Moblerone Tienda de muebles en Alicante

Estuvimos para ver un colchón con canapé, probamos todos los colchones y no se acerco nadie a preguntar que queríamos, con las mismas nos fuimos

Compramos un sofá cama y la atención fue genial, con precios competitivos y promociones destacadas. La entrega fue rápida. Recomendados al 100%.

Jamás volveré a comprar en moblerone es lo peor, tanto en producto como servicio post venta.penoso a todo el mundo recomiendo que no compre en moblerone

Estaba en busca de un colchón para mi hija, nada mas llegar me atendieron muy amablemente, los empleados me recomendaron el colchón Globo e hicieron que me lleve uno ideal para la cama nido de mi hija, estoy contento, muy recomendable!

Por mi trabajo suelo tener muchas visitas, por lo que buscaba un sofá cama cómodo y económico, me compre el sofá cama Marco, el personal me lo recomendó y hasta la fecha no me puedo quejar, 100% contento!

Encantado con Raquel! Me recomendó el sillón elevable relax y no se equivoco! Muy acertada en sus consejos! Volveré sin duda!

¡Increíble experiencia! Compré un mueble para mi salón y estoy encantado con el aspecto que ahora ofrece. La atención en la tienda fue personalizada y muy útil. Además, las facilidades de pago hicieron que la compra fuera comodísima. Definitivamente, Moblerone es la elección perfecta para muebles de calidad y servicio excepcional.

Mi experiencia con Moblerone ha sido excelente. El chaiselonge que adquirí para usar como rinconera no solo es estéticamente atractivo, sino que también es increíblemente cómodo. La atención en la tienda fue amable y profesional, y las facilidades de pago hicieron que la compra fuera aún más conveniente. ¡Totalmente recomendado!

Horrible, fuimos a ver un mueble de salón y entiendo que te den espacio, pero cuando le expliqué lo que quería y que no lo había visto en la tienda, me miró y me dijo que no lo tenía, mi marido y yo nos fuimos muy enfadados, nos dimos cuenta que no quería vender.

Fui a la tienda de muebles Moblerone a comprar un dormitorio juvenil para mi hijo. Leonor me atendió muy bien, entendió perfectamente nuestras ideas y fueron rápidos en la entrega. La habitación juvenil de mi hijo ha quedado espectacular. Ahora he vuelto porque quería comprar un nuevo dormitorio juvenil para mi hija. Espero quedar igual de contenta.

Muy contentos con nuestro canapé abatible y colchón. Hemos ido a varias tiendas de colchones en Alicante y Moblerone es la tienda con mejor calidad precio. También hemos sido muy bien asesorados y atendidos por Raquel. Gracias por todo.

Nos compramos un sofá rinconero de diseño en la tienda de muebles Moblerone Alicante. Nos atendió Consuelo, el asesoramiento y la calidad del producto un 10. Tienen una gran variedad de diseños para todos los bolsillos. Sin duda, recomiendo esta tienda de sofás en Alicante a cualquier persona.

La peor tienda para comprar teniendo todo pagado te tienes que esperar luego una semana para que te repartan te dicen que lo pagues todo y que alos dos días tienes tu pedido y luego es mentira muy mala gestión de empresa pésimos

Hemos estado esta tarde comprando una cama para nuestra nena y la atención de Consuelo ha sido increíble. Ya no sólo por como nos ha explicado y asesorado sino por cómo ha tratado a nuestra hija desde un principio. Desde luego que podemos decir que nos hemos sentido como en casa. Muchísimas gracias por tu atención. Da gusto encontrarse con trabajadoras tan agradables. Sin duda volveremos

Lo mejor la muy buena atencion. Precios correctos. Pero necesita más variedad en algunos muebles

Son lo mejor. La verdad que he comprado muebles en otras tiendas y siempre he tenido lios. Aquí pueden confiar en 100% tanto en calidad como en atención. He comprado dos veces en años distintos y los muebles son de muy buena calidad y duraderos. Y la atención de consuelo es brutal tiene una capacidad increíble de imaginación y diseño de los muebles que no tienen otros vendedores.

Y si por alguna razón, algún mueble viene con algún detalle de fábrica la atención Postventa es inigualable. La verdad que me ha sorprendido esta tienda en todos los aspectos.

Muy buen trato, Consuelo que me atendió, me asesoró muy bien, ya había estado en otros establecimientos que no quedé satisfecha, el mismo tipo de muebles pero menos módulos más caros, sin embargo Consuelo con las medidas que le di me confeccionó los muebles para el salón a medida y con su precio establecido. Deseando que lleguen pronto. Sin dudarlo muy recomendable.

Llevo dos meses y pico esperando una cómoda que no llega, pagada si que está y llamé ayer para preguntar y que ya me dicen algo, pregunto hoy y que ahora la reclaman. No les veo preocupados o interesados en el servicio en absoluto. Me la entregaron 2 meses y pico, mediante reclamacio de la OCU y viene picada, nunca más!

Hemos comprado el mueble del comedor, mesa y sillas. Trato excelente por parte de Leonor. Nos aconsejó en todo momento, y siempre con buenas palabras y buen trato y eso que hicimos que se quedara más de media hora después del cierre de tienda para decidirnos. Lo recomiendo con los ojos cerrados. Volveré a comprar sin dudar. Gracias Leonor. Un placer.

Cuando una dependienta te dice que no se va a mover para enseñarte un simple escritorio por que esta "ocupada "aun sigo pensando en que estaria ocupada alli sentada mirando a la nada pero no me estraña que lo tenga todo al 50 porciento de descuento lo raro es que no haya cerrado ya

La atención y el trato recibido fue estupendo. Hemos comprado todos los muebles de nuestro salón, y estamos encantados con la calidad. Lo recomiendo.

Vengo de comprar un sofá y una cama con canapé y quería valorar la atención de la vendedora Leo que nos ha aconsejado y atendido de maravilla. Ademas de cercana y simpatica, así da gusto. Las 3 estrellas son para ella
No pongo 5 estrellas porque había una vendedora una señora mayor que creo es la jefa de tienda que ha hecho algo muy asqueroso delante de nosotros, ha tirado un escupitajo en su papelera y nos hemos sentido muy incómodos, incluso la vendedora que nos ha atendido estaba roja de vergüenza

Como tienda está buen pero cuando encargas algo que te lo den todo por escrito, porque si no te dejan a medias el pedido. Reclamas y te cuentan molingas

Atendida por Consuelo, excelente profesional, efectiva y resolutiva.
Montadores, Javi y Lolo, buenas personas y estupendos profesionales.
Tienda muy recomendable, todo un acierto.

El otro día volví a Moblerone de Alicante a comprar una mesa para mi salón y como siempre un trato excepcional y muy contento del servicio.

Muy contenta con la experiencia en Moblerone. Fuimos buscando una mesa para el comedor porque nos acabábamos de mudar y no tasamos nasa en dar con la nuestra. Las empleadas muy simpáticas, nos resolvieron varias dudas que teníamos.

EDITO: EL PEDIDO SE REALIZÓ EL DÍA 22 de febrero A LAS 13: 54 CON NÚMERO DE PEDIDO 8192 (UN DÍA ANTES DE LO INDICADO) A NOMBRE DE MI MADRE, SI QUIERES MÁS INFO DEL PEDIDO HABLA CON LA SRTA LEONOR QUE CONOCE TODA LA EVOLUCIÓN DEL PEDIDO. Tras la Bronca que tuve con ella por teléfono el pedido lo han traído esta mañana. (y eso que según ella el mueble no estaba fabricado antes de ayer).
Desastroso. Encargamos una cama el 22 de febrero, nos dijeron q en un mes estaría aproximadamente, a fecha de hoy le echan la culpa del retraso a la huelga de transportes, a la semana santa y al fabricante. A todo el mundo menos a ellos mismos que son los que semana tras semana nos han dicho '' la semana que viene os lo sirven '' y así durante un mes.la señorita que atendió a mi madre se permite el gusto de llamarla mentirosa, sin contar la mala educación con la que atiende. En fin, una y no más, no volveremos a comprar nada a esta gente, una lástima que la reputación de una empresa de vea salpicada por la falta de profesionalidad de sus VENDEDORES. NEFASTO, INCREÍBLEMENTE INCOMPETENTES Y SIN EDUCACIÓN ALGUNA.

Trato lamentable, llegamos y preguntamos por los colchones, le dije las medidas que necesitábamos y para empezar me dijo que esas medidas no existían.luego fue a consultarlo y nos dijo de mala gana que modelos podían ser, nos dispusimos a comprobar la firmeza porque obviamente no es una compra que hagas a la ligera, de malas formas nos dijo que se iba hacer cosas que no podía perder el tiempo con nosotras, nos dispusimos a irnos y presenciamos un bochornoso espectáculo, la señora que nos medio atendió estaba discutiendo con su otra compañera por temas de trabajo, nos ignoraron totalmente a nuestra salida, atención al cliente pésima, no pienso volver a la tienda me ha dado muy mala impresión

Buen surtido de muebles, con precios muy competitivos y con buena atención al cliente. Los plazos de entrega me parecen muy largos, pero como no tengo prisa, no lo valoro negativamente. Ya es la tercera vez que compro muebles aquí.

La atención recibida genial fuimos atendidos y orientados hacia el producto que mejor encajaba en nuestra decoración para la reforma del salón y los chicos de transporte muy amables y todo perfecto.

Lo peor! No vuelvo a comprar aquí jamás.
Atención al cliente mejorable, calidad del producto baja, embalaje del producto ínfima. Teniendo en cuenta esto, los precios nada económicos.
Compré una mesa antes del verano, dos veces ha venido rota, al final la he recibido hace una semana. Un mueble de cualquier tienda tipo low cost es de mejor calidad y a la mitad de precio que lo que he recibido.
Una y no más!

Muy buena atención por parte de Consuelo y todo correcto. Volveremos a comprar cuando necesitemos algún otro mueble

Respecto a la calidad de los muebles y el servicio de los montadores excelente.
En cuanto tiempos dejan mucho que desear … hice la compra el 27/03 y recibí el pedido en dos veces siendo la última entrega el 9/07,3 meses y pico!
Además, de tener una mesita que no me sirve de nada ya que al asesorarme para el escritorio me dijo que solo era necesario 2 patas y no es así, tuve que comprar otra alta para no tener el tablero arqueado.
Y para finalizar me dijeron que tenía que pagar 30 euros más por el segundo transporte.
En fin … lamentándolo mucho, porque los muebles me encantan, no creo que vuelva a realizar ninguna compra más.

Compramos un sofá antes del verano.
Se especificó que recortaran los hombros del sofá 5 cms cada uno.
Nos dijeron en la tienda que era mejor recortar 5 cms cada hombro, que no uno de los 10 cms, ya que quedaba feo.
La fecha de entrega que nos dijeron fue finales de Junio. Se retrasó hasta primeros de Julio.
Cuando vinieron con el sofá, no habian cortado los hombros del sofá. Nos dijeron que si se llevaban el sofá para arreglarlo, hasta después del verano no volverían, pues tenían mucho trabajo.
Decidí quedarmelo pero especificando en el papel de entrega lo que pasaba.
A los pocos dias nos llaman para ofrecernos la única solución que es: llevarse un hombro y recortarlo 10 cms. (el otro hombro tiene chairlonge). Dicen que se hace habitualmente, que es una pieza que va suelta y que se puede quitar. (Sin embargo, el primer dia, el hombro vino unido al asiento.). Aceptamos esa solución, por no quedarnos sin sofá todo el verano.
Cuando vienen a retirar el hombro para arreglarlo, tienen que cortar con un cuter toda la tela que va por debajo del sofá. Eso no es lo acordado.
Llamo por teléfono y la persona que me atendió muy borde, lejos de ser humilde y pedir perdón.
Cuando vas a comprar muy amables, pero cuando ellos se equivocan, muy desagradables y prepotentes.
Ahora tengo un sofá, según ellos feo, y con la tela de por debajo rajada y unida con una grapadora.

Mi madre, Pilar escribe esta opinión.
El 14 de mayo compré una mesa y cuatro sillas y el 19 un sofá cama. Me atendieron fenomenal. Insistí que necesitaba los muebles antes del 20 del junio, ya que comenzaban nuestras vacaciones y era imprescindible que me llegara el pedido. Me atendieron fenomenal y me dieron su palabra de que el pedido tardaría máximo un mes. Me llamaron el 18 de junio para informarme que el día 22 de junio me hacían entrega de los mismos. Al día siguiente me dicen que no pueden servir el pedido porque el transportista se va de puente, por las fiestas de San Juan y que no pueden traerlos hasta el martes 29 de junio. No cumplieron su compromiso, me tomaron el pelo. Una falta grave de profesionalidad. No hubiera hecho la compra si sé que no llegan a tiempo. No pienso volver a comprar en Moblerone

En Moblerone Alicante, nos atendió Consuelo muy amablemente, y encontramos los mejores precios de los muebles que íbamos buscando.

Tienda con mucha variedad, sofás nacionales bonitos y genial de precio. Carolina nos ayudó y asesoró en todo lo que necesitábamos y con mucha paciencia. Una gran profesional! 100% recomendable

Compré un sofá y muy bien todo. Tanto el trato de los que atienden por teléfono como por email. Volveré a comprar en su tienda.

Mucha variedad en la tienda, y aún más opciones en catálogo, diversidad de precios, excelente atención por parte de la Sta. Carolina. Tienda recomendable 100x100, he comprado y sin duda volveré.

Una experiencia terrorífica. No lo recomiendo para nada, pedí una habitación para mi hija y me dijeron que tardaría un mes, tardo un mes imedio y encima después de traérmela yo a casa mi sorpresa es que no era la que yo pedí. La tuve que volver a llevar teniendo que gastar gasolina que nadie me abonó y esperar otro mes imedio más asta que me llegara la buena y teniendo que llamar más de 30 veces para que me antendieran. Y Maria José la persona responsable en Alicante es una borde y maleducada nos dio un trato pesimo

Jamás había tenido tantos problemas con un producto y un servicio post venta como en Moblerone Alicante.

Compré una cama articulada en 2018 que finalmente me ha tenido que arreglar un carpintero y pagarlo de mi bolsillo porque no se han hecho cargo, a pesar de haber puesto varias reclamaciones ante el servicio de atención al consumidor.

Primero me sirvieron una cama cuyos mandos no eran inalámbricos, reclamé la devolución del producto porque no era el mismo modelo que había comprado (los mandos de la cama que compré sí eran inalámbricos). Devolución no me hicieron porque argumentaron que era un producto por encargo que no permite devolución. Vinieron y me cambiaron los motores y mandos.

Cuando fuimos a levantar la cama uno de los motores estaba montado al revés. Avisamos y vinieron a colocarlo bien.

Al poco tiempo se sale una de las sujeciones de los somieres al canapé, con lo que no podemos usar el canapé porque si subes el somier la cama se desprende por el lateral y sale despedida literalmente no pudiendo volver a encajarla. Reclamamos y vinieron a cambiar el lateral de madera del canapé y anclarlo de nuevo.

A los pocos meses se vuelve a salir del mismo lado y esta vez nos dicen que ya lo arreglaron una vez a pesar de que "era un problema de mal uso" y que no nos lo van a arreglar más.

Pusimos varias reclamaciones en el servicio de atención al consumidor y su única respuesta fue que se debía al mal uso por nuestra parte (¡Ni que en mi cama durmiera "El Circo del Sol!).

En definitiva, la única opción que nos quedaba era denunciar en el Juzgado, un trámite que puede demorarse hasta dos años, según nos comentó nuestro abogado.

Finalmente, desesperados, avisamos a un carpintero y pagamos la reparación de nuestro bolsillo. Lo que ellos no quisieron arreglar, lo solucionó el carpintero en un momento y no hemos vuelto a tener problemas.

Debo decir que la atención al cliente en la tienda fue buena, pero el servicio postventa y la atención telefónica por parte del Sr. Gerente nefastas. No vuelvo a comprar en Moblerone en la vida.

La atención de las vendedoras estupenda y los muebles me llegaron pronto y quedé muy contenta con el montaje, me ha quedado muy bonito! Súper recomendable

Buena atención, envío a tiempo y muebles de calidad a un precio más que razonable. Muy recomendable, para mi la mejor tienda de muebles.

Compramos un sofá hace unos meses y como nos atendieron tan bien y nos llegó perfectamente, hemos comprado los muebles del dormitorio. Sin duda una vez más, una atención perfecta, tanto en la tienda, como posteriormente cuando nos han indicado los plazos de entrega y han resuelto todas nuestras preguntas.

Muy contentos con la compra de los muebles. Nos atendieron muy bien y nos entregaron todo en los plazos de entrega previstos. Muy recomendables.

Todo correcto, el trato, perfecto en cuanto a calidad-precio y montaje (nos pilló el confinamiento pero en cuanto pudieron hicieron el envío), los montadores impecables ; Mención especial a Carolina, una gran profesional que nos ayudó un montón a elegír, así que: lo recomiendo.
(Volveremos a por alguna cosilla mas).

Muy contentos con los muebles que hemos comprado para el dormitorio. Asesoramiento y atención impecable. Muy recomednable.

Compramos dos habitaciones completas y un comedor completo. Hubo un parón de entrega y montaje a causa del covid19, totalmente comprensible. La chica que nos lo vendió, Consuelo, un 10. Gran atención y profesionalidad. También a causa del covid19 nos hicieron unas gestiones telefónicas desde la tienda de Benidorm y la chica que nos atendió, que no sé el nombre, también un trato impecable.

Empleados muy atentos y profesionales, muebles y precios interesantes, es un lugar conveniente de visitar.para comprar.

Muy contentos con los muebles que hemos comprado. Todo ha llegado muy rápido y en perfecto estado. En atención al cliente nos tuvieron informados del estado del pedido en todo momento. Volveremos a comprar muy pronto el dormitorio para los peques.

Muy contentos con los muebles de salón que compramos. Llegaron antes incluso de la fecha que nos dieron y nos atendieron muy bien. Muy recomendable.

Compré un canapé para mi dormitorio y me atendieron muy bien. Son muy amables y se nota que entienden de muebles.

Pésima atención, no te reponden al teléfono ni al mail. Entrega con mucho retraso y falta de comunicación. Te cobran un pastizal por montaje (y por mueble).

Me asesoraron muy bien para la compra de un chaise longue. Además vino perfectamente y fueron muy amables.

Muy contento con el sofá que he comprado. La atención ha sido muy buena y ha llegado en perfecto estado. Muy recomendable.

Muy buena atención y muebles de calidad. Hemos comprado el dormitorio y el salón y volveremos a por el resto de muebles para casa.

Mal atendidos. Vamos a ver un dormitorio de matrimonio. Le pregunto a la chica si podemos ver catálogos y me dice que si no nos ha gustado ninguno de los que hay expuestos no nos va a gustar los del resto del catálogo. Insisto amablemente y nos atiende sin ganas. Luego pedimos presupuesto y nos dice que los precios son los de la web sin ni siquiera imprimir presupuesto del canapé y dormitorio, ni en un papel a bolígrafo. Que desastre de atención al público.

Un pedido de canapés y colchones que se ha convertido en un problema. Primero sirve de escusa el coronavirus y luego un error en el envío. Cuatro meses y el pedido todavía incompleto y el pago de mas de 1000 € hecho el primer día. Siguiente paso una reclamación en Consumo.
Totalmente desaconsejable en lo que a mi refiere comprar en esta tienda

Fui a Moblerone a comprar un sofá y acabé comprando todos los muebles de la casa. Atención muy personalizada y entrega con montaje en domicilio muy profesional. 100% recomendable.

Amplio catálogo, MUY BUENOS PRECIOS y sobre todo personalmente recibí un asesoramiento genial por parte de las vendedoras. Llegué sin tener una idea clara sobre que tipo de muebles elegir para mi salón y ellos me orientaron según mi presupuesto y necesidades.

MUCHAS GRACIAS Y VOLVERÉ!

Fuimos a Moblerone con la creencia de que era una de las mejores tiendas para comprar muebles, con una buena relación calidad/precio, pero nos equivocamos, pues nos han vendido muebles de baja calidad con defectos y vicios de fabricación inadmisibles. Compramos muebles de una habitación de matrimonio y de un salón, y a la vista de la mala experiencia de compra en esta tienda, nos tuvimos que ir a otra tienda a comprar la habitación individual. Por ejemplo, las sillas del salón modelo Verona, (ver las fotos adjuntas) que por su apariencia creíamos que las patas eran de acero inoxidable, no lo son, solo están cromadas, pero con un cromado tan escaso, al parecer con pocas micras y lleno de picaduras y/o microporos que a los 4 meses de cambiarnos las patas metálicas por que cojeaban, al agacharnos para limpiar el polvo de las sillas, detectamos que el cromado de las patas se estaba saltando y pelando y con muchos microporos y/o picaduras con algunos puntos de oxido, y lo que es inadmisible es que no quieren hacerse cargo del cambio de esas patas defectuosas en cumplimiento de la garantía de 2 años y dicen que esos defectos son causados por nuestro uso y disfrute, no saben que excusa dar para eludir la garantía. En el momento de la entrega de las últimas patas, solo estábamos comprobando que no hubieran venido otra vez cojas, no pensábamos que vinieran con otros defectos y vicios difíciles de detectar, por los reflejos de luz en el cromado y las sombras, además confiábamos plenamente en Moblerone. Pero vistas las circunstancias, hemos perdido totalmente la confianza con esta tienda y como no asuman sus fallos y los corrijan, actuaremos en consecuencia en defensa de nuestros intereses y además no volveremos a comprar nunca en esta tienda de Moblerone.

Estimado propietario:

Lamento su malestar por mi reseña, pero no me ha quedado mas remedio, ya que ud.no cumple con su promesa de cambiarnos las patas de las sillas defectuosas, y ud.u otro responsable de la tienda, le dijo a una de sus empleadas o vendedoras que me llamara por teléfono para convencerme de que me quedara las 8 sillas defectuosas con un descuento irrisorio y ud.no me contesta a mi email.

Que quede claro que yo no hago ningún comentario falso, tengo testigos que lo pueden corroborar.

Respecto a que omito cosas, yo solo omito lo que creo intranscedental por no alargar el texto de la reseña, pero ud.si que omite muchos detalles importantes, tal como que no eran algunas sillas cojas sino que de 8 sillas había 7 cojas y una un poco coja. Y no me cambiaron las sillas completas, solo trajeron las estructuras metálicas y aprovecharon los asientos y respaldos reatornillándolos a las nuevas estructuras. Y otro detalle importante que ud.omite es que esas nuevas estructuras también vinieron las 8 otra vez cojas, y que me tuvieron que volver a cambiar las estructuras a finales de setiembre de 2019 por otras que ya no cojeaban, pero que a fínales de diciembre de 2019, por casualidad al agacharnos para limpiar el polvo de las sillas, nos dimos cuenta y les comunicamos por email que estaba el cromado saltando y picándose.

Y nosotros de siempre hacemos muy buen uso de nuestro mobiliario, así como de las sillas Verona defectuosas que nos trajeron. Los defectos que tienen en las patas metálicas ya le dije por email que tienen su origen en una deficiente fabricación, aunque les cueste admitirlo. Ya les mandé fotos bastantes como evidencia.

No obstante tal como ya le dijimos en su tienda, esas sillas para nosotros son cómodas y estéticamente nos gustan. Pero como crítica constructiva le insisto en que en el lote que nos han traído falla la fabricación y el cromado de la estructura metálica, algo que disminuye en gran medida su durabilidad, por que unas sillas que se pican solas tan fácilmente, a corto plazo estarán para tirar a vertedero. Es decir, estaremos tirando nuestro dinero.

Pienso que no deberíamos seguir con este debate en la reseña. Así que cuando ud.recapacite deberíamos hablar en persona.

Quedo a la espera de sus noticias.

Un saludo. Eugenio.