MovilCom

He pedido unos sprays por Amazon y no he recibido el pedido, no contesta al teléfono móvil del Facebook que tanto publicita y ko hace ni caso

Todo perfecto, los productos llegaron a tiempo y son de la calidad excelente, sin duda ninguna repetiré.

No se hacen cargo de la garantía. Compré una flanera y al poco tiempo se oxidó y dicen que es acero inoxidable. Desaconsejo comprar en esta tienda. La compra se hizo vía amazon. Sólo queda reclamar a consumo.

Compre a MOVILCON por intermedio de Amazon un horno para pizza. Cuando lo desembalo y lo conecto, arranca y a los dos minutos se apaga y no enciende nunca mas.
Vuelvo a embalarlo para hacer la devolución y ahora tengo que perder mi tiempo y mi dinero en contratar la empresa de transporte que mejor me convenga.
Producto defectuoso y encima yo tengo que invertir mi tiempo y mi dinero.

He pedido Producto y después de mandarlo no me vale pues no es lo que yo quería y después de pagar yo el envío de la devolución, me dicen que me darán en 60 por ciento del valor por estar muy usado y solo me lo puse 2 horas era un corrector de espalda, no aconsejo que compráis aquí porque a mí me han engañado

He comprado una bateria por AMAZON de esta tienda, en la publicidad de la foto aparece made in JAPAN, me han enviado una que no corresponde con el envalaje, mas económica en otras tiendas y made in CHINA. Me aceptan la devolución pagando yo los gastos de envio. Al final me lo ha abonado AMAZON.
Publicidad engañosa, deben cambiar esa publicidad que no se corresponde con lo enviado. Muy MAL

Compre com mediación de AMAZON un tapón para motor de extracción de agua para botellas de agua de 8 lts. Tenia que llegar el 29/11/2020 an pasado 3 semanas y no llega he formulado devolución y se a perdido todo dinero i tapón. Esta empresa es una estafa
Por lo que veo no soy el único. MENOS MAL QUE ES POCO DINERO PIR QUE SI NO LO ABRIA PERDIDO IGUAL.
TENER CUIDADO AL COMPRAT.

27/02/2019: Compré una funda el 5.10.18, el pago se efectuó instantáneamente. Al día de hoy ni rastro de la funda. Intenté llamarlos al teléfono de la misma web y les envié un mail en noviembre 2018 sin recibir respuesta alguna. Si no recibo pronto una respuesta procederé a poner una reclamación oficial. Huele a estafa. ACTUALIZACIÓN 28/02/19: he conseguido hablar con una operadora telefónica la cual me ha dicho que en el periodo en que efectué la compra tenían problemas con la web y con su correo electrónico. Estoy esperando a que vuelva a llamarme en cuanto haya localizado mi pedido. Seguiré actualizando conforme vaya evolucionando la cosa. ACTUALIZACIÓN 28/02/19: Como que estaban a punto de cerrar a las 14h les volví a llamar yo y según dicen esperaban tener mas infos para llamarme de vuelta. Finalmente parece ser que el pedido salió el día siguiente y se extravió. La solución que me dan es la devolución del dinero en max 48h. EUREKA! Quiero dejar bien claro que nunca he recibido ningún correo con numero de envío/pedido, ni de parte de Movilcom ni de parte de la supuesta compañía de paqueteria y que, aunque fuera cierto lo que dicen, (a este punto tengo mis dudas) tenían que comunicarse conmigo en calidad de cliente y no lo hicieron NUNCA en 5 meses. Viendo que hay varios casos similares en Internet y que casi siempre se trata de cantidades pequeñas de dinero saco mis conclusiones (negativisimas) y me remito el derecho de denunciar esta web en la OCU. Trato LAMENTABLE por parte de Movilcom. Volveré para confirmar o meno la devolución de MI dinero. ACTUALIZACION 03/03/2019: Finalmente ayer, sábado 2 de Marzo, he recibido la transferencia. Conclusiones personales: Si yo no hubiese insistido hasta lograr contactar con ellos, después de 5 MESES, el vendedor ni se molesta en cotejar los pagos con los pedidos.para que!? ! No me creo lo del producto extraviado y la atención al cliente es prácticamente inexistente. DESACONSEJO COMPRAR EN MOVILCOM.huid!

Pedí un protector que nunca llegó, reclamé y me dijeron que estaba entregado que mirase en el buzón. Ni en mi buzón ni en mi casa se ha entregado nada y he perdido el dinero. Me parece una auténtica estafa! No lo recomiendo en absoluto!

27/02/2019: Compré una funda el 5.10.18, el pago se efectuó instantáneamente. Al día de hoy ni rastro de la funda. Intenté llamarlos al teléfono de la misma web y les envié un mail en noviembre 2018 sin recibir respuesta alguna. Si no recibo pronto una respuesta procederé a poner una reclamación oficial. Huele a estafa. ACTUALIZACIÓN 28/02/19: he conseguido hablar con una operadora telefónica la cual me ha dicho que en el periodo en que efectué la compra tenían problemas con la web y con su correo electrónico. Estoy esperando a que vuelva a llamarme en cuanto haya localizado mi pedido. Seguiré actualizando conforme vaya evolucionando la cosa. ACTUALIZACIÓN 28/02/19: Como que estaban a punto de cerrar a las 14h les volví a llamar yo y según dicen esperaban tener mas infos para llamarme de vuelta. Finalmente parece ser que el pedido salió el día siguiente y se extravió. La solución que me dan es la devolución del dinero en max 48h. EUREKA! Quiero dejar bien claro que nunca he recibido ningún correo con numero de envío/pedido, ni de parte de Movilcom ni de parte de la supuesta compañía de paqueteria y que, aunque fuera cierto lo que dicen, (a este punto tengo mis dudas) tenían que comunicarse conmigo en calidad de cliente y no lo hicieron NUNCA en 5 meses. Viendo que hay varios casos similares en Internet y que casi siempre se trata de cantidad pequeñas de dinero saco mis conclusiones (negativisimas) y me remito el derecho de denunciar esta web en la OCU. Trato LAMENTABLE por parte de Movilcom. Volveré para confirmar o meno la devolución de MI dinero. ACTUALIZACION 03/03/2019: Finalmente ayer, sábado 2 de Marzo, he recibido la transferencia. Conclusiones personales: Si yo no hubiese insistido hasta lograr contactar con ellos, después de 5 MESES, el vendedor ni se molesta en cotejar los pagos con los pedidos.para que!? ! No me creo lo del producto extraviado y la atención al cliente es prácticamente inexistente. DESACONSEJO COMPRAR EN MOVILCOM.huid!

El servicio de gestión de reclamaciones de este establecimiento necesita mejorar mucho.
Dos semanas pendiente y tres llamadas sin resultado para la entrega de un artículo y la devolución del cargo por otro que anunciaban y del que no disponían para la venta.
No atienden derecho de desistimiento.
Aunque muy tarde, acaban por mandar el artículo comprado.

Pesimos profesionales, no cumplen lo que prometen. Servicio al cliente pésimo. Tuve un problema con un artículo que compre online del que se hicieron ellos responsables porque tenía que ver con su web que estaba mal. Por teléfono se disculparon y me dijeron que me devolverían los gastos de envío y no ha sido así, por su mala gestión e incompetencia he perdido dinero. No lo recomiendo para nada.

Muy MALA experiencia, deje un móvil para reparar y tardaron más de dos semanas y no solucionaron nada, nada recomendable esta tienda pudiendo acudir a sitios profesionales como Winersat o Goldenphone

Deje un móvil xiaomi para reparar en verano pues bien me han tenido 6 meses esperando y decían que no se podía reparar, lo llevé el jueves a goldenphone y en 3 días listo!
Movilcom era una referencia en la ciudad y ahora parece que se quedaron en los Nokia. Les tenia mucho aprecio pero esta mala jugada que me han hecho ya no se puede olvidar.
Good bye forever.

Genial. Me han reparado tanto móviles como el iPad, rápido y sin problemas posteriores. Además tienen un gran stock de accesorios. Muy recomendable

Muy eficaces y rápidos en dar solución a los problemas de los móviles, en mi caso dos reajustes y una programacion

Muy contenta con el servicio obtenido. Me han dejado el móvil como nuevo, rápido y a buen precio.

Servicio rápido para móviles solucionan los problemas al momento, como fotógrafos tienen productos exclusivos muy profesionales

Una muy buena atención al cliente con una excelente garantía del trabajo realizado. No tengo pegas.

Comprado un teléfono en verano. En septiembre la primera avería. Llevado a arreglar y desde septiembre no han devuelto el teléfono posiblemente le hayan perdido y no se hacen cargo de nada. Múltiples reclamaciones sin resultados.