MediaMarkt

Atención al cliente y servicio d entregas horrible.
Holgazanes y maleducados.

Mucho ojo!

El peor MediaMarkt en el que he estado. No tienen personal y te pasas una hora esperando a que te atiendan

La peor atención al cliente que te visto en mucho tiempo! El centro lleno de clientes y no hay empleados en ningún sitio y los pocos que hay hacen 3 una tarea…

Llevo 40 minutos en una fila de 4 personas, en el área de las tablets y impresoras, le digo a un chico que para pagarla y me dice que hay que hacer la fila.
Y hay una chica rubia que lleva 40 minutos con una sola persona, muy mala atencion, personal mal entrenado.

Tienda perfecta pero para encontrar una persona que te atienda es un drama. He ido varias veces no es un caso aislado. Para comprar sin atención ya tengo amazon.

Fui una vez y me encantó el trato y como me aconsejaron para comprarme un móvil nuevo.
Volví a ir de nuevo por la atención recibida anteriormente, ya que me sentí muy bien y esta vez ha sido todo lo contrario. El personal ha sido frío, distante y apenas recibí ayudas o recomendaciones, solo quieren intentar venderte las cosas a toda costa sin priorizar tus necesidades.
Además, al final de la compra de un teléfono nuevo me entero de que no llevaba cargador incluido, y me lo dieron sin una bolsa para guardarlo.son detalles que marcan la diferencia.
Desgraciadamente dudo que vaya a repetir!

Quiero recomendar esta Tienda en Valencia ya es.sabido por Los Valencianos que conocen esta cadena en España yo personalmente llegue a visitar por primera vez, que sorprendido con tantos artículos mi intención era solo ver y comparar pero nos encontramos con su vendedor estrella de nombre Quique quien nos atendió con todo su conocimiento y nos vendió una máquina de cortar pelo y una máquina para cortar los pelos de nariz.
La verdad que nos brindo un servicio especial nos explico todo.
Quiero felicitar a la gerencia de la Tienda por tener alguien como Quique, yo le dije que era muy importante lo Felicito por todo su servicio.
Muchas Gracias y espero volver muy pronto.

2 chicos para atender toda la segu da planta. Llevo 20 minutos esperando y todavia tengo una mujer por delante. Podrían poner más personal, que estamos en ka calle colon.

De nuevo, colas bochornosas para pagar y para recoger el pedido online habían unas 12 personas delante mía. Dos personas para atendernos que además iban a un ritmo bastante lento. FALTA DE PERSONAL y el que esta es desagradable y poco efectivo. Cada día me decepcionó más con el mediamarkt, siempre he hecho mis comprar electrónicas allí y las personas que me atendían eran magníficas profesionalmente hablando. Llevo casi dos años viendo esto en el mediamarkt de Colón y no me cansaré de escribirlo.

Compre un juego de switch en la seccion outlet que venia con un codigo de descarga digital en octubre pensando simplemente que lo habian rebajado (era un sonic mania por 7.99), lo desprecinte en diciembre y puse el codigo desde la eshop, pero al ponerlo me indico que el codigo ya fue canjeado, despues de llamar a nintendo, me indican que el codigo fue usado en julio (presente la fecha de la transaccion con una camptura de mi banco ya que obviamente el ticket no lo tenia a esas alturas) y que ellos no se hacian responsables ya que era responsabilidad de mediamarkt por vender un producto ya canjeado, intente contactar con la tienda pero fue imposible.

Asi que basicamente el producto Outlet era un producto devuelto o de 2º mano que pusieron a la venta sin darse cuenta que los productos digitales, por estas cosas, no se pueden devolver o vender de 2° mano

Decepcionado por los vendedores de la tienda en los departamentos de televisión e informática.
No responden preguntas y no ayudan al cliente a encontrar soluciones.
Lo hicimos solos, no volveremos

Un trato lamentable, nos ha echado un guarda de seguridad cuando estamos probando una silla. Su trato ha sido totalmente desagradable y deleznable, una agresividad indebida y con malas palabras, no lo recomiendo.

Mediamarkt es la mejor opción en tecnología, destacándose por la excelente atención a todos sus clientes a través del personal más calificado del mercado.

Liquidadores casi segunda mano. Te endosante un producto devuelto sin revisar correctamente y te lo comes con patatas. Además productos caros (accesorios chinorris a precio de oro) a excepción de lo que se quitan de encima. Nunca más

El personal muy atento y servicial, muy contento con comprar ahí. Conocen perfectamente los artículos que venden y te asesoran muy bien. El único problema se les cayó la informática por un jaleo y todo lo hacían a mano.

Pues después de decirme el vendedor que nos darían tickets para el parking la cajera solo nos dio uno, insuficiente para el tiempo de estar en la tienda y aún diciéndoselo no acepto el dar uno más.con lo cual no volveré a ir

Es una buena tienda de electrodomésticos, pero siempre suele haber bastante gente para el volumen de dependientes que tiene y al final, no pueden atenderte siempre como quieres. Buenos precios.

MediaMarkt tiene los mejores precios en electronic en Spain, y la mejor technology desearia que hubiera una tienda asi en Ireland

El jueves día 11-11-2021 fui a comprar y tanto las cajeras como el personal que te informa de maravilla. Tuve que ir el día siguiente 12-11-2021 a una devolución y la chica que me atendió le hizo la prueba a 5 productos antes de darme el que le diera confianza a ella y Ami. Fue maravillosa. Ese segundo día me dejé mi tarjetero con toda mi documentación y me di cuenta bastante tarde, y ese mismo día salí de valencia. Estando de viaje me mandaron un sms mediamark que lo tenían en tienda y hoy domingo día 14-11-2021 he ido a recogerlo y le doy las gracias a todo el personal que sea necesario por el servicio. Un motivo más para confiar en ustedes. Para mi gusto el seguridad tiene demasiado genio y me discutía el día que me lo dejé el tarjetón demostrando el tiquet de devolución.peto entiendo que es su trabajo. A el también le doy las gracias por la seguridad al pedirme datos antes de entregármelo. Mi black friday y re navidades voy a ir seguro. Graciassss

LAMENTABLE Y PESIMO EL SERVICIO DE LA TIENDA DE COLON VALENCIA.
LE PONGO UNA POR QUE NO PERMITEN PONER MENOS CINCO, YA QUE SI NO LO HARÍA.
EL PEDIDO LO TENIAN QUE ENTREGAR EL JUEVES Y ES SÁBADO Y NO LO HAN HECHO,
LLAMAS A ATENCIÓN AL CLIENTE Y TODO SON BUENAS PALABRAS PERO TAN INEFICACES COMO AGRADABLES, PERO SI QUE ESTUBIERON LISTOS PARA COBRAR EL PEDIDO.
SI LO HUBIERA PAGADO POR PAY PAL YA ME HUBIERAN DEVUELTO EL IMPORTE. PERO COMO LO HICE DIRECTO
ME TENGO QUE AGUANTAR A QUE QUIERAN ENTREGARME EL PEDIDO O LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. PARECE MENTIRA EN UNA EMPRESA ALEMANA

Le pongo una estrella por el servicio de entrega, nefasto falta de seriedad y responsabilidad. Entrega programada por la mañana hasta las 14hs. No avisando al tel. De contacto que se retrasarian. P87216623
Me puse en contacto con la empresa Me atendió carmen 10 puntos. En todo momento tratando de resolverlo. Sigo esperando recordando a la empresa que mi tiempo vale igual que el que lo entregan.

Totalmente decepcionada. El servicio de transporte a domicilio unos impresentables. Debían entregarme un frigorífico en una vivienda q no es mi domicilio y no han aparecido, ni se han dignado a avisar si es que les había surgido algún problema. Una total falta de respeto. Esperando desde las 3 hasta las 10.

Buenas noches Digi, queria comentarle que la señorita aly muy buena vendedora y atenta, tiene un excelente servicio y la instalación de la fibra fue de un dia a otro, increíble trabajo sigan asi Muchas gracias por sus atenciones!

Escasez de dependientes. Si necesitas preguntar algo tardas en encontrar a alguien que te atienda y la mayoría de los depend8entes se limitan a leer lo que dice el producto en la caja que los envuelve. Deberían formarlos más en los productos que venden.

Me siento estafado. Compre un aire portátil Dyson que no enfría nada. Me vendieron un seguro q me incluía q lo podía devolver cuando quisiera.y ahora. No. Q no era verdad. No me gusta que me engañen para venderme algo. Buen marketing pero han perdido un cliente fiel. Y no me cansaré de contarlo. Decepcionado.

Tardan bastante en atender en algunos puestos, no por falta de interés, más bien por falta de personal, porque dos empleados para más de doce personas esperando.

Soy una persona mayor, he tenido una experiencia profesional en esta tienda! La comercial shedy es profesional, me ha dedicado tiempo, ha tenido paciencia en explicarme el producto. En resumen, Este buen trato me motiva a comprar!

Creo que media mark debe invertir en inducción con su personal, si tienes suerte de topar con alguien de buen carácter. He comprado un patinete y con su seguro plus, me salió con ruidos y defectos que aún no me han solucionado, según ellos tienen un servicio que te dan un patinete sustituto mientras 15 dias puede durar en reparan el tuyo. El chico encargado de muy mal carácter, me dijo que me llamaría y aún espero. También compre unos auriculares y también defectuosos y el chico encargado de reparacion de pariente al verme, me hizo mala cara pensando que iba a pedirle otra vez que si ya tenían el patinete sustituto. Increible baja calidad de atención al cliente.he decidió no comprar más allá. Defectos del los productos y los que atienden de mal carácter.

I prezzi sono nella media; a volte con i vari sconti possono essere anche convenienti. Tra i mediamarkt di Valencia, quello di calle Colon ha gli impiegati meno collaborativi.

Explican muy bien las consultas en concreto en el departamento de informática. Personal muy amable y formado

He preguntado a un empleado y me ha mirado sin responder como desorientado
Ya he buscado yo el producto hasta que lo he encontrado, era un aparato repelente de mosquitos y estaba al lado de las cajas

Muy mala atención en el servicio de cobros por parte del personal al frente y pocas ganas de ayudarte y aclárate dudas sobre el producto comprado. Nunca volveré a éste establecimiento!

Muy bien atendido por un trabajador llamado Richi, os sugiero preguntar por el en la seccion de moviles, un buen profesional, muy agradecido por su trato.

Desatención total, varios grupos de vendedores charlando y a pesar de estar más de 10 minutos delante de los relojes con intención de gastar 300-400€ no se acercaron ni a dar las buenas tardes. Para colmo, con la excusa de la pandemia, los baños cerrados. Vergonzoso. Hacía más de un año que no entraba, pero cada vez menos.

Sin duda atención personalizada y trato extraordinario por Richi de telefonía, agradable, simpático, atento, recomiendo preguntar en la sección telefonía por el! Encantadisma

Me an atendido muy bien. Sobre todo al ponerme una aplicación del reloj al movil. Valencia, calle colon

No le pongo 5 estrellas porque la recogida de pedidos es bastante lenta. Pero el personal es súper amable y siempre te ayudan a encontrar lo que necesitas

Tiene mucha variedad de productos a un precio.normal. No tan barato como se anuncian. El servicio postventa bastante penoso. Poco personal atendiendo, Casi media hora de espera para devolver un producto sin estrenar. Pegas a los que lo llevaban abierto. Promesas de descuento por producto defectuoso que no se cumplen.

El servicio de reparación no me devolvió una pieza del movil y los empleados se quisieron quitar el marrón de encima engañandome para que me fuera sin ella, conclusion me toco entrar a por la pieza en el de exposición un mes después porque se negaban a darme la pieza que ellos me perdieron

Media Markt es un referente a la hora de comprar cualquier aparato electrónico o electrodoméstico. Siempre es conveniente echar antes un vistazo en uno de estos establecimientos. Suele haber diversidad de marcas y a precios competitivos (muchas veces los mejores). Además operan online y para los que nos gusta la atención personal cuentan con empleados bien formados que te asesoran bastante bien.

Tienen un poco de todo, está claro que si buscas por Internet seguramente encuentras precios más bajos, pero con poca diferencia y aquí lo tienes al momento y con garantía de mediamarkt

Octubre 2018 Dia si iva, jejeje, I ROBOT ROOMBA no lo tenian en stock en tienda y lo compre on-line, 15 dias mas tarde aun no lo he recibido, y en el seguimiento: entregado al transportista,

Cuidado con la letra pequeña.
Compre un TV supón el vendedor con smart TV y la aplicación Media player. Al día siguiente la devolvió porque no era correcto y al no tener los s corchos de la TV, no querían devolverme el dinero.

Preguntar cuánto tiempo hay que guardar

Siempre que te comprado productos de está cadena, he tenido problema.
A ver, si aprendo ya la lección y no vuelvo a comprar nada.

Suerte si lo haces tú.

Contrate el servicio de entrega en 2 h y 18 horas despues sigo esperando a que realicen la entrega, no contestan al telefono. Sigo esperando.

Los empleados son gente joven y me encanta. Pero alguno, cuando eres una persona de mediana edad, que no conoce mucho la nueva tecnologia y pregunta, te tratan como si fueras tonta. Eso no me ha gustado.

Variedad de precios y cunado ponen el dia sin iva es mentira cuando haces el calculo sale que te a horras mas de lo que ponen

Es más pequeño que otros que están en polígonos, pero está muy bien surtido y en pleno centro de Valencia. Tiene aparcamiento.

Son una panda de mentirosos, te envían los correos de promoción, para que te lleguen con 24 de retraso, para que vayas, piques y compres.

Andan algo justos de gente para atender en las secciones. En imagen y sonido un chico joven que todo lo tenía que consultar a un compañero más veterano. También en las cajas un servicio flojito, intenté pedir factura y me remitían a atención al cliente donde había una cola considerable así que tuve que desistir.

Centro comercial de amplia oferta en electrónica, audición, electrodomésticos. El precio es generalmente algo inferior al de otros establecimientos sin embargo ponen impedimentos a las devoluciones. En Valencia es recomendable el de la Avda de Les Corts Valencianes. El de la calle Colón es más pequeño. Importante: paking gratis si se realiza compra.

Muy buena opción esa tienda en centro de Valencia. Para el tamaño que tiene tiene buena diversidad de productos. La pega es que el personal es escaso.

Fuimos a por una pelicula bluray y nadie nos atendía en la web ponía que si quedaban allí que no la tenían un desastre y un viaje para nada sin que den uns solucion convincente como dicen ellos yo no soy tonto y como yo no soy tonto no volveré mas estar en la calle Colón no lo es todo

El seguro multiprotect que te venden con diferentes productos, no es equiparable con la realidad. La reparación de una pantalla de móvil con el seguro, que en teoria és " gratuita ", me ha costado 25€ de "trámites". Además que te lo venden como que puedes dejar el dispositivo en la tienda física, pero una vez allí, te hacen volver a casa para que lo recojan allí. Un desastre.

Disponen de sección de cds de musica, y a buen precio. Quiza no sea su principal fuente de ingresos, pero se agradece que ofrezcan buena música a precio no especulativo.

Una tienda más de Media Markt que destaca por situarse en la calle Colón, la calle más comercial de Valencia.
Para aquellos que se desplacen en coche, dispone de un amplio y cómodo aparcamiento.

Una tienda en la que se encuentra todo y de todo, buenos precios, servicio postventa, atendidas por personas amables y sobretodo es sorprendente lo variado que es la mercancía hay un mismo producto en muchos precios con infinidad de características. Si no encuentras allí lo que buscas es por que aún no ha sido creado

Es un buen lugar para comprar tecnología tienen un poco de todo y si necesitas un cargador de portati o algo de emergencia es excelente para sacarte del apuro.