MAPFRE

He actualizado datos y he recibido un trato moy amable y profesional,recomiendo a la profesional Mar González que fue quien me a me ha gestionado todo.

Es mi compañia de seguros desde hace más de 30 años por su fiabilidad, solvencia y nivel de atención al cliente. Todos estos años con mi agente personal Mar González, la agente más entregada y profesional que conozco.

Llamo para que me informen sobre un tema de mi póliza y la teleoperadora no me deja ni terminar la conversación ni las preguntas que tenía. Esta contabtemevte interrumpiéndome y centrándose en lo que ella me quiere decir y con la intención claramente de terminar la llamada. Llevo nueve años con esta compañía, sin ningún percance creo que lo mínimo que podían hacer es escuchar todas mis dudas.

contrato en esta oficina una póliza de salud a la señorita mar Gómez, desde que la contrato se desentiende del asunto no respondiendo a mis emails
mapfre me adeuda 5 meses de indemnización por una baja laboral '
cuando contrate la póliza era todo perfecto, en fin no recomiendo esta oficina, no son serios

Contacté con Silvia una maravilla de agente una atención de 10 resolutiva te explica muy bien las cosas.

Mar González: persona muy atenta y muy eficiente que gestiona con rapidez y profesionalidad cualquier asunto relacionado con 4 seguros que tenemos con Mapfre. Además de la compañía la persona creo que es aún más importante.

Mi experiencia en el departamento de Asesoría Jurídica muy MALA, mientras me atendia por teléfono estaba como distraída, le repetido todo otra vez y como prisas
mtube la sensación que ni me oía, muy MAL

Muy buena atención de Mar González muy eficiente y muy resolutiva.
Estoy muy contenta con su atención.

Quería felicitar la profesionalidad que ha tenido el conductor de grúa Diego al atenderme en una situación complicada, el día 6 de agosto a las 12: 48. Ha sabido calmarme, tratar bien la situación, además de ser muy amable.

Excelente profesional Mar. Atención y asesoramiento impecables. Hemos contratado con ella un seguro del automóvil y contrataremos otro próximamente.

Excelente la gestión y el trato recibido por Mar, como siempre con todas las facilidades y soluciones rápidas y eficaces, estamos super contentos y agradecidos

Impresentable. Un parte por daños tecnológicos dado hace mes y medio y sin contestación.

Después de 5 días, sigo esperando que alguien se digne a ponerse en contacto conmigo.
El formulario está rellenado, pero a nadie parece interesarle.
La tramitadora de Alicante, el perito de Asturias.
Esto más bien parece una broma. Que pena.

Muy poca atención por parte de la recepción. Tras pedir cita, el especialista se ha ido a casa y yo esperando a que me pasase consulta

Tras más 10 años seguro moto sin ninguna incidencis problemas atender reparación culpa de otro usuario de la misma compañia y me tocó denunciar. Antes ya Se negaron a atenderme para hacer seguro coche

La peor aseguradora, nada recomendable en la oficina de eusebio sempere puedes llamar todas las veces que quieras que ellos no levantan el teléfono muy poco profesional y no le importa nada el paciente

Grandes profesionales, me atendieron muy bien y resolutivos. Además de un asesoramiento genial!
Gracias por personalizar y por vincular mis pólizas para tener descuentos, no sólo para mi
sino que también se puede beneficiar mi familia.

El teléfono que pone en la web es tontería llamar 3 días seguidos llamando mañana y tarde y no me han cogido ni una vez el teléfono cuando vence el seguro me parece que Mapfre se va a quedar sin unos cuantos seguros mios

En este centro médico de MAPFRE estoy encantada de atenderme. Lo primero las chicas de la recepción son encantadoras y con muchísima predisposición y si pueden ayudarte lo harán sin duda!
Los profesionales que disponen para atenderme lo son, desde enfermería (felicitaciones!) hasta logopeda, otorrino, osteopata, medicina general, dentista increíble y los fisios que son maravillosos!
Lo mejor que puedo decir es que sin duda me sigo atendiendo con ellos aunque no esté ni cerca el camino!
Gracias a todo el personal del centro

Mentirosos, me falta 5 dias para 8 mes de carencia por el parto de mi mujer, y ahora no quieren cubrar. Cuando fui a firmar, me dijeron el agente en oficina que no habría ningún problema en un par de días y que debería firmar y ellos va a cubrar y ahora el agente me ha dicho no recuerdo que te ha dicho y se fue.
No me quieren eschurar, ayudar ni nada.
LADRONES Y ESTAFADORES

Ya no tengo nada de vuestro "lo sentimos", hechos no palabras. Claro que ha llamado este numero y me ha dicho que no hay nada que podamos hacer, habla con tu agente. Esto es una verguenza para tu compañia, me falta solo 5 dias y no quieres ayudar y eschucar. En hospital Vistahermosa nadie puede creer que hiciste, el doctor, administracion de hospital.
Esa no es la manera de luchar por sus cliente, especialmente en este momento difícil del coronavirus. Ahora perdiste 3 clientes.

Test de covid con resultados en 72hs? Que estamos todos locos? En cualquier sitio te los dan en 15/39 minutos. Por supuesto que esto te lo avisa la que te toma la muestra de sangre luego de que has pagado y pasado por la recepción. Muy mal!

Que bien os a venido el Covid 19 no cogéis el teléfono ni para contratar un nuevo seguro, imagínate cuando tenga que reclamar.

Encuentro el lugar muy recomendable por su profesionalidad general. Mi reseña de 5 es para Mari Cruz Rodríguez, la osteópata del centro en calle Eugenio Sempere en Alicante: muy amable y una excelente profesional!

La atencion por telefono es muy buena y eficaz, me atendieron muy bien y todo muy rápido. Muchas gracias y saludos.

Llevo como 15 o 20 llamadas. Y no me coge NADIE el teléfono. Para una gestión con mi Seguro de Vida. Me lo daré de baja.

Estoy intentando hablar con Mapfre Eusebio sempere desde la 9 de la mañana y nadie responde al teléfono.
Igualmente a un teléfono directo de una persona en concreto y el mismo resultado.
Me parece un trato más que mejorable.
Soy cliente desde hace muchos años y creo que no merezco este trato

Experiencia muy mala desde junio me están dando largas para reintegrarme un plan de previsión asegurado pidiéndome todo tipo de documentos que ya tienen. Intento llamar tanto a la oficina como al comercial y nadie contesta, y parece que nadie sabe nada ni tienen la culpa de nada, servir o y satisfacción bajo mínimos

Son unos impresentables, no me han pintado bien el parachoques y salta la pintura.y tiene la cara dura de decir que es por un golpe.cuando varios especialista me han dicho que eso es porque no han secado bien el lacado y no ha agarrado bien la pintura.pero ellos dicen que no.no aconsejo para nada madre.alguien me puede ayudar o aconsejar para reclamar.gracias