MARCRES ELECTRICIDAD Rosa María Martínez Sempere

Acabo de recoger mi vieja pero estupenda cafetera D'Longhi, reparada para durar unos años más. La han arreglado bien y rápidamente. Me dan cinco meses de garantía por reparación, buena señal. También me han explicado la avería y entregado la pieza quemada. Un estupendo servicio técnico, buena atención, además. Un 10

Tengo una DeLonghi automatica que todavía está con garantía pero de repente dejó de funcionar. Miré los servicios autorizados en Murcia, vivo en San Javier, pero segun las opiniones de la gente, no se sabía cual era el peor! Decidí llevarlo a Alicante aunque el viaje me costaria mas o menos 20€. Y no me equivoqué. Las dos personas que me atendieron inmejorables, te explican bien, te dicen que posibles fallos pueden ser y cuánto te costaría. Lo mejor, como vengo de lejos, me dijeron que si me quedo por alli mas o menos una hora, lo intentarán arreglarlo para que no tenga que hacer otro viaje. Y fue exactamente asi, en una hora me volvieron llamar y me dijeron que la máquina ya está con pleno rendimiento! Además la descalificaron, esto no entra en la garantia, pero no me han cobrado ni un solo €. Flipo! Pues mas de 5 estrellas no puedo darles perose merecian 10, por lo menos en mi caso.

Muy profesionales , me arreglaron mi freidora muy rápido y a buen precio , sin duda acudiré de nuevo a ellos cuando lo necesite

El servicio de reparación es eficiente, rápido y proporciona un buen asesoramiento.lo recomiendo +

Trato magnífico. Profesional serio y honrado. Solución eficaz a la aspiradora de escoba rowenta que le llevamos

Excelente experiencia como cliente. Ne ayudaron con el problema de mi afeitadora y un trato muy amable y correcto.

Por la tarde en verano no abren. Deberían cambiar eso en el anuncio. El trato es bueno y eficaz pero pienso que es importante lo del horario.

Fantástica atención y servicio! Rápidos y eficientes! En otros sitios nos habían dicho que un brazo de cafetera Saecco no se podía arreglar y aquí nos lo han hecho sin problemas. Muchas gracias!

Gran profesional y mejor persona. Le llevé un aparato y en dos minutos me mostró el problema y me dio la solución al precio de "gracias". Estoy seguro que en otro sitio se lo hubieran quedado unos días y me hubiesen cobrado lo que quisieran con cualquier excusa técnica. Personas con este nivel de honradez se ven pocos hoy en día. Una vez más, gracias

Muy buena atención. Contra todo pronóstico (por tratarse de un "accesorio"), han conseguido un recambio para el cepillo de mi aspiradora de la marca Rowenta, que había empezado a hacer un ruido extraño y parecía que podía rasgar el suelo.

A pesar de que los accesorios no están cubiertos por la garantía y de que la factura simplificada de la que disponía ni si quiera incluía el modelo (sólo especificaba la marca del aparato), hicieron la solicitud y me han conseguido el recambio en un tiempo razonablemente corto.

Para mí, esto habla de la calidad de las personas que trabajan en Marcres Electricidad.

La persona que me atendió fue muy amable, me reparó la maquinilla de afeitar de mi padre en ese mismo momento. Me dio consejos muy útiles y por un precio muy razonable. En resumen muy profesional y considerado. Seguro que volveré para otras reparaciones. Y lo recomendaré a mis amistades. Un saludo.

Un auténtico profesional que soluciona al momento si puede y si no cumple con la fecha dada. Amable, buenos precios en los productos que vende y cumple sobradamente con la garantía y palabra dada. He comprado varios electrodomésticos y volveré.

Gente muy competente y serios. Mi cafetera dolce gusto reparada. Iría de nuevo con los ojos cerrados.

Jose Maria es un crak, siempre solucionando los problemas de los clientes. En mi caso se porto de maravilla, muchas gracias y cuidate amigo.

Tenía una buena experiencia hace años cuando lleve mi aspirador moulinex que se le habían despegado las gomas y esa misma tarde me lo repararon enseguida. Pero mira por donde hace 3 semanas le lleve una plancha para reparar y metoco la manzana podrida, un señor pasivo agresivo que me preguntó que agua le ponía a la plancha y otra serie de memeces. Era la parte posterior de la plancha que servía de antical al no ajustar bien soltaba el agua. Hoy al recogerla me dijo que la colocamos mal y la rompimos delante de dos señores y cuando le explique que lo hicimos bien porque nos leimos las instrucciones, me dijo que eso me lo había imaginado yo enfin, ese señor está incapacitado para atender al público, creo que no volveré más a esa tienda, prefiero irme a Murcia o a San Vicente, seguro que no son tan groseros y prepotentes como ese tipo amargado.

Reparación de aspiradora en garantía.
Servicio al momento (cosa q se agradece), información de bien mantenimiento y amabilidad.
Recomiendo este centro de servicio técnico.

Servicio de reparación excelente al igual que la atención de José María.
Profesionalidad que merece darse a conocer ya que diferencia con creces la oferta del mercado. Enhorabuena!

Son muy profesionales y me asesoraron sobre las opciones de reparación. Encontré piezas de recambio originales al mejor precio. Totalmente recomendable

Muy profesionales y amables, ya no solo como me trataron y como repararon mi cafetera sino también en el trato que vi con otros clientes. Muy recomendables.

El mejor taller de Alicante de arreglos de pequeños electrodomésticos. Muy profesionales, serios y buenos precios.

Son muy serios a la par que cercanos. Les encargué unos cartuchos para la plancha Rowenta y se han encargado de solicitarlos, avisarme y reservármelos hasta que he podido acercarme.

Acudí por un problema relacionado con otra empresa y me ofrecieron todo tipo de facilidades y ayuda así como información sobre mis derechos como consumidor. Recomendable 100%

Un bon point pour la réparation des appareils mais pour l’achat des pièces de rechange c’est beaucoup plus cher que chez la marque officiel pourtant il est sensé être un représentant officiel donc les prix doivent s’aligner avec les marques qu’il représente

Un trato excelente y mucha profesionalidad. Te asesoran y ayudan en lo que necesitas. Muy bien.

Me presenté con una cafetera en garantía. Y no me dieron facilidad alguna puesto que era de Amazon y tuve problemas para conseguir la factura, me vieron y escucharon hablar con asistentes de Amazon, les dejé manipular el teléfono para que vieran y comprobarán que era una compra realizada por mí pero ni con esas. Solicité dejar la máquina y enviar la factura mediante correo puesto que me es imposible desplazarme por motivos laborales. No exigía que me la arreglasen, tan sólo aparcarla ahí una hora, puesto que Amazon me gestionaba mi problema mientras la tienda estaba apunto de cerrar. Me invitaron a salir para cerrar su tienda y no me queda otra que volver. Seréis buenos profesionales. Pero a ver si aprendemos a ser mejor personas

Me vendieron una aspiradora "supuestamente" nueva, y resultó estar rota, no tenía luz, etc.
No me gustó nada, perdida total de confianza.
Por lo demas, personal amable.

Una estrella y es ponerle mucho lleve una cosa allí me cobraron 10 € me dijeron que me llamarían por la tarde para decirme la lo que tenía eso fue lunes estamos a jueves no me dieron ni un papel tan siquiera diciéndome lo que yo dejaba allí pero y por lo que yo había dado los 10 € creo que les falta mucho están de toda la vida pero yo puedo opinar muy poco cuando me llamen y me digan lo que tiene y lo que me van a cobrar si es un precio razonable entonces opinaré otra vez pero ahora creo que no se merece ni una estrella estoy llamando no cogen el teléfono el otro lo tienen apagado o no existe no lo entiendo esto una empresa que está al público

Me solucionaron un problema de la afetadora Braum de mi marido, les mandé una foto por whatsapp y rápido encargaron el repuesto.

Kaffeemaschine dort zur Reparatur hingegeben, nach ungefähr zwei Jahren und etlicher Aufforderung endlich die Maschine zurück.ganz schlecht wenn man eine schnelle Reparatur und Reaktionen möchte ist man da falsch

Llamé hace tres semanas preguntando por un recambio para un secador Remington, me dijeron que enviara por WhatsApp el modelo. Envié el mismo día las fotos y el modelo, lo leyeron y a día de hoy no me han contestado. Escribí de nuevo hace una semana preguntando sobre el recambio, leyeron el mensaje pero no me respondieron. Hoy he vuelto a escribir, sale que lo han leído y no me dicen nada. Muy poco profesionales, pésima atención a los posibles clientes, falta de interés rozando la falta de respeto al ni si quiera contestar. Obviamente, no pienso contratar ningún servicio con esta empresa, como mínimo hasta que no revisen y corrijan su modo de "atención al cliente".

Atentos y uno de esos sitios que tendría que proliferar. Para que pudiéramos arreglar nuestros electrodomésticos y no tanto tirar y tirar y tirar y tirar.

Hay que reciclar y hay que mantener y arreglar.

Tienen el servicio técnico de muchas marcas de pequeños electrodomésticos. Atención del personal genial.

Personalmente no visite este Taller, fue una consulta telefónica y me atendieron muy bien, me ayudaron a encontrar la solución.

Siempre me han atendido muy bien. Amables y eficaces en las reparaciones. Me aconsejan y nunca me han fallado.

Gran profesionalidad por parte de la persona que mos recibió y el técnico, una orientación de la avería y el coste de la reparación, es aconsejable ir a este establecimiento

Eata empresa es extremadamente poco profesional, son muy groseros y su servicio está por debajo del estándar.

La atención pésima, solo fui por una garantía de producto y sali regañada, empresas tan importantes (Kitchenaid) deberían revisar y/o analizar la calidad de los que ofrecen servicios técnicos por ellos! Total desatino.

Me parecieron rápidos formales y eficientes.
Quizás un poco caros, pero merecen la pena porque son buenos trabajando.

El mejor sitio de Alicante para reparaciones de pequeños electrodomésticos. Gente seria y muy de fiar.

Fui a buscar unas escobillas para mi máquina me ofreció unos que costaban 16euvros me pareció caro me fui a otra tienda me costó 6euvros yo entiendo que también comen pero tanto vamos.

El mejor servicio técnico de Alicante. Amables, eficientes y precio justo. Ppr ewo son servicio oficial de las mejores marcas. Un 10.

De los pocos SAT de Alicante o de España que quedan especialistas en delonghi y mas marcas y te dicen si vale la pena arreglar el electrodoméstico, en mi caso muy profesionales y atentos, yo lleve una cafetera y al final se quedo solucionado después de varias veces fallando se lo ajustaron todo y va perfectamente, lo recomiendo, mejor que otros sat de san Vicente que parece que les molesta y son poco amables.

Buen trato buen servicio y muy simpáticos ademas buena gente me deje el movil y me lo devolvieron gracias