MOABITA - Empresa de Reforma

¡Tardaron 2 meses en preparar un presupuesto para renovar mi departamento y el día que debía reunirme con ellos para finalmente discutirlo! ¡Me envían un mensaje de WhatsApp de confirmación llamándome con un nombre diferente nuevamente! ¡Ya los corregí cuando escribieron mal mi nombre en un mensaje de WhatsApp anterior y no obtuve ninguna reacción ni disculpa en ese momento! ¡Así que llamé para saber si estaba hablando con un robot! ¡Y decidieron no discutir conmigo el supuesto presupuesto! ¡Así que decidí si no pueden acertar con el nombre del cliente o no leen lo que escribe el cliente! Sería una pesadilla trabajar con gente así.

Hola, valoro positivamente el resultado final de la reforma de mi vivienda. Los profesionales de la empresa Moabita supieron transmitirme desde un principio la confianza que buscaba para llevar a cabo un proyecto tan importante, como la reforma integral de una vivienda. Sólo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de profesionales que forman parte de Moabita. Gracias Paula por haberme guiado, y por tus acertadas ideas, gracias Thomas por tu responsabilidad y seriedad, gracias tambien a Sergio y todo su equipo.
Evidentemente no fue un camino fácil pero ahi habéis estado, siendo resolutivos y competentes.
Un saludo.

Lamentablemente no cumplieron con lo acordado. Mientras se trataba de añadir costes por "imprevistos" como el grosor de un tabique que se veia por ambos lados, todo iba bien, a la hora de reclamar fallos tanto en la ejecución, en la calidad o en garantias.desaparecieron. Último mensaje fué "me lo miro", de eso hace meses.
Los fallos de garantías tampoco las solucionan, el baño lleva 1 año en funcionamiento y ya estamos cambiando componentes que en realidad están en garantia, pero como no sabemos donde lo compraron ni nos lo dicen ni entregan las garantias cumplimentadas.a aguantarse o comprarlo nuevo.
Un técnico aparejador que vino, por otra cuestión, se ha quedado perplejo con las faltas y fallos, se han saltado la normativa por todo lo alto.
Una pena, empezó muy bien y a acabado tremendamente decepcionante.
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En respuesta al comentario de la empresa:
La última comunicación por parte de la empresa fue el 10.05.2023 con un " ahora me lo miro" haciendo referencia a uno de los múltiples correos donde se indicaban las deficiencias, que enumero por aquí nuevamente (las más visibles) :
- Plato de ducha defectuoso (confirmado por el fabricante.pero no ha pasado nada por pare de Moabita)
- Tapa del desagüe del plato de ducha nuevamente curvada
- Tira led en parte no se enciende
- Puerta corredera vuelve a no rodar- Sifón lavabo izquierdo no funciona, desprede un olor muy furte a cloaca
- varias cosas más

Contactamos con Moabita porque sabíamos que Thomas y su equipo podrían hacernos el baño de nuestros sueños. Cuando vinieron a casa y les contamos lo que buscábamos, no pusieron ningún problema a nuestras peticiones y me estuvieron dando ideas para mejorar el resultado. Después de unas semanas, al final el baño ha quedado a nuestro gusto tal y como se ve en la imagen. Sí que nos ha faltado más comunicación por su parte para estar al tanto de todos los procesos y decisiones, ya que algunas preguntas se quedaron en el aire, pero la obra en sí se ha realizado con profesionalidad y el resultado ha sido excepcional, por lo que la parte más importante se ha realizado correctamente. Quiero destacar la labor de Sergio y Martín, muy atentos y preocupados en los momentos que estuvimos en casa.

Hemos realizado la reforma integral de nuestra casa y ha quedado espectacular.
Un buen proyecto en manos de buenos profesionales. Ante cualquier problema, Thomas y su equipo se han preocupado en buscar las soluciones más adecuadas, el resultado increíble. Gracias

Recomendable: precio, resultados de obra, atención, responsabilidad y comunicación.
Nuestra reforma fue una necesidad. Solicitamos presupuestos a otras empresas. Con Moabita descubrimos precio-calidad muy bueno, un equipo de profesionales, soluciones a nuestro proyecto y una comunicación constante. Todo el equipo de profesionales que trabajaron en casa lo hicieron de forma coordinada, ordenada y rápida.
Tenemos que decir que empezamos con dudas ya que oyes comentarios y experiencias de gente conocida. Realmente es una inversión importante a nivel económico. Moabita nos ha demostrado seriedad. Paula, Thomas muchas gracias por asesorarnos, conseguir una cocina tan bonita y estar solucionando defectillos hasta el final.

Hemos hecho la reforma del baño y hemos quedado encantadas. Thomas ha sido muy atento y profesional y ha estado siempre disponible para cualquier duda o sugerencia. Llegamos a Moabita con muchas preguntas y prejuicios sobre lo que era una reforma y la verdad es que merece la pena. El diseño ha quedado precioso y los materiales son de buena calidad ajustándose al precio. Además, a medida que hemos ido viendo cómo iba la reforma, hemos podido deshacernos de los típicos miedos que hay detrás de una reforma. Estamos encantadas con el resultado y lo recomendaríamos al 100 %

Absolutamente disgustado con Moabita, con quien decidí reformar mi cocina.
+ En primer lugar y como problema más grave, fue que por desconocimiento de la ley (reconocido literalmente por Thomas), realizaron mal el proyecto y hasta que el técnico instalador del gas no dio la voz de alarma, no fueron conscientes. Esto supuso un cambio considerable del proyecto sobre la marcha. Ni Moabita ni Thomas se hicieron responsables de este error teniendo que asumir yo la práctica totalidad del incremento en el presupuesto de más de 1200 €.
+ La segunda gran decepción con ellos fue la falta de profesional del carpintero y la falta de control sobre él. Cómo pequeños ejemplos:
- Montó los muebles de la cocina sin limpiar la.suciedad de obra, dejando maderas, escombros, serrín, polvo, tapado bajo los muebles.
- falta de limpieza teniendo que re-pintar las 0ar3des tras sus trabajos.
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+ Me recomendaron la instalación de una campana de recirculación y accedí a su instalación. Cuál fue mi sorpresa cuando la instalaron y no filtraba. Cuando me puse a investigar por mi cuenta me di cuenta que no habían instalado los filtros de recirculación. Cuando lo dije, Thomas culpó al proveedor porque él no sabía cómo funcionaban. ¿Entonces cómo lo recomienda?
+ Demora y falta de información continua: las obras comenzaron el 12 de julio con una previsión de 4 semanas y se han finalizado el 15 de noviembre. Nuevamente, sin asumir ninguna responsabilidad y derivando las culpas a mala suerte, proveedores,
+ Por supuesto, intento cobrar antes de acabar la obra y, por supuesto, el mismo día que se acabaron las obras finalmente reclamaron el cobro del totalidad de los trabajos.

¿Me gusta mi cocina? Sí. ¿Me compensa el proceso? Bajo ningún concepto.

Quiero destacar a Sergio y Martín, los únicos operarios que en todo momento se preocuparon por la obra y trabajaron de forma muy profesional.

Totalmente recomendable. Equipo muy profesional además de una muy buena calidad-precio. Nos ha encantado como ha quedado el proyecto, supieron plasmar muy bien la idea que teníamos, ademas de cumplir con los plazos que establecieron. Muchas gracias por el trabajo realizado, ahora nos queda disfrutar de nuestro nuevo hogar

Impresentables.
Al principio todo muy bien, muy contentos al contratar a un equipo que nos llevara la reforma, pero.sorpresa, NO contesta los whatsapp en varios días, desperfectos en materiales y un largo etc. Se le ha pagado los recibos dentro de los plazos establecidos y llevo más de dos semanas para que vengan a arreglar los desperfectos, harto he llamado a un amigo para que me ayude a solucionarlos.
Suerte si deciden contratar sus servicios.

Tengo grandes expectativas. Vinieron a casa a ver qué reforma nos conviene y se ven muy profesionales

Hemos hecho la reforma de nuestro piso con Moabita y hemos quedado muy contentos con el trato y la calidad de sus servicios.
Thomas y su equipo nos han brindado la oportunidad de disfrutar de nuestro hogar a un precio y calidades inmejorables!

Una emresa de reforma muy profesional y muy dinamica. Una nueva forma de pensar la obra! Recomiendo muhco

Buena calidad en acabados y en servicio. Thomas cuenta con mucha experiencia por sus obras en París y Irene tiene unos diseños muy originales. Me quedó muy bien la reforma que me hicieron. Repetiré y los recomendaré a familia y amigos.