Medical Center Quirónsalud Orihuela

Decepcionante. Fui por una urgencia a las 16:00 hora en la que indican que están abiertos y me encontré el centro cerrado.
Llamé por teléfono y la chica que me atendió no supo darme ninguna justificación ni tampoco informarme el horario correcto.

Unas instalaciones muy nuevas y con muchas especialidades. Me han atendido muy rápido y con mucha amabilidad y simpatía. Tienen urgencias

Es lamentable que vayas con una cita previa y tengas q hacer una inmensa cola igualmente en el mostrador. Hasta 20 minutos de retraso desdé la entrada a la consulta. Problema q afecta directamente a las chicas q trabajan allí. Por no poder organizar su trabajo debido a estos retrasos.
Una Sola persona en el mostrador, pera atender tanto teléfono cómo presencial.w
Una máquina que se supone q agiliza las citas y lo único q hace es enviarte si o si al mostrador.
Es vergonzoso que una empresa privada de salud tenga éstos problemas por no tener personal necesario.

La atención teléfonica nefasta, un mes intentando hablar con alguien, el teléfono da un tono y automáticamente cuelga

Muy buena gente y profesionales con su trabajo trato genial tanto Ángela como marina después de tu sesión de reabilitacion (buen almuerzo de jamón)

Los mejores fisios de toda la provincia. Marina y Dani hacen una dupla que ni Rosalia y Rauw Alejandro. Gracias por hacer que apetezca ir a una sesión de rehabilitación. Nosotros somos contingentes, pero vosotros sois necesarios.

Muy agradecida con todo el personal sanitario y administrativo por la atención recibida siempre.

El personal estupendo, súper amable, La recepcionista Lola.una excelente profesional y la enfermera Vicky me ha explicando todo muy bien! Mejor imposible! Un 10 para ellas.

Trato muy amable y profesional por parte tanto del personal de información como de sanitarios

¡Un trato inmejorable!
La clínica cuenta con excelentes profesionales, cercanos y atentos; tanto en recepción y el equipo de enfermeras y auxiliares, así como los fisios.

Trato inmejorable. Facilidad para cambiar citas, agilidad para pedir pruebas. Todo el personal del centro Quiron Orihuela son fantásticas/os.

Mar la podologa muy buena profesional, en general todo el equipo de Quiron Orihuela son estupendas

Un trato excelente, las recepcionistas son muy resolutivas y amables, muy satisfecha con vuestros servicios.

Por teléfono solo atienden para coger cita. Muy mala atención telefónica. El especialista que nos atendió allí no se tomó ninguna molestia y no supo ni rellenar el informe para la compañía de seguro privada. Del tiempo que han tardado en ofrecer un servicio pésimo ni hablamos. En definitiva, nada recomendable, muy poco profesionales y no volveré ni loco.

Acudo para pedir una cita telefónica para recibir unos resultados y la pido para lo antes posible, ya que de ello depende que me pongan el tratamiento a seguir. La mujer de recepción de me da cita para dentro de mes y medio, le pregunto si no hay antes, ya que me extraña que una llamada telefónica no pueda encajarse en algún hueco y me dice que no. Cuál es mi sorpresa cuando miro a través de la App de Quirón que hay múltiples citas a partir de la semana que viene y que no se ha dignado a dármela vete a saber por qué.

Mi reseña no busca justicia ni que esta trabajadora sea amonestada, pero me gustaría que tomara conciencia de que desconoce el estado de salud de las personas que allí se tratan y que si le piden algo tan básico como una cita para resultados lo antes posible, haga el favor de darla.

Respecto al trato médico, fue bueno, pero me quedé con muy mal sabor de boca después de ver que alguien hacía algo así tan gratuitamente.

Rechazan atender a mi niña de 3 años en Urgencia porque no hay pediatra en ese momento.no habra medicos? Una verguenza. Aconsejo Imed sin duda

Lo peor que he visto nunca en toda mi vida. Y pongo una estrella porque no hay negativas.
Encima el lema publicitario es Infórmate sin esperas.
Hoy día 17 sigo sin recibir un volante que solicité y se hizo el día 14 mediante consulta telefónica, para analítica básica, pero urgente, por intervención y enfermedad en ese momento. El volante no lo recibí (tras confirmar el correo perfectamente). El día 15 estuve reclamándolo todo el día en numerosos teléfonos, que derivaban a otros que no responden, o que dicen tomar nota. Se confirmó el correo. Se envió una nota al C.de Orihuela.
El tfno de C. Orihulea NUNCA lo coge nadie, salvo citas, que derivan al que no responde.
La cuestión es que no tengo el volante y NO he podido hacer la Analítica, por lo que he tenido que ANULAR la intervención del día 21, al no tener información de salud necesaria para la misma, como es coagulación y valores hepáticos.
La Reclamacióne y la Queja NO es únicamente por no recibir el volante en su momento, el día 14, sino por la total descoordinación en la solución al problema durante los días siguientes en los que se han efectuado más de 15 llamadas para tratar de solucionarlo, sin resultado alguno, a pesar de indicarse que se notificaría y lo recibiría.

He llegado a oir que a mi petición del día 15, recibiría en 72 horas hábiles respuesta.
¿Es decir, que pido un volante urgente el martes 14.y en el mejor de los casos, el martes siguiente me dicen que me lo enviarán en algun momento de la semana o la semana que viene?

Ya, la verdad, como si no me lo envían. Tendré que acudir a otro Centro, solicitar el volante, hacerme la analítica y posteriormente pedir otra cita para la intervención, que además era en Madrid, y conllevaba un viaje desde Torrevieja.

Tras un reconocimiento médico de empresa, me llega el resultado de la analítica por correo electrónico donde 1 valor estaba algo alterado y que si quiero una ampliación que debo pagarlo, de verdad.
Se queda por hacerme un prueba que no se pudo hacer ese día y me citan unos días más tarde concretamente 1 hora después de finalizar mi jornada laboral ya que no soy de ese municipio, tras esperar 1 hora en el coche al entrar en la clínica me dicen que no, que no tenía cita, para casa con 1h perdida. Gracias.

No sé dónde estará la profesionalidad después de 3 meses de una cita con traumatología sigo esperando el presupuesto para una operación con el Dr Zurita de hecho sigo esperando operado, pues después de 3 reclamaciones complicadas de contactar y dos lo siento hemos tenido un problema. Me fui IMED de Elche y la diferencia abismal. Un saludo al equipo de QUIRON.

Friendly helpful staff, some speak good English. Dr Hans Peter is very thorough and i feel like I'm in good hands with him, his English is very good so no need for interpreters and he is getting me appropriate tests to check for varying symptom's which other doctors did not do. He ordered me an xray there and then, no sending off for another appointment which I thought as very good. I will always try to see him now as they do not have translators at hand here like in Torrivieca, or if they do, one doctor who i saw didn't use them and basically wrote wrong information in my diagnosis which was merely due to language barrier. This is my reason for 4 stars. Dr Hans deserves 5 stars for his thoroughness. The lady in the reception speaks very good English too and did translate on one occasion but the reception is usually busy (late mornings) so was unable to when a saw a non English speaking doctor. Overall I prefer to come here than Quiron Torrivieca as its smaller and less chaotic. Late mornings seem to be busy so I'll try early mornings from now on for appointments.

Muy biena atención. Diversas especialidades. Médicos muy competentes. Atención fisioterapeutica. Atienden a diversas compañías de seguros de salud. Incluida Asisa.

My wife and I both went to register with a doctor for our repeat prescriptions. Receptionests were very helpful and polite they spoke some English. The doctor was very nice and helpful he spoke great English. The clinic was spotless and easy parking across the road.
We have been a couple of times now and the same standards have applied. We won't be changing anything.

Colas interminables e inexplicables viniendo con cita. Recepción lenta e infinita cuando solo debería ser pasar la tarjeta porque la cita la tienes pedida y saben a qué vienes. Si te tienen que hacer alguna prueba. Más colas interminables. Y para colmo: un médico generalista que receta medicamentos que no existen (y le echa la culpa a las farmacias). Resumiendo NADA RECOMENDABLE.

Deberían de poner más ayudantes y especialistas. 1 solo no puede con todos los pacientes que somos.esperar casi 2 horas.y una inmensa cola es demasiado.x lo demás bien.

Pesimo trato del personal de recepción, un trato muy chulesco y poco resolutivo, se han negado a atender a un niño de 4 años manifestando que el pediatra no pasa consulta hasta dentro de 1 semana y que el medico de familia no puede atender niños. Su solución que me tenga que desplazar con 2 niños a más de 30 km para encontrar un pediatra.
Me parece lamentable que siendo la unica clinica (por desgracia) privada en toda la localidad, no den una solución para que el medico de familia atienda a un niño a falta del especialista en pediatria.
Lo dicho, trato poco profesional y con poca empatia del personal de recepción, no puedo opinar del servicio Médico dado que no he conseguido entrar a consulta.

No volveré a la consulta de la ginecóloga Estefania, hace un año en una revisión me mando una eco mamaria en la que me encontraron un bulto según ella eso no era nada un bultito de grasa y volviera a los 6 meses. Me toca otro ecografo y en el informe pone realizar paff (vamos una biopsia) mi sorpresa cuando vuelvo a la consulta es que me dice que cada ecografo mide y trabaja de diferente manera y que volviera otra vez a los 6 meses yo insisto en que en el informe pone que me realice una biopsia y la señorita Estefania me dice que si quiero hacermela que me la haga si así me quedo más tranquila pero que ella no lo ve necesario, haciéndome sentir una isterica como si a cualquier persona le gustara hacerse pruebas por gusto.pues gracias a dios mi instinto me dijo que me la hiciera y a mis 34 años tengo cáncer de pecho y después de hacerme más pruebas en torrevieja tengo otro tumor más en el mismo pecho. Creo que debería de haberse molestado más y poner más interés por sus pacientes así que espero que esto lo pueda leer mucha gente. No la recomiendo a nadie y no volveré nunca más por allí.

Una vergüenza de sitio, tres en un mostrador para ni cojen el teléfono, eso si, luego están ahí que parece que se están tomando el café