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Les informo que definitivamente dejo de comprar la cerveza de botellin CALATRAVA especial. Dejaron de vender la CALATRAVA PILSEN (un poco más suave) y ya me he cansado. Compraré en otro sitio.
Buenas noches. Llevo 25 años comprando en Mercadona y he llevado una decepción impresionante. Opinen ustedes. Hace unos días el arroz al curry con salmón valía 3,50. Al día siguiente lo subieron a 4,95 y para más abundamiento pusieron “ novedad “ siendo exactamente el mismo producto y cantidad. No solo estafan al cliente sino que encima lo encubren con propaganda engañosa. Deberíamos tomar nota. Calificación: CERO. Vergonzoso.
La señora de la sección de comida para llevar es una impresentable con todas las letras. Cogí mal un envase de los que tienen preparados y se me cayó el contenido. Pedí disculpas y me ofrecí a pagar por el producto o a llevármelo aunque se hubiese caído parte, ya que había sido mi culpa. No obstante la señora me habló mal, puso los ojos en blanco y utilizó en todo momento un tono despectivo, así que le puse una reclamación. Que me cobren lo que he dañado por accidente, vale. Qué me falten al respeto, no. Eran las 20.30 y yo llevaba desde las seis de la mañana fuera de casa trabajando y aún no había vuelto.
Señora, los demás también trabajamos, bájese un poco esos humos de ministra.
La cajera Tera necesitaría formación en cortesía básica. No responde a "Buenos días" (aunque debería decírselo primero al cliente), no dice "gracias" y no responde a "adiós". A los niños de tres años se les enseñan estos conceptos básicos de cortesía.
Una tienda mal gestionada de principio a fin. Algunos productos faltan con asiduidad en los lineales, por ejemplo (fartones en verano, comida de gato, surtido de galletas, etc), en la sección de carniceria continuamente desabastecida a partir de las 18.30 de la tarde, asi como la fruta y verdura, colas en linea de caja y en listos para llevar por la rotación continua de los empleados en puestos que no han desempeñado con anterioridad. Esto se repite continuamente desde el cambio de coordinadora en este establecimiento. Llevo 30 años comprando en este establecimiento y jamas habia visto algo parecido. Y la verdad me sorprende ya que mercadona ocupa una cuota de mercado del 25 %, esto es intolerable. Sin contar la actitud de la coordinadora actual con los clientes. La mala praxis en algunas ocasiones de algún empleado no debería comprometer la imagen de Mercadona, ya que por suerte son casos aislados en momentos puntuales. El resto de empleados son excepcionales. Confio en que esto se solucione a la mayor brevedad posible. Invito a los clientes a que informemos al teléfono de atención al cliente de mercadona de cualquier incidente con el único fin de mejorar el servicio. Sin otro particular les saludo atentamente!
Soy muy reacia a poner reseñas negativas pero desde hace unos días me pican los pulgares. Los nuevos Mercadonas son de lujo pero las pescaderías más, me chiflan los pescados. Pero es justamente en la pescadería donde tengo angustia cada vez que debo acudir a por pescado fresco. Odio las escamas! El viernes compre media merluza y medio salmón. Como siempre les pido que me saquen todas las escamas posible y aunque no ponen mala cara, lo hacen pero rápido y mal. Siempre les vuelvo a pedir que le den otro repaso pero el resultado siempre es el mismo. Al final desisto para evitar broncas. Me arme de paciencia y me pase 4 horas sacando escamas al salmón y merluza ya troceados. Más limpiar paredes y cocina porque las escamas purulan por doquier! Y así siempre. Soy una clienta bastante considerada porque acudo a por pescado casi siempre a la hora de la siesta. A veces soy la única en la pescadería o como mucho puede haber una usuaria más. Pienso que es mucho más fácil para los empleados limpiar bien las escamas cuándo el pescado está aún entero! Una vez troceado es un trabajon, una pesadilla! Os pido que os esforcéis un poco más cuando os piden limpiar las escamas. Creo que se ha puesto la pescadería para facilitar el trabajo a las amas de casa como yo. Estoy segura que venderías más pescados!
Se echa mucho de menos la cantidad de productos y marcas que mercadona no comercializa. Ha subido mucho sus precios incluso en marcas blancas.y no da nuevas opciones. Yo personalmente ya voy a otros centros a hacer mi compra. Al menos puedo elegir lo que quiero.
Fui a comprar 2 cosas y el trato del cajero fue horrible. "Todos venís igual" / "Esto no puede ser". Podría haberme dado alternativas de pago con tarjeta u otras facilidades de formas más correctas. Y para rematar me intentó devolver 20 euros de menos.una verguenza!
04/11/2021. Compro pulpo en la pescadería etiquetado a 9.90€, tras pagar en caja un cuenta exagerada para la compra realizada, compruebo que el pulpo se ha cobrado a 14,95€. Vuelvo a la pescadería y compruebo que el etiquetado es de 9.90€, al pedir explicaciones se me dice que el etiquetado está equivocado y que es 14,95. No quiero montar un escándalo y me trago un capricho de pulpo de un 1,604 kg por 23,98€ que no está nada mal para el bolsillo de un pensionista. Gracias y un saludo
Bien.y por suerte, ya han dejado de agobiar con: carro aquí, carro allí; y demás normas que no ayudaban en el distaciamieto social, necesario para frenar los contagios del Covid.
Espero que esto continue así, estuve una temporada sin ir, por esta costumbre que tuvieron
Es uno de los 3 supermercados que tiene Mercadona en Xirivella, bien montado, con dependientes amables y cordiales, y un amplio surtido de productos de diversas marcas además de su propia marca de "hacendado". Tiene parking propio.
Me gusta mucho la nueva reforma que hicieron! Se ve más grande, iluminado, organizado, los carritos ahora son más modernos y no hay nada que no haya encontrado en ese supermercado, además de que la atención es estupenda.
Está muy bien ahora que lo han reformado, pero la música es insoportable, además la ponen altísima, por favor, poned otro tipo de música y más bajita, se me quitan las ganas de estar allí. Hoy no he podido aguantar ni 5min dentro.
Ya estan la mafia de los mendigos en las puertas de mercadona molestando a los clientes, pidiendo que les compren cosas. Pensaran que soy una desalmada, pero no es lugar para ponerse y menos cuando están bien gordos y llevan dientes de oro. Me parece un abuso. Consintiendo a las mafias los de mercadona y el ayuntamiento.
Fácilmente accesible, recién reformado, buena atención. Respecto a los productos y precios como en los demás. Especial atención a la nueva selección de panadería y bollería, riquísimo.
Si te toca el dependiente del pescado que no quiere trabajar, vas listo, le he pedido medio salmón a rodajas y la cola en filetes. Pues me ha dejado la espina central y no me ha acabado de cortar las rodajas, todas unidad por bajo. Desde luego, cuando no se quiere trabajar. Bastante mediocre.
Un poco de todo y buen precio. Pero sin variedad en los productos, faltan marcas y menos línea blanca. Fruta y verdura cara en relación a la calidad que se ofrece.
Es un supermercado mu engreido y merece que una competencia que ofrezca artículos de las mismas características con marcas reales y no una única marca obligatoria mente.
Establecimiento estrella en el apartado supermercados, por la proximidad y la cantidad de ellos. A veces se pone en evidencia la falta de marcas, y que sea el consumidor el que tenga la última palabra, sería deseable.
Pues que se puede decir del Mercadona, buenos precios, calidad, buena atencion, esta muy bien organizado, suelen ser locales muy grandes. Hay productos de 5 estrellas pero tambien hay algunos que dejan mucho que desear al igual pasa con la gente que te atiende, hay de todo. Nada mal, para ser el sitio donde vas a comprar comida de normal, eso es de lo que aprovechan