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Es la segunda cortina mosquitera que compró y al igual que la primera todo correcto en cuanto al producto como al tiempo de espera. Sí tuviera que comprar otro producto no dudaría en hacerlo aquí.
No puedo estar más contento con mi compra. Pedí una persiana de aluminio para mí habitación, a los dos días la tenía lista para recoger. La he montado y ha quedado perfecta. Incluye todo lo necesario para sustituirla y el precio, no he mirado en otros sitios pero de 280eur más IVA que me pedían por sustituirla, me ha salido en 75eur. Muchas gracias por el servicio Aquí teneis un nuevo cliente
Compré dos mosquiteras y a los tres meses de ponerlas ya fallaban los frenos y los seguros. Contacto con el servicio de atención al cliente y me dicen que revise que estén bien instaladas. Si estuvieron funcionando tres meses es que están bien instaladas. Total, no se volvieron a poner en contacto conmigo ni me dieron solución alguna y doy el dinero por perdido. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA.
Precios de verano espectaculares. Trato con servicio al cliente sin fisuras y efectivo. Plazos de entrega ajustados a lo anunciado. Calidad de los materias excelente. Montaje y resultado inmejorable. 6 mosquiteras enrollables y 1 plisada que han quedado de miedo y hacen que nuestra vida sea más cómoda y sobre todo libre de insectos molestos. Muy impresionado con esta empresa que me recomendó un amigo. Enhorabuena por vuestro trabajo.
Calidad precio mejor que muy bien. Encantados con el resultado. El color coincide exactamente con el de la web. Cortado a las medidas exactas, rapidez en el pedido.en fin muy agradecidos.
He solicitado una mosquitera en blanco y medidas standard y en 4 días la tenía en casa, muy fácil de montar, te facilitan todos los tornillos tanto para pared como para aluminio. Pedí otra en color Burdeos y medidas fuera de lo estándar de ventana, tardaron una semana más, pero todo perfecto, valió la pena la espera, mando una foto. Por cierto visto la seriedad y rapidez, voy a pedir 3 más para el resto de las ventanas
Me llegó este correo pero toda vía no me a llegado las mosquiteras en la página de repartido es imposible entra para seguir el envío espero que me llegue hoy viernes, fueron pedida el día 26/4/2023
Es la primera vez que he hecho un pedido con vosotros, y tanto mis clientes como yo hemos salidos encantados, principalmente por 2 motivos: primero, el servicio que ofreceis de muestra gratuita en el que el cliente puede ver la calidad del tejido así como la traslucencia y el color. Personalmente es un plus. Y segundo, en la recepcion y comrpobacion, calidad y precio inmejorable. Sin duda en los demás proyectos sin duda contare con vosotros. Os recomiendo 100%. Gracias por la profesionalidad.
Genial! Pedi unas muestras y me llegaron muy rápido y ahora haré el pedido de unos estores. Ya que gracias a las muestras he podido decidir el color y el %.
Muy buena compra. Las mosquiteras correderas llegaron en pocos días y en perfecto estado. Siguiendo las instrucciones que aconsejan para medir, han quedado perfectas y bonitas. No dudaré en volver a comprar en esta tienda.
Mosquiteras de excelente calidad, son muy bonitas y encajan perfectamente. Las pedí montadas y las puse tal cual llegaron. Son perfectas. Seguiré comprando el resto de ventanas de casa. 100% recomendado.
Persianas enrollables de madera: Medidas incorrectas, calidad pésima. Venían todas recién pintadas y pegadas y al despegarla se estropearon. Los medios puntos venían con grietas con golpes. Hago reclamación y todos son objeciones.
Encantada con mis mosquiteras, he comprado mosquiteras enrollables para todas mis ventanas y han quedado fenomenal, son de calidad, lo de baratas puede confundir como a mi. La atención al cliente sin ningún problema y lo mejor es que son a medida, colocar y listo.
No he recibido el pedido de hace más de un mes, tardaron más de una semana en comprobar el ingreso de la transferencia y ahora esto, estoy enviando mensajes porque nadie te atiende telefónicamente para decirte dónde está el pedido realmente
Lamentable, me hicieron una mosquitera mal, tal y como suele pasar a veces en la fabricación en general a medida Pero en vez de asumir sus errores, te responden mal o te ignoran al intentar contactar para buscar una solución
Encima por si fuera poco, te intentan vender clips extraños (pagando tu los gastos de envío claro.)
No creo que vuelva a comprar aquí y mucho menos recomendarlos.
Además te proporcionan un manual para medirlo de nuevo que varía con el vídeo que tienen en la web (que casualidad.) Para que vuelvas a comprobar y verificar lo mismo que ya sabías.
En vez de asumir sus errores, se toman su tiempo en responder críticas de usuarios como yo. En fin, para lo que uno quiere si que tiene tiempo.
Les compré unas mosquiteras y alguna llegó con daños. Contacté con ellos el mismo día y me respondieron en el acto, diciendo que me enviarían otras. A los pocos días ya las tenía en casa: para mí, atención al cliente de 10. Seguiré comprándoles
El trato de la att al cliente ha sido muy buena, creo que me han atendido 3 persona diferentes y las 3 un 10. Puse mal las medidas en web y claro vino mas grande (fallo mio) y me lo han solucionado en 4 dias y sin malas formas ni nada otro 10. Y la mosquitera es de muy buena calidad ajusta muy bien (no va perfecta por mi ventana sino se que lo haria) asi que enhorabuena a todo el equipo, todos han hecho bien su trabajo. Por poner una pega y creo que se deberia comentar es que el transportista no se ofrecio a ayudar a subir la mosquitera al ver que no cabia en el ascensor y se lo dejo alli abajo a una chica de 45 kg que le fue casi imposible subirla ella sola, habria estado bien que el se hubiese ofrecido ya que eran 2 min y mi pareja lo paso realmente mal. Pero ya digo lo que corresponde a mosquiteras baratas un 10. Ya tengo un par de productos mas ahi en mente que pronto preguntare por ellos. Enhorabuena.
No se os ocurra pedir mosquiteras con ruedas regulables, no cuadran las medidas luego con la guía haciendo que se salgan de la misma por el tamaño tan pequeño de las ruedas regulables, servicio post venta no da ninguna solución más que pagar por unos clips que luego a saber, la única solución es pasar por una ferretería y cambiar tu las ruedas por unas de tamaño estándar, por tanto mosquiteras muy caras para el servicio pésimo ofrecido, muy mal, no recomendaré esta empresa a nadie y además no cogen el teléfono para reclamar, solo correos.
Edición tras respuesta, tengo tanto reseñas positivas como negativas, ayer mismo puse una positiva también por la buena atención recibida en otro comercio, 80 euros no son para tirarlos a la basura como me ha pasado a mi, de todas formas hay más reseñas de este lugar y no todas son positivas, yo entiendo que haya defecto en fabricación, pero no que no se responsabilicen ni contesten al telefono, nada más que decir
Y por que no puedo poner una puntuacion mas baja, me envian una persiana, su web no tiene como reclamar una incidencia si no es por medidas o transporte.los llamo y llevo 1 semana esperando respuesta, embalaje en perfecto estado, perciana en pesimas condiciones, abollada, deformada por el embalaje. Respuesta de la empresa, tiene 48h para reclamar por transporte, cuando les explico que no es tema de transporte, la solucion que me dan es suministrarme otra plancha previo pago de 10€. Esperare a ver si me dan una respuesta esta semana, si no, enpredere acciones legales. UNA COSA ES BARATO Y OTRA MUY DISTINTA, INTENTAR TIMAR A LOS CLIENTE.
Servicio post venta pesimo. Ya voy por la tercera mosquitera con las medidas incorrectas. Ha pasado el verano y sigo sin tener la mosquitera. Y no me dan solucion ninguna. No volveré a comprar y no se lo recomendare a nadie.
Servicio muy bueno y atención al cliente perfecta, estoy encantado de haber encontrado esta empresa tan profesional, sin duda volveré a comprar y recomendare la web a todas las personas que me pregunten por mis estores.