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Estaba merendando y sin querer tiré mi bebida, fui a comunicarlo un poco nervioso porque me sabía fatal y una empleada, Gloria, fue super agradable y sin ningún problema nos lo solucionó, super bien la verdad:)
Debo decir que estoy contenta con la atención de los trabajadores, sobre todo con la chica que me ha atendido en la caja, Laura, simpática y detallista, digo detallista por qué ha tenido el detalle de acercarse a mi mesa y le ha dado a mi hija unas pinturas y unos folios con dibujos para colorear. Como todo en esta vida los pequeños detalles son los que cuentan. Gracias.
Pedido a domicilio de 45 euros para que al final llegue el pedido erróneo, con hamburguesas diferentes a las que pedí, con bolas y nuggets que faltan, la chica de glovo vino sin decirle yo nada y dijo: ''Si falta algo deben reclamarlo'', vamos que no es la primera vez que pasa en esa basura de mcdonald, las patatas ni relleno el envase estaba, desde luego que no os vuelvo a comprar y esto es algo que lleva mucho tiempo así porque recuerdo haber pedido antes y el mismo enfado, esto ya es demasiado.
Suerte que pongo 1 estrella por que si pudiera no pondría ninguna, pedí 2 cbo y 20 bolitas de pollo a través de Just Eat exactamente a las 21: 34 ponía que mi pedido llegaría a las 22: 30 se hizo la hora y no llego absolutamente nada y aun mas encima a las 22: 32 pusieron que comenzaron con el pedido y que asignaron un repartidor y que me llegaría a las 22: 54 y hasta las 22: 52 no a salido del restaurante el pedido, es vergonzoso el que tarden tanto para 3 productos simples. Y añado que ha llegado más tarde de lo esperado y que encima llegaron 18 bolitas de pollo y no 20 como se promete y ni si quiera fueron capaces de poner bolsas de ketchup ni servilletas.
Acabo de hacer un pedido en globo (empresa con la que no tengo ningún tipo de problema) todo perfecto por su parte el pedido llegó bien de tiempo y el chico que lo trajo Arthur fantástico el problema fue que al abrir mi pedido ya bastante tarde por cierto por qué hemos venido a pasar el finde en un hotel resulta que la hamburguesa estaba cruda completamente os dejo unas fotos que saque llame para intentar solventar la situación y la única opción era hacer un rembolso cuando lo que yo realmente quería era cenar e aquí la experiencia de acostarme con el estómago vacío
Llevo viviendo a este McDonald's desde que trabajo en el centro comercial (4 años) Los sábados, como hoy, tengo la costumbre de almorzar ahí. Hoy a sido la primera vez (siendo sábado) que a las 10: 30 de la mañana me han dicho que estaba cerrado. Su horario de lunes a viernes es a partir de las 11: 00 y el fin de semana a partir de las 10: 30. A ver si nos aclaramos con los horarios y no mareamos a la gente (si en el cartel del horario y en todas las plataformas pone que el fin de semana abrís a las 10: 30 para comer en el local, que menos que cumplirlo.)
Pese a lo masificado que está, la atención es rápida y buena. Muy útil las máquinas de pedido, facilitan las colas y el trabajo de empleados. Está limpio. Volveremos
No me dejaron pedir para llevar por no tener pasaporte COVID, según el compañero porque el local no está habilitado para ello si no tengo pasaporte, en desacuerdo con lo que me dijo acepté marcharme, no sé si es algo que pasa en todos los McDonalds o sólo en este, según tengo entendido si no como dentro del establecimiento se podría pedir para llevar. Un tanto discriminatorio, un saludo
Personal con pocas ganas de trabajar, estas en la cola por algo y ni te preguntan. Las ofertas cada vez menos y el precio sin descuentos es bastante alto para ser comida rápida
Al hacer pedido nos llegó frío y nos faltaban salsas llamamos al restaurante y le echaron la culpa al servicio de reparto, incluso de la falta de ingredientes
La experiencia de haber sido clientes de este local muy mala. Empezando por la falta de simpatía de la persona que atiende los pedidos para llevar fuera en la puerta. Las tres patatas que te sirven en una ración pequeña sin sal.
De risa. Te piden el pasaporte covid pero no te piden el carnet de identidad. Conclusión: cualquiera q este infectado y sin vacunar puede entrar y infectar a clientes y empleados mostrando el pasaporte de algún amigo que se lo haya pasado. Y no es poca la gente que va.
Hicimos un pedido y llegó incompleto. Faltaban todas las salsas, no nos pusieron servilletas, metieron todo aplastado, encima frío y el pan duro. Las niñas no pudieron prácticamente cenar La experiencia fue pesima!
El peor servicio del mundo. No sé qué clase de lugar de comida rápida es este, que no tienen a nadie en caja para atender. Nada recomendable. Muy sucio. La dependienta súper borde.
30 minutos para entregar un pedido, no dan salsa, no dan servilletas, todo hay q pedirlo, no llevan el pedido a la mesa cuando se ha solicitado. En fin
Ubicado en la penúltima planta del centro comercial Aqua, ofrece un espacioso local con mesas en la terraza exterior, dispone de máquinas para autopedido, recomendable pagar con tarjeta de crédito, servicio eficiente y rápido. Menús clásicos de restaurantes McDonald's, rapidez a precio económico.
Cada vez funcion peor, caótico. Pedido para llevar toca esperar fuera del restaurante con los riders, los números de la pantalla ni siquiera son orientativos. El personal sobrepasado, las máquinas táctiles funciona la mitad. Una pena. Mucho ánimo al personal, no se paga esa precariedad.
I ordered a little something there today. I had to wait a long time for my small order. Ordering something was very complicated and the food wasn't tasty either. Therefore I am only giving one star as this visit was not recommended.
No es un simple restaurante de comida rápida, el trato y servicio es excelente, es muy limpio y cumple con todos los cuidados para el covid. Lo que lo hace diferente definitivamente es su personal, la encargada es muy amable. Es uno de los mejores restaurantes de Mc Donalds que he visitado. Lo recomiendo. Pongo fotos de los cafés porque el resto de la comida seria igual en cualquier otro restaurante, pero a la hora de hacer los cafés se notaba que lo hacían con cariño
Good evening I am very disappointed with the service. Worst McDonald's I've been to. Ordered the menu and served a burger with one cutlet although I ordered two. Ice cream was served without a spoon. The order was collected without gloves. We waited a very long time. Terrible service.
Las hamburguesas muy buenas en este establecimiento y en cualquier otro de esa compañía. El personal necesita ponerse el día. Pedí 3 Coca-Cola y me pusieron 1 botella de agua. Pedí de postre para mi hija manzana y brilló por su ausencia. No debí ser la única ese día que se quejó porque cuando fui a cambiar el agua por las Coca-Cola el comentario fue: "otro mal hecho". Nunca me había pasado esto. El personal fue muy amable y después pendiente de que no nos faltara de nada.
Me parece fatal que siendo una casa tan grande se les quede las pantallas del quiosco sin funcionar a mitad pedido, a ver sino somos tan ratas y gastamos más dinero en unos ordenadores mejores. Por lo demás todo muy bien ️
Ahora ya ni te ponen tapa para la bebida, según ellos es mas "higiénico" dar la cucharita para el helado sin un plástico o algo para protegerlo cuando te lo dan. Los baños están hechos un asco, no controlan el aforo del local, los asientos están siempre llenos de grasa.
OJO IMPORTANTE¡¡¡ Si vas hacer el pedido con alguna plataforma de comida tipo GLOVO etc y os corresponde este Mc NO HACER EL PEDIDO. El Mc mas miserable que os pedeis encontrar, NUNCA ponen kepchu ni servilletas en los pedidos y en 3 ocasiones seguidas (no creo en la casualidades) no me entregan ni las patatas fritas del menu. Aqua es el CC que suelo visitar, y cuando he querido Mc me he pasado al CC el saler ya que en el local son igual de miserables. Franquiciado: ahorarras mucho en kepchup, pero no sabes las ventas que pierdes por ser tan miserable.
He venido con mi familia a tomar café y he pedido un café con nata y me han servido un café con helado y les he dicho que eso no he pedido. Y me contestan que no tenemos nata, increíble no preguntar si deseo con helado sino que me lo ponen lo que les da la gana y listo Increíble la falta de respeto al público Poner más atención a los que trabajan allí en Aqua porque son unos despotas que no piden ni una disculpa.
Nos ha atendido Ricard y ha sido muy amable. Nos hemos equivocado con el pedido y nos lo ha resuelto enseguida. Quedan pocos como él, lo mejor del día sin lugar a duda.
La experiencia ha sido muy buena. Buena atención, amabilidad y rapidez. He de aclarar que el local estaba vacío, porque en hora punta no quedan ganas de volver.
No recomiendo ni de coña este despensador de supuesta comida. Es la forma más fácil de pagar y no comer que hay. Los reyes de la comida basura. Si quieres velar por la salud de tus hijos no lo lleves a este sitio.
Como cualquier otro sitio de comida rápida, cuando hay mucha gente prisas para todo y la comida asi sale. Pero en general, gente simpática y su comida de siempre
Cada vez va a peor. Sus hamburguesas son ridículamente pequeñas y los precios no hacen más que subir. Las patatas son de plástico sin sabor y el sistema de kioscos digitales, lejos de agilizar las colas hace que todo cada vez vaya más lento. Es un restaurante de comida rápido que sobrevive por su fama, pero es un modelo obsoleto, porque hay otros restaurantes que te ofrecen más calidad a mejores precios. Venir aquí es solo pornla cultura de venir aquí.
Un servicio lento y descontrolado. Quemaban la comida y con el servicio pidiendo constantemente disculpas por la falta de personal. Un Mcdonald's así y en un centro comercial como Aqua no puede tener este mal servicio.
Son unos impresentables, hicimos el pedido por glovo y los de McDonald se equivocaron con el pedido (fue culpa de McDonald ya que venía precintado) pedimos una de las hamburguesas con pan sin gluten y no la pusieron. Llame para informar del error y me decían que me apañase con glovo que ellos no reparten.y eso que la responsabilidad es de McDonald y no hicieron absolutamente nada por remendar el error. Al final Dejaron el teléfono descolgado para que no llamásemos más y mi pareja que es la Celiaca se quedó sin cena.
Está bien para comer algo rápido y sobretodo cuando estás fuera de tu casa y no sabes dónde ir a comer. Sabes todo lo que hay y lo que te cuesta, con lo que no hay sorpresas.
Ayer hicimos un pedido online y las patatas llegaron frías que parecían chicle y no se podían ni comer, la hamburguesa tenía más lechuga que otra cosa, desde luego que online no volveré a pedir.
Hemos tenido intoxicación estomacal por algo en mal estado. Gracias por una noche de vomitos con diarrea y 4 dias de tratamiento. No pensamos volver a ningún mcdonalds. Vaya vergüenza
Situé au niveau 2 du centre commercial Aqua, ouvert tous les jours même le 15 août. Situé à proximité de la cité des sciences, de l'oceanogràfic et du centre commercial El Corte Inglés. On peut y trouver des filets of fish ce qui n'est pas le cas à certains mac do.