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Para los que esten pensando si entrar o no en este establecimiento os cuento mi experiencia; Me presupuestaron 49 € por que se me humedeció el movil y me llaman diciendo que son 165 € por que dicen sin consultarme que han cambiado la bateria y la pantalla. Les digo que no acepto por que es imposible que esas piezas estén dañadas. Nunca entro agua al movil, solo humedad. Existen unos liquidos que quitan esa humedad y eso fue lo que me presupuestaron. Les digo que me devuelvan el movil con las piezas que tenia mi movil y con agresividad se llevo mi movil dentro y me lo devuelve sin tornillos y lo mas grave …con la placa base destrozada para que nadie pueda encender ese movil y poder comprobar que esa pantalla y esa bateria estan en perfecto estado. Ese movil me costo hace algo más de un año casi 800 €. Eso hacen en esta tienda.
Compre una pulsera que no era capaz de emparejar y ya había salido de Benidorm. Me puse en contacto con ellos y realizaron todas las gestiones y actuaciones encaminadas a solucionar el problema. Incluso me mandaron una por correo. Creo que sois un establecimiento muy serio, que tenéis buenos productos y que sobre todo destaca en fiabilidad y atención.
Me presupuestaron 49 € por que se me humedeció el movil y me querian cobrar 165 € por que dicen sin consultarme que han cambiado la bateria y la pantalla. Les digo que no acepto por que es imposible que esas piezas estén dañadas. Nunca entro agua al movil, solo humedad. Existen unos liquidos que quitan esa humedad y eso fue lo que me presupuestaron. Les digo que me devuelvan el movil con las piezas que tenia mi movil y con agresividad se llevo mi movil dentro y me lo devuelve sin tornillos y lo mas grave …con la placa base destrozada para que nadie pueda encender ese movil y poder comprobar que esa pantalla y bateria estan en perfecto estado. Ese movil me costo hace algo más de un año casi 800 €. Eso hacen en esta tienda.
Lo que Fideliza: don de gentes, atención esmerada, no buscan "clavarte", al contrario, a cada persona cliente o no, le dedican su tiempo, sin prisas. Da gusto este equipo, de hecho se les puede recomendar sin temor a quedar mal Estuve 30 años con tiendas de cara al público y percibo cuando hay don de gentes, y cuando no! Y como no hay nada perfecto, siempre habrá algún figura que le guste dar x el *asterisco*, y que de la nota con quejas de crios
Bastante decepcionada. Llevé una cámara lumix porque no funcionaba el botón del disparador. Al principio me dijo que con lo que me costaba la cámara veía más rentable comprarme otra cámara. Pero me funcionaba el vídeo y quería ver si había una solución. Así que me dijo que se lo dejara y que me llamaría al día siguiente. Pasó una semana y llamé. Me dijo que todavía no lo habían arreglado porque tenían mucho trabajo.les pregunté su era seguro que me lo podían arreglar y me respondió que sí. Así que esperé dos semanas más hasta que fui día 27. Cuando voy allí, había otra persone y me dice que tenía un problema y que era la placa y que no habían encontrado la pieza, y estoy hablando de una panasonic. Vale me lo llevo pero para mi sorpresa me doy cuenta que al apretar el botón de grabación, sale el zoom y no graba, cosa que antes sí que podía hacer. Es decir si antes estaba estropeada ahora terminaron de estropeármela más. Y me tuvieron casi un mes entero esperando. Me he tenido que comprar otra cámara. ¿Pero lo más sencillo no hubiera sido decirme sin más que no me lo podían arreglar? No les doy ninguna estrella porque no he tenido más remedio que poner una para publicar mi reseña.