MonaLisa Luxury Suites

Muy bien todo y la atención del teléfono móvil del hotel lo mejor.
Serviciales y muy profesionales

LOS DUEÑOS. ALESSIO Y ROSA SON UNOS MOROSOS.
HACE MAS DE 7 MESES QUE NO PAGAN EL ALQUILER.
NI EL LOCAL, NI LA VIVIENDA QUE TIENEN ALQUILADA
MENUDA EMPRESA ¨LUXURY¨
MENUDOS SINVERGUENZAS!

Estamos hospedados en Monalisa “Luxury” Suites, pongo entre comillas luxury porque de lujo tiene más bien poco. Tenemos reservada una habitación con baño privado externo de lunes a domingo, es viernes por la noche y solo nos han limpiado la habitación y el baño una vez (sin ni siquiera cambiar las toallas y las sábanas), y teniendo en cuenta que tanto el lavabo como la ducha se atascan están hechos una porquería y necesitan limpieza diaria; además tuvimos que pedir más toallas porque solo nos dieron dos (una para cada uno). Por otra parte, el aire acondicionado es una máquina que no puedes controlar y por las noches parece que baja la potencia, el horario de recepción es de 15: 00 a 21: 00 y desde que llegamos no hemos visto a la recepcionista más que una vez para recibir a nuevos huéspedes. En general la estancia ha sido un desastre, por lo que hemos decidido abandonar esta pensión un día antes.

Pessima. Ho aspettato 2 ore per il check-in senza avere possibilità di lasciare il bagaglio, come garantito nella mail. La rete internet non prende in stanza, la finestra dà sulla terrazza di un palazzo sporchissima, con insetti che entrano in camera. Il personale è scortese.

Nada del otro mundo pero muy bien para el precio que tiene. No está en el mismo centro pero bastante cerca, se puede ir andando, si quieres visitar la ciudad de las Artes y la ciencia no está muy lejos en coche o autobús.

A mi pareja y a mis no ha encantado! Nos atendió Verónica en la repleción y la verdad que de 10. La habitación tenía todo lo necesario, la ubicación es buena, el sitio está limpio y tranquilo.

Por poner una pega el último día por la tarde se nos estropeó el aire acondicionado, pero sin más.

Teniendo en cuenta lo que nos ha costado, nos ha parecido un sitio genial y muy seguramente volvamos.

Luxury? En serio? Jajaja. El único luxury que hay en esos apartamentos es el trato de la recepcionista, el resto. "lujo" de los años 70; techo falso de oficina con antiguas marcas de dónde ponían los paneles, instalación eléctrica de oficina (a base de canaletas llenas de enfuches cada 3 metros), aire acondicionado de hace 50 años obviamente sin mando a distancia y ruidoso como el que más, chapuzas de reparaciones por todos los sitios. Habitaciones grandes, o al menos la 16 que nos dieron, pero al menos podrían haber puesto un catre a la cama, no dejar el somier con las patas al aire. Cuando llegamos y sin llegar a utilizarlo, el retrete empezó a perder agua, poniendo gran parte del suelo llevo de agua. Las chapuzas que habían hecho en el marco de la ducha de plástico que habían instalado, de Pepe Gotera y Otilio. Menos mal que nos ofrecieron una mejora (en cuanto al baño privado) aunque teníamos que salir de la habitación a la puerta contigua. Caro para lo que ofrecen, ruidoso y dada la situación en la que estamos, sin desayuno incluido, inaceptable. Si no tienes otro sitio donde quedarte, acepta esto y cierra un poco los ojos, porque saldrás descontento. Eso sí, la chica de recepción muy amable y dispuesta a resolver los problemas que aparezcan, casi parece como si supiera la calidad del sitio que está gestionando. Una pena pero ni lo recomiendo ni pienso volver.

Muy agradable, reformada y bien ubicada según la zona de Valencia en que tengas que estar. Verónica, la recepcionista muy amable.

Que maravilla poder vivir una experiencia en Monalisa, privacy absoluta baño personal externo y ventana panorámica, casi no quería salir a ver la ciudad y quedarme a relajarme en esta habitación tan bonita.

For a moment I think the same experience of New York, a loft room in America. The floor and the details are simply amazing, the bathroom is out of the room and I love this, more privacy and no strange smell in the room. The fresh air and the book in the reception are the perfect combination between elegance and sensuality. Veronica stay on the desk and is very lovely, an amazing experience in an amazing place.

Incredibile predisposizione al cliente, disponibilità ed eleganza, un accoglienza a dir poco da resort ultra lusso. Un bagno privato esterno e il Wi-Fi finalmente che funziona in stanza, che chiedere di più? Ps asciugamani e shampoo sul letto, qui anche Barbieri si commuoverebbe …. Da scoprire e da tornarci ogni volta.

Hay que tener clara una cosa, el sitio no está mal, el aspecto general es bueno, lo que para mí reduce su nota es el aseo, que pese a esta todo súper limpio y ser un aseo individual para cada habitación está fuera de la habitación.
Aún así no descarto volver a reservar.

El lugar está bastante dejado tiene muchas cosas rotas la limpieza excelente pero los dueños lo peor para mí son unos explotadores del personal

Los baños hacen muchísimo ruido, mal indicado, desayuno muy normalito.nuestro baño se atasco y nos cobraron 100 euros de más. La calefacción la regulan ellos, yo pasé bastante frío.

Llegamos y tuvimos q esperar a q viniera la limpiadora a avisarnos de q tardaria un poquito la llave, la habitación estaba limpia pero al amanecer en la estancia de varios días no te cambian las sabanas de la cama (cualquier hotel lo hace) y llamas al número de emergencia y no lo coge nadie asiq buscate la vida

Todo perfecto. Personal de recepción muy amable y atento. Muchas tranquilidad y habitación grande y con todo tipo de detalles. Cosas que mejorar, caldera muy ruidosa que puede molestar a otros huéspedes a ciertas horas. Muy contentos, repetiremos. GRACIAS!

La ubicación, la limpieza y la atencion un 10. Lo único malo es que cuando te duchas suena muy alta la caldera/tuberias y es impensable ducharse más tarde de cierta hora para no molestar al resto

Niet echt veel luxury.maar wel alles netjes, schoon, comfortabel, vriendelijk personeel, goede locatie, dus ruim voldoende.

Estupendo. Habitación de matrimonio muy amplia, cafetera, televisión, calefacción y baño con ducha moderno y muy completo. Recomiendo 100%

El lugar esta bien ubicado, las habitaciones son comodas, la atencion del personal es amable, lo malo es que los baños son compartido

La habitación es básica, el colchón muy bueno para descansar, todo Muy limpio, el desayuno buffet completisimo y los baños muy nuevos y limpios, para repetir

Ne mettez pas les pieds là bas. 160 euros par nuit pour une chambre qui donne vue sur une espèce de décharge/ immeuble en ruine, avec des barreaux au fenêtre, et des insectes nuisibles dans la salle de bain. Rien de frais au petit-déjeuner, quelques tranches de fromage et un jambon premier prix à l'aspect chimique. La propriétaire est un particulier et est peu professionnelle. Si votre soeur meurt durant votre séjour d'hôtel, elle refusera de vous rembourser les nuits que vous lui avez payé pour vous rendre aux obsèques, et même avec un certificat de décès. Un cauchemar.

Muy buena las instalaciones, todo súper limpio tanto los baños como las habitaciones. Amamos los detalles y el desayuno. El personal muy amable, todo por un muy buen precio.sin duda volveremos.

Pessima esperienza, la mia famiglia ed io abbiamo trascorso due notti insonni in una camera con un condizionatore d'aria rumorosissimo (uno sciabordare d'acqua insopportabile) anche da spento a causa "di una bolla d'aria ", a detta del proprietario, che di fronte alle nostre rimostranze ha risposto di essere già a conoscenza del problema, di non poter fare nulla per risolverlo, di non poterci cambiare la camera, e che altri già prima di noi avevano fatto presente la questione: è evidente che NON affittare una camera con un problema simile prima di averlo risolto può essere la soluzione! Abbiamo pagato all'arrivo 340 € per non dormire due notti!

Excellent! Beautiful place, just 2 metro stations from the city centre. Nice breakfast and the staff is amazing, really helpful! Our flight out of Valencia was at 10pm so they let us stay in the place till 7pm. We could spend the day at the beach and then go back to Monalisa and use the showers, internet, and living room. Thank you so much!

Es un sitio agradable las habitaciones bien con camas cómodas, baño reformado y servicio muy amable, te indican cómo moverte por la ciudad, y desayuno incluido y está muy bien, muy limpio y nos hemos sentido muy agusto.
Muy cerca del centro.
Muy recomendable tambien de precio.

Very nice and clean room and external private bathroom. Staff were very friendly and let us hold our bags for us the day we left as weren't leaving Valencia until the evening so didn't want to walk around with our bags all day. The breakfast was yummy and good variety. Definitely reccomend this place. Thank you

Proprietari gentili e disponibili. Camere pulite e spaziose. Colazione senza troppe pretese ma comunque dignitosa. In generale buon rapporto qualità prezzo.

El lugar está limpio, incluso los baños, que son compartidos. La recepción cierra a las 9 y creo que abre a las 8, pero el día que estuve alojada no había llegado aún la chica cuando me fui a las 8 y algo. El gran problema es el ruido, tanto interior como exterior.mis vecinos de la habitación número 1 llegaron a las 2 de la madrugada y estuvieron de cháchara y gimiendo al menos hasta las 3 am. Si tienes suerte y no eres muy exigente con las almohadas, que son muy bajas y duras, dormirás bien. Al menos no oí ronquidos.

Nice staff. They let us stayed until 12pm without paying extra. Modern and very clean. Coffe machine in the room. A but far from centre, altough there is a metro station 400m. Very nkce breakfast.

Extremely friendly staff. Just in but will update tomorrow. Very clean and great shower. Only 5 mins walk from Jesus Metro.

35 grados y dicen que no pueden activar el aire acondicionado que es general. Tampoco tienen ventiladores. Muy mal.

This is a nice place to stay as a base to explore Valencia. I stayed here with my gf and it's only a 20 min walk into the center of the city, and 7 min walk to the Valencia Joaquin train station!
There are plenty of shared bathrooms that are spacious with hot water and large shower heads. Their complimentary breakfast is also well stocked and with plenty of variety.

Pro tip: make sure to communicate your expected arrival time, as they do not have front desk staff 24 hours!

Pequeña habitación con todo lo necesario, excepto armario. Excelente calidad precio. Baño compartido muy limpio y renovado. Mucha amabilidad, atención y comodidad. Buen desayuno. Gracias.

The room 16 was great, w/
Lot of spaces. It was clean as well.
Also the staff were very kind and helpful.

It was not what we expected. The name and price is very misleading. For 133€ a night you'd expect atleast your own bathroom and shower but nope. This is not a hotel, but a hostel. The bathrooms were shared and sometimes I had to queue. They didn't even have a hand towel. The interior was not luxorious either. The breakfast was good though. I'm fine with sleeping in a hostel but for this price I'd expect more.

Hotel de bajo coste, de luxury poco tiene, habitación pequeña, nada que ver como se ve en el anuncio de booking, creo que antes eran oficinas y los han reformado como habitaciones, somiers suena, ruido de la calle, cuando son fiestas el ruido aumenta todo se escucha, luces del techo de hospital, El baño amplio es compartido. El desayuno es buffet como hay poca gente es poca cosa. A unas cuantas calles del centro. La recepcionista muy simpática. (El logotipo del hotel asusta,) jajaja.

We are disgusted by their behavior!
They waited that we left the room, to withdraw from our card €120 and the excuse was that the bathroom was clogged, when it was from the first day of our stay.
It's unbelievable!
The place is very nice and the receptionist is very good, but the people who manage it want to cheat.
In the end they told us that if we want our money back we have to turn to a lawyer.

Vorrei trovare un Monalisa Luxury Suites in ogni parte del mondo!
Pulizia 10
Servizi 10
Accoglienza 10
Posizione 10
Complimenti!

Una atención fatal por parte del dueño y la chica, al entrar a la habitacion una cucaracha, no recomiendo a nadie este hotel, un baño compartido que me parece súper mal por que es súper antigienico.y el buffet libre ^supuesto^ no tiene ni comedor es en medio del pasillo con dos sillas vamos el peor hotel de mi vida

Rosa is a great host! She took the time to give us lots of ideas where to go and what to eat. The shared bathrooms are modern and clean. The rooms are nice and clean as well. The only thing that bothered us a bit was that the main street can get quite noisy.