Mazda Almenar S.A.

No te entregan parte de trabajo, no se sabe que han hecho en tu coche. Llevo dos años con el X30 con muchos problemas y no lo solucionan. Hoy he visto que de diez veces, no consta nada.

Lamentable gestión.
Tienen 6 meses mi CX5 para reparar y me lo entregan con una ventana que no cierra.
No transmiten ninguna seriedad, ni seguridad. No puedes tener un cliente sin informar.
Allí cada uno como pollo sin cabeza, pasándose la pelota de uno a otro con CERO soluciones y CERO respuestas.
Sin duda no volveré a ellos.

Busque Desamparados Huerta, nosotros también estamos recabando todos los datos del proceso.
Esperamos su llamada.

La venta sin pegas, el coche de maravilla (CX-30) el primer servicio bueno pero llevo meses intentando contactar con ellos para revisión y es imposible.
No cogen el teléfono y la web da sin horas disponibles siempre.

No te entregan parte de trabajo, no se sabe que han hecho en tu coche. Llevo dos años con el X30 con muchos problemas y no lo solucionan.

Muy Mal tras dos reparaciones fallidas por una luz de avería de motor en mi Mazda 6 No supieron dar con la avería y después de sacarme 600 euros y varias regeneraciones lo he tenido que Mal vender. Desde este momento desconfío en la marca Mazda y como no de la poca profesionalidad del Taller Mazda en Paterna Almenar. Respecto a la atención por parte de Mónica bien, pero por parte de otro Señor que cubría las vacaciones de Monica por teléfono su respuesta fue está. Usted trae aquí un coche del 2008 y no ha pasado todas las revisiones en Mazda y es lo que hay, la solución que me ofrece es una descarbonizacion completa que sube 1000 euros más y no responde la garantía en otro taller de Almenar en Valencia.le dije que no, al poco tiempo de venderlo veo mi Mazda 6 rodando por la L'eliana y le pregunto al actual dueño sobre el problema que tenía y me contesta simplemente era cambiar los inyectores.

Si estás buscando un taller de confianza para tu Mazda en Paterna, no puedo recomendar lo suficiente el taller Mazda de Paterna. Mi experiencia con ellos ha sido simplemente excepcional.

Desde el momento en que entré por la puerta, recibí un trato amable y profesional por parte de todo el personal. Me explicaron detalladamente los servicios que necesitaba mi Mazda y me ofrecieron opciones para ajustarse a mi presupuesto. Me sentí bien informado y no sentí ninguna presión para aceptar servicios innecesarios.

El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable. El personal técnico mostró un conocimiento profundo de los Mazda y utilizó piezas originales de alta calidad. Mi coche fue entregado en el plazo acordado y se veía y se sentía como nuevo.

Además del excelente trabajo realizado en mi Mazda, también quiero destacar la transparencia en cuanto a los costos. Recibí un presupuesto detallado antes de que se realizara cualquier trabajo y no hubo sorpresas en la factura final.

En resumen, el taller Mazda de Paterna es un lugar confiable y confiable para mantener y reparar tu Mazda. Su personal amable y profesional, la calidad del trabajo realizado y la transparencia en cuanto a los costos hacen de este taller una elección fácil. No hay duda de que regresaré a ellos en el futuro y los recomendaré a todos mis amigos y familiares con vehículos Mazda.

Excepcional la atención de Carlos Masó. Nos asesoro en todo momento de las distintas opciones de financiación así como de disponibilidad del vehículo. Finalmente nos decantamos por otra marca por precio, pero recomendaremos a quien nos pregunte por un vehiculo por su atención.

El concesionario Mazda en Paterna es, sin duda, uno de los mejores lugares para comprar un vehículo. Recientemente visité el concesionario con mi esposa en busca de un nuevo automóvil, y quedamos impresionados por la profesionalidad del vendedor Jesús.

Desde el momento en que entramos en el concesionario, Jesús nos dio una cálida bienvenida y se mostró muy interesado en nuestras necesidades. Nos hizo preguntas específicas sobre cómo usaríamos el vehículo y nos ofreció una amplia gama de opciones, explicándonos claramente las características y beneficios de cada modelo.

Jesús nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto para nuestras necesidades y presupuesto. El CX3 color gris que compramos ha resultado ser una excelente opción, y estamos muy contentos con la decisión que tomamos. Incluso casi un año después, Jesús ha mantenido contacto con nosotros para asegurarse de que todo esté funcionando correctamente.

Además de la profesionalidad de Jesús, cabe destacar que el concesionario Mazda en Paterna ofrece los mejores precios del mercado. No encontramos precios más bajos en otros concesionarios de la zona, y nos sorprendió gratamente el nivel de calidad que recibimos por el precio que pagamos.

En resumen, recomiendo encarecidamente el concesionario Mazda en Paterna por su excelente servicio, precios competitivos y personal altamente capacitado. Y quiero destacar la labor de Jesús como un profesional en su trabajo, cuyo enfoque en el servicio al cliente superó nuestras expectativas.

Son cinco años, tratando con Mazda Almenar - Paterna. Siempre quedo satisfecho y sobre todo, la atención tan eficaz y profesional de Mónica.
Conclusión. Para recomendar.

No atienden, dicen que te llamaran, pasan 3 horas y nada, llamas y musiquita sin parar hasta que se corta

Nefasta atención, llevo llamando por teléfono desde las 16,30 h solicitando información sobre compra de coche nuevo, me dicen q estan ocupados y q en breve me llaman, son las 19,00 h no me han llamado, decido llamar yo y no me lo cogen, llevo media h ya intentándolo, como veo que van sobrados me voy s otra marca de coche fonde al menos me atiendan porque igual se creían que les iba a pedir que me lo regalasen

Llevo más de un año esperando que me llamen para asignarme un coche de sustitución para que acaben de reparar el vehículo.
Aún sigo esperando.

Muy descontento.

El día 05/07/22 trajimos el coche por un accidente que nos golpeó un tercero y tenían que sustituir el para-golpes trasero, en un principio nos dijeron que con repararlo era suficiente, a lo que obviamente nos opusimos y solicitamos la reposición del mismo.
El día de la entrega, una vez el coche se suponía que estaba terminado, vinimos a recogerlo y nos encontramos que la tapa de remolcar FRONTAL no estaba. No entendimos como pretenden entregar un vehículo sin revisarlo, encima una pieza que no debían haber tocado porque el coche no necesitaba ser remolcado. Le dijimos al jefe de taller que no nos llevábamos el coche en ese estado. Que pidiese la pieza a fábrica y que nos avisasen.
A las 2 semanas nos avisa que ya está todo listo.
Volvemos a venir a por el coche y la tapa no era del color del coche y tampoco encajaba correctamente. Nos indicó que la había cogido de otro coche.
Le volvimos a decir que así no era como una casa como Mazda puede tratar a sus clientes y que no aceptábamos esa chapuza. Nos dijo que pediría una tapa a fábrica y que mientras pintarían esta del mismo color que el coche. Hoy 25/07/22 nos indican que tenemos que retirar el coche y que la tapa no va a venir de fábrica que es esa la que nos tenemos que llevar.
No recomiendo este taller a nadie. La propia marca debería tomar cartas en el asunto, son unos chapuceros y encima intentan engañar a los clientes.

NUNCA COGEN EL TELEFÓNO.como en otros centros mazda de Valencia, llamas dentro de horario, no lo cogen y acaba saltando contestador que estás fuera de horario de atención, cuando se ve que estás dentro.fatal servicio

Llevamos 4 semanas esperando un presupuesto. Incluso después de 2 recordatorios, no hay respuesta.

Me ha atendido Pablo Casado. Debo destacar su profesionalidad, paciencia para explicar el complejo lenguaje técnico y su excelente trato

Nueva chica en atención al cliente para gestionar citas, etc. Mónica, se nota tus años de experiencia, lo profesional que eres, amable, comprensible y con mucha dedicación. En la anterior visita para realizar la segunda revisión de mi CX5 me he sentido muy mimado, como un milloneti, y la realizacion del mantenimiento de mi coche muy correcta.

Gracias Monica por ser tan cordial.

Muy buen servicio y muy atentos con los clientes, el personal muy simpático y te asesoran en todo momento.

Just purchased a Mazda mx5 from this company. The salesman Juan Carlos was very helpful and very professional. I would recommend using this company to purchase you new or used car from.

Me dicen cuando dejo el coche, que lo tendrán listo al día siguiente, en caso contrario me avisarían para dejarlo en otro momento, ya que me hacía mucha falta. No avisan y no lo tienen hasta dos días después. Y para colmo, descubro cuando me lo llevo que han roto la caja de la batería al cambiar el filtro de combustible. Y la dejan tal cual, sin reparar y sin decir nada. Ni cogen el teléfono. Pésimo servicio.

30 minutos esperando a que me atiendan y cuándo lo pido educadamente me dicen que no respeto. El de recambios de Mazda es un maleducado. No recomiendo venir aquí.

Encantado con el trato amigable de juan carlos, me asesoro perfectamente y no dude en comprar mi mazda cx3 que va de maravilla

Nos atendió Nacho Garín y todo el proceso de compra fue fantástico. El trato, y la explicación de las características del coche fue de lejos la mejor que recibimos entre las distintas marcas que estábamos comparando. Siempre tuvo preparado el modelo que queríamos probar para despejar dudas.

Cuando finalmente nos decidimos, nos ayudó a tomar una decisión acertada con las distintas gamas y equipamientos. Un 10.

Estupenda la experiencia en este concesionario. Nacho nos ha atendido magníficamente. Muy recomendable.

Ojalá hubieran muchos más comerciales como Ignacio Garín Arnau. Ha sido encantador y verdadero! Gracias por tu paciencia, tu honestidad y tu generosidad. Nos vamos super contentos. Felicidades por tu trabajo

Muchisimas gracias y felicidades a Ignacio Garín Arnau por su trato. Hemos salido encantados con su honradez y sinceridad. Lo tendremos en cuenta para un futuro. Muy buen trabajo, por personas como tú da gusto ir a comprar un coche!