MilDot.es

He comprado en la tienda y la atención ha sido exquisita
Tenían todo lo que necesitaba y trato ha sido muy profesional
Precios muy buenos

Buena tienda y con gran variedad, precios competitivos, sin embargo a la hora de hacer pedidos online comparado con otras tiendas tienen un alto tiempo de envío si este se quiere hacer gratuito (a partir de un cierto precio) no habiendo opción de recibirlo en 24/48 si no que ofrecen de 48/72 y apuran mucho el tiempo, también es cierto que gran parte de la culpa es de lo mal que funciona correos, animo a la tienda a intentar mejorar en este aspecto y estudie envíos con otras empresas de transporte, pero muy buena en términos generales.

Por ejemplo el ultimo pedido que realice el lunes día 11/09/2023 por la mañana estamos a 14 y aun el paquete no ha salido de correos y mañana ya se cumplen 96 horas des de que hice el pedido.

Tienda con gran catálogo y variedad, además el personal te asesora con experiencia, precios bastante buenos, y suelen tener casi todo el catálogo en stock

He comprado en la tienda Mildot mediante su página Web e indicaba que al ser agosto, llegaban los pedidos los Miércoles.
No hay compromiso de entrega, envío tardío, atención al cliente nefasta, producto funcional.

Seleccioné dos productos con envío por correos.
Al pasar una semana no se habían mandado los productos, por lo tanto, procedí a realizar una llamada a atención al cliente. Me comunicaron que no había stock de un producto y por eso no se había mandado (no me avisaron en ningún momento haciendo una espera al cliente innecesaria). Le dije que me cambiase el producto si no lo iban a tener pronto, teniendo que abonar la diferencia tras descartar entorno a 6 productos que no estaban en stock (trámite algo denso), al final descarte la opción de cambiar el producto por lo que solo me quede con un producto y tardó 2 semanas más en llegar el producto. Un total de 3 semanas cuando se garantizaba la entrega el miércoles.

No os fieis con temas de garantias no hacen caso y pasan del cliente.es una vergüenza una botas que apenas han durado 4 meses. Mirad las reseñas en trustpilot, que esas no estan compradas

Encantada con la compra realizada, sobre todo muy contenta con Oscar que fue quien nos atendió sin duda un gran profesional, 100% recomendable

De lo mejor que conozco en material militar y supervivencia, suelo comprar aquí todo lo de acampada y salidas de montaña. La atención del personal es inmejorable

Nula atencion al cliente. Ponen que tienen un artículo en 72h y es mentira y porque tuve que escribirles yo porque llevaba retraso de una semana sin noticias
La unica solucion que dan es devolver el dinero como si te hicieran un favor.
Encima llamas y el chavalin de la tienda se asusta en cuanto te pones serio.

Trato excelente por parte de Óscar, compré una linterna TLR8 y asesoró muy bien en la elección.

Como siempre, Mildot ofrece un trato personalizado disponiendo de cientos de productos para elegir el más adecuado a tus necesidades.

Excelente.

Buena tienda y productos, precios asequibles para mi gusto y volveré a comprar como ya he hecho anteriormente.

Mejor tienda de material policial/militar en Valencia y probablemente de las mejores de España. Grandes profesionales y buen trato!

La verdad es que es la primera vez que compro con ellos, hice un pedido el día 22 y no me ha llegado, pero no solo eso, si no que dos días después abrí un ticket de incidencia para que me informaran de la fecha de entrega y hoy, cinco días después, ni he recibido el pedido ni se han puesto en contacto conmigo. También he intentado hablar con ellos por teléfono y no hay forma. Así que la primera y la última.

Un auténtico desastre… me gasto 500€, voy a mirar cuando me llega y todavía ni lo han tramitado, después de una semana y media. Llamo, no lo cojen, WhatsApp tampoco, correo tampoco… menuda decepción.

Profesionales, muy buen asesoramiento, muy nobles (que es muy importante) en fin, que tienen un nuevo cliente junto a todos mis amigos y conocidos.
No cambiéis y endevant!

Tienda con gran variedad de materiales y de calidad. Aún así el servicio de gastos de envío, a mi parecer muy caros, y la política de las gestiones de las devoluciones o cambios deja muchísimo que desear.

Estoy muy contento con el trato recibido por el equipo de la tienda MilDot, seriedad, profesionalismo y muy atentos con el cliente. Me han asesorado muy bien. Me voy muy satisfecho del servicio y del los productos que me han vendido. Lo recomiendo a todos los amantes de ropa y material táctico.

Llevo desde el día 29/01/23 esperando un saco de dormir.
Me dicen que en 5 días les llega stock.
13 días después les llamo para que me devuelvan el dinero ya que no contestan por ningún lado, me dicen que me van enviar un correo electrónico para reembolsar el dinero y nada de nada. Pues nada, si el lunes no llega, a comisaría que voy.

Entrega rápida y servicio eficiente. Sitio muy recomendable. Son ya varias las compras que les he hecho y siempre he quedado satisfecho con el servicio y la atención que me han ofrecido

Es la tienda que mayor variedad de productos tiene pero tienen el problema de que les faltan stock y en la web compras como si hubiese. El envío también tarda mucho, tengo compañeros que dejaron de comprar aquí por estos problemas y yo seguramente también dejaré de hacerlo, una pena porque era la mejor empresa de este tipo de productos.
Respecto al comentario, así debería de funcionar teóricamente la disponibilidad pero en la realidad en la compra no es así, y lo dice una persona que es/era cliente vuestro desde hace 5 años y os ha comprado bastante.

Buenas tardes.
Les escribo bastante decepcionado ya que hace un mes y medio les compré una pistola t4e humarex home defense.

Mi decepción ha sido al ver que, sin llegar a los 100 disparos, me ha dado problemas.
El gatillo de repente se endurece mucho.
Disparos que salen sin proyectiles, la bombona de gas se queda dentro, no sale con facilidad.
La corredera del cargador esta sucia, nada pulida.
No esperaba grandes resultados en un arma de aire comprimido para defensa personal, obviamente, pero por lo menos que disparase.

Espero que puedan darme pronto algún tipo de solución.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. El trato pésimo, mentiras, muchas y sinvergüenzas, un poco.
El pasado diciembre hago un pedido en esta tienda de dos prismáticos. Después de una semana sin saber nada del pedido contacto con ellos y me dicen que el producto no está en stock pero que a lo largo del día llegaría a almacén y me lo mandarían. Pasa otra semana, sigo sin saber nada del paquete y me comentan que no estaba en stock ese producto y me tendrían que esperar. Le comento que su compañero días previos me dijo que el producto iba a llegar al almacén, y me responde que su compañero podría haber tenido una equivocación.
Otra semana después vuelvo a contactar con ellos y me dicen que el paquete ya está en pre-admisión solo para que pase correos a recogerlo. Días mas tarde vuelvo a contactar con ellos y me comentan que el paquete ya lo tiene correos, les comento que en correos no saben nada de ese paquete y el de atención al cliente, con toda su cara, me dice que puede ser que correos el que no haya registrado el envío pero que el paquete lo tienen ellos. Les comento que voy a poner una reclamación en el servicio al consumidor y esa misma tarde, me llega un correo con el numero de seguimiento del paquete. Entonces, hasta que no te pones serio, no te envían el paquete? '
Lo dicho, unos sinvergüenzas. NO COMPREIS EN ESTA TIENDA!

Pues mi primer contacto con esta tienda está siendo horrosa. Mi mujer hizo una compra de varios productos el día 27 de diciembre. A día de hoy ni ha llegado el pedido, ni se le espera, además de llevar varios dias intentando contactar pero nadie atiende al teléfono. Eso esí, el pedido lleva pagado desde el día 27.

Pedido entregado en tiempo. Te facilitan las gestiones y cualquier duda te la resuelven en cuanto pueden (tienen mucho trabajo y tardan, no es instantáneo; pero no lo demoran innecesariamente). Es la segunda vez que les compro y probablemente no será la última.

Contacté con la empresa antes de hacer el pedido ya que resido en Canarias y tenía dudas sobre el envío. Desde ese momento me respondieron rápidamente y despejaron todas mis dudas. Me enviaron lo comprado al día siguiente y por motivos del black friday el paquete se retrasó. Me hicieron un seguimiento del pedido y la verdad que da gusto comprar en sitios que te den tanta confianza. Sin duda volveré a comprar aquí, me han ganado como cliente.

Hice una compra sin fijarme bien en el stock (error por mi parte). Contacté con ellos y, con una amabilidad impresionante, me propusieron varias soluciones. Hicimos el cambio de modelo (necesitaba recibirlo por reyes) y fueron super atentos y eficaces, tanto que ya tengo mi pedido conmigo. Sin duda, volveré a comprar en esta web por la gran variedad, los precios y la eficacia y eficiencia que me han demostrado tener.

Hice un pedido, les dije que era urgentey en 1 dia me llego, muy rápidos en contestar, comprensivos, material de calidad, predispuestos, un 10

22 pedidos completados con ellos desde el 2018 y conmigo nunca tuvieron fallos, nunca me llego nada roto o equivocado.

Hice un pedido de una mochila Molle de 50 litros de Barbaric, excelente relación precio calidad. Un hacha Tomahawk entre otros accesorios. Las pastillas potabilizadoras las pedí por 100 pero al no haber stock me ofrecieron de 50 y devolverme la diferencia pero pedí otras cosas y había una diferencia de dinero que se hizo cargo la empresa, así que sumamente agradecido. El envío fue en tiempo y forma, todo excelente!

Muy mala experiencia con esta gente.
Compras dos cosa que aparece en la pagina pero uno NO LA TIENE EN ESTOC.
Esperas 2 semanas sin que te llame y qu te diga que no lo tiene cuando llamas 7 veces te dice que a lo largo del dia te llama y te confirma o no "algo " del producto
, y al final no te llama nadie.
Mal muy mal.
Por una compra de casi 500€ y otra de 340€ creo que se podia molestar un poco.
NO VUELVO A COMPRAR AQUI EN LA VIDA.

Esto es en respuesta a su contestación a la anterior reseña al usuario come castañas ya que no me deja poner otra reseña con la misma cuenta, comprueben estos dos pedidos:
#100100254
#100097895
El material es un mini botiquín de primeros auxilios miltec y el bolsillo multiusos belt pouch miltec.
Vuelvo a poner otra valoración porque en vuestra contestación aun queréis decir que me lo invente que eso no paso en vuestra tienda y decir que no lo comunique ya es lo máximo porque llame personalmente a la tienda 4 veces y vuestra respuesta fue, si si ya lo vamos a mandar.

Un cordial saludo

Fatal. Hice dos pedidos en total unos 300€, un objeto de cada pedido faltó y nunca más me lo enviaron después de contactar 4 veces con ellos por ese motivo y decirme que me lo iban a mandar, al final desistí ya que los productos sumaban unos 16€ pero eso sí no me pillan más.tiendas de competencia muchísimo mejor envíos en 4 días y no hablo de Amazon

Pésimo trato y ya es la segunda vez que se lo pasan todo por el forro, no llega la mercancía y siempre ponen pegas. Fatal

Con esta gente los dos últimos pedidos hasta 4 meses para solventar el error que cometieron, enviando productos de mas baja calidad de los comprados y encima sin devolver la diferencia. Ademas de esperar hasta 2 meses sin noticias de ellos, cuando me asegure de comprar productos en stock pero no era el caso real. Lo mas raro es que después de cada comentario mal y realista, después aparezcan varios comentarios con 5 estrellas.

No puedo sino agradecer, que existan negocios online tan preocupados y con tan buena comunicación y trato con el cliente como si fuera una tienda física de toda la vida. La comunicación con ellos es excelente y envían el producto muy rápido. Bravo.

Pedí una pistola hatsan vortex y me enviaron la de muelle y según he visto cobran el envío por la devolución así que ya me quedaré con esta.
No recomiendo esta página para hacer pedidos ya que son más caros que otras y te envían lo que quieren.

Realicé una compra online, y aunque en la web indicaban que había stock, y que ya estaba siendo gestionado, a las semanas llamé, y me indicaron que realmente no tenían stock, aunque si que es verdad que me atendían las llamadas, no me pusieron solución hasta dos meses mas tarde.

Muchas gracias por todo, incluida vuestra preocupación y trato al cliente. Estoy encantado con el producto y vuestra atención, dedicación y profesionalidad.

Muy contenta con el trato y la calidad del servicio. Sin duda mi pareja y lo les tendremos en cuenta para futuros pedidos. Ojalá todas las tiendas online tuvieran un trato tan cercano y personal

No recomiendo a nadie comprar a esta empresa después de mi experiencia.
En marzo realice la compra de una compra de aire comprimido, la cual vino defectuosa. Primer problema, la devolución corria de mi cargo para comprobar cual era el problema. Pague la devolución para la correspondiente reparación.
Me informan que la llevarán a reparar a la empresa fabricante.
Al cabo de tres semanas me informan que la arma estaba defectuosa y que me enviarán una nueva cuando haya stock ya que no habia. Que habría stock a finales de mes (abril)
Me puse en contacto con ellos a principios de mayo para informarme de como va la cosa. Me dicen que el arma nueva esta allí pero que como no he pagado los portes no me la envian. Ante mi indignación la persona que me atiende se rie a carcajadas, via telefónica de mi. Diciendome que ellos asumen el envió a Alemania, pero no el envio del arma nueva a mi domicilio. Les digo que vale que pago el envío.
Informo que no solo compre un arma sino, valvulas de aire, diana, fundas, etc (un total de unos 70 euros mas o menos de extras).
A las pocas horas alguien me llama diciendo que me enviarán el arma nueva sin costes.
Cual es mi sorpresa que al recibir el arma veo que la caja tiene un daño igual que la primera que recibi. Preparado para poder usarla, y cual es mi sorpresa que el arma presenta el mismo problema.
Llamo a la empresa y me dice que no es nueva, que es la misma reparada.
Les digo que me siento engañado y que no me parece bien y que quiero devolver el arma y todo el resto de material. Me dicen que si el resto del material esta abierto no pueden aceptarlo, todo esto con un tono muy despectivo.
He devuelto el arma y espero que nadie compre, aquí. Son unos mentirosos, adjunto mensaje de ellos diciendo que me enviarian una arma nueva.
Afortunadamente en mi trabajo hay más de 400 personas y ya he hecho publicidad para que no compren y no tengan la misma experiencia que yo.

Actualizo, después de entregar el arma, llevo más de una semana reclamando mi devolución del dinero y esta no llega. Por cierto he comprobado la pagina web y dicen que el arma walther compact 4,5mm, si no recuerdo mal, la tienen en existencias. Totalmente falso, otra mentira. Ya que yo les dije que no me devolvieran el dinero y me enviaran una de nueva y me respondieron que no tenian en stock y que la fábrica no sabia cuando iba a tener más en stock. No compreís si no quereis esperar unos meses a recibir el producto. Si me devuelven el dinero ya os lo diré, porque de momento me han dicho que esta semana recibiré el dinero, pero después de la experiencia no se si creerles, después de tantas mentiras.

Commande arrivé vite (pour le Luxembourg), produit bien emballé, prix imbattables et communication impeccable, je recommande vivement ce magasin.

Excelente trato.
Rapidez de respuesta y satisfacción garantizada.

Fueron muy amables conmigo
Muy buen servicio.

Volveré a comprar en esta tienda.

Mucha variedad.
La recomiendo

Un saludo

Compre varios productos, y por culpa de la mensajería me llegó roto un accesorio.
Llamé y el chico que me atendió me solicitó fotos del producto recibido, y en 1-2 días me enviaron el producto de nuevo y recogieron en mi domicilio el roto.
Escribo esta reseña, más que nada por el buen servicio que me ofrecieron.
Seguro volveré a comprar en esta tienda.

Agradezco la atención recibida en tienda. Me han atendido con mucha paciencia y profesionalidad. Han sabido ayudarme en todas las dudas que tenía. Lo recomiendo y volveré a comprar aquí

Una pena que una empresa con el material que tiene a la venta funcione tan mal, llevo desde el 11 de enero intentando que primero, me envíen lo que había pedido y después de tener que llamar en varias ocasiones consigo contactar con ellos y primero me dicen que el suministrador les facilitará el producto a finales de mes, después a principios de febrero (producto que en la página web les figura como disponible) y al final que no saben cusndo les llegará el producto. Harto de esperar acabo solicitando la devolución del importe del pedido y me dicen que sin problema. Después de una semana esperando la devolución y al ver que no se hace efectiva vuelvo a llamar y sin apenas dejarme hablar me dicen que tenia que haber enviado un correo solicitando dicha devolución, cosa que la persona con la que había hablado la semana pasada no me dijo. Creo que es la primera vez que me pronuncio para escribir una reseña negativa porque entiendo los problemas de gestión, de suministradores, etc.que se pueden originar pero ante esta situación de pasividad que me han demostrado no me queda más que, tanto en mi ámbito de trabajo en el que imparto diferentes tipos de formación todas ellas relacionadas con material que utilizan los compañeros y que me preguntan en donde comprar, como el ámbito personal en el que también imparto cursos de formación en el que los asistentes me preguntan por lo mismo les diré que en Mildot.es no lo hagan.

La verdad que tienen muy buen material en su web, y es por ello que siempre compro en esta tienda. Mi última compra fue una linterna de la marca Fenix, antes había utilizado otras marcas, y me habían hablado muy bien de ellas. Y la verdad que un acierto.
La atención y recomendación por parte del personal muy buena, un servicio de 10, me indicaron los modelos que más salida tienen y elegí una que me indicaron.
Es la tienda de referencia para mi y muchos compañeros.

Mala gestión con respecto a la página web, compré unos productos que aparecían con stock, después de una semana sin saber nada me pongo en contacto con ellos por teléfono porque por email no contestan. Me Dan largas excusandose en los tiempos máximos de atención al cliente. No vuelvo a comprar en esta página ni la recomiendo.

Compré unas botas Salomon, ya que siempre compro esta marca por su calidad, y tuve un problema con una de las trabillas. Contacté con ellos y la verdad me dieron solición rápida, envié unas fotos por whatsapp y en 24/48h me indicaron que debía enviarlas para su revisión. Me indicaron que finalmente las cambiarían por unas nuevas pero que no tenían stock y tardarían un poco en llegarles directamente desde Salomon.
Por tanto chapó tanto el servicio de Mildot, como la garantía de Salomon.

Mi experiencia fue realmente buena, es la primera vez que compro ahí y desde luego fue un acierto total y estoy muy contento con el producto adquirido.
El producto es tal y como se ve en la foto, el envío fue muy rápido y tuve mucha comunicación con la tienda.
Llamé para ver si había realizado bien el pedido, y el chico que atendió la llamada me dio una explicación del pedido extraordinaria.un trato perfecto. Si necesito más material seguro repetiré en esta tienda.
Muchas gracias.

No le doy 6 estrellas porque no las hay, Muy buena comunicación atención y facilidades, productos excelentes y muy rápido, 100% recomendable, muchas gracias ¡¡¡!

Pedido recibido en dos días. Tuve un problema con la empresa de transporte nacex, que una vez puse en conocimiento del servicio de atención de mildot, lo solucionaron de inmediato poniéndose en contacto ellos mismos con dicha empresa. Muy buen servicio. Totalmente recomendable.

Les he comprado un Eotech y he quedado muy contento. Lo he recibido en casa en dos días y un par de dudas que me han surgido me las han resuelto con profesionalidad. Sin duda, la siguiente óptica también será con ellos.

Atención personalizada de calidad. He comprado lo que buscaba al momento. Gran variedad de productos.

Atención al cliente estupenda. No ponen pegas en devoluciones o cambios y tienen las mejores marcas del sector. Además precios muy competitivos y envíos gratis por compras superiores a 66 euros. La tienda de referencia para mi equipo de airsoft.

Pésima gestión, compras dos productos que supuestamente están en stock y llegas al mínimo para que el envío sea gratuito, uno de los productos no lo está, la única solución que dan es devolver el dinero, tras esto te devuelven el dinero (no sin pedirlo sucesivas veces), pero te quitan el envío, puesto que como dicho producto no estaba en stock, no se llega al mínimo, así que pierdes 5 euros y el otro producto que has pedido, sale más caro que en tiendas similares. Nunca volveré a comprar en esta tienda.

Tienda muy completa. Gran cantidad de producto. Servicio rápido y eficiente y cualquier duda la aclaran con gran conocimiento.

Tienen stock de todo, los precios son imbatibles y yo compro en la tienda física, son super majos y asesoran genial. Si necesitas material de vigilante, para la montaña o para fuerzas y cuerpos de seguridad, no he visto ni en Madrid una tienda mejor.

El trato al teléfono es amable pero muy lejos de ser eficiente. Hace un mes que he hecho el pedido y se encuentra desde el primer día en la misma situación: clasificado en Correos. Era para un regalo que evidentemente no llegará a tiempo, pero a más tampoco tengo el dinero porque hasta que no localicen el paquete no me lo devuelven. ¿?
No dudo de que en la tienda física el servicio sea inmejorable (de hecho lamento no haberme informado mejor antes de hacer el pedido online) pero les falta mucho por aprender en lo que respecta al comercio en internet. En fin, que espero que aparezca el paquete porque de lo contrario me quedo sin mi dinero no? O igual, con suerte, lo recibo en el verano del 2020? No vale la excusa del fallo en el transporte (que no digo que no sea cierta) pero el cliente no puede cargar con las consecuencias de una mala gestión. O "apretáis" a Correos para que solucione el problema (estamos hablando de un pedido hecho el 4 de diciembre) o lo solucionáis vosotros. Podéis hacéis un segundo envío, o bien (si no tenéis stock) abonar el dinero. Cuando sea vuestro dinero el que está en juego, de seguro os preocuparéis porque aparezca el bulto y os lo devuelvan.

Buen trato, son muy amables, me estuvieron atendiendo todo el tiempo necesario sin importarles lo indeciso que yo fuy, intentando en todo momento dar con el producto que más se ajustase a mis necesidades. La única pega es que el producto que compre, no habían llegado a trabajar aún con él y no pudieron asesorarme con el motaje, pero aún así no tengo queja.

Por este medio os comunico mi agradecimiento por el trato recibido en tienda.

Igualmente desde el tiempo de compra al del recibimiento del material, ha sido el que ustedes me dijeron.

Seguiré como cliente de ustedes en el futuro.

Un afectuoso saludo

Buena atencion, y el pedido llego antes de lo anunciado.el material tiene una relacion calidad precio muy buena.y su web muy buena

Muchas gracias, el pedido llegó perfecto.
En adelante, seguiré contando con ustedes para otros artículos que necesite.

Ya son varios pedidos los que os he hecho y tengo que decir que vuestra atención al cliente es EXCELENTE.

Y sobre los productos, resaltar la autenticidad, la extensa variedad y la gran calidad.

Una vez más, gracias por vuestra atención

Un saludo

Al día siguiente tenía la mochila militar de miltec en casa. Se ve una mochila muy fuerte. Ya disfruto de ella y estoy muy contento

El pedido llegó de forma muy rápida. Los botines son una maravilla y su atención otro tanto.
Realmente estamos super contentos y conformes con todo.
Esperamos poder seguir contando con ustedes.

Genial, muy buena tienda. Engaña desde fuera pero la verdad que al entrar impresiona, lo que no tienen te lo consiguen. Gente muy atenta y muy buenos en lo suyo, cualquier duda te la resuelven, y te ayudan en todo. A partir de ahora cualquier cosas antes pasare por ellos. Gracias chavales.