Mazda Almenar

Acabo de adquirir un mazda 3, estoy encantadisima, Juan Carlos domenech ha sido un comercial eficaz, rápido y muy eficiente. Ha resuelto todas mis dudas al instante

Recien comprado un mazda de segunda mano, pero porque me dicen que le han dado uso, sino no me lo creo, ya que el coche esta impoluto y parece nuevo. El trato y seguimiento que nos ha dado juan carlos en todo momento ejemplar. Se agradece encontrar a gente competente que esta contenta con lo que hace. Aun es pronto para opinar sobre el rendimiento del coche y de ver la respuesta del taller ante un problema. Pero de momento un 10. (Si este comentario sigue aqui en años, significará que hacen las cosas muy bien).

Muy buena experiencia. Rapidez en la entrega del coche y buena atención. Recomendable valorar este concesionario y marca a la hora de adquirir un vehículo.

El sábado nos entregaron un Mazda 3, estamos encantados con la atención de Julián Martínez.

Es un gran profesional, con una gran calidad humana.
Desde el primer momento nos explicó todas las caracteristicas del vehículo, con mucha educación y con precisión, se nota que le gusta su profesión.

Ha estado pendiente en todo momento de nosotros, tanto por teléfono como por correo electronico.

A la entrega del vehículo nos enseño todo el funcionamiento del coche con mucho esmero y paciencia.

La empresa tiene suerte de tener grandes profesionales como Julián.
José Antonio y Marisa

Conduje mi auto a este taller cuando la luz de 'verificar motor' estaba encendida. Diagnosticaron el problema y me dijeron que el problema está en el dispositivo EGR, que debe ser reemplazado. Costó ~550€ (cuando solicité la factura, el monto ya era de ~500€) Pregunté por qué no es un caso de garantía; respondieron que la garantía de mi automóvil es de 3 años. Mi auto tenía 4 años y tenía 5 años de garantía extendida. Cuando le mostré al gerente el documento de que la garantía dura un año más y el dispositivo EGR debe ser reemplazado en términos de garantía, estuvo de acuerdo. Le pedí este papel a otro distribuidor.

¿Cómo es que un taller sabe que el coche tiene garantía extendida y otro no? ¿O tal vez este también lo sabía pero quería cobrarme a mí en lugar de a Mazda?

Mazda es una marca de vehiculos con buenos acabados pero de malos resultados, he tenido un fallo de mecanica en un Mazda 3 2.2 diesel con una reparacion muy elevada y que al cabo de 50000km estamos avisados de que volvera a ocurrir. He contactado con el departamente de compras de este concesionario y he tenido la "mala suerte" de hablar con Juan Carlos Domenech, un chulo prepotente que carece de profesionalidad y saber estar y que carece de una dialectica minima para estar en ese puesto. He vendido el vehiculo en otra empresa y por supuesto que JAMAS volvere a entrar en un concesionario Mazda por la falta de calidad en el producto y falta de profesionalidad en el personal.

Nuestra experiencia con Mazda la iniciamos mi mujer (Maribel) y yo hace 4 años cuando alquilamos mediante Renting un Mazda 2.
En todo este tiempo nuestra experiencia con el coche ha sido siempre excelente y con el personal de la marca muy positiva.
Últimamente mis contactos con Mazda lo han sido con el concesionario de 3 Cruces siendo atendido siempre por Juan Carlos Domenech.
En nuestra experiencia con Juan Carlos hemos podido constatar que es un grandísimo profesional, muy atento, conocedor de su oficio, de trato muy agradable que te facilita completamente el comunicarte con él, resolutivo, persona de palabra cumpliendo siempre con el compromiso y plazos dados. Además de todo esto para nosotros ha sido muy importante su sinceridad, honestidad y humanidad. Muchísimas gracias Juan Carlos.
Maribel y Juan

Despues de 4 años de comprar un cx3, nos decidimos a comprar un mazda 2. Repetimos de marca pero en diferente concesionario ya que el trato recibido en Castellon, dió mucho que desear. Ahora, sin embargo el trato recibido en Valencia por parte de Juan Carlos Domenech, ha sido muy diferente.
Persona muy atenta y con la que se puede conversar.

Fui a acompañar a una amiga quiere comprar coche y la atencion fue muy profesional correcta y cercana de hecho ha señalizado la compra y no hemos mirado más.

Buenas tardes, comentaros que tengo que ponerle un 10 al concesionario, y en especial a la persona que me atendió el comercial de vehículos de ocasión Juan Carlos, sin palabras, atento, servicial, su forma de explicar las cosas, familiar, de esas personas que cuando hablas con ellas enfatizas enseguida, He recogido hoy mi Mazda CX5 y muy contento por el trato. Muchas Gracias Juan Carlos.

La experiencia de compra en Mazda está siendo negativa y MUY FRUSTRANTE. Tras haber realizado la liquidación del pago y firmado toda la documentación, no se me ha hecho entrega de mi vehículo en la fecha por ellos estipulada desde un principio. No se me da solución al problema ni plazo de entrega tras más de un mes esperando. Sólo trasladan que hay que esperar sin especificar ni dar más detalles: ¿Semanas, meses? Con lo cual los problemas logísticos de Mazda están siendo trasladados a los clientes sin aportar ninguna solución a corto plazo.

Las explicaciones del vendedor no se corresponden con las
recibidas por escrito, como los extras del vehiculo y el plazo
de entrega en nefasto, despues de las explicaciones no sabes aun que vehiculo estas comprando

Nos atendió Juan Carlos en la feria de valencia y el trato fue muy profesional y cercano, estamos muy contentos con la compra ya que nos lo facilitó todo

Me he interesado por un MX5 y aunque por un tema ajeno voy a tener que posponer la compra un tiempo, debo agradecer a Mazda Almenar su atención, en especial a Alberto, del departamento de ventas de Avda Tres Cruces, el cual me ha parecido un comercial de trato y profesionalidad intachable y al que recomiendo acudir, para obtener el mejor asesoramiento en caso de querer adquirir un coche de esta marca. Un saludo.

Desde el primer momento que contacté con Juan Carlos, demostró su cercanía y profesionalidad, siendo todo el proceso de compra perfecto, además dentro de los plazos previstos. La concesión es muy afortunada de poder contar con profesionales de la talla de Juan Carlos.

Excelente servicio y buen trato, especialmente con el señor juan carlos Domenech.le estoy muy agradecido por buscar diferentes alternativas para una buena compra.muchas gracias

La atención y el trato son exquisitos. Siempre que vayas con cita previa te solventarán el problema de manera muy profesional y en los plazos previstos. Si no tienes cita y te surge una urgencia te dejan tirado como todos los talleres oficiales. Es necesaria la implantación de un servicio para urgencias.

Volvería a repetir una y mil veces.
Juan Carlos Doménech se merece 5 por su increíble trato y su profesionalidad.

¡Enhorabuena por vuestro trabajo!

Realicé la compra de mi vehículo en abril, un mazda cx-3 de ocasión y estoy muy satisfecha tanto con el coche como con la atención recibida en el proceso de compra. Juan Carlos fue mi asesor y es un excelente vendedor, muy atento y cercano, estuvo disponible para resolverme las dudas que se me plantearon.

Muy contentos con la compra y con la atención recibida de Juan Carlos. Un tipo muy agradable, cercano, responsable y cumplidor. Volvería a repetir sin duda, recomendable 100%.

Trato excelente.nos ha atendido Juan Carlos y es un verdadero profesional. Totalmente recomendable

Son verdaderamente profesionales.
Llevo mi coche ahí y estoy francamente satisfecho con sus servicios.
Recomendable

Juan Carlos Domenech excelente profesional, trato muy cercano y genera confianza lo cual es imprescindible cuando tienes que tomar una decision importante como la compra de un vehiculo de ocasion.

Todo perfecto, muchas gracias a mí asesor comercial Alberto Martín, un gran profesional, muy cercano y me ha ayudado en todo el proceso de forma impecable, recomendable 100%. Y por supuesto el vehículo muy chulo, un Mazda2 Hybrid, muy contenta en todos los sentidos.

Desde la primera visita hasta la entrega de vehículo Juan Carlos me ha atendido y asesorado a la perfección, cumpliendo con todo lo dicho. Un gran profesional!

Atención a plena satisfacción. Juan Navarro y Juan Carlos Domenech muy profesionales, me han "atrapado" como cliente. He salido convencido de haber hecho una buena operacion de compraventa. Gracias a ambos

Muy buen trato por parte de Nacho, hace poco nos compramos un nuevo Mazda y estamos encantados con el servicio y la calidad.

Mi experiencia a sido Muy Mala, pedi cita el dia 21 de septiembre para reparar espejos retrovisores, m daba igual el dia a condicion q estuviera reparado antes de las 12: 00.pues tenia q ir al trabajo y vivo a 20km. Pues nada m lo han entregado a las 12: 55. Después de insistir bastante q m tenia q ir y llevaba toda la mañana dando vueltas por ai.

Es normal que no esté en vuestra base de datos, no me arregalsteis nada. A parte de esperar como 15 días con la cita, lleve mi coche porque me daba tirones, y en resumidas cuentas me pasé 2 semanas sin coche y sin arreglar dándome largas etc. Y obviamente llamándonos constantemente porque no me llamabas vosotros.
Me creía que estaba en un taller un poco profesional pero resulta que fui al que menos lo era, de manera que saqué mi coche porque nunca lo ibais arreglar.
PD: si estáis hasta arriba no cogías coches para luego hacerlos esperar, coged coches cuando tengáis tiempo para repararlos.

Estamos encantados con nuestro nuevo Mazda cx3, nos atendió Juan Carlos y desde el minuto 1 a tenido un trato familiar y a cualquier duda o problema que nos ha surgido nos lo ha solucionado eficaz y eficientemente 100% recomendado

Excelente experiencia en este concesionario tras la compra de mi vehículo hace apenas un mes. A destacar el trato recibido por parte de Juan Carlos Domenech, por su atención y profesionalidad en todo el proceso de compra, el cual fue
impecable. Muchas gracias!