Merkal Calzados

En Castellón ciudad transporte, servicio amable y estupendo, devoluciones sencillas, trato excelente! Volveremos!

Todas las chicas que trabajan en esta tienda , son majisimas y se preocupan por el cliente , nos encanta el trato y los precios , además de tener zapatos respetuosos para mi hija

Son unos ladrones me han cobrado dos veces unas zapatillas y no me las han querido devolver he puesto reclamacion a la ocu.

A los malos comentarios no contestan solo te dicen que te pongas en contacto con atención al cliente y luego pasan y ni te contestan menuda empresa.

Buena atención y servicio postventa. Fácil. La atención agradable en tienda. Online: rapidez en contestar.

Hace pocos minutos fui a esta tienda y de las peores a las que he ido, iba por 4 pares de zapatillas para mis niños eran las 13: 15 y las dos empleadas apagaron las luces y bajaron persianas, cuando aún habíamos por lo menos 8 personas allí. Se me acerca y me dice q tenemos q irnos q es hora de cerrar a las 13: 25. La peor atención recibida en una tienda, Si esto lo hacen a diario llevarán a la ruina al dueño del almacén. Pero esto a ellas no les importa. Yo también he trabajado en atención al cliente y esto no es correcto. Pocaa ganas de trabajar, sí que tienen las empleaditas

Realicé hace 2 días la compra de dos pares de zapatos y un cinturón. El cinturón conserva su embalaje y solo fue probado para verificar la talla en casa. Vuelvo para realizar la devolución del mismo y la empleada me dice que no hace devolución de este producto. En el ticket de compra no se especifica que estas prendas no puedan ser devueltas.

¡Una gran insatisfacción y una pésima gestión!

Fui el día de hoy con mi familia y la dependienta fue muy grosera con nosotros, cuando salimos nos hizo devolvernos porque según ella “había escuchado la puerta pitar” cosa que claramente no fue así, éramos 4, si lo hubiéramos escuchado obviamente nos hubiéramos devuelto, Íbamos a volver a comprar un par de zapatos después de cenar pero, después de tratar a potenciales clientes como ladrones, más nunca volveremos.

Lo bien que me atendieron el año pasado y lo desagradable que ha sido la dependienta de esta mañana. He ido a cambiar un par y a comprar otro par más y gracias a ella no me he llevado nada!
Por cierto, día de rebajas y en la tienda solo estaba yo.
¿Por qué será?

He ido ha hacer un cambio de talla y no me lo hacen alegando que no hay internet. Pero si que me pueden hacer una nueva venta y que vuelva otro día a hacer la devolución.

Excelente tienda.excelente atención.excelentes precios. Todo el calzado es muy lindo.se encuentran zapatos escolares tallas grandes.y si te atiende Nacho es lo máximo. Exitos!

Muy buena atención por parte de los trabajadores Nacho y Carmen. Han sido muy amables y educados.
Los precios son asequibles a la calidad que ofrecen.

Recomendado al 100 %, productos, precios. La atención recibida por Nacho genial y me han hecho la tarjeta cliente. Descuento directo y acumulas para vales descuento posteriores. Así da gusto.

Muy desagradable la atención al cliente por parte de la responsable de esta tienda de Castellón

Buenos zapatos, las dependientas dejan mucho que desear, les preguntamos por un zapato de beber por tres veces y su contestación fue. En la pared están ni se molestaron en venir.

No había ido nunca antes.
A mi particularmente no me gustó: emplazamiento destartalado, zapatos amontonados, marcas que no conocía de calidad pésima a precios elevados.
Sí que vi alguna marca de reconocido prestigio pero a idéntico precio que en las zapaterías de Salera.

Compré unas zapatillas 24€, esta claro que no me gaste 50 en unas de marca pero que malísimas me salieron, las quería para trabajar pero me han durado 2 meses, no volveré

Tienen todo lo que buscas, muy bien organizado, calidad precio y lo mejor son super antentas, muy amables.

Servicio comercial lamentable en Castellon.
Era cliente habitual y no me han querido devolver el importe de unas zapatillas de número erróneo sin estrenar por tener las suelas sucias.
Las zapatillas no se estrenaron y no es culpa mía si la persona que me las vendió no miró las suelas.tal vez eran de una anterior devolución.
Acciones absurdas como esta hacen que tiendas con este deprimente servicio pierdan clientes.

Tienen buenos precios aunque la calidad un poco mediocre, pero la experiencia de compra es horrible, no se os ocurra ir con niños por que la paciencia de las dependientas es 0, el guardia jurado te persigue por la tienda desde que entras con los críos, en fin, mala experiencia nada recomendable.

Bastante surtido de zapatos. La calidad, pues depende. Algunos me han salido buenos y otros no. Hacen descuento si estás en el paro o eres familia numerosa.

Bueno tienen poca variedad en zapato juvenil pero si zapatillas casual y variedad en zapato de mujer a precios sin competencia lástima la limitación de números en algunos modelos.

Muchos modelos, pero todos muy semejantes. No tiene variedad apenas en colores sobre zapatos tacón botines.

Una chica con gafas muy poco profesional, muy incompetente.
No pongo menos estrellas porque no puedo.
Prefiere perder ventas antes de dejar sacar unos zapatos dejándole documentación incluso la tarjeta a una persona con silla de ruedas.
Recomiendo no ir muy poco profesional.
Día 27 por la mañana chica con gafas
Muy descontenta

Muy mal hoy hemos ido a comprar 4 pares de zapatos pero como él seguridad que había allí era un tío muy desagradable por que el niño que tiene 2 años a cabido una botella de una estantería que le íbamos a comprar el señor seguridad nos a dicho que si queríamos un juguete que nos fuéramos a la tienda de al lado de muy malas maneras así que al final an perdido la venta de los zapatos espero que alguien le llame la atención a ese señor por llamarlo de alguna manera si no creo que esa tienda tiene poco futuro un saludo

Zapatos surtidos y muy baratos. Hombre y mujer. Calcetines super-baratos y recomendables. Muy buena atención.