Mercedes Benz Baronía Torrent

Hola buenas yo llevo el camión y el trato es un 10 y la sala de espera la mejor del mundo necesitamos más tallares igual un 10 para la baronia

Departamento de ventas nefasto. Compre un vehículo de ocasión y en menos de una semana me dio problemas de los cuales se medio desentienden.
Hace ya 3 meses que tengo el coche y aun tengo que ir mendigándoles la documentación del coche.
No los recomiendo para nada.

He llevado mi Mercedes clase A al taller de Baronía Torrent para arreglos de chapa y pintura, y el trato que he recibido siempre ha sido exquisito, profesional, cordial y amable por parte de Juan. El coche lo recojo siempre perfecto, limpio por dentro y por fuera, como nuevo. Totalmente recomendable. De 10

Me atendió Luis, sección de recambios.
Buen trato por su parte, con paciencia y buen asesoramiento.
Persona agradable y educada.
Volveré sin duda.

Una atención muy por ecima de la esperada a los tiempos que corren, todo nuevo, limpio con una educación exquisita, puntualidad militar, en definitiva los mejores.

Fantástico trato y atención al cliente de Juan Miguel y Cristian.

Les pedí cita con poco tiempo de antelación para cambiar discos y pastillas, me dieron cita para a penas dos días después y me lo gestionaron para que pudiera esperar en sus instalaciones sin tener que dejar el coche, en las dos horas que me prometieron tenía el coche listo.

Nada que ver con el trato en otros servicios oficiales de Mercedes, repetiré con ellos aunque me quede un poco más lejos de casa.

El 27/07/2023 se averió el carro, empezaron a hacerlo, el 28/07/2023 regalaron el carro. Noverna, alguien necesitaba más zapatos. Después de la reparación, conduje 1650 km y el auto se averió nuevamente.

EXCELENTE concesión de Mercedes con mayúsculas. Profesionales, amables, muy buena relación calidad-precio. Me ayudaron con un problema serio cuando volvía de vacaciones (con mi mujer e hija en el coche). Agradecer de forma personal a Juan M. Rodriguez asesor de recambios y servicios su empatía y profesionalidad en todo momento.

La atención es inmejorable. El trato es muy familiar, como si fuera un taller de los pequeños y es de agradecer.
En otros talleres de Mercedes a los que iba, no te hacen sentir así y da la sensación que si no cambias de coche cada 4 años, parece que no estás en su nivel y esa tontería a mí me encabrona pues llevo subido en coches de la marca desde que iba gateando
Aquí es todo lo contrario, te atienden sabiendo que valoras la marca.
A destacar la atención de Juan Miguel.

La mejor taller estoy muy contento personal muy amable
Trabajo profesional la mejor casa Mercedes lo recomiendo

Equipo humano y profesional como en ningún otro taller e visto. Me llevo una experiencia muy bonita, un placer haber trabajado con vosotros. Os deseo lo mejor y que sigáis creciendo

Dejas el camión y te invitan de dar una tarjetita para un almuerzo está muy bien y son muy amables y son rápidos bastante rápidos y buenos

Los accesos totalmente lamentables precio por una revisión en el cual te dicen que te han lavado el vehículo y te lo devuelven con más m***** que la bombilla de un establo la verdad es que críticas favorables por mi parte no creo que ni las tengan ni las vayan a tener

Grandes profesionales y un trato excepcional.
Muy buenas instalaciones con todo lo que necesitas
Repetiré sin duda

Después de realizar el mantenimiento a mi vehículo, he de destacar, el buen trato, la profesionalidad, y a precios razonables. Después de reservar cita la espera fue la indispensable, y la atención de Juan Miguel muy de destacar. Seguid en esta línea.

Excelente atención y profesionalismo, tuve el camión un día en el taller y me han dado un coche, comida y hotel por cuenta de ellos.
El camión salió en perfectas condiciones, es para recomendar, repito EXCELENTE!

Es la 2ª vez q llevo mi vehículo y en ambas ocasiones el trato ha sido excepcional, se preocupan por el cliente y el resultado es muy satisfactorio. Gracias Juan Miguel y al resto del equipo. Es de agradecer un taller q de esta confianza a los clientes, porque a veces es complicado encontrarlo.

Todo un gusto adquirir aquí un vehículo, incluso con la problemática que esta ocurriendo de retrasos en las entregas el comercial David Jurado me mantiene al corriente del estado de mi vehículo pedido desde hace unos meses. Gestión transparente y clara, no como me ocurrió en otro concesionario de la misma marca. En taller También súper atentos sobretodo Juan míguel. En definitiva ya que te gastas bastante dinero en adquirir y mantener un vehículo de este nivel, están a la altura de las circunstancias

Pues tengo que decir que estoy bastante decepcionado con el servicio (no prestado) y con la amabilidad de los empleados, no es necesario esforzarse mucho para ser más eficientes con los clientes.
Como dice el refrán rectificar es de sabios, yo no es que lo sea mucho pero si que es cierto que en esta segunda ocasión en la que he pasado por las instalaciones de Mercedes, el trato ha sido inmejorables y como es mi deber así lo digo y es más MUCHÍSIMAS GRACIAS A EL PERSONAL PUES DESDE ANTES DE BAJARME DEL CAMIÓN YA ESTABAN ATENDIENDOME, ASI QUE RECTIFICO MI ANTERIOR COMENTARIO Y AGRADEZCO MUCHO EL TRATO RECIBIDO, GRACIAS.

Servicio de taller muy profesional. Nos explicaron y presupuestaron los trabajos muy detalladamente. Totalmente satisfecha.

Molt bona experiència i molt bon tracte personal per part de Jose (l´amo), Juan i David (comercial).
Vaig portar un clase c de fa uns anys que tenía uns problemes i m´ho van solucionar. Problema, diagnòstic, reparació. I pagar. Paga la pena pagar més, que no fou el cas, perquè són grans professionals que inspiren confiança.

Muy mala atención al cliente. E venido a preguntar por una pieza al recambio y me han dicho esperar, e esperado medía hora o más y luego han salido atenderme y ni siquiera perdonarse de él tiempo perdido al cliente.

Mui mal, me desmontaron los paneles de las puertas i con el destornillador me lo rallaron, en el marco de la puerta de sentarse ahi para trabajar con destornillador en el bolsillo de detras abollado, por donde sale el ire del clima, tambien hurgado con destornillador, i para rematar voi a por el coche i no funcionaba bien el elevalunas, las luces, por lo visto no havian reprogramado, todo esto me cambiaron las luces de cortesia de los retrovisores, comprovaron toda la instalacion menos comprobar de principio si ls luces iban, total 800 e, conclusion no saben por donde van, no se responsabilizn de los daños ocasionados por ellos (lo niegan), no lo recomiendo a nadie, mui mal

Trato cercano y amable por parte de todo el equipo que te atienden siempre. El servicio de taller es bueno, en las dos intervenciones que me han hecho todo genial. Destacar que siempre te lavan el coche por fuera y del coche de sustitución no tiene ningun coste en lo que consumes de combustible.

Llevo mi vehículo a pasar todas las revisiones a la baronía.
Son de total confianza.
Unos grandes profesionales.
Recomendables 100 %

No hay mucha gente, por lo que te atienden rápido, las instalaciones amplias y el personal amable.
Escribí esta reseña en mi primera visita, ahora ya puedo decir, instalaciones nuevas, muy grande, trato profesional, personal amable, rapidez. Lo recomiendo, te tomas el tiempo que necesitas.

Trato increíble del asesor Salva. Muy profesional y en todo momento aclarandome todas las dudas de la factura.

Trato excelente y un servicio inmejorable, tras muchos años tratando con los servicios postventa me apetecia muchisimo reseñar que me encuentro muy agusto con ellos y que son un equipo excepcional. Les estoy muy agradecidos por todo el cuidado que tienen en cada detalle con mis vehiculos?

Vengo de haber probado otros servicios mercedes y este es el mejor hasta la fecha. Un trato excelente y un muy buen servicio post-venta. Muy contento.

Instalaciones impresionantes! Tienen todo tipo de equipamiento. Personal cualificado y muy profesional! Muy buen trato. Todo perfecto

Mi experiencia no fue grata en un principio: algún fallo de comunicación y una preITV gratuita poco exhaustiva me ocasionaron ciertas molestias.
Sin embargo, cumplieron los plazos, buen servicio y la atención recibida por todo su personal fue profesional, cercana y comprensiva.
Me siento satisfecho con el resultado final y debo agradecer el trato recibido a Salva y Luisa por su dedicación y, especialmente, a Ismael (jefe de taller) por su gran profesionalidad y atención constante.
Seguiré confiando en este taller para reparar la furgoneta.

Ya hacía falta un servicio de mercedes son muy profesionales el taller excecepcional tanto el trato como las personas todo súper limpio enhorabuena ya tenéis un cliente con varios vehículos mucha suerte a rotos

Atentos y profesionales. Servicio en turismos y camiones muy bueno. Además de una exposición de vehículos y camiones muy variada.

I had a problem with my Mercedes V-class on the way to the Netherlands. I stopped at these garage and they helped my very friendly and in half an hour I was back on the road. A perfect Mercedes garage.
Un taller perfecto y beunos empleados.
Muchas gracias