Motor Torrevieja, S.L.

Venía de vacaciones y me dio un fallo llamé y me dieron cita para hacer presupuesto del fallo una vez se aceptó el presupuesto me lo han solucionado en un día en plenas vacaciones de semana santa trató y profesionalidad gracias por ayudarme a darle solución

Eres muy bien recibido y muy bien asesorado incluso en francés, personal super agradable y atento a tus necesidades. Incluso me llevaron a casa y me recogieron para recoger el auto, realmente un servicio de 5*****.

Todo se manejó perfectamente desde la aceptación hasta la reparación.
La aceptación de Selime, incluso en la boda, fue muy amable y orientada al servicio. Solo puedo recomendar este taller. Sigan así y seguiré siendo su cliente.

La mujer tiene un recibimiento super agradable, pero aún mucho que aprender, un trabajo bien hecho, pero el auto estaba lleno de restos de aceite, el capó, los faros también, es la primera vez en 4 años que esto es así, es triste y no hablemos de la mujer que pagó, nunca una sonrisa o educada. Creo que buscaré otro garaje.

¡DUEÑO IRRESPETUOSO!
La verdad, los empleados que están allí me compadezco de ellos, gente honrada y trabajadora. Pero ha sido increíble las faltas de respeto del DUEÑO. Mientras que los operarios me atendían y me daban su percepción del problema de mi coche (estuvieran o no de acuerdo conmigo, que es otro tema), ellos lo hacían con respeto. Sin embargo el dueño, se ha subido a mi coche para probarlo conmigo y dentro me ha estado gritando y diciéndome que no tengo ni idea de coches sin parar. Lo que más me da pena: diciendo delante mío (cliente) que sus empleados no tienen ni idea ni de dónde están, con un trato muy despectivo hacia ellos. Me imagino cuando no esté el cliente delante, lo que podrán decir. Evidentemente, al ser una persona así, no ha sido uno, sino más varios los empleados que evidentemente a su espalda, han comentado las permanentes faltas de respeto que sufren así como salidas de tono incluso también con otros clientes. Una pena tener que salir de Torrevieja para hacer el servicio a mi coche Citroën. PERO AHÍ, NO VUELVO. Una pena por los trabajadores y sus familias que viven de ello. Avisen cuando el Don se haya retirado del negocio, quizás entonces, algún cliente volverá. ¡¡Increíble!

Llegó sin previo aviso por la mañana con una rueda pinchada. Gran actividad con muchos clientes, pero fue bien recibido y el coche volvió a salir con los neumáticos reparados - limpiaparabrisas nuevos y recién lavados. Experiencia muy agradable.

Quiero agradecer el gran servicio de Motor Torrevieja y especialmente al departamento de ventas, la sinceridad, amabilidad y profesionalismo del señor Paco Tévar Torres. Totalmente recomendable.

Tuve que programar una nueva llave. No costó nada, funcionó bajo servicio. Gracias de nuevo.

Después de realizarme la “reparación” de mi vehículo me dejaron sin cierre centralizado alegando que eso no era una reparación suya, cuando habían estado manipulando las puertas.

Aparte de que a la hora de pintar mi coche dejaron el exceso de la pintura colgando en la puerta y de eso tuvimos suerte que si se hicieron responsables.

Me avisaron que tenía dos campañas para sustituir un par de componentes de mi coche. El chico que está en la recepción es muy amable y muy servicial como también lo es el de la sección de repuestos. Además me entregaron el coche lavado. Por mi parte un 10.

Nous avons été très satisfait des services de maintien pour la révision de notre véhicule et a été très bien conseillé par l agent parlant un petit peu français
Merci encore

No es la primera vez que demuestran en esta casa la poca vergüenza que tienen, cuando nos han dejado esperando dos horas para explicar porque la demora a la hora de la entrega del coche una vez confirmado que “ya estaba reparado”.
Quisimos creer que fue un despiste por parte del encargado. No quisimos creer que engañan a la gente.
Pero en este caso no hay duda, el colmo es la factura por la reparación de la polea del alternador y la de servicios, que asciende a 458€. La búsqueda de la avería les ha debido de llevar mucho esfuerzo ya que nos han cobrado por eso 35€ más IVA, aún habiéndoles indicado de donde venía el ruido. Por no hablar de lo que ellos denominan “ control y prueba” o lo que es lo mismo, comprobar que su trabajo está bien hecho, por lo que nos han cobrado 23€ más IVA. No han perdido a un cliente, sino a todos aquellos a los que podamos advertir.

Atención personal maravillosa.super atentos y explicativos en todo tipo de consultas.muy agusto con la compra y totalmente recomendado.muy buena gente.gracias

Me atendieron sin cita, localizaron avería y en menos de 24 h tenía pieza y vehículo reparado listo para poder volver a mi residencia. Atención y trató espectacular.

They charged me €2000for a clutch change nothing but lies said wrong clutch had been fitted would not recomend thie dealer

Muy buen servicio. Atención impecable
Sobresaliente para la gente del taller. Víctor de recepción y David que me traslado y me recogió

Very helpful polite staff. Waiting at the moment for a diagnostic check to ascertain cause of problems with citroen berlingo automatic gearbox

Aunque fui por reparaciones pequeñas, la atención y rapidez en solucionarlos fue extraordinaria, les estoy muy agradecido

Saubere Werkstatt, sowohl oben als auch unten, Personal freundlich und kompetent, Meister und Kundendienstberater mit perfektem Kfz Wissen und hilfsbereit! Weiterhin alles Gute!

Very satisfied with the car, all the staff and mechanics do a great job, Paco the salesman we found particularly helpful, along with Victor and Martha.
Thankyou all for your service.

Tube un siniestro con el coche y lo lleve por parte del Seguro trabajo impecable me lo limpiaron y asta me pusieron alguna pieza que le faltaba a la furgoneta y no me la cobraron gente estupenda y Víctor muy atento y además buena persona que yo tengo buen ojo para eso

Main dealer citroen, labour costs are decent compared to the UK, service staff spoke good English. Only negative was for a €1000 euro repair we couldn't have a courtesy car due to not having a Spanish license!

Que decir la atención la mejor el trato super humano el precio bueno y además te dan la mejor solución para tu bolsillo sin dudar es mi taller de confianza

Super eficientes, profesionales y agradables con un trato muy cercano.
Mi coche lleva pasando por su establecimiento bastantes años y siempre salgo contwnta y te solicionan todo al detalle.
Sin duda MUY RECOMENDABLE.
Te arreglan y limpian el coche y de paso te lo desinfectan.osea satisfecha y contenta es poco!
10!

Llevé el coche (C8) porque me dejaron de funcionar bien los botones de elevalunas, seguro puertas para niños y control de retrovisores de la puerta delantera izquierda (conductor), ademas de que el retrovisor izquierdo no plegaba cuando cerraba con el mando. Tengo que decir que había veces que le daba por funcionar y cuando lo llevé al taller dio la casualidad que era una de ellas, expliqué lo que sucedía, me tuvieron esperando toda la mañana y me lo entregaron exactamente como lo entregué, pero con 167 € menos en mi cuenta. En la factura me pone que han utilizado 3 horas 20 minutos en desmontar el panel de la puerta y reparar contactos, eso sí, me avisan que si vuelve a fallar debo sustituir el módulo. Cuando fui a coger el coche al día siguiente ya no funcionaba, volví a pedir cita y en esta ya me tuve que enfadar porque me querían volver a cobrar por lo mismo que me hicieron el día anterior. No me cobraron esta vez, pero me dieron puerta diciendo que habían hablado con el "Servicio Técnico" y le había dicho que tenía que cambiar el famoso módulo pero que ellos no lo tenían y era mejor que lo cambiara cuando llegara a mi ciudad (estaba de vacaciones). A día de hoy, en el servicio oficial de mi ciudad, localizaron la avería nada mas desmontar el panel de la puerta, han cambiado el motor del elevalunas y funciona perfectamente. No puedo decir otra cosa que en Motor Torrevieja, falta mucha profesionalidad porque cobraron una cantidad desorbitada por un tiempo que debiera haber sido mucho menor si de verdad conocieran los coches de la marca. No tengan duda que este caso lo haré llegar, por los medios que tenga a mi alcance, a quien corresponda analizar el funcionamiento de la red Citroen.

Bester Service gerne wieder. Bremsen wechseln und Reifen Reparieren in nur 1 Std. Super Preise. Bester Service von Martha.lg

Fuimos un sábado a ver un C3, y al no ser de Torrevieja, el comercial no mostró mucho interés y "sutilmente" nos despachó aconsejandonos que comprasemos el coche en nuestro pueblo.

MUCHO TIEMPO ESPERANDO Y AL FINAL NO LO ARREGLARON BIEN Y LA EXPERIENCIA ANTERIOR G
FUE QUE LE PUSIERON A MI COCHE UN ELEVALUNAS QUE ERA MARCA LA PAVA Y NUNCA SIRVIÓ. UN COCHE QUE VALÍA 1200 QUERÍAN ARREGLAR POR 1300. UNA LISTA QUE LE HICIERON A MI ESPOSO QUE CUANDO ME DI CUENTA LES DIJE PARAR NO HAGÁIS NADA Y AL FINAL ME COBRARON 500 EUROS. Y EL COCHE IGUAL DE DAÑADO. SON MUY MAL TALLER SOBRE TODO LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES FATAL.

El servicio que recibí (21/08/2019, vehículo C4 Cactus 8869JCV) en dicho servicio. Desde el minuto uno hasta el final de mi estancia en el taller mencionado de Torrevieja, el trato y la atención dispensada fue EXQUISITO, con mayúsculas, no sólo eso sino que gracias a la diligencia y actuación del servicio de taller se pudo evitar una avería mayor en mi vehículo. La actuación del Jefe de Taller Sr. PASCAL y todo su equipo fue digna de admirar, en poco tiempo me hicieron una diagnosis de los problemas que podría presentar la avería, y dado que yo debía seguir viaje hasta Madrid me dieron una lista, visto el diagnóstico, de los posibles orígenes. Además, el Sr. PASCAL se ofreció amablemente a que desde mi taller donde lo llevara se pusieran al habla con él para informarles de las posibles consecuencias de la avería.

The worse Citroen agent I have ever had the misfortune to deal with. So bad I now drive a Peugeot.

If possible would give minus stars, you should see the roof of my Citroen after the 2nd attempt at getting it right. I have 2 mastic tsunamis running down my roof. According to them its official Citroen procedures that have been followed, and Citroen were consulted. They are now refusing to correct this mess, and have told me to take it up with Citroen.es and my insurance company. I have written to both

I have bought a lot of cars in my life, dealing with these people was the worst experience ever. Stay away!

Al " areglar" el aire acondicionado y gastar 400 euro endiagnostica y arreglo en 6 dias pasa lo mismo, con las mismas sintomas Deja de trabajar.

Como taller deja mucho que desear siendo servicio oficial esta bien para algo rápido y que no se complicado

El mejor taller de Torrevieja. Los chicos son muy simpáticos y los mecánicos unos profesionales de verdad!

Buen servicio, rapidez y amabilidad. Los preciooossss! Bueno! Despues de ver como sale tu coche de limpio y la diferencia de mejora en el funcionamiento despues de salir del taller. MERECE LA PENA.