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En mi caso tuve que ir tres veces al taller en 48 horas por problema en el arranque. Tengo una Yamaha Xmax del 2011. La primera vez,la moto llega al taller en grúa al no poder arrancar la moto en mi casa después de haber cargado la batería con mi cargador y comunicándolo al taller. A día siguiente me avisan que la moto ya estaba arreglada y al recogerla me dicen que era la batería. Cuando le digo a la mujer que me cobra 40€ por una carga de batería que eso ya lo había hecho yo y que si la moto fallaba en poco tiempo que pasaria, me contesta que si eso pasase se me compensaría. Sin ir más lejos al día siguiente la moto volvió a no arrancar y la volví a llevar al taller donde se me puso una batería nueva que se me cobró 50€ . Llevándome la sorpresa que la moto continúa sin arrancar y al entrar y avisar al mecánico de lo que pasaba , sale y la arranca con la maneta de freno derecha diciéndome que era el sensor de arranque, que era otro fallo. Ahí es donde me dio que pensar que tal vez nunca fue la batería . Vuelvo al día siguiente a pedir explicaciones y a recoger la batería que se me sustituyó. La mujer del mecánico me dice que mi batería estaba en mal estado y que no había aguantado la carga realizada el día anterior y que ya se le había hecho una carga hacia un año y que ahora una segunda era demasiado. Yo no entiendo cómo sabiendo eso, se me puede hacer una carga cobrando 40€ y no se me sustituye directamente la bateria. A eso se le llama sentido común o al menos que me llamen y me consulten para yo poder decidir. El trato por parte de la señora del mecánico fué inadecuado , llegando a ser irrespetuoso y con ironías . No salí dolido en el orgullo. Me sentí engañado y creo que se lo hice saber antes de salir del taller.
Hace unos años para mí este taller era uno de los mejores de Gandía, siempre llevaba mi moto para revisiones o arreglos. Hace dos años la llevé para una revisión pre ITV y muy bien, ahora viene el pero.
Este año al volverla a llevar, la mujer del mecánico me preguntó si quería poner el tope de la moto para pasar la ITV, a lo que yo le respondí que la moto está como salió de fabrica y como la compré nueva, así se quedó la cosa. Al llamarme para recogerla me dice que son 90€ creo que me dijo, me mandó la factura por watsap, y me dijo que le había tenido que poner el tope a la moto porque pasaba de 45km por hora, ya sabréis cómo me quedé, PERPLEJA! , después de 20 minutos de discusiones por teléfono, está mujer me manda videos donde se ve mi moto que efectivamente pasa de 45km/h cuando jamás de los jamases esa moto ha corrido esa velocidad, le aseguro por activa y por pasiva que mi moto que la uso todos los días para trabajar e ir por Gandía y alrededores, no pasa de 45, pero nada, erre que erre la señora. Al ir a recoger la moto, el marido mecánico, me dice que está todo solucionado, que pasará la ITV. Me voy con la moto y esa moto corre más de lo que corría, ( y esta salida de fábrica sin modificar) . Pasó la ITV, pero alguien no sé quién quitó mi tope y ya no sé qué pasó con el, quizás para ponérsela a otra moto, algún empleado quizás, no lo sé. Me engañaron descaradamente y encima me hicieron pasar por mentirosa. Jamás volveré a ese taller y no lo recomiendo para nada. Tened cuidado, porque además tengo un compañero de trabajo al que le ha pasado algo parecido con la batería, le cobraron varios servicios para sacar dinero.
Muy orientado al cliente, asesoramiento muy agradable y competente, excelente relación calidad-precio. ¡Quedamos muy satisfechos y podemos recomendar el taller!
MENTIRA EL PRIMER PROPIETARIO LOCALIZADO EN DOS DÍAS. EL NUEVO NO. DICHO TELEFÓNICAMENTE. ME MENTISTEIS ANTES O MENTIS AHORA. ¿LUCRARME ECONOMICAMENTE? DE RISA! EL ERROR LO COMETISTEIS VOSOTROS NO YO
Super contenta! Llevé la moto de mi hijo para la revision pre itv y se encargaron de dejar la moto perfecta para la itv. Maxima rapidez y eficacia, sin duda volveré para las próximas revisiones
Menuda vergüenza de taller, compré la moto hace 4 años y al pasar la primera ITV me dicen allí que el número de bastidor no coincide con mi matrícula, ya que ellos se equivocaron, fuimos a reclamar y no nos hicieron caso hasta que les dijimos que nos íbamos a poner en contacto con un abogado y ahí ya se espabilaron. Nos dijeron que ellos se harían cargo de los gastos adicionales ya que la culpa es de ellos y ahora nos dicen que no nos van a pagar nada, en fin una basura de taller y de personal, ya ni te cuento.
La verdad que el personal es muy majo y no había tenido ningún problema con el taller hasta que el problema de la moto fue mas costoso de lo normal. La moto estuvo en el taller 3 meses, todo eran excusas y no encontraban el fallo, me devolvieron la moto peor de lo que estaba y les pagué un dineral. La moto se paraba al conducirla, me pusieron una tapa en la batería que todavía no se ni porqué, me perdieron la base del tampon del aceite y se me salía todo por la moto, tuve que llevar la moto a otro taller para que me volvieran a arreglar lo que me habían intentado arreglar ellos. Un auténtico desastre.
El trato a sido perfecto pero he tenido que estar desde las 9: 00 hasta las 12: 30 de la mañana dando vueltas por Gandía sin llamarme para decirme que la moto ya estaba lista tuve que ir yo al taller y de camino me di cuenta que estaban usando mi moto para entregar pedidos a otros talleres tratando mi moto como si fuese una moto de fórmula 1 que cuando dije de ver el cuenta kilómetros habían echo un recorrido de un kilómetros con la escusa de probarla no pienso volver a ese taller que encima me cobraron por la revisión del cambio de aceite casi 80 euros una barbaridad a sin que vigilen sus motos que ya sabéis para que las usan para su beneficio
Muy buen trato con nosotros, ya que hemos comprado una moto y nos dio unas muy buenas instrucciones. No tuvimos ningún problema en nada. Muy profesionales. Gracias
Buen sitio y buena atención al cliente! La calle llena de motos? Por algo será? Yo! Como llevo grúa de asistencia! Y moto no tengo? Y preguntar no pregunto! Solo hay que ver el trabajo que tienen para saber que lo.hacen bien
La mejor tienda de motos de Gandia. Me arregla mis motos desde hace 20 años y todas mis motos las he comprado y hecho mantenimiento allí con total confianza. Recientemente he comprado una moto y el trato es siempre el mejor.
Personas profesionales desde hace años en Gandía, un servicio especial y un trato que pocos profesionales del sector pueden dar. Puntuales a la hora del servicio que tengas que hacerle a tu moto, lo recomiendo 100%. Muchas felicidades a Jordi por seguir el legado de tu padre, continuar así, siendo únicos
Tras dos intentos fallidos en distintos concesionarios de la marca de la moto, este taller ha resuelto mi problema. Profesionalidad y servicio exquisitos!
Desde hace años es el establecimiento donde compro y llevo el mantenimiento de mi moto y estoy muy complacido de sus servicios. Totalmente recomendable
Moto parada de hace mas de 4 años, en una semana y poco la dejan funcionando perfectamente. Ponen todo al dia y a un precio inferior a lo esperado. Muy amables y profesionales. Mi nuevo taller de confianza.