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El internet es malísimo aunque tengas fibra se cae y no funciona, no te saben arreglar el problema y se inventan que alguna alarma de la calle interfiere en la comunicación y hace que deje de funcionar el router. Doy una estrella porque menos no se puede.
Tienen un excelente servicio al cliente, todos desde las chicas que están en la oficina a los técnicos son unos grandes profesionales, muchos años de experiencia en en el sector. Muy recomendable!
Bon service en général… les techniciens sont également très efficaces et professionnels… néanmoins des gros groupe comme VODAFONE… proposent des abonnements plus intéressants et complets… ceci dit la couverture internet adsl pour 18,15€ TVA inclus reste attractive… idéal pour les personnes plus âgées qui désirent un service rapproché avec le client et pour les gens qui vivent Al campo… et désireux d’avoir une installation complète chez eux…
Tengo claro que nunca mas me marcharé de una tienda de estas características, no sin antes hacerles 1.000.000 de preguntas.porque luego te vienen las sorpresas. Si vais a Movitel, preguntar y preguntar para que no os ocurra como a mi.
Sin dudarlo, el mejor servicio pre y post venta que me he encontrado hasta ahora. Seguimiento completo de cualquier incidencia y un trato excelentemente amable. Envío y solución de problema mas super rapido. Muchas gracias
El tecnico de internet de Movitel muy irrespetuoso, de desconectar el internet en tu cara cuando viene a casa y te ve trabajando y ni pregunta si lo puede cortar a un metro de ti.
No tiene educación cuando visita una casa que no es suya. Ademas deberian mejorar el internet, se cae cada dos por tres, y tiene interumpciones de muchas horas.
No recomiendo esta compañia para internet almenos. La tele tambien tiene mala señal, y algunos canales fallaban.
El trato al cliente fatal. El servicio pésimo, el internet no va, y después de más de 12 años los técnicos te tratan como una basura. No se la recomiendo a nadie
Que poca vergüenza esta empresa como trata los clientes, abriendo mensajes privados por facebook insultando a la peña, sea de España o venga del exterior. Espero que esta persona nunca tenga que viajar, y lo traten igual que el trata a las demás personas como si fueran animales.
Muy poco profesional la gente que tienen trabajando en esta empresa, y este trato a las personas debería ser castigado. Las empresas que ofrecen servicios a la población, no deben distinguir de color, de raza, de personas, y siempre tener un buen trato con el cliente. Lamentable
Muy buen servicio de Internet en la zona de Castalla. La chica de la oficina, Alicia, es un verdadero encanto que te ayuda y explica todos los pasos. Los técnicos, muy profesionales, rápidos y te limpian todo tras la instalación. Por 19.99 al mes tenemos 20 mb y no nos ha dado ni un solo problema en 3 meses que llevamos. Encantados.
Televisión local, con servicio de telefonía e Internet. Buen trato y servicio de mantenimiento. Muchos años dando servicio a la localidad de CASTALLA. Llevo trabajando con ellos más de veinticinco años y muy pocas veces me han fallado. Enhorabuena y seguid muchos años más
Domingo 17: 48 de la tarde, Me acaban de llamar con la excusa de que yo había hecho un cambio de portabilidad (cosa que es mentira) y como le he dicho que no me han ofrecido un chalet en Torrevieja. PATETICO!