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Muy atentos y muy profesionales, en 20min.teníamos listo el borrador para un presupuesto de cocina. En una semana el presupuesto listo. La comercial que nos atendió, una maravilla.
No les doy 0 estrellas porque no se puede… Fuimos a pedir presupuesto para reformar una cocina, lo primero q nos dijeron es q no venían a casa a medir q les lleváramos nosotros las medidas, después de medir todos los muebles q necesitábamos les enviamos las medidas por wasap, nos contestaron q cuando hicieran el presupuesto nos lo mandaban. Todavía estamos esperando, de hecho ya nos ha montado la cocina otra empresa de la zona y estos aún no nos han mandado el presupuesto… Han pasado 3 meses aproximadamente. Son muy informales.
Mi contenta con la experiencia. Les dije lo que necesitaba y me comprendieron y atendieron perfectamente. Kamino hizo un gran trabajo tanto en el asesoramiento como con los plazos. Lo recomiendo.
La chica que me ha atendido es muy amable y ha sabido resolver todas mis dudas. Han cumplido con el plazo de entrega, el carpintero que ha montado los muebles un profesional, ha habido 2 incidencias que han resuelto super rapido y ha quedado todo genial. Muchas gracias
NUESTRA EXPERIENCIA ES QUE EN 11 MESES SOBRE UN PRESUPUESTO DE 5000€ SE ACTUALIZAN TARIFAS Y EL NUEVO PRESUPUESTO PASA A SER DE 1.300€ MAS (SOBRE EL MISMO PRODUCTO, SIN VARIAR NADA). DE TODOS LOS COMERCIOS A LOS QUE HEMOS IDO ES EL UNICO SITIO QUE NOS HA PASADO Y PARA INTENTAR HACER LA VENTA NOS BAJAN EL PRESUPUESTO A LOS 5.000€ INICIALES, VARIANDO LA CALIDAD, MODELO E ELIMINANDO ACCESORIOS. DE SER UNA COCINA QUE IBAMOS A PEDIR A BUSCAR SITIOS SIMILARES. ENTENDEMOS QUE HAYAN SUBIADAS (MATERIAS PRIMAS, PETROLEO, ETC), PERO ES EN EL UNICO SITIO QUE NOS HA PASADO. NO SE HA VISTO NI UN MINIMO DETALLE DE AJUSTAR LA COCINA, YA QUE SI NOS HUBIESEN AJUSTADO ALGO EL PRECIO (300-500€) SEGURAMENTE LO HUBIERAMOS COMPRADO.
Estamos satisfechos. Buen trato, plazos razonables y cumplidos con puntualidad, buenos precios, profesionalidad y buena coordinación entre los distintos trabajadores que intervinieron en el proceso. La cocina ha quedado muy bien. Solo llevamos un mes de uso y no puedo opinar sobre el resultado a medio o largo plazo, pero se ve de calidad. Empresa recomendable.
Atención buenísima, son fabricantes, te resuelven todas las dudas, aconsejan y no ponen ningún pero a tus exigencias. Buenos profesionales muy responsables.
A los 10 años de haberme montado una cocina SE ME DESCOLGÓ UN ARMARIO ENTERO. Puesto que la garantía ya había pasado se limitaron a decirme, de muy malos modos, que eso habría pasado porque yo le habría dado mal uso (?), aunque luego los montadores que me lo arreglaron reconocieron que los enganches no estaban bien puestos. Aún así me cobraron 200€ por volverlo a colgar, y encima me estuvieron llamando insistentemente y de muy malas maneras para que pagara lo más pronto posible. En mi vida me he sentido tan estafada por una tienda, así que no le recomendaría a nadie ir ahí! Patético