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Trato profesional, cercano y explicación de las polizas de modo muy claro. Una excelente atención por parte de quien me atendió. Volveré a esta oficina.
He ido varias veces a pedir información sobre algunos temas relacionados con el seguro de coche y salud y la chica que me atendió muy competente y simpática, aparte de explicar las cosas muy bien y un trato excelente.
Desde luego si tienes algún problema con Mapfre posiblemente en esta oficina en cuestión no te lo van a solucionar. Dos veces he acudido y dos veces que he perdido mi tiempo.
He encontrado en esta oficina alguien que me asesora bien con las mejores soluciones a mis necesidades. Tanto en seguro de salud, coche o de vida, sabe atenderte asesorarte y siempre responde cuando le necesitas. Un diez a tu profesionalidad Angel.
Cualquier oficina de Paterna menos está. Prepotente maleducado Si haces una reclamación no te dejan hablar y te van invitando a salir Pongo una estrella porque sino no dejan publicar
Arrogancia y chulería por parte de la persona que atiende, deja el parte en la mesa y dice que ya lo tramitará. Para cobrar si esta rápido, pero luego en caso de siniestro soluciones 0. Cualquier otra agencia mapfre os atenderá mejor.
Atención denigrante, discriminatoria, arrogante, con desdén.
Si uno va 15 días antes de renovar el seguro de su coche a modificar algo, está en su pleno derecho, al contrario de lo que me dicen en esta oficina. Si uno quiere añadir un conductor joven, es cuestionable que cueste 2000€ el seguro de terceros que antes costaba 400€, más aún cuando el administrativo de la oficina lo dice sin revisar o mirar nada, a simple ojo.
Se han ganado la baja de todos nuestros seguros de coche.