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Llevo el coche a reparar un miércoles porque me aseguraron que dispondrían de coche de sustitución el viernes. Ese día les llamo para que me dejen el citado vehículo y me responden que han tenido un contratiempo y no podrá ser hasta la semana siguiente. El martes próximo me acerqué al taller para conocer el estado de mi vehículo. No habían empezado la reparación y tampoco me facilitan coche de sustitución. Palabras literales del sr. D* “había llovido el fin de semana y hubo muchos siniestros teniendo que dejar vehículos a otros”. Al final desistí, tres semanas el coche en el taller. Esta gente son unos impresentables, trabajan para seguros y cero atención al cliente. Eso sí, para cobrar y que les firmara la reparación si estuvieron “atentos”.
Me uno al comentario de Nacho Fernández, ciertamente queria comprobarlo por mi mismo, cuando te aconsejan no realizar un proyecto del cual quieres realizar solo significa una cosa, que no quieren complicarse la vida y que solo aceptan trabajos que les interesa, "espantando" de un modo sutil a los clientes que no les interesa por que es un trabajo mas complicado o cualquier otra razón. Tanto me ha insistido en no realizar mi proyecto que al final lo he tenido que dejar pasar.
Cambiaron la luna al coche de mi hija y luego a la semana le salió una raja en la luna y ahora no se hacen responsables para cambiarla No se lo recomiendo a nadie
Fui a que me dijeran presupuesto para reparar y pintar y cuando se lo podía dejar, y me insistió en que no necesitaba pintarlo, que no merecía la pena (cuando tengo el capo y el paragolpes entero picado), y también recolocar bien el paragolpes delantero, pero insistió tanto que. Adiós, un cliente menos, tiene que estar forrao el dueño de ese taller
Buen servicio y profesionalidad, trabajo y trato de 10, el unico pero es tener que ir detras del hombre pero es entendible con tanto trabajo que tienen.