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Descontento con la atención y asesoramiento recibido, hacer pólizas y cobrarlas se les da bien, pero luego cuando hay un problema se lavan las manos y si te he visto no me acuerdo. Lo mejor de todo es que encima, tendré que esperarme a que se termine el plazo de la póliza para poder darme de baja, pero espero ansioso el momento. Y de la compañía Mapfre sin comentarios, tomadura de pelo, pedazo de negocio que tienen montado, pagar para que luego te tomen el pelo, cuando te tienen que cubrir algo entonces casualmente no cumple los requisitos y sino simplemente se los inventan. Vergonzoso!
Impecables! Los siniestros al momento solucionados, todas las chicas son eficientes, amables, cordiales …. Grandes profesionales con trato exquisito. Lo recomendaría 100% siempre!
Bueno después de un año con ellos, decir que tienen un trato correcto pero el precio es abusivo ya en tramites a otra compañía que me cuesta la mitad por lo mismo y está comprobado.
La peor decisión que tomamos fue cambiar de Línea Directa a la delegación de Mapfre Quart. Está delegación de Quart de Poblet es de pésima gestión y cuando cometen un error, no saben asumir su responsabilidad y mucho menos ni se molestan en cuidar y compensar al cliente. Mucho cuidado con confiar en ellas! Lamentable. Cualquier compañía online les supera con creces, en atención, coberturas, precio y sobre todo en cuidado al cliente. Para nada recomendables.
Fuimos a anular un seguro y salimos habiendo contratado tres. Nos explicaron muy claramente las coberturas y las ventajas de poder acudir directamente a esta oficina y hablar con una persona cara a cara. Un 10.