Moltó y Compañía

El mejor servicio de atención al cliente de la Historia.
Le trajeron los Reyes a mi hija una cocinita enorme a la que no le funcionaban 2 piezas. Dejé un mensaje de wassap y esta mañana estaban en mi casa las piezas ,perfectas,funcionando. Espectacular. Un millón de gracias!

Espectacular servicio post-venta. Se rompió una pieza del triciclo y enviaron una sustitución a las 24 horas sin ningún problema y muy, pero que muy ágil. Así da gusto!

Mil millones de gracias. Mi compra ha sido fantástica a pesar del calvario que pasé con la empresa de paquetería (era ajena a Moltó) llamé para que me lo solucionaran y así ha sido. Gracias a quien me atendiera por teléfono (2 días seguidos). El producto, además, es precioso y por ello me alegra no haber desistido de la compra.

Tuve un pequeño problema con un artículo y la atención fue inmejorable. Rapidez en el envío y en la respuesta.

Todo facilidades para la carga y eso que la nave y el muelle es de otra época.pero los trabajadores son muy eficientes

Patinetes malisimos, ademas de que pasan de lo que te venden, ni repuestos, ni servivio tecnico

Le regalaron un triciclo a mi hija hace un año y no lo hemos montado hasta ahora que hace buen tiempo para salir a pasear, pues al ir a montarlo se nos rompió una pieza del manillar, me he puesto en contacto con ellos por teléfono y en 24h tengo un nuevo manillar en mi domicilio sin coste alguno. No me esperaba está solución tan buena y rápida, sin duda alguna recomendaré está empresa! 100% satisfecho con sus servicios!

Servicio post venta increible, se me estropeó el mecanismo de un Gusyluz y tras ponerme en contacto con ellos para ver dónde o cómo podría conseguir uno, en dos días ya estaba el mecanismo nuevo enviado por mensajería.
Todo esto contando que es un artículo fuera de garantía (el mecanismo enviado es el nuevo con función on-off, ya que el original está descatalogado).

Excelente servicio.
Pedí un juguete y cuando lo monté le faltaba una pieza, mandé un e-mail y me resolvieron el problema rápidamente mandándome varias piezas y algún detalle más.
Excelente el trato y el servicio recibido, lo recomiendo 100x100

Excelente servicio de post venta. Perdimos el tornillo de anclaje de una rueda de un triciclo infantil; y enviamos un correo solicitando información de cómo lo podíamos conseguir. Antes de 48 horas teníamos la pieza en casa sin ningún coste. Inmejorable.

Empresa juguetera clásica. Hace dos años trabajé con ellos, y una profesionalidad de impresión. Productos fabricados y diseñados en Ibi. No se diseña y manda fabricar a China. Controles de calidad de impresión, normas ISO, EFQM además de internos.y lo más importante y como cliente, juguetes para todas las edades; que ojo que alguno de 50 ó 60 años, también le gusta jugar con estos productos.

Hace unos días le regalaron a mi hijo un parking de juguete. Al montarlo nos dimos cuenta que faltaban piezas y escribí en un formulario de su pág web. Inmediatamente me mandaron por mensajero las piezas que faltaban menos una que no debi explicarme bien. Les volví a contactar por esa pieza e inmediatamente me la enviaron. Un 10 para esta empresa y un 10 para la persona que me ha atendido en mis consultas y peticiones Juan Oliver.

Visitar esa empresa es hacer un viaje al pasado a la niñez, forma parte del niño que hay de cada uno de nosotros. Gracias por tantos ratos de juego y diversión.

No es sólo por el producto, es por la postventa. Me faltaban 3 vallas de un parking y por el chat dándoles el número de pedido directamente ya han procedido al envío de dichas piezas. Esto es lo que hace a una empresa grande. Gracias