Maxcolchon

Hola! La atención buenísima por parte de Gisella, la rapidez de la entrega perfecta, y la empresa con la que trabajan para montarlo tb genial.
Gracias por el trato, Olga Sena

Contento con la compra, el servicio de María en Russafa es excelente, muy profesional, atenta y excelente seguimiento post venta, recomendado !

Me atendió Pilar, con un excelente asesoramiento, hemos probado diferentes colchones y almohadas. Finalmente, compramos todo para poder tener nuestra cama lista, colchón, almohadas, fundas, bases y nos ha llegado todo muy rápido.

Primero antes de comprar nada hable con ellos, les pregunte que si tenían bases tapizadas partidas y que cuanto tardaría en llegar. Me dijeron que si, pero que trabajan bajo pedido y que en unos 10 a 15 días laborables le tendría en casa. Mirando en la web vi que ponia la base partida que en 24 a 48 h estaría en casa, les dije que porque ponía eso en la web y me dijeron que segun el transporte si es urgente o especializado. Si es seur 24 a 48 h y si es otro transportista mas, vamos ningun sentido si fabrican bajo pedido. Pues bien compre la base y a las 48 h estaba en casa, segun vi la caja estaba rota por varios sitios y la base del tapizado rasgado. Les llame y les envié fotos, les dije el estado que había venido y las pésimas condiciones de embalaje. Lo que me dijeron fue que me mandarían otra con doble refuerzo y que me quedara las patas que estaban en otra caja y que aparentemente estan bien. Pues a los 3 días volvió a venir la nueva base, el hombre de seur me llamo y me dijo que recogía la primera base y que la nueva estaba la caja reventada también, la fui a ver y ni doble refuerzo ni nada, otra vez rasgado. Yo diciendo esto no puede ser, les vuelvo a llamar y les digo que otra vez ha venido igual la base, me dicen que ellos la han enviado bien que sera el transporte que si quiero otra base o la devolución. Me la vuelvo a jugar y les digo que si, pero que tengan mas cuidado que no es normal que SEUR rompa 2 veces un producto, me dicen que avisarán para poner doble refuerzo y avisar al transporte. Me llega hoy despues de 5 días, ha llegado la caja que parece que ha salido de un estercolero, reventada por varios sitios, sucia, la base rasgada la tela, el doble refuerzo ni rastro. Ya le dicho al de seur que se lo llevara. Me puesto en contacto con maxcolchon y les he dicho que me devuelvan el dinero que vaya sinvergüenzas 3 veces y no han sido capaces de servir un producto, ni aliexpres llega así. Me dicen que vale, que me devuelven el dinero pero que hasta que no llegue a sus almacenes nada y que tienen que recoger la primera base, que si ya la tengo embalada. Pero si llevo 2 semanas y aun no he podido abrir ni una caja ni ver como es, porque ya se ve que esta roto por fuera el tapizado, la primera base se la llevaron hace 1 semana me extraña que no la hayan recibido. El caso es que estoy sin mi dinero y sin la base tapizada esperando a que llegue a sus almacenes, vaya getas.

Excelente servicio de Maria Nazaret! Super maja y muy buena atención! Estamos muy felices de haberla conocido y haber llegado a este local:)

Cada una de las veces que hemos acudido, se nos ha dado un trato excelente y han sido amables y profesionales, muy recomendable.

Muy buena atención! Super felices de haber conocido a las chicas y esta tienda. Maria Nazaret es una crack!

Excelente trato por parte de María en tienda.resolvió mis dudas sin dudar una buena profesional! Compre un pack de canapé colchón y almohadas y mi hija está contentísima con el…! Y la entrega rapidísima y dentro de sus plazos! Calidad y precio muy buenos! Sin duda aconsejo comprar en Maxcolchon.

El dia 20 de enero me sirvieron dos colchones, muy comodos si bien eran unos cms mas altos que el modelo de la tienda, pero mi descontento viene provocado porque compre el canapé con sistema de desplazamiento que no funciona, y asi los montadores se lo hicieron saber a la dependienta de la tienda de Ruzafa por tlf desde mi casa, a fecha de hoy nadie se ha interesado, me dijeron que les pasara un video y todavia estoy esperando, un sistema de ruedas, el siguiente paso sera ponerle una reclamación que no funciona.
Además la altura del colchon y el canapé no tiene nada que ver con el de la tienda, la que está de exposición es de 67, y lo que ha llegado a mi casa es de 70 cm, que por poco que sea la diferencia se nota muchisimo, les he mandado la factura y los justificantes de pago al correo que me indica, en espera que me gestione la incidencia, gracias

El trato inmejorable. Profesionalidad de Susana y, sobre todo, la imagen de la compañia tanto en la imagen de tienda como el rato por parte de sus empleados para dar ejemplo.

Muy contenta siempre con las compras en Maxcolchon (es la tercera vez que acudo a vosotros para comprar cama y canapé) y el trato siempre es muy bueno y la calidad de los productos

Fui atendida por Gisele, es el segundo colchón que compro en un año. Atención muy agradable y profesional. Totalmente recomendable

Fui atendida por María Nazaret y estoy muy contenta con toda la información y asesoramiento que me dio.
Prueba de ello es que elegí un colchón maravilloso con el que duermo genial y me levanto como una rosa.
Los transportistas también muy simpáticos y profesionales.
Estoy muy contenta con la atención y el servicio.
Volveré a repetir seguro.

Muy contenta con la atención en tienda de la calle Ruzafa y también estupendo el reparto.
Amabilidad y profesionalidad en los dos casos.
Gracias. Totalmente recomendable

Desde hace tiempo siempre que necesitamos algo en el mundo del descanso confiamos en Maxcolchón. Su eficacia y rapidez en gestionar los pedido o cualquier pequeña incidencia demuestran su gran experiencia y compromiso con el cliente.
¡Seguiremos confiando en ellos!

Encantada es poco. Primero, por lo agradable y profesional que fue Laura (da gusto encontrase con personas como ella) y segundo, por la calidad de los productos. Todo en perfecto estado y al detalle. Sin lugar a dudas repetiré.

Acudí a la tienda de Maxcolchon de la calle Ruzafa en València a pedir información, fui con una amiga, nos atendió María que fue súper amable, nos informó muy bien, probamos todos los colchones, y nos preparó varios presupuestos, todo ello ajustado a nuestras necesidades. Nos fuimos muy satisfechas, y unos días después volví y compré el colchón. Me atendió María y todo fue muy bien. Han pasado unos meses y duermo muy bien en mi colchón nuevo. Satisfecha con la compra. Gracias.

Fui atendido por Laura, y agradezco mucho su experiencia y consejos. Siempre reactiva para el seguimiento del pedido. De momento, contento con el producto.

Atención, seguimiento de la venta y resultado muy satisfactorio. Producto excelente. Gestión personalizada y profesional de María Nazaret

Fuimos atendidos por Laura y todo fueron facilidades y explicaciones muy oportunas. Gran profesional. Estamos encantado con nuestros colchones
Gracias Laura

Buena atención en la tienda. El plazo de entrega un poco largo. Me preocupa que los transportistas subieron el colchón (supuestamente de muelles) en el ascensor, para lo cual tuvieron que doblarlo. No sé cómo puede afectar eso al colchón.
Una vez probado, es mucho más duro que el que probé en la tienda y dudo que sea de muelles. Creo que me han dado gato por liebre.

Desde el principio, el trato en la tienda, rápido, eficiente y profesional. Hasta el montaje, muy educados, serviciales y limpios. Los productos perfectos. Grado de satisfacción muy alto.

Llevo un año buscando algo que me convenciera hasta que encontré esta tienda y compré dos canapés y un colchón, todo me llegó en perfecto estado, muy contenta y satisfecha con mi pedido!

Sois los mejores, en fabricar cabeceros, canapés y colchones.
El pedido ha llegado, antes de lo esperado
Y el descanso está asegurado.

Entrar en la tienda de Maxcolchón de Ruzafa es una gozada. Fui atendida por María y Gisella, en todo momento fueron muy amables y me resolvieron cualquier duda.

Hola, me atendió María Nazaret, estuvo muy atenta en todo, simpática y muy agradable. La tienda muy bonita. Ahora cuando pruebe el colchón ya os digo, queda muy bonito el canapé, era lo que buscaba. Ahora que sea cómodo el colchón. Gracias por el trato.

Da gusto su atención, muy simpática y risueña. Sin duda repetiré.
Me recomendó el colchón Sojamax, un acierto.
Gracias Laura por tanto, en tan poco.

Carlos.

Es la segunda vez que compramos colchones en Max Colchon Ruzafa y estamos encantados, tanto con la calidad del producto, como con la atención recibida. En esta ocasión nos atendió Laura y fue muy agradable y resolutiva. Necesitabamos los colchones con bastante urgencia e hizo todo lo posible para que el proceso fuese lo más rápido posible y así fue. Encantadora la verdad. Sin duda volveremos a confiar en Max Colchón y en su equipo si necesitamos comprar camas o colchones.

Atendido por Gisella, 100% recomendable! Reservamos hace muchos meses aprovechando una oferta aun sin conocer la fecha definitiva de entrega ya que se trataba de entrega en vivienda nueva y nos ofrecieron un servicio muy sencillo y flexible para ir definiendo tanto la fecha de fabricación como de entrega sobre la marcha.

Su servicio de entrega (TAMDIS) también muy bien, los chicos de la entrega también muy educados y profesionales, seguramente el mejor servicio de entrega que he usado nunca

Poco que decir y mucho que agradecer a Laura, la persona que nos asesoró y explicó con toda amabilidad sobre lo ibamos buscando. Fué fácil decidir cuando la atención y asesoramiento lo hacen con tanta profesionalidad. Muchas gracias Laura, tienes nuevos clientes que volverán.

Gracias Gisella por tu Asesoramiento y Atención tan Amable, todo llego en perfecto estado dentro de los limites de tiempo de entrega la instalación y recogida de los desechos muy bien gestionada por los Instaladores y en el primer día de descanso constatamos que fue una buena compra. Gracias