MIOPTICO Óptica y Audiología

Me encanta esta óptica, trato cercano, amables, atentos y profesionales. Totalmente recomendable, sobre todo Laura y José Bas que son con los que más he tratado,

He ido varias veces y siempre trato excelente independientemente de quien me atendiese. Muy recomendables

Trato familiar, las personas que trabajan ahí súper amables y muy profesionales y en cuestión de precios unas ofertas inmejorables
Recomiendo el sitio.

Muy satisfecha con la atención y profesionalidad de Virtu. Muy maja, me ha aconsejado muy bien y de hecho me he comprado unas gafas. Muchas gracias.

Excelente trato. Dedicación al cliente y profesionalidad. Tenia bastantes dudas las cuales me resolvieron. La chica que me atendió que si no me equivoco se llama Laura supo orientarme y aconsejarme. Muchas gracias!

Totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de Laura, y por supuesto con el exelente servicio y calidad de Mioptico Elche (en C. C Carrefour)

I went there today the 20/01 right before they closed the shop, was with my 2 kids to buy som slippers in Carrefour first, on my way out I thought I wanted to see if they had any Raybans I would like in their shop, so I went inside the shop with my children, saw a Rayban I liked asked if I could see them, they cost 145 euros, wanted to take a photo of them with my mobile and the ticket so I remember them till next time I have a little better time to try them, when the woman working there suddenly came and snatched them out of my hands in front of 2 children age 6 and 8 in a aggressive way, saying I'm not allowed to take a photo of sunglasses, i replied this is not the way to treat a customer, and she kept insisting that I'm not allowed in a rude challenging and unpolite manner, when I told her she clearly has some problems, she called the guards in the mall, telling them i insulted her, and threatening to report me to the police,? !
All this because i wanted to take a mobile photo of some sunglasses they already have on they Internett site with model and ref number.
I just went from there because clearly the personnel there wanted to make drama out of nothing, she clearly does not understand customer service, I do not recommend anyone to buy there.
Il add a photo of the magazine they have online with reference numbers to glasses they have online, the one cause she made a big deal out of, and the information is out there.
And if you shop does not want people to use their mobiles in your shop, please do hang a sign up saying that. So you save yourself and others from unpleasant episodes like the one today.

Fui allí hoy el 20/01, justo antes de que cerraran la tienda, estaba con mis 2 hijos para comprar unas pantuflas en Carrefour primero, al salir pensé que quería ver si tenían Raybans que me gustaría en su tienda.así que entré a la tienda con mis hijos, vi unas Rayban que me gustaban, pregunté si podía verlas, costaban 145 euros, quise hacerles una foto con el móvil y el ticket para recordarlas hasta la próxima vez que tenga una. No había mejor momento para probarlos, cuando de repente la mujer que trabajaba allí vino y me los arrebató de las manos frente a 2 niños de 6 y 8 años de manera agresiva, diciendo que no puedo tomar una foto de gafas de sol, respondí. Esta no es la manera de tratar a un cliente, y ella siguió insistiendo en que no se me permite de una manera grosera, desafiante y descortés, cuando le dije que claramente tenía algunos problemas, llamó a los guardias del centro comercial y les dijo que la insulté. Ella, y amenazando con denunciarme a la policía,? !
Todo esto porque quería tomar una foto con el móvil de unas gafas de sol que ya tienen en su sitio de Internet con modelo y número de referencia.
Simplemente partí de allí porque claramente el personal de allí quería hacer drama de la nada, ella claramente no entiende el servicio al cliente, no recomiendo a nadie que compre allí.
Agrego una foto de la revista que tienen en línea con los números de referencia de los anteojos que tienen en línea, la única causa por la que ella hizo un gran revuelo, y la información está disponible.
Y si su tienda no quiere que la gente use sus teléfonos móviles en su tienda, cuelgue un cartel que lo diga. Así te salvas a ti mismo y a los demás de episodios desagradables como el de hoy.

Conseguí una tarjeta de regalo que ponía: VALE POR UNAS GAFAS GRADUADAS. Cuando fui me explicaron que solo entraba las gafas de su marca y cristales. Pero no entraba reducir cristales ni el antireflejantes (que es importante para ver mejor), tengo que decir que tengo 3 dioptria en cada ojo. Mi sorpresa fue que llevarme unas gafas graduadas con un vale de regalo es de 85€ y claro le dije a la dependienta que para qué servía el vale de regalo, ¿que es lo que te regalaba si tengo que pagar 85€? Yo siempre voy a comprar a general ópticas y no me dan vale regalo, pero mis ultimas gafas me costaron 95€ con una montura de marca y un completo de todos los cristales.
Lo que no entiendo es que si se piensan que somos tontos y dando un vale de regalo y pagando 85€ van a captar clientes, yo personalmente no soporto que me engañen por ese hecho jamás seré cliente.prefiero ir a comercios que te dejan las cosas claras desde un principio y no vayan repartiendo tarjetas como si te estuviera regalando la vida y lo único que quiere es sacar tu dinero.

Excelente trato por parte de los profesionales al frente, ópticos que hacen su trabajo con cariño, dedicación y profesionalidad. Buen surtido de gafas.y el servicio post venta funciona a la perfección en caso de cualquier incidencia. Buenos precios y ofertas. Me lo recomendó un amigo y me desplazo desde Murcia para comprar mis gafas allí.

Muy profesionales, gran variedad de producto y atención muy buena. Lo recomiendo sin duda.

Destacar la atención de Laura, un trato cercano y especial además de una profesional de los pies a la cabeza.

Lo recomiendo 100%.

Gracias Laura

Atención pésima. Muy maleducada la dependienta. En otras ocasiones me han atendido otros trabajadores de los que no tengo queja, pero he tenido la mala suerte de dar con esta persona tan desagradable.

Atención de primera por parte de Virtu. Muy cómodo cuando me graduó y en la elección de las gafas.

Personal muy atento y agradable. Me asesoraron en las gafas y lentes más adecuadas para mí. Ofertas interesantes. Muy satisfecha tanto con mis gafas de sol como con las de vista.

Muy buena experiencia. La chica que hay un encanto. Te atienden perfectamente y siempre con una sonrisa. Super amables y muyy atentos en todo. Sin duda volveré. Unas de las mejores ópticas que he tenido el placer de conocer.

Según él horario abren a las 9: 30 pero son las 10: 30 y aún no han abierto es vergonzoso que un cliente tenga que esperar en la puerta por el horario.

Fuimos a ver modelos y asesorarnos sobre gafas progresivas. La atención de Chelo fue perfecta. Ayudando y proponiendo ideas pero sin presionar. Muy profesional y super amable. Después de comparar con otras ópticas volvimos porque tenían la mejor oferta 2x1. Chelo hizo la revisión de la graduación con mucho detalle e interés. Muy contentos con el trato y resultado.

No contestan el teléfono. Llevo 4 días intentando contactar para cambiar una cita pero no hay manera. Desde la otra óptica en Ramón gallud si contestan pero no podían tramitar el cambio de cita.