Mascoteam

Poco atentos con el teléfono he llamado 12 veces desde las 10: 00h.
Conclusión, he cogido cita en otro sitio

Buenas tardes, que puedo decir después de pagar un pienso y que llevo una semana para que se me envíe o me digan cuando me lo envían?
Ademas de que lo necesito para mi perrita y eso es lo mas importante (mañana lo buscare en otro proveedor) es que te has quedado con mi dinero. No devuelves los whatshap ni
me atiendes al teléfono. Que puedo pensar? Tan fácil como devolverme los 49,90 como te he dicho. El bizum te llevo el miércoles pasado y quedaste en tramitar el envío. Confié en vosotros porque me has servido en otras ocasiones….
No se si a esto contestaras….

El millor lloc per a anar a informar-te de com cuidar, alimentar i educar a la teua mascota. Els pinsos són de molt bona qualitat i Mauro assessora de primera en cas que l’animal tinga intoleràncies. A més, n’hi ha una gran varietat de pinsos i complements per a les mascotes i un servici de repartiment de pinso a domicili ràpid i eficient. Mauro és un apassionat de les mascotes i quan entra un client que a sovint va a la botiga, immediatament Mauro pregunta per l’animal i els problemes que puga estar patint en eixe moment. 100% recomanable este negoci si tens mascotes o si penses tindre’n.

Mi gata es muy especialita y allí siempre la tratan genial, muy amables y profesionales, se nota que les gusta su trabajo

El trato por parte del personal es inmejorable, la cercanía combinada con la profesionalidad que demuestran es de valorar. En mi caso tengo 2 gatetes, de 2 años cada uno, y en todo momento que he acudido con una duda o problema del que fuera me han ofrecido una solución efectiva; sus productos son de lo mejor para nuestros compañeros peludos y sin duda lo recomendaría a cualquier persona que necesite de un lugar de confianza donde llevar a sus perros para el servicio de peluquería.

No volveré nunca a llevar a mi perro a este lugar. La manera que tienen de tratar a los animales es pésima, empleando gritos e incluso golpes con un pobre cachorro. Y lo peor de todo es que intentaron justificarse diciendo que era un malentendido, cuando yo lo estaba escuchando todo.
Este sitio es lamentable y la manera de trabajar que tienen es una VERGÜENZA

Buen trato y asesoramiento en alimentación y productos en general, para nuestros peludetes.
Gran variedad de productos y servicios.

Experto en nutrición y trato amable en la peluquería.
Artículos de gran calidad en tienda.
Altamente recomendable.

Muy buena experiencia, local y personal agradable con un entorno para amantes de los animales, muy buen asesoramiento de profesionales, para cubrir las necesidades de nuestras mascotas, muy buenos productos en piensos, alimentación orientada a cada necesidad, servicio óptimo en peluquería, un 10 por innovación, encontrarás todo lo que necesites y con la atención y servicio de buenos profesionales, más que una tienda, un lugar donde te escucharán, se preocuparan y ocuparán, resolviendo cualquier consulta que necesites, para que tú mascota y tú, tengáis el mejor servicio.

Visite la web pero supuestamente estaba en fase de cambios y no operativa para compras. Tres estrellas por precios competitivos y responder ante las dificultades para efectuar un pedido. No puedo puntuar más dado que no pude cumplir mi propósito de compra online. La mantengo en mis opciones de cara a un futuro próximo si está funcionando y operativa

Excelentes profesionales y un buen lugar para hacer compras de productos varios para tus mascotas

Descubrimos la tienda por casualidad!
Un descubrimiento maravilloso!
Se ofrece el mejor producto!
Un asesoramiento profesional y con cariño!
Y servicio a domicilio. No se puede pedir más!
Definitivamente, sois muy buenos!

Hice un pedido en agosto y me dijeron que no me lo podían servir por estar de vacaciones, eso fue el 10 de agosto, se cobraron y no me han hecho el reembolso ni me contestan a mis mails ni llamadas

Llevé a mi gatita al peluquero y genial, muy simpáticos y el peluquero muy agradable, se nota que le gusta su trabajo y que se preocupan por el bienestar de los animales. Y no son caros. Los recomiendo y desde luego volveré.

Me ha gustado mucho la atención que le han dado a mi mascota, la verdad muy amables y buena atención, mi mascota se veía como si estuviese en casa del buen trato que le han dado, aparte que ha quedado muy bien y coqueta, excelente el trabajo que hacen

Una estrella para el chico que me atendió por teléfono por su amabilidad, por lo demás, primera y única vez que voy a comprar. Hago un pedido en la web el día Martes 24, veo que los pedidos demoran entre 24 y 48 hs. No recibo confirmación, ni seguimiento. El día Viernes llamé para ver que pasaba, me avisan que saldría el Lunes. Ayer Martes me vuelvo a comunicar porque seguía sin noticias. Hoy Miércoles me llega un email del transporte, que el pedido no está ni siquiera en tránsito. Si al menos se avisara mediante email u por teléfono que se demoraría, le daría otra oportunidad, pero parece que no les interesa.

No compreis online, es un timo. Compre 4 sacos de pienso y no me han llegado, llamo cada dia y envio email y whatsapps desde diciembre y ni una sola vez me han contestado, es lamentable

Muy bien para lavar a tu mascota 1€/5 minutos.champú y secador incluido. Además te ayuda el chico.

Hice un pedido hace más de 10 días y al ver que no llegaba he intentado contactar con ellos por teléfono (dos números diferentes), WhatsApp, email… Imposible. Si no fuese porque veo varias reseñas positivas, pensaría que son unos estafadores. Aún así, qué poca seriedad y profesionalidad.

Compro hace tiempo el pienso allí y además me lo traen a casa. Mauro te asesora muy bien ante cualquier problema.

Buena atención y conocimiento sobre alimentación. Puedes bañar a tu perro muy económico y con agua con ozono. Las compras te la sirven en casa.

Realicé un pedido por la web que llegó al día siguiente y todo llegó genial con correos express con una lata de regalo.

Gran tienda y gran gerente, muy amable y una persona muy buena, mucha seriedad y precios muy competentes.

Su tienda online es una estafa, no te sirven los productos y cuando llamas o les escribes no contestan.

No me gustó el trato que recibió mi mascota, vi como según ellos le aplicaban técnicas correctivas y oí los quejidos desde la puerta de la calle, mi perrita salio estresada y muy nerviosa. No la recomiendo en absoluto.

Excelente trato y excelente tienda, encontrarás todo lo que necesitas para tu mascota, lo recomiendo