Medplaya Hotel Rio Park

Habitaciones cómodas pero pequeñas, comida mediocre, está bien si te gustan las patatas fritas, la comida no siempre está caliente, los ascensores pueden ser lentos, el entretenimiento está bien, las tumbonas no son cómodas porque no son ajustables.
Es un 4 estrellas de gama baja.

Acabo de regresar hoy del hotel Rio Park. Hotel brillante. El personal es encantador y siempre están trabajando duro y limpiando. La comida es excelente. Brillante piscina. Buen entretenimiento durante el día y la noche. Camas cómodas habitaciones de buen tamaño. Gran experiencia en general y buenas vacaciones.

Los ascensores son pequeños y raros. Bueno, tal vez sea un poco exagerado, pero una espera de 10 minutos es común. La comida es muy variada. Y tener que PAGAR por el agua en la mesa es una primera vez desagradable.

Acabo de regresar de una estancia de 10 noches en el Rio Park y disfruté de la experiencia.

El hotel es grande, pero está muy bien administrado y, aparte de una habitación más pequeña de lo esperado, no tuvimos ningún problema.

Las instalaciones y el personal aptos para niños son su mayor activo.

Definitivamente regresaría en algún momento en el futuro.

Gran hotel, no muy lejos de la playa, habitaciones bonitas y limpias, la comida era buena, siempre había algo que se podía comer.problemas con las tumbonas, pero en general es un buen hotel de vacaciones.

Lo único negativo que puedo aportar es los espectáculos en inglés y que solo tienen servicio desayuno y cena todo lo demás comida, servicio etc.fantástico ¡¡¡volveremos!

Me ha gustado mucho tanto en comida como en ocio, ya que está pensado también para los niños, la piscina, la sala con juegos.
El buffet muy completo y la comida muy buena, también con menú para niños.
La única pega, los espectáculos, ya que estaba todo en inglés y no había ninguno en español.
Aún así, la estancia ha sido maravillosa.

Ha sido una estancia muy buena, cliente británico mayoritario, pero hemos comido, disfrutado y descansado.
Volveremos

Me alojé aquí como hace 6 años y el entretenimiento era excelente, grasa y espectáculos de baile sucio, etc, nada de eso ahora. La comida solía ser deliciosa, no he comido nada del restaurante. Los ascensores son impactantes para entrar, así que pasé la mitad de las vacaciones esperando en los ascensores y bajando las escaleras. Algunos miembros del personal son encantadores y otros son groseros. Las habitaciones han sido renovadas recientemente, por lo que están bien, la ubicación es perfecta, nunca se puede conseguir una tumbona hasta las 5 p. M. No tiene sentido bajar temprano para poner las toallas porque el salvavidas las tira a un lado mientras vas a desayunar. Golpes constantes todo el tiempo. Simplemente no puedo creer lo cuesta abajo que realmente se ha ido, no creo que me quede de nuevo

Had a lovely 2 weeks in Rio Park in November 2021. Food was good with plenty of choices for each meal and the deserts were marvellous. The COVID precautions were excellent and the staff very friendly. The cleaning staff were good in particular the girl who did our room. I have no hesitation in recommending this hotel.

Buena atención en recepción, la habitación con todo tipo de necesidad al igual que la limpieza muy aceptable, el buffet con todo tipo de comida aso como los camareros muy atentos. Los espectaculos estan bien pero muy dirigidos a los ingleses pero los camaretos del bar super atentos y muy agradables.
Por mi parte nada que reprochar
Solo dar las gracias por haber hecho mi estancia muy grata.

Muy buen recuerdo del Rio Park. Estuvimos en Agosto y el hotel estaba lleno. Estabamos en la primera planta asi que subiamos y bajabamos andando y tan contentos. Habia mucha gente en el hotel si, pero no nos sentimos agobiados en ningun momento. La habitación familiar para 3 personas es perfecta, amplia, limpia y renovada. Limpian cada día sobre la misma hora y lo hacen bien. Las zonas exteriores del hotel, tanto la piscina, como los bares y la sala de juegos etc, era muy amplio y habia sitio para todos.
Tengo que agradecer al personal de restaurante, sobre todo al Director Miguel, a Mario su segundo, a Nelson y a Julian, por haber sido tan pacientes con nosotros y habernos ayudado tanto. Nuestra hija es celiaca y se han portado genial y la atención ha sido de 10. Si no estaba uno, estaba el otro pero siempre nos hemos sentido atendidos.
En los bares siempre nos atendía Juani, he hablado mucho con ella y es una bellisima persona, ademas de una currante, no esta parada ni un segundo. Si volvemos por Benidorm, seguro que será a Rio Park. Mientras siga este personal seguro que estaremos comodos.

Todo todo pero todo excelente, muy a gusto con este hotel. Me ha encantado la atención del personal, la habitación pequeña pero muy agradable, todo perfecto. El buffet de 10, variedad en todas las comidas.
Lo recomiendo a todo el mundo, sin duda que volveremos

Hemos pasado unos días fenomenal en este hotel con un servicio fenomenal, productos de calidad y a un precio buenísimo.

Clean tidy and organiser. Staff friendly and helpful. Bar prices very reasonable. Restaurant well laid out, good range of food offered. Entertainment was ok as well. Good pool area with plenty of sunbeds. Would definitely stay again.

Great hotel. Clean, brilliant facilities, helpful staff. Food wasn't to my taste so didn't use the half board much, but enjoyed Gala night dinner. Had an issue in room that took a couple of days for them to sort.

For this hotel to have undergone a refurb in 2019, it’s actually beggars belief on how paper things the walls are between the rooms, and the food! Don’t even know where to start on that dire topic! Suffice to say after arrival day and trying the lunch and then evening meal setup, we gave it a very wide berth for the remainder of our week, wouldn’t feed it to my pets! To be rated a 4 star is nothing short of stretching the imagination to the wildest

Muy buen hotel para ir en familia Seguramente repita. La comida bien. Animación genial. Trato estupendo. Muy limpio. Habitaciones y hotel moderno y bonito.

Excelente hotel, situado cerca de la playa y de la zona comercial. Buenas instalaciones y mejor comida, variada y rica. Los empleados todos encantadores y amables. Mención especial a Miguel, Mario, Nelson y Manoli, que nos ayudaron en todos los problemas que se nos plantearon y nos hicieron sentir como en casa. Gracias a todos. Volveremos las próximas vacaciones.

Hotel magnífico reservamos al principio de lunes a miércoles pero estuvimos tan agusto que lo alargamos hasta el viernes.
Limpieza, buena atención, piscina perfecta para niños mucha animación por parte de los monitores precios razonables en la cafetería una maravilla sin duda cuando podsmos repetiremos seguro

Por su ubicación; por el servicio prestado; por la atención del personal de dirección y servicios; por su variada cocina. En fin, por su excelencia

Buenas instalaciones, buen servicio de limpieza, la comida normalito, no es tan mala como pone en los comentarios. La animación está bien, la piscina pequeña genial para los pequeños. El aparcamiento mal. Y los ascensores quizá es porque tuvimos suerte pero ni se formaron colas ni tardaban en exceso. Yo lo recomiendo! Mi hijo se lo paso genial y a nosotros nos gustó mucho.

An excellent hotel, both staff, facilities were 5 star. Food was varied and very well cooked. We had an early departure today, so they opened up the restaurant and supplied us with a continental breakfast.

Muy recomendable para ir en familia, y a muy buena distancia, ya que esta un poquito alejado del centro y no hay tanto movimiento ni ruido. La comida mucha variedad y muy rica. El chico de los juegos y espectáculos un crack. La piscina increíble con los juegos para los niños. No se llevan 5 estrellas porque depende quien esté en las comidas permite ir a la gente con o sin mascarillas y me parece un riesgo que la gente tosa o estornude al lado de lo que vas a comer. Así que si vais y esta un chico alto y complexión media ir tranquilos, si es un hombre más regordete llevar ffp2 que es un peligro, o mejor comer fuera

Hemos salido encantados de allí. Gracias Mario y Nelson por ser tan agradables. Abigail de recepción también encantadora. Volvemos en semana santa.

El Hotel en sí está bien, pero dirigido a los extranjeros. Las cenas hasta las 9: 30. No conseguimos que el bar de la piscina nos pusiera ni un café. Un encargado de la puerta del restaurante para las cenas muy borde. En fin, no creo que volvamos.

Muy bien todo, aunque cuando llegamos estaba lloviendo y no pudimos disfrutar de las instalaciones de fuera, hoy noche de jalowem, la cena espectacular, sangría antes de entrar al comedor, todos disfrazados, la cena a sido una pasada, mejor invisible, todo d cobrado con calabazas y mil cosas, los camareros supersimpaticos, no puedo decir otra cosa que gracias, mañana nos vamos pero volveremos

La atención inmejorable (personal atento en todo momento). La comida muy variada aunque he de decir que el atún solo lo pusieron un día jeje. La limpieza súper buena (gran labor de las limpiadoras). La piscina ideal para familias con niños ya que hay animación y una piscina de entretenimiento para niños. La única pega que a las 23: 55 no nos sirvieron una copa (imagino que si el negocio fuera suyo esto no pasaría). En horas puntas tenías que esperar un poco a los ascensores pero tampoco un tiempo excesivo. La eficiencia del personal de recepción deja mucho que desear, sin embargo, nada que ver con los camareros y limpiadoras cuya labor es inmejorable (al igual que el personal de entretenimiento).

Acabamos de salir de allí y nos vamos muy contentos, mi hijo de 4 años se lo ha pasado genial en el tobogán, el cubo y la piscina infantil.
La zona está súper bien, la playa un paseíto y rodeados de tiendas, sin duda alguna volveremos.

We went to this hotel on our last day as we had to leave our apartment at 11am and wasn't leaving until 7pm so we hung around there pool all day, cheeky. We wished we would of booked here. Beautiful 4 star hotel, great pool and water pool with kids fun stuff. Music by the pool, free sun beds lots of them. Night time entertainment, kids games, adult games. Great for families, couples and older end. Bar and restaurant on the complex. I would definitely recommend rio park

Excelente estancia. Hemos estado muy a gusto, como en casa. Habitaciones amplias, cómodas y limpias. Piscina de niños y de adultos genial. Todo renovado y nuevo. Mucha gente en el hotel, pero todo bien organizado. Atención al cliente magnífica. Muchas gracias a Miguel, el Director, Mario el Subdirector, y Julián, chef de cocina, por hacer nuestra estancia tan agradable y cuidar tan bien de nosotros. Nos vemos el año que viene.

Todo limpio, comida aceptable, muy mal las colas de pedir bebidas, solo con una persona atendiendo, mi hijo de 4 años salió contento con Tom el animador. La piscina la veo pequeña para tanta afluencia, imposible bañarte sin que se tiren encima. El aparcamiento fatal. 18€ el día si quieres parking. En general buena experiencia

Buffet muy repetitivo, mucho frito, no hay comida de calidad, para mi gusto no merece ser un cuatro estrellas, la paella lamentable, sopas de sobre y todo es comida precocinada excepto la carne que este haciendo el cocinero ese día en la plancha. No somos delicados con la comida pero no es aceptable, es preferible cobrar más y poner materias primas de calidad. La gente en las zonas comunes va sin mascarilla sin que el personal del hotel les llamé la atención, a la entrada tuvimos que decírselo a la recepcionista, era algo muy llamativo ver tanta cantidad de gente en el hall sin mascarillas. El resto, animaciones, piscina, habitación y limpieza estupendo. Ya he repetido dos veces con la cadena medplaya (hotel regente y Riopark), y no volveré por el tema de la comida. Espero que se lo tomen como una crítica constructiva.

Comida variada y de calidad, piscina grande y buen servicio en general. Habitaciones y hotel limpio. Tuvimos un problema personal por el que tuvimos que salir días antes y nos devolvieron parte de la estancia sin problemas. La playa está a 15 minutos andando. Recomendable

Really enjoyed our week at the rio park Hotel having being with our grandchildren.spotlessly clean.staff very helpful.rooms spotless.
Lift bit of a nightmare especially when you are staying at least above 2nd floor.
There wasn't a great deal for the children even though there is a large water slide.evening entertainment was not very good our grandchildren was bored.one of our party had a embarrassing moment with a Spanish group of 6.who was very rude and disrespectful towards us even more because were British. (all our party member was doing was sat on his chair in some shade that the parasol was shading him)
who chose to have 6 beds 3 parasols and was not there all day and we had kids and no parasols for them and the sun was burning. I don't have a problem people saving beds but these people were racially insulting.but the hotel manager was very nice and very understanding assured us that he won't tolerate such behaviour he will make sure that everyone is happy staying there.
I would class this a 3 star
Lots of extra parasols was then appearing round the pool.
Also a all inclusive facilities would of been nice to.
Hopefully we will stay again
Yours sincerely Mrs stapley

Le doy esta nota no me sentí como imagine. El día viernes llegamos imposible aparcar casi 30 minutos buscando donde aparcar. La chica que nos recibió muy amable y atenta lastima que duro poco. Fuimos a cenar y todo estaba muy rico lastima que no incluía las bebidas. Una de las camareras muy linda y atenta Creo se llama belén. Las cantantes de ese día súper bien. Fuimos a la habitación subimos por las escaleras porque el ascensor es imposible cogerlo. Al llegar a la habitación habían pocas toallas poco papel higiénico. No estaba muy limpio. Al siguiente día el desayuno perfecto. Dijimos que nos limpien la habitación lo unico que hicieron fue acomodar las sábanas no dejaron papel ni toallas limpias. Todo estaba sucio. En la noche la cena muy rica lastima que lo que me decepciono es que una de las camareras ni bien comes ya te quita el plato y sin pedir permiso. 4 estrellas no se por donde. Lo único lindo fueron los espectáculos. Que lastima. Ojalá mejoren

Le doy 2 estrellas por calidad-precio, la limpieza de las habitaciones bastante mala, cuando limpian las mesas en el comedor recogen los huesos de aceitunas con las manos y sin lavarlas vuelven a cojer los cubiertos limpios para poner la mesa, y la piscina estaba con mucho exceso de gente. La piscina infantil estaba muy bien. La comida decente.

Las instalaciones estás geniales, habitaciones muy bonitas y zonas exteriores chulísimas. Le doy tres estrellas por el bufet, poca variedad en la comida y poca calidad. En una de las cenas no pude cenar nada, casi todo era pescado, no había nada de carne, solamente la lasaña, cuando fui a coger (a las 21.15h) se llevaban la bandeja vacía y reponian el hueco con una patata rebozada que habían puesto la misma mañana en la comida, pregunté por la lasaña y me dijeron que se había acabado (acababa de empezar el segundo turno.). En definitiva, volveríamos al hotel pero solo alojamiento.

Los niños han estado encantados con la piscina nueva. Han sido 3 días perfectos. Personal muy amable y la chica de la limpieza de habitación muy sonriente y dispuesta siempre. Saludos a Mario y Nelson del Restaurante.

El hotel está muy bien, así como sus instalaciones y el personal que trabaja allí. El defecto que saco es, que en la animación/concursos para adultos son muy divertidos pero hacen lo posible para que el ganador sea un extranjero, prueba de ello es que gané dos concursos y los dos me los dieron por perdidos. En la animación con niños suele pasar igual.

Si tienes niños y quieres un hotel familiar, es el adecuado.
No se pueden cargar bebidas a la habitación.
Piscina llena, la gente reserva las hamacas a las 8: 00 de la mañana dejando sus toallas.
El desayuno es bueno y el personal muy profesional y agradable.

El buffet deja un poco que desear pero está bien, los camareros estupendas personas de verdad un gustazo, la limpieza de las habitaciones podría ser un poco mejor, la animación nocturna una pasada, las instalaciones piscinas, bar, sala de juegos también maravillosas.

Acabamos de venir de pasar la semana en el hotel y la verdad q encantados, hotel nuevo, destacar la limpieza y el trato del personal, la comida variada y de calidad, repetiremos! Mención especial al director Miguel Correa, nos ha hecho sentir como en casa!

Un gran hotel en la zona de rincón de Loix, situado en playa levante. Limpio, con buen servicio, y con diversas instalaciones: piscinas pequeña y grande, cafetería en la zona de piscina, salón de juegos, bar, solarium con tumbonas. Siempre hay animaciones diarias.

Es un hotel que se ve que lo han restaurado hace poco, en general bastante bien cuidado todo, dormitorios y baños de 5 estrellas y zonas comunes bien cuidados. Empleados atentos y muy amables, en general lo recomiendo.
Tambien voy a dar unas recomendaciones al hotel que vi y creo que deberían hacerlo y les iría ya de 5 estrellas.
En el bar de la piscina les falta limpieza.
En la piscina la gente fuma hasta cachimbas y nadie les dice nada, tampoco hay nadie atento a que la gente cuando se va a comer dejen las tumbonas sin ocupar.
En el restaurante deberían de poner dos grupos distintos de trabajadores, los que recogen mesas y las limpian y los que montan después las mesas, ya que al hacerlo el mismo personal siempre llevan las manos con suciedad de recoger los platos y menaje de los anteriores y manchan lo nuevo, (todas las espalderas de las sillas estan sucias, y al ser negras se ven todos los dedazos) y tampoco las desinfectan solo un poco la mesa, por lo demás lo dicho si hacen estos ajustes es un hotel de 5 estrellas.
La animacion y piscinas genial.

El hotel está reformado por dentro, el servicio un 10, limpieza un 10, espectáculos un 10, la comida un 9 y no le pongo 10 por los postres, pero el bufett muy bueno todo, la piscina de los niños y los mayores un 10, sin duda volveremos a ir, estuvimos a punto de cancelar por comentarios negativos de la comida, pero sin duda un gran acierto el ir, lo dicho volveremos a ir

Se me olvidaba comentar que los problemas (averías) que tenia la habitación se las comenté desde el 1 día al recepcionista joven del hotel y me daba largas diciendo que iban a ir arreglarlo lo dije 4 veces … ¿creen que nos merecemos esto pagando por un hotel de 4 estrellas?

Es un gran Hotel, cerca de todo.
Habitaciones muy cómodas.
Buffet desayuno, comida y cenas impecables.
Los viernes la cena de Gala, ESPECTÁCULO PURO.
Gente del hotel muy agradable.

Estuve tres noches en Febrero junto a mi esposa y mi bebé. Llegamos sobre las 10 de la mañana, aún no estaba la habitación, algo normal. Le comento a la recepcionista que pedi dias atras una cuna algo que ella me confirma. Al subir a la habitación no habia cuna, tuve que bajar las nueve plantas a pie puesto que los ascensores estaban repletos.tras una corta espera me la montan. Vuelvo a subir y me encuentro que no hay mando a distancia, otra vez a bajar las escaleras y vuelta a subir.por suerte los dias posteriores los ascensores estaban mas despejados. La habitación algo pequeña y llena de polvo puesto que enfrente habia una obra y no parecia que las chicas de la limpieza limpiaran muy a fondo. La comida estaba muy buena aunque algo repetitiva.las instalaciones bien y la animación orientada a los extranjeros. Sin duda lo mejor del hotel son sus camareros y equipo de animación todos muy cariñosos y amables tanto los chicos como las chicas, se portaron fenomenal con mi pequeño especialmente Rubén el camarero del restaurante mi pequeño se reia mucho con el. Un buen hotel, pero en mi opinión aún esta lejos de ser un cuatro estrellas

The Rio park is a beautiful hotel, it is family friendly with thing to do for the young ones. The entertainment crew are great to be around and they are so helpful too. The restaurant is nicely placed plenty of room to move around. The night time entertainment is excellent it caters for the young and the old. All in all. A great hotel.

Muy bien con el personal en especial con Ruben el chico del comedor.buen Buffett aunque algo más de pescado estaría bien.

Went for Xmas 2018 and wouldn't go again. The food was awful and we ate out most of the time. There was no children's section of food no children's entertainment and it was Xmas which is for children. Felt really sorry for my 2 grandchildren as we had told them there would be.

Nice enough hotel if one gets a room on the sunrise side. Wide selection of hot & cold foods to suit everyone. Room was cleaned every day and reception always try to help with one's requests.

First time at this hotel and would recommend it, great choice at meal times and once all rooms have been refurbished it will be very nice our room was a refurbished one but our friends room was very dated. The staff are all very well presented and polite couldn't ask for anything more. Thank you for making our holiday a enjoyable one

First time stopping here, for s 2 star hotel it's ok, only disappointment is no tea and coffee making facilities in the room unless you pay to upgrade. In house entertainment is good given it's out of season they still have it.

Great hotel very frendly staff only a 3 star officially but I would give it 5 just for the people who work there. Paco in the Pop in bar is very funny and the bar manager Jose keeps a great bar staff

We are now in Rio park hotel benidorm we came 15th December till 5th janJanu 3 weeks staying this room it smells it small not nice at all we just want to go home TV next door loud can not sleep we will not even come back to Rio park if I had a wish I would go home not happy at all Mrs s bishop

Was fine for the price we paid staff were very good entertainment was good but too much time wasted with silly quiz should be better 2019 when it's 'renovated but the price may change

Es de 3 estrellas pero incluso merecería 4 estrellas. Es la primera vez que fui a espectáculo de hotel por la noche y me divertí. Calidad precio genial

Brilliant Hotel and currently has refurbishment in the pipeline. All the staff are friendly and helpful. The evening entertainment includes shows by the Medplaya Team, who in my opinion are amongst the best entertainers in Benidorm

Acabamos de estar una noche y está muy limpio el trato exquisito sobre todo la atención que tuvieron con nosotros las personas de recepción del sábado por la tarde un diez para ellos sin duda volveremos gracias por el trato recibido

Great for a family holiday big pool and lots of entertainment at night for both adults and children, my room was adequate but needed redecorating staff were brilliant and very friendly, breakfast was brilliant so many choices, biggest problem was the evening meals trying to hard to cope with everyone's taste and ending up with a lot of not very tasty dishes shame as I enjoyed my stay otherwise.

Nice hotel not to far from beach it's clean food 8 out of 10 staff helfull lovely manager always recognise u from time before 4th time here will continue to return h

A very friendly hotel with great facilities. The rooms are modern and clean. The staff are all helpful and cheerful. The pool is a nice area, the food is varied and tasty. Everything is well organised and I would thoroughly recommend staying. We will be back!

3'5 más bien. El lugar muy chulo, buffet bueno para desayuno y cena. Animación por las noches entretenido. Pero las habitación no tiene camas dobles, ni bañeras a no ser que tuvieses una habitación de categoría inferior, el agua se salía fácilmente por fuera. Hay toallas y manta. Para un fin de semana está muy bien.

Stayed here a few years ago. Only popped in for a look. Beautiful food when we stayed. Hotel looks a bit run down now. Shame. Staff were nice when we were there.

Very busy hotel food is not bad can be only warm there is a microwave to reheat drink prices very reasonable room very clean & cleaner very efficient

Booked a refurbished family room for 2. Small balcony with awful view. Small cubicle shower which was no good for my mum as she needs to sit when she has a shower (cannot get in bath) nothing like the online photos. Very disappointed especially after the great reviews. Moved next day to the presidente which is fab and actually was a similar price to the Rio park even though it is a 4 star!

Fantastic hotel, lovely food, great entertainment would highly recommend, drinks and snacks at the hotel are reasonably priced too, our 2nd time here and definitely won’t be our last

No lo aconsejo no tiene nada que ver las fotografías con la realidad.habitaciones super viejas, mobiliario viejo y roto, cuarto de baño para salir corriendo un desastre y ni siquiera ponen gel.en fin que quien vaya se va a deprimir.

Superb hotel with great facilities! They have activities for all ages throughout the day and night. The bar service is quality too with very friendly staff who speak good english and sometimes have a joke with you. I've been here 3 times now and know the place very well. Reccommend the place to active families and young people. Elderly people I advise to come nearer the Winter where it's less packed and nightime entertainment is indoors so you can keep warm.

Booked a few days in Benidorm. Modern clean rooms with a big pool. Only down side was the food which was buffet style and catered to a classic older benidorm uk holiday goer. I.e. Roast beef dinners etc. Would had preferred something different than what i eat at home.