Mercedes-Benz - Hijos de M. Crespo

Buenas tardes. Pongo una estrella por no poder poner ninguna. Me compré un mg hs en marzo y la venta super bien con Manuel pero he tenido un problema con la pintura y me remitieron al taller de la mercedes ya que el concesionario borjamotor pertenece a mercedes de Finestrat, no me voy a extender mucho solo decir que el jefe de taller nos ha tratado bastaste mal y vacilandome a mi y mi pareja. Nos han hecho perder el tiempo mandandonos una cita por mensaje sin saber para que, dejo mi coche allí y ayer me llaman que no tienen constancia de nada, bajamos hoy y lo que ya he comentado. NI SE OS OCURRAR COMPRAR NI MG NI MERCEDES, la POSTVENTA PESIMA, NO TIENEN COMUNICACION ENTRE ELLOS NI CON LOS USUARIO, para que vale los siete años de garantía? Y encima nos dice el tío este que no le tomaremos por tonto, y que nos pondría diez euros de gasolina.

Buen servicio y atención de los asesores y el comercial de turismos. Volveré próximamente.

Servicio muy eficiente y rápido y atención personalizada por Emilio Nadal del departamento de ventas muy atento y dispuesto. Lo recomiendo 100%

Voi con una emergencia - se me ha encendido el testigo del motor y me dice que hay que coger cita.
Son muy buenos

Mi experiencia en Mercedes Finestrat fue muy buena, nos atendió Emilio Nadal, el modelo lo teníamos claro así que, quedamos a la semana siguiente para configurarlo, Emilio bajo de Finestrat a Alicante para que no tuviéramos que subir nosotros a Finestrat, nos puso la compra muy fácil, y por último probamos el coche, el mismo modelo que configuré. Muy agradecida por el trato!

Buen lugar para repuestos y personal de conocimiento, sigo llevando mi auto allí Garaje Mercedez muy confiable

La atención y la amabilidad d todo el concesionario d 10, Agradecerle a todo el staff d Mercedes Benz Finestrat, su trato, disponibilidad y servicio, en especial a Emilio q nos atiende siempre personalmte. Muchas gracias.

He recurrido a este concesionario en varias ocasiones y siempre me han atendido muy bien. Estoy especialmente agradecido a Vicedo que me ha atendido siempre con profesionalidad, aclarándome las dudas y solucionándome los problemas. No me ha ocurrido igual con otros servicios postventa, que o bien no tenían los conocimientos técnicos necesarios o no han estimado "conveniente" dedicar tiempo a atender al cliente y terminan dando largas a los temas.

Quiero una CITA PREVIA DE VENTAS para comprar un coche, llevo mas de 20 minutos llamando, después de 4 llamadas en espera, cuelgan y no atienden el teléfono, menuda atención, hay mas concesionarios Mercedes me iré a otro que por lo menos me atiendan

Excelente atención por parte de Emilio, desde el primer dia. Gracias por tu amabilidad y paciencia.

Buenos dias
Escribo estas lineas para recomendar este concesionario. Muchas veces, nos encontramos desatendidos, como es mi caso, en concesionarios de la marca.que quieren, pero no pueden. Sin entrar en detalles podria habalr del concesionario de Altea. Acabo de encargar un Mercedes EQS 53 AMG, y solo puedo decir maravillas sobre el trato y la profesionalidad encontrada en CRESPO MERCEDES, y mas aun en un gran profersional como es el responsable de ventas del concesionario CRESPO en Finestrat. Atención rapida, preocupación por las peticiones del cliente, prudencia en sus contestaciones para no decir o prometer cosas que despues no se puedan cumplir, amabilidad. El encargo inicial se hizo en una semana. Despues hemos hecho modificaciones la pedido, y de igual forma, todo perfecto. Al final incluso, me han ofrecido un coche de MERCEDES ESPAÑA que se asemeja a mi intención inicial, que si todo va bien estara aqui en diciembre. Recomiendo a MERCEDES CRESPO FINESTRAT, y tambien a MERCEDES CRESPO ALICANTE, que en alguna ocación he visitado para ver el EQS fisicamente, donde tambien he recibido un trato exquisito. Gracias por todo a MERCEDES CRESPO y sobretodo a Emilio Nadal en Finestrat por su profesionalidad.

Muy contenta con el trato recibido. Me atendió Emilio y solo puedo dar la enhorabuena por tener personal tan cualificado. Agradecerle su profesionalidad y amabilidad.

Concesionario Mercedes muy recomendable. Emilio siempre intentó buscar lo más ajustado a mi petición y cuando hubo problemas en la fabricación del vehículo, me ofreció rápidamente un coche en stock para cumplir con la fecha que había solicitado.
Encantado con Emilio por el trato recibido.

Gran personal responsables y de total confianza, grandísimos profesionales! Rápidos y eficazes sin duda lo recomiendo al 100%.
Nos ha pillado de vacaciones y han sido de gran ayuda teniendolo en cuenta.
Super contento con el gran trabajo, agradecer a Adrián Mayo y a todo el equipo ya que desde que entró el vehículo hasta que salio todo ha sido perfecto!

Muy buena atención, profesionales, servicio rápido ya que necesito rapidez por mi trabajo, Adrián estuvo pendiente de todas las gestiones y me asesoró muy bien. Volveré

Concesionario oficial excelente. Muy buen trato por parte del asesor de servicio Vicedo y su profesional Jefe de Taller. Buenas explicaciones y ejecución rápida al problema. Desde luego, si tengo algún día un problema con Mercedes Benz, este es mi concesionario. Gracias.

Aconsejable 100% el trato maravilloso y Emilio encargado de ventas muy amable y atento en todo momento, la espera ha merecido la pena

Totalmente recomendable, mejor precio de España garantizado eso os lo aseguro.
Muy agradecido a Emilio Nadal por su excelente trato y paciencia. Te aconseja según tus necesidades, no es una persona que trate de venderte lo más caro si no lo que más se ajusta a tus necesidades, que hoy en día es algo que se agradece.
No dudo que volveré a comprar otro vehículo y será con él.
Las instalaciones son muy buenas y si puedo iré a pasar alguna revisión en su taller, al ser de Valencia me comentó que con la cita previa no habría problema para hacer la revisión en unas pocas horas y poder pasar el día en finestrat.
En resumen encantado.

Para EMILIO LE DARÍA 5 ESTRELLAS. Lástima que no todos cumplen sus trabajo. Si alguien quiere explicaciones, con gusto le doy.

Super contento de este equipo y especial de Emilio. El me ha ayudado y respondido siempre en una manera profesionel y muy rapido. Graciasy

Buenos días! Cada vez que he tenido que solicitar el servicio para mi vehículo he contado con la profesionalidad, buen hacer y cercanía de todos y cada uno del equipo. Jorge gran mecánico y excelente persona, José María otro gran profesional. Luis gracias por atencion recibida. Todos estos profesionales hacen que te sientas la confianza de que tú vehiculo está en las mejores manos. Recibid un cordial saludo. Toni Serrano

El trato fue maravilloso, Emilio en todo momento supo ver lo que necesitaba, tanto a la hora de la compra como después en la postventa, recomendadisimo

Encantado con el trato recibido por parte del equipo y gracias al técnico Jorge que me supo explicar de forma correcta la avería.

Genial el trato recibido en este concesionario sin lugar a duda. Muchas gracias en concreto a Emilio por su atención y maravillosa gestión. Hizo un trabajo sensacional, muy amable y atento con nosotros. Teniendo profesionales así volveré sin pensarlo.

EL MEJOR TALLER QUE HE PISADO NUNCA. Trato inmejorable, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo. Lo llevé para una revisión rutinaria, y se me atendió al instante sin necesidad de cita previa siquiera, con una amabilidad exquisita y una rapidez encomiable, incluyendo el cambio de filtros y aceite.

Sin duda, volveré a llevar mi coche.

Trato, fiabilidad, profesionalidad y educación. Te tratan como un VIP.tienen un cliente fijo para siempre.grandes profesionales a muy buen precio mercedes

Quede muy contenta al llevar mi C63, a este concesionario, tuve un golpe bastante fuerte. Pero gracias a la profesionalidad de Raúl, el coche quedó como nuevo.
Volvere allí sin dudarlo. Os lo recomiendo. A parte de la profesionalidad también por el trato hacia el cliente, que es exquisito.

Muy buen servicio oficial de Mercedes. Trato excepcional, dando una confianza en todas las respuestas de las dudas que les he planteado, en especial con el José, el jefe de taller.

Muy buen trato y servicio. En todo momento, Luis me tuvo informada de cómo iba la reparación e incluso me gestionó rápidamente un vehículo de cortesía.

Cuando voy yo me suele atender Ginés, y solo verle se le ve una persona entregada a su trabajo, dispuesto a ayudarme en lo que necesite. Numca dudo en volver

Encantadísima con el trabajo realizado y la atención de los empleados, en especial Raúl, el pintor, muy buen profesional, ha dejado el coche como recién salido del concesionario. Gracias.

Llevé mi coche para reparar y pintar el paragolpes trasero, y se encargó de todo un chico llamado Raúl, muy atento y muy profesional. Dejó el paragolpes en mejor estado que nuevo. Muy contento con el trabajo realizado. Gracias Raúl!

He vuelto a ir para reparar y realizar el mantenimiento. Servicio de 10, trato y profesionalidad
Y muy bien atendida la duda de mi vehículo por el jefe de taller José
Mi taller de confianza.

Muy buena atención de parte de Jose el mecánico de taller, y la reparación perfecta, sin problemas, y el taller en si muy limpio y aseado, así da gusto dejar el coche.

Acudí al concesionario por unos recambios urgentes que necesitaba en mi automóvil y el servicio no pudo ser más rápido y profesional.
El empleado que me atendió fue Ginés, del que recibí un trato y servicio impecable.
Salgo muy contento, recomendable 100%

Lleve mi coche a reparar salí súper contenta vi mucha amabilidad de todos los trabajadores y sobre todo el jefe de taller muy educado y muy atento en todo desde luego este concesionario Mercedes para mi el mejor
Volveré José Maria asta la otra un saludo muy grande que amabilidad super

Muy buen trato y muy profesionales! Muchas gracias al chapista (Alejandro) en concreto, hizo un trabajo sensacional, muy amable y atento a lo que espera el cliente. Teniendo profesionales así volveré sin duda.

Llevé el coche al taller por un ruido, y me pasaron para asesorarme con el jefe de taller que se llama Jose y la verdad que es todo un profesional y se nota que está bien formado y le gusta su trabajo, sólo de oído averiguó el problema, todo un profesional. Mientras él continúe ahí, será mi taller de confianza.

He tenido un muy buen trato de todos los empleados, pero el mejor a sido el señor Ginés Pérez, él ha sido el mejor en cuanto a trato al cliente.
En resumen, que la experiencia a sido muy buena.

Un trato genial, muy buena atención de parte de José el jefe de taller, rapido y me entregaron el vehículo en mejores condiciones de que lo entregue, lo recomiendo.

Una atención correcta, sobre todo en taller. Los comerciales, un poco, a mi parecer, sobrados.parece que venden mucho al parecer. ¡¡Qué suerte para ellos!

¡Trato excelente! Sobretodo Sergio, que nos ayudó a escoger el coche perfecto. Contamos con este lugar siempre que necesitamos algo y hasta ahora ha sido más que satisfactoria la ayuda que se nos ha proporcionado. ¡Definitivamente recomendamos el lugar!
Muchas gracias.

La mejor marca acompañada de los mejores profesionales, ha sido la mejor elección que he podido hacer al dejarme aconsajar por ellos, en particular por Sergio, muy atento e implicado en todo el proceso del coche, mil gracias.

Fuimos a infórmanos sobre un clase c y nos atendió Cristian Prieto un profesional que se notaba su experiencia en el sector y nos dio unos consejos muy valiosos quedamos maravillados con su atención y con las instalaciones. Recomendable 100%

Encantados con este concesionario y con el trato recibido por parte del vendedor Cristian Prieto, fuimos a ver un Smart eléctrico y como bien digo el interés por parte de este persona para hacernos sentir a gusto y darnos toda las información sobre el vehículo en concreto fue genial. Seguro que nos veremos pronto para formalizar.

Encantada con la atención de Cristian Prieto, nos ayudó y resolvió todas nuestras dudas. Sin duda si tuviera volvería allí le buscaría. Profesionalidad y simpatía si es posible.

Próximo vehículo que necesite sin dudarlo lo compraré pues la experiencia a sido fabulosa y el trato del comercial Cristian espectacular muy profesional y súper atento sin duda lo recomendaré tanto a Cristian como a la concesión

Llevo años comprando en Mercedes y siempre he tenido un trato genial, pero como la última vez ninguna. Nos atendió un joven llamado Cristian Prieto y fue super atento desde principio a fin, tanto conmigo como con mi familia. Cuando tenga que comprar mi próximo vehículo volveré a hacerlo con él sin duda. Un buen ejemplo de las nuevas generaciones.

Llevamos nuestro coche a reparar, y la atención tanto por el asesor que recepcionó nuestro vehículo, como por el equipo de taller fue maravillosa. Tuvimos que dejarlo por un golpe de chapa, y además de tener en cuenta que necesitábamos un coche más grande que los que suelen dejar normalmente (necesitábamos un maletero en el que cupiese una silla de ruedas) nos entregaron nuestro vehículo reparado en las fechas estimadas e impecable, tanto por dentro como por fuera.
Volveré a repetir tantas veces lo necesite, totalmente recomendable!

Lleve mi coche a revisión y por tener contrato de mantenimiento me dejaron otro, muy satisfecho

Compre aquí un Mercedes clase A y me atendió Cristián Prieto de manera impecable, recomiendo el concesionario y sobretodo el trato que he recibido del comercial, el cual me informo en todo momento del estado de la venta, así como cuando llego el coche (no era de stock).
Gracias.

Atendimento impecável. O comercial Cristian Prieto foi muito prestável. Foi fácil a comunicação em ingles e até português.

Amplia exposición y personal muy atento, se molestan en explicarte todo adecuadamente. Seguro que repetiré

Toda una experiencia su exposición. Mientras te hacen el mantenimiento al coche te invitan a desayunar. Y si no quieres esperar, puedes tener un smart eléctrico a un precio simbólico

Tanto la atención prestada por el asesor al recepcionar mi vehículo, como el servicio que me ofrecieron por parte de postventa en movilidad fue magnífica, repetiré una y mil veces

Atencion 10, los asesores muy formados resuelven tus dudas, ya soy usuario de Mercedes-Benz gracias al concesionario.

No, no he salido muy contento de mi visita. No es por motivos de atención, ni servicios.
Pero comprar un vehículo de esta marca y de estas características y que encima intenten venderte y hacerte ver que con un contrato de mantenimiento todo sería mejor (1020 euros anuales). Como que NO

El mes pasado compré un vehiculo en estas instalaciones y estoy encantado con el trato y el servicio recibido! 100% recomendable!