicimos uno de viaje, que por suerte no tuvimos que usar.

Un placer que queden oficinas así.

He tenido la gran satisfacción de ser atendido por auténticas profesionales en la oficina que MAPFRE dispone en la calle Mare de Déu de Sueca. Trato afable, servicio eficiente y gestión eficaz es todo lo que podemos pedira las personas que nos atienden en momentos críticos de nuestra vida. El seguro es el bastón en el que nos apoyamos cuando nos falla una pierna. Y en Sueca, tenemos personas que te tratan con humanidad. Y eso, en estos tiempos, no es poco.

Si vas a gestionar la baja de una póliza de seguro te tratan con cierta chulería como si estuvieras haciendo algo ilegal.
Te tramitan la baja pero te pregunta el empleado el motivo, cuando se lo dices protesta y te trata de desconfiado y que te vas de su compañía por capricho.
Un cero en atención al usuario.