Merkamueble Valencia / Mon Center València

El sabado pasado fuí acompañada, el trato que recibimos casi de forma inmediata tras entrar fue de lo PEOR q he visto en atención al cliente en mucho tiempo. Nos dejaron claro q no nos querían allí con su conducta, su trato clasista (por no decir otra cosa) fue penoso.como sacado de una mala pelicula. Era obvio que no saben tratar con la realidad de las actuales unidades de convivencia.ahi lo dejo para su reflexión y aprendizaje.un saludo.

Cambié todos los muebles de la casa y me ha quedado preciosa y todo a medida con la ayuda de un maravilloso vendedor llamado DANI

Debo decir que las mesitas vinieron las dos con desperfectos, pero doy un 10 al servicio postventa ya que se hicieron cargo. Me cambiaron las dos mesitas y han quedado perfectas. Además, los chicos las desenvalaron delante de mí.

Pongo dos estrellas por cortesía y porque los muebles tienen calidad.
La experiencia fue pésima, los muebles debían tardar "un mes o mes y medio" palabras del vendedor. Cuando llevamos dos meses esperando, nos dicen que ha habido un problema con la pintura, que lo han tenido que volver a lijar. La compra fue en mayo, a FINALES de julio nos trajeron los muebles, a los montadores se les rompieron las estanterías de la vitrina, normal porque tenían muchos muebles que traer y eran 2 corriendo.
Nos dicen los montadores que en 1-2 días tandríamos los estantes seguro.
Llamamos a la tienda pasado el plazo y nos dicen que fábrica cierra todo el mes de agosto y básicamente que no había nadie que puediera abrir la fábrica para coger unos estantes ya hechos de serie.
Que no les había llegado el parte antes.
Yo ya no me creo nada, tenemos ya los estantes (AL FIN) y tengo claro que ni pienso volver, ni pienso recomendar.
Soluciones 0, errores demasiados y todo eran esperas.

Aunque ha sido por teléfono, el chico me ha atendido muy bien y se notaba que tenía ganas de trabajar. Lo recomiendo 100%

Bonito lugar y los precios pueden sorprenderte (hay de todo), el chico que nos atendió fue muy amable, 100% recomendable.

Mobles i decoració de molta qualitat però de preu elevat. Recomanat per a gent amb un poder adquisitiu alt. L'atenció va ser molt bona. Recomane donar una volta per vore si es pot agafar alguna opció de bona qualitat-preu.

La primera vez en mi vida que voy a comprar un mueble llevando el plano a escala de mi casa y me dicen que no saben tomar medidas sobre el plano a escala que les llevó, que tengo que llevarles las medidas escritas, pero no se para que si al final me trajeron el mueble 1 centímetro más pequeño de lo que pedí

Tiene muebles únicos, y otros que no lo son tanto, el precio es lo que les falla un poco, sobre todo en esos muebles que no son únicos y están más baratos en otros establecimientos m

Muy amables las personas que trabajan en esta empresa.
Ya les había comprado anteriormente muebles.
Muy satidfecha

Compre una litera el 11 de agosto de 2020 a día de hoy 12 de noviembre sigo sin la litera solo es una muestra de la falta de profesionalidad de esta tienda y cuando llamas para que te den soluciones solo dan largas y culpan al almacén, montadores, culpa del covid. Pero eso si para cobrar el dinero son bastante rápidos. Rectifico el 14 de noviembre ya tengo montada la litera.

Muy buenas ofertas, buen trato y horario un poco corto para el sábado, mejorando el sábado podían llevarse las cinco estrellas

Tienda enorme, pero muchos de los muebles un poco pasados de moda, no invita mucho a comprar la decoración, ni los cuadros que tienen por toda la tienda. De precio no es precisamente barato. Pero tienen alguna cosita original.

Mejor imposible. Excelente trato del Sr. Vicente que encontró la mejor solución a todas nuestras necesidades. Tiempos de entrega correctos y montaje limpio y rapido. Excelente y con experiencia. Volveremos.

Muy contenta con el trato y el interés que se han tomado para ofrecernos lo que buscábamos. Y lo hemos encontrado

Tienda de muebles muy completa con una gran exposición. Además tiene un parque de bolas para dejar a los niños entretenidos.

MALÍSIMOS NO COMPRARÉ NUNCA MAS.
ADEMAS QUE OTRAS TIENDAS TE DEJAN UN SOFA MIENTRAS NO TE SIRVEN EL PEDIDO.

MALÍSIMOS, NO COMPREIS AHI NI MUERTOS. Y SI LO HACEIS NO PAGES HASTA LA ENTREGA.
Pues no se que decir la verdad porque no entiendo los comentarios donde les dan buena puntuación.
Yo si Dios quiere les ire dejando mal por todas partes de las redes sociales.
ME HAN ENTREGADO UN SOFA DE UN COLOR DIFERENTE AL QUE HE PEDIDO.
Y ME DICEN QUE ESE ES EL QUE TIENEN EN EL CATALOGO.
QUERIA UN SOFA BLANCO NUCLEAR Y ME MANDAN UN SOFA TIRANDO A AMARILLO.
Y ME DICE QUE ES LO QUE HAY.

NO LES COMPREIS PORQUE OS ENGAÑARAN Y NO OS DICEN LA VERDAD.
DESPUES DE ESPERAR MAS DE UN MES DESDE LA FECHA QUE ME GAN DADO, ME DAN UN SOFA CASI AMARILLO.

Atención personalizada increíble dando diferentes opciones. El transporte y el montaje muy profesionales.

Un sitio donde los muebles que hay en otros sitios también están en este, pero el pvp es más caro

Atención desastrosa. Hicimos pedido de 4 sillas de comedor el 4 de Mayo, nos dijeron que el día de entrega como tarde sería el 14 de Junio. Hemos tenido que llamar en 3 ocasiones en las que se han excusado por tener a 3 trabajadores de baja y finalmente el día de entrega era hoy 27 de Junio de 9 a 13.30. Por supuesto NO han aparecido por casa, llamas y te dice que el horario de atención es hasta las 13.30. Me parece vergonzoso el trato que hemos recibido y los retrasos en el pedido, que si no nos ponemos en contacto nosotros ellos no han sido capaces de avisarnos. FALTA de RESPETO al cliente puesto que nos han hecho estar toda la mañana en casa con lo que conlleva eso respecto a nuestros trabajos para no dar señales de vida. NADA RECOMENDABLE COMPRAR AQUÍ.
ACTUALIZO a 28 de Junio, ayer fuimos a poner una hoja de reclamaciones y su solución es traerlo hoy a primera hora. Pero. SORPRESA! Una silla está coja y tienen que reclamar para que traigan una que no esté defectuosa. VUELTA A EMPEZAR. Igual para la cena de nochebuena tengo las 4 sillas.

La mejor tienda d Valencia en arte y decoración, sevicio muy bueno y atencion excelente. Compre un dormitorio y me quedo perfecto muy recomendable

Lo primero que quiero deciros es que el nombre le hace un flaco favor a la tienda porque cuando entras en ellas es una de las tienda mas bonitas y completas de su sector. He de comentaros también que el trato de los comerciales es excelente, no tienen prisa por darte lo que necesitas en ese momento, he comprado varias veces y no he tenido ningún problema al contrario siempre hemos quedado según mi disponibilidad.

Mucha variedad, muy atentos y me han solucionado cualquier problema que he tenido siempre. Muy recomendable.