MediaMarkt

Un desastre. Compré hace casi 2 meses, 5 tablets y aún estoy esperando la factura de compra. He llamado varias veces al telf de atención al cliente y no hay manera de que me lo solucionen

Una oferta del Black Friday puede resultar cara.
Esta reseña es para el sitio en línea.

Compré una computadora portátil como oferta especial del Black Friday. El portátil está bien, pero me enfadó mucho descubrir que un día después se ofrecía el mismo portátil como oferta para el día de soltero por casi 50 € menos.
Un día después de la oferta del black friday. Lo sabían y voluntariamente intentan estafar a sus clientes.
Descubrí que la organización de consumidores holandesa ha investigado este tipo de prácticas de Mediamarkt y este caso no es el único truco de marketing que realizan para obtener más ganancias y poner a sus clientes en el pie equivocado.
Tenga cuidado cuando crea que está aprovechando una oferta comercial. Puede costarle dinero.

POR CIERTO. Esta reseña fue rechazada en el sitio web de Mediamarkt sin más explicaciones.

El vendedor de Samsung no me ha atendido bien, prefiere vender móviles y no relojes.
Un mal profesional. He ido tres veces y no perdonó la incompetencia.
Un saludo.

Intercambio.un desastre.
Personal desinteresado.
2 personas que tienen que intercambiar algo.demasiado trabajo
Nunca vuelvas aquí otra vez.

Ya van dos veces que FATAL por parte de los trabajadores, la primera en la sección de impresoras, fui expresamente a por un escaner a doble cara, y el chico me llevó a una impresora asegurandome que era la única con esa función, 400€. Llego a casa y no tenía esa función y encima no me dejan devolverla.
Y la segunda voy a por una encimera y después de esperar 30 minutos, con la tienda vacía, me voy porque nadie nos quiere atender, con la tienda VACÍA. Horrible

Como explicar la estafa tan grande que es esta empresa, todavia estoy flipando.

El dia 5 septiembre recibo mi telefono movil (samsung galaxy z flip 4) aparentemente todo bien hasta que el movil empieza a presentar problemas con la pantalla.

Llamo al servicio online que es donde adquiri el terminal, y me dicen que como no tiene ni 60 dias el mvl aun esta en plazo de devolucion, que se llevan el telefono y que me mandan otro nada mas llegue alli mi actual telefono, que disponen de stock.

Al llegar alli mi telefono, comprueban que esta entero, supongo, me mandan un correo diciendome que me devuelven el dinero pero que no tienen stock, a lo que yo les digo que no quiero el dinero, quiero el telefono movil que me habian dicho que tenian. Me dicen de nuevo que no tienen y que es la unica solucion que me pueden dar.

Lo que pasa que mi movil estaba en oferta y ahora vale como 200e mas. Me meto en la pagina web y cual es mi sorpresa, que veo que tienen mi movil y no solo en un color en todos los colores lo que como ahora no les sale rentable, me devuelven el dinero y si quieres pagas pero lo que vale ahora.

Llamo nuevamente y me dicen que eso es un error de la pagina, un error? En un color vale, pero en todos?

Obviamente voy a ir con todos los correos y las capturas de pabtalla con fecha y hora del dia de hoy a la oficina del consumidor a presentar una reclamacion a este atajo de sinverguenzas.

A parte de no volver a comprar en mi vida ni siqueera una funda para el movil.

Han quitado la parte de los cd's y DVD, que siempre estaba bien ir a echar un vistazo y llevarse alguna oferta. Precios competitivos y ok.

La compra, bien pero la instalación de pena. Tuve que llamar a un fontanero, se salía el agua por la manguera por no poner la junta correspondiente.

Me compre una tablet hace años y en menos de 1 año sonó plaf y se apagó la pantalla, la lleve 2 veces a reparar y las dos veces que fuí me dijeron que solo se podia traerla a reparar un cierto dia de la semana luego en 2018 me compre un ordenador HP y cuanfo intenté usoarlo no hiba bién me daba bastantes problemas, llegando al punto de intentar buscar en internet y salirse siempre que intemto hacer algo a la pantalla de inicio. Y ahí lo tengo cogiendo polvo por que segiuen diciendome aún con la garantia en ambos casos que solo reparan 1 dia a la semana.semana y lo tienes que traer ese dia

Buen servicio y buena selección de productos. La atención en caja podría ser mejor. Muy mecanico el servicio. Los vendedores muy atentos.

MENUDOS ESTAFADORES, estoy siguiendo el precio de un Xiaomi 365 essential y el precio era de 279€ digo, me espero al black friday para aprovechar el descuento como es lógico, pues la sorpresa es que ahora cuesta 349€. Solo por eso nunca volveré a comprar en un Mediamarket. ESTAFADORES

Cómo siempre la atención del personal muy buena. Han cambiado la ubicación de todo y me he vuelto un poco loca buscando. Lo que no me gusta es que hayan quitado la sección de discos. Ahí punto en contra. Aunque tenían pocos, era algo que hacía que la gente fuera, compras un disco y siempre cae algo más.

Encuentras aquí todo tipo de dispositivos tecnológicos, así que pregunta por lo que no veas que la atención es excelente!

Seré breve, Óscar, empleado de media markt Gandía, de soporte de móviles, un gran profesional, mejor persona y súper resolutivo. Mi mujer y yo estamos muy agradecidos. Tuvimos un problema con el móvil y gracias a su tenacidad y profesionalidad nos lo resolvió.
No olvidarme del resto de compañeros cómo Leo, Iván y Aarón, grandes profesionales también. Gracias a todos por vuestra ayuda, siempre

Personnel de vente très mal organisé et discourtois. On a l’impression d’être invisible quand on veut demander un renseignement.

Muy bien, las personas que me atendieron una pasada, la chica no me acuerdo de su nombre, pero es una encargada de la zona de música, un súper 10 me atendió y me aconsejó como si el negocio fuera de ella

Hemos ido hoy en busca de un ordenador portatil, al n tener mucha exepriencia hemos pedido opinion aun trabajador, que aparte de una pinta de chulito, q se creia un
vendelotodo nos la a intentando colar reconociendo por si mismo q me iva acer un mismo papel tanto uno de 250€ a uno de 500€ para el uso q iva adarle yo, pero el insistia en el de 500€ diciendome q lo acia porq tenia q vender, i en vez de ganar una venta a perdido una por n ser realmente sincero i intentar colarmela

Trato excelente. Destacar la ayuda y atención recibida por parte de Javier en el departamento de telefonía.

One of the worst places to shop if you ever have a problem with their stuff staff not very helpful and don't want to give name they take off their name badge very poor

Hoy fui a Media Markt en Gandia a comprar un frigorífico-congelador.
Elegí una nevera Haier por 699 €
una vendedora de cabello largo y oscuro dijo que su colega se ocupará de mí en un momento. Después de 15 minutos le dije de nuevo que quería comprar el frigorífico. Tengo que esperar. Nadie vino. Caminé. Conduje hasta Carrefour al otro lado de la calle y compró el mismo frigorífico-congelador por exactamente 150 € menos.
En este caso, me gustaría agradecer a Media Markt por el mal servicio.

Penoso trato en esta tienda de gandia, el personal vaga de forma pusilánime por la tienda y después de estar más de 40 minutos esperando el revelado de unas miserables fotos a 40 grados, al regresar a la tienda riéndose nos dicen que la máquina está rota.para colmo nos tienen 20min más en la caja porque no pueden hacer la devolución y la culpa es nuestra por pagar con el iPhone (cuando no hay ningún letrero que indique este fallo) lugar estupendo si quieres perder el tiempo de tus vacaciones.

Nos costo mucho encontrar una persona que nos atendiera. Pero la señorita que por fin nos atendio, un encanto, y sabiendo conteatar a nuestras preguntas

Solamente un cajero y mas gente por dentro del mostrador sin atender a los clientes. Mas de 20 minutos esperando para pagar, me he esperado por necesidad. La idea es no volver.

Mediamarkt muy grande, bien situado con un parking grande y gratuito, la atención está bien y hay una gran variedad de productos

Atención al cliente para la compra correcto con conocimientos adquiridos suficientes para informar a los clientes adecuadamente. Pedidos online si no hay stock en la misma tienda y en 3/4 dias se pueden recojer y abonar insitu.

Buenos días, hoy he estado en MediaMarkt Gandia, en el servicio de posventa me ha atendido una chica llamada Cris, muy cordial y atenta con prontitud me ha solucionado mi problema.
Muy agradecido

El sábado llame mas de diez veces en un tiempo separado entre cinco y diez minutos para preguntar por si tenían una Television en concreto y así no hacer el viaje en balde por si no la tenían en stock no desplazarme. No me cogieron en ningún momento el teléfono. Llame a otra tienda y a la primera me lo cogieron y como lo tenían en stock lo compre ese mismo día.

Sin control de aforo y poco personal de atención.
Sin stock en muchos productos un desastre.

Millones de referencias.un montón de rato para conseguir q te atiendan.por fin algo.bueno.el.personal muy agradable y profesional.

En general, un lugar muy bueno. Te atienden bien, hay gran variedad de productos, música y temperatura en su punto. Solo tengo dos quejas hasta donde yo sé: por una parte, el sistema ese de subir los productos de precio antes del Black Friday y luego bajarlos al precio que estaban cuando llega dicho evento. Y, en segundo lugar, que los álbumes de música no estén realmente ordenados alfabéticamente según el nombre de la artista.

Tienen bastante variedad pero cuando buscas a alguien para que te asesore nunca lo encuentras y eso hace en mi experiencia personal que para el poco tiempo que tengo a parte de trasladarme al centro comercial que me para un poco lejos no me valga la pena y acabe comprando por internet.

Un mediamark, tienes que mirar mucho los precios y la atención no es humana, eres un número personalmente prefiero evitarlo aún que tenga que pagar un poco mas, que la diferencia suele ser mínima.

Nice electronics store, but as mentioned in my Carrefour review, some things are cheaper here and some are cheaper in Carrefour, so it is worth it to compare the 2 as they are right next to each other. Parking is in the street behind Mediamarkt, so head in the street before Mediamarkt and you will find the underground parking on your left, across from the Chinese Buffet restaurant.

He asistido a dos talleres de fotografia, el inicial y hoy el avanzado, los dos han sido muy interesantes, me han aclarado muchas dudas y con consejos muy prácticos por parte de Carlos que ha impartido los dos talleres de forma muy asequible y amena.

Uno de los mejores establecimientos donde adquirir electrodomésticos, informática, televisión, etc por su variedad, calidadad y precio

Es la mejor tienda de electrónica, gran oferta de productos, ofertas y promociones interesantes todos los meses

Tuve una mala experiencia en la sección donde ponen la protección a los móviles y a las tablets tuve que esperar una eternidad debido una confusión que no supieron resolver bien. Después me trataron mal cuando llegó mi turno sería una hora y media después de mi llegada

No tan barato como anuncian, en pcbox encuentras lo mismo al mismo precio incluso mas barato y el trato al cliente mucho mejor. Por lo menos no te revisan la mochila como si fueras un delincuente.

No tienen nunca nada de disponible si no lo pides antes por la web. Personal de vagos de primera. Tienda muy pobre.

3 semanas que espero mi móvil. Pagué 89 euros para cambiar la pantalla y no me llaman. Ahora he llamado y dicen que es culpa del servicio técnico.
Un desastre.mejor buscar una tiende especializada sería.

Tienda de la cadena alemana. Todo tipo de electrodomésticos, con precios aceptables. La tienda no es muy grande, pero tiene de todo. Está dentro de un pequeño y agradable centro comercial, donde tienes restauración, supermercado, otros negocios y una pequeña pero agradable cafeteria. Muy interesante, cuenta con parking gratuito.

Precios normales (no especialmente baratos). Solo traen cuenta las ofertas señaladas.
Variedad de productos, pero según qué marca (buscaba un protector para el móvil; de iPhone tenían 500 modelos, de LG, 2 ó 3).

Los empleados poco atentos tres visitas y mas de una hora esperando cada vez dos veces sin conseguir que nos atiendan y cuando lo hacen no saben mucho una lastima

De todo lo que se puede necesitar en el mundo de la electrónica. Le han pegado un buen cambio radical a la tienda

3 semanas esperando mi móvil y al final me lo han devuelto sin reparar. He pagado 89 euros para nada. Un desastre de servicio al cliente.