MARVIMUNDO.

La familia fue allí el domingo 7 de abril. Compré unos 10 artículos, incluido un after shave. La hija esperó en la caja registradora y pagó los artículos. Salió, me entregó la bolsa y caminamos hasta nuestro hotel a menos de 5 minutos de distancia. Al sacar artículos de la bolsa notamos que el after shave no estaba. Fui directamente a la tienda nuevamente y pedí ver el video de seguridad. Sin decirles qué artículo faltaba, el empleado sabía exactamente qué artículo se había perdido, lo cual es bastante extraño. Me dijeron que no podía ver el vídeo hasta el día siguiente, me lo enviarían por correo electrónico y me llamarían cuando estuviera listo. Llegó el día siguiente y no pasó nada, así que fui allí nuevamente, el empleado me dijo que mi correo electrónico no funcionaba y que tendría que proporcionar una cuenta de correo electrónico, habían intentado llamarme pero mi número, convenientemente, tampoco funcionó y añadiendo que el vídeo que obtuvieron era de una cámara equivocada y que tendría que esperar un día más (sabiendo que era mi último día en Alicante). Me dijeron que me enviarían el vídeo de la cámara correcta a mi cuenta de correo electrónico al día siguiente y me aseguraron que el personal no tiene motivos para robar, ya que obtienen todo gratis en la tienda. Ahora han pasado 9 días y el vídeo aún no ha llegado.

Era una de las tiendas que más frecuentaba a la hora de comprar perfumes hasta HOY. Recibí un Mal trato de la Cajera. No compraré más en esa tienda.

La mujer de los perfumes y la mujer de la caja son unas auténticas maleducadas, hemos ido a ver un perfume y después de estar valorando cual comprar finalmente decidímos por no comprar ninguno y compramos un desodorante que tambien necesitábamos, mientras pagábamos en caja, haciéndose entre ellas gestos, sonrisas y miradas de desprecio hacia nosotros por la comprar que hicimos (como si fuéramos nosotros unos muertos de hambre por no comprar el perfume)
Trabajo yo también cara al público y por ética y profesionalidad no se ocurría jamás hacer un acto tan despreciable hacia ningún tipo de cliente.
Sin duda no vuelvo ya jamás alli.

Las dependientas te miran por encima del hombro sintiéndose superior, ninguna son aptas para tratar de cara al público. Muy mala experiencia no volveré

Las dependientas se piensan que todos van a robar fui a comprar varias cosas y tenia encina a dos chicas que no paraban de mirarme. Fue bastante incómodo solo compre una sola cosa y no volveré. Hay que ser más prudente.porque las personas honradas que no vamos a robar si no a comprar eso nos incómoda.hasta mi hija de 10 años se dio cuenta. NO VOLVERÉ

Las dependientas se creen vigilantes de seguridad y en vez de ayudarte a buscar un producto están hablando de sus cosas mientras te miran y hablan de ti como un ladrón por el pinganillo que llevan en la oreja, da igual si compras o no, muy desagradables la verdad. Así que en este semana he ido dos veces 80€ en cada perfume para que tengas sus caras de asco viéndote y sin hacer nada, porque por otro lado ellas se creen Miss España.

La verdad una experiencia desagradable después de esa vez jamás he ido y creo que tampoco lo haré soy una persona muy paciente pero tener a la dependienta vigilandote, citó: a menos de 25 centímetros mío y de mi acompañante durante 5 min con miradas desagradables, y a cada movimiento nuestro ella nos seguía como también aviso a la otra dependienta nada más vernos, no íbamos mal vestido y aunque lo fuéramos no tienen el porque nos dio vergüenza hasta preguntar el precio, queríamos comprarlo pero nos buscamos otra tienda.

Encuentra cualquier producto que busques, hay de todo todo todo. Buen precio.
He seguido comprando ahí durante 3 años después de mi última reseña, y siempre la misma amabilidad de las dependientas, que me ayudan a encontrar lo que me va bien sin necesidad de que sea lo más caro, eso es de agradecer, lo mejor el personal, nunca he visto gente tan amable y honesta en ningún comercio

El viernes quería ir a comprar varias cosas, entre ellas un desodorante, quería también gel y pasta de dientes. Al comprar el desodorante, ví que el tapón no era como el que yo tenía, sino que tenía una corona de seguridad diferente al que yo uso siempre, lo giré y salió un pequeño PSSSS, del desodorante, cuándo de repente a una distancia de unos 7 u 8 m una dependiente, gritando me dijo que no se podía probar los productos, Perdona? , soy un cliente, no estoy probando el producto, sino, lo llevo en la mano y lo voy a pagar, ha sido un accidente, y no puede ser que se llame la atención gritando para que lo oiga toda la tienda, tengo 48 años, y jamás me he sentido así en una tienda, la mala educación, la tuvo la dependiente, así que pagué el desodorante y desde luego, ni el gel, ni la pasa de dientes lo voy a comprar allí, ni jamás voy a gastar un euro en esa tienda.

Tienda limpia y organizada, pero si buscas un producto y la dependienta se esconde, para no atenderte. Pues me voy a la competencia a comprarlo.

Ni loco vuelvo aquí. Qué incómodo te sientes con las empleadas rodeandote haciendo vigilancia y sin quitarte la mirada. Sin duda no vuelvo a comprar aquí, un cliente menos.

Visito a menudo está tienda y comparo con Druni que está en el mismo establecimiento (Plaza Mar de Alicante) tengo que decir que aquí los precios suelen ser siempre un pelín más caros en los perfumes. En cosmética e higiene personal hay que buscar ofertas pero en lo general Druni les gana casi siempre.

Buen local, todo organizado y con variedad de productos.
Buena atencion. Lo que poco me gusta es que me persigan, ver productos con libertad!
A veces somos indecisos y nos gusta ver y detallar los productos nuevos.
En este negocio hay de todo!

Encontré el producto que busqué pero no me sentí cómoda el personal se dedicaba a vigilancia y en la caja tuve que esperar a que me cobren aunque no hubo cola. Hay poca probabilidad que vuelva a pasar por ésta tienda.

Lamentable la atención.la que empaqueta los regalos muy antipática.como si estuviera haciendo un favor.no volveré

El trato es inmejorable, siempre amables y dispuestas para ayudarme a elegir el producto que mejor se adapte a mi.felicidades chicas

Bought Maybelline makeup here. Exactly what I was looking for. Nice shop, lots of variety and products. The gals were nice too always checking on me.

Soy cliente habitual de esta tienda por el
Buen trato que recibo de todas las empleadas y por el profesional asesoramiento que recibo ante cualquier duda.

Ya he ido un par de veces y la encargada es una antipática. No se merece estar cara al público. No volveré.

Hoy he comprado unas cremas de Shiseido en esta tienda y queria agradecer el trato de la chica morena que me atendió! Me explicó todo y tuvo mucha paciencia conmigo! Gracias guapa!

Si que es cierto que van viendo en cada momento "lo que haces" y agobia un poco, pero las chicas imagino que no harán más que lo que les manda la marca, es solo un detalle "malo" dentro de todo lo bueno que tiene, pero que también se puede pulir un poco.
Seguiré llendo a esta tienda!

Me atendieron excelentemente bien, las chicas fueron amables, pacientes, simpáticas y buenas asesoras y profesionales. Salí emcabtadisima con el trato.
Compré el día 23 de diciembre sobre las 13h. Si supiera los nombres los pondría.

Este gran espacio tiene de casi todo, es maravilloso. La que se encuentra cobrando muy simpática. He ido varias veces y volveré. Puedo pasarme largo rato mirando y comprando todo tipo de geles, perfumes, mascarillas, en fin amplia gama de productos. Enhorabuena!

Me gusta y tienen cosas y precios interesantes, te atienden bien, pero a mi no me gustan que me persigan si quiero ver perfumes e incluso oler, tienen mucho precio y ya he comprado muchos y luego no me han gustado.

Y la accesibilidad p'cuando?
El magnífico personal suple perfectamente la posible falta de accesibilidad que la tienda pueda tener.
Completamente surtida y con artículos de todas las gamas y precios, que suelen se de los más económicos.
Acompañan tu compra con muestras.
Magnífico detalle al disculparse por no tener muestras de caballero, y compensarlas con el doble para señora.

Hace más de un mes fui a este local a comprar un perfume para regalarle a mi madre, la atención de las chicas muy amable, la cajera fue muy amable al atenderne y siempre con una sonrisa.

Quede muy conforme, volveré.

He ido varias veces para comprar productos para mi mujer, y siempre me han atendido a la perfección, ellas son conocedoras de lo que ella necesita, y quería hacer una mención especial a la responsable que estaba hoy por la tarde dado que siempre pone mucho empeño en que esté de su agrado. Así que felicidades por tener personas tan profesionales. Le enviamos un cordialísimo saludo. No compramos en otra tienda.
Muchas gracias.

Para mi es algo duro comprar en tiendas porque soy vegetariana y no compro productos testados en animales por lo que me tomo mi tiempo para saber que cojo y que no, pero cuando tengo en claro que selección de productos quiero hago compras bastante grandes. Mi problema fue que ayer domingo me sentí bastante rara. Normalmente en este marvimundo al tener para mí gusto menos variedad que otros en el centro de Alicante, no estoy tan acostumbrada a comprar. Así que como siempre le eché un vistazo inicial a toda la tienda antes de comprar nada. En diversas ocasiones me preguntaron "que quería" en principio con tono amable, las chicas mas jóvenes lo eran, a una le llegue a explicar que estaba mirando un global de la tienda y que buscaba cosas sin crueldad animal. El problema vino cuando otra dependienta, una más mayor cuando yo estaba en el stand nuevo de wet and wild ya que han traído una nueva colección de rosas negras, la cual vi bastante vacía la verdad. Me preguntó con tono serio y con un gesto bastante raro en el rostro ¿Te ayudo en algo? Veía cierta rudeza en su mirada y me dio la sensación que torció el labjo o algo por el estilo pero me dio súper mal rollo porque no sé, no sonó a la típica pregunta normal y amable. Me sentí bastante incómoda porque además noté que me perseguían con la mirada por la tienda. Ese día, ayer, iba menos arreglada de lo habitual pero tampoco parezco una pordiosera. No sé si se pensaban que iba a robar o algo, para mí es rara esa sensación ya que estoy acostumbrada a comprar en Sephora, the body shop y otras tiendas mucho más caras y nunca he tenido esa "sensación". Me dispuse a irme de la tienda con las manos vacías porque tanta insistencia de si me ayudaban o no más los gestos raros de la última dependienta me indispusieron por lo que me fui. Justo cuando estaba saliendo esa misma dependienta me dijo "adios" pero con un tono de voz muy raro, no puedo decir que sarcástico pero si extraño. La verdad al final me fui al druni de arriba que me atendieron súper bien y me gaste como 40 euros en cremas y cosas que me gustaron. No sé cómo quieren vender con esa actitud. Parte de una agradable experiencia de compras es mirar por placer los productos, cotillear, ver que hay de nuevo. Los clientes no son monederos con patas, no puedes a fuerzas obligarlos a comptar. Si te dicen dos veces que no quieren ayuda, para. A mí en concreto rara vez me gusta que me ayuden ya que en lo personal entiendo mucho de maquillaje, cremas y demás. Cuando la necesito acudo a un empleado. El caso es que no es la primera vez que me siento rara en ese marvimundo en concreto cosa que no me pasa en ningún otro. Hace unas semanas fui porque necesitaba un pintauñas para un regalo y de ese tema no tengo ni idea ya que a mí me hacen la manicura. Pedí ayuda a una dependienta (cosa que si que hago cuando quiero ayuda de verdad) esta era joven, le pregunté por uno específico que vi cruelty free, pregunté si lo había probado y me dijo "NO" pero tampoco me hizo ninguna sugerencia en particular ni me siguio prestando atención, de hecho se giró y se puso a hablar con su compañera. Al final me fui de la tienda con bastante molestia porque si que necesitaba ayuda. Pienso que un vendedor o dependiente no debe ser ni muy pasota ni muy insistente y pesado. En el término medio está lo correcto. No creo que vuelva a este marvimundo en particular. Just saying.

Es genial y las dependientas son muy agradables y muy atentas y tienen un muy buen trató con los clientes.yo estoy muy contenta. Tanto con ellas como con sus productos que he podido adquirir.

Fuí el otro día y me trataron muy bien, muy agradables. Sin duda volveré a comprar en ese lugar por la confianza que me dieron las dependientas, sobre todo una morena que fué muy atenta conmigo.

Las dependientas son muy agradables y proactivas. Tienen un programa de descuentos de los mejores que he visto. Compré un perfume que valía 78€ y entre rebajas y descuentos por ser cliente se quedó en 56.65. También vi en un catálogo productos de limpieza a muy buen precio, solo a la venta en Marvimundo a pie de calle, pero afortunadamente hay muchos!

Todas las chicas tiene un trato exquisito con los clientes, siempre atentas, amables y educadas. Te aconsejan y te dejan probar los productos. Piden los productos que no tienen y siempre tienen algún detalle con el cliente. Un equipado, enhorabuena!

Un trato exlecente de las dependientas, me ayudaron en todo lo q buscaba al terminar me obsequiaron con unas muestras, sin duda volvere a esta tienda.

Personal muy agradable y te asesoran genial! Tienen muchas ofertas en cosmética y en perfumes tienen ofertas igual o mejor que las tiendas online y no hace falta pagar gastos de envío y puedes probar el producto.
Menos compra online y más generar puestos de trabajo

Son todas las chicas maravillosas y en especial Vero que siempre hace lo necesario para que te lleves sus mejores productos! Siempre acudo a marvimundo plaza mar porque es el mejor!

Muy mal! Tenía que estar buscando personal para ayuda y muy malos vendedores. No tenían ideas de productos No recomiendo.

Una perfumería increíble, buen trato al cliente siempre con una sonrisa, te ayudan a encontrar el producto adecuado y con gran variedad y buenos precios.