MRW

He pedido varias veces paquetes gestionados por MRW, todos los paquetes hasta ahora han venido a la primera, el chico que repartía era muy simpático y nunca se perdía. En cambio, la semana pasada realicé el mismo pedido que hago cada cierto tiempo y el pedido no ha venido. Dos veces pone que han intentado venir , solicito fotos a la empresa donde he comprado el paquete y me envían una foto que no pertenece a mí casa. Incluso dando instrucciones y poniendo fotos de maps, han vuelto a hacer la misma e irse a otro sitio, no ha sido capaz siquiera de llamar por teléfono, directamente pone ausente y te quedas sin paquete. Repito que hasta ahora nunca me había pasado, supongo que será cosa de que han cambiado al repartidor.

No es la primera vez que tengo que ir a la oficina de MRW Denia a reclamar un paquete que ni intentaron a entregar. En seguimiento pone que "La dirección incompleta!" ,voy a la oficina,comprobamos la dirección y efectivamente la dirección es !mas que correcta! Ademas no es una dirección complicada ni fuera de la ciudad,otras empresas de mensajería siempre encuentran la dirección sin problemas! Pues me prometen que al dia siguiente me traen el paquete y incluso preguntan si por la mañana o por la tarde.Adivinen.nunca llegaron y eso que coguieron mi nr de contacto por si acaso.les llamo a la ficina al día siguiente en horario laboral y ni cogen el teléfono! Por mi deberían de retirales la licencia directamente. Hacen pagar a la gente un servicio de mensajería cuando no cumplen con el servicio.

Compre por Amazon y como el día que trajeron el paquete no estaba no volvieron a pasar, al cabo de una semana tuve que ir a una oficina suya. No me parece bien.

A nivel de seur en irresponsables. Me perdieron mí paquete. Totalmente incompetentes. Nadie se hace cargo de nada. Deberían dedicarse a otra cosa.

Para mí es la empresa de transporte más fiable, ya que no pasan sus paquetes por otras compañías.
Rápidos y en en cada momento sabes dónde está el envío.
Es posible que puedan tener errores pero 1 de cada 1000 pienso. Llevan muchos años dedicándose a envios de paqueteria.

Lo peor de lo peor. Durante el año hice varias compras online y me lo enviaron con MRW. No me lo entregaron, ni una vez. Pongo una estrella, porque no deja poner menos 5 estrellas

Servicio pesimo, trabajadores sin ganas, mentirosos y prepotentes, no entregan los paquetes puntual, llamadas falsas, mienten que no esta el cliente en el domicilio y en realidad ni han pasado, en la web mienten tambien cambiando el estado de tu paquete como que han hablado con el cliente para proxima entrega, no hacen el segundo intento de entrega el mismo dia, una empresa de MENTIROSOS, VAGOS y MALEDUCADOS! ! Doy una estrella porque no se puede menos!

Esta revisión se refiere al servicio MRW, no al lugar que me veo obligado a visitar si quiero ver mi paquete. El servicio es PÉSIMO y completamente POCO CONFIABLE. MRW no entregó mi paquete porque “la dirección estaba incompleta”. Pero sé con certeza que le di al comerciante mi dirección completa. ¿Por qué cualquier cliente de Dow haría lo contrario? ADVERTENCIA MRW

Esta mañana vienen a mi establecimiento a recoger un paquete mientras estoy al teléfono, al chico no le da la gana esperar y se va sin decir nada. Pésimo servicio

Unos maleducados de mucho cuidado. No entregan nunca los paquetes y se artan de darte escusas para que tengas que ir tú a la oficina a recogerlo (una vergüenza el servicio de repartidores que tienen), luego en la oficina la señora mayor que trabaja ahí es muy borde, y hay un trabajador calvo muy bajito que se llama Javier, que imagino que la empresa les darán una ayuda por tener gente así trabajando… porque vaya tela, maleducado, irrespetuoso, chulo… al nivel del servicio que dan.

No llaman al timbre, Dicen que no se ha podido entregar, te hacen una llamada perdida que no suena el teléfono ni dos veces y después es imposible de contactar, y en las oficinas te tratan mal y no dan ninguna solución.

Empresa de reparto de paquetería, le doy 5 estrellas porque a mí siempre que me han traído algo, ha llegado en tiempo y forma, buen servicio en la provincia de Alicante. También tienen un buen funcionamiento de seguimiento del pedido. La verdad es que no tengo quejas.

Realizamos el envio de un paquete a Lisboa con recepción en una oficina, sin ningún problema y con entrega en el tiempo estipulado. El único pero es que nos dijeron que avisarían cuando llegara al destino y este aviso nunca nos llegó.

Tarifa estudiante muy recomendable.

Son lo peor. Vienen a entregarte el paquete a las 10 de la mañana un Lunes. No tienes opción de elegir horario de entrega? Pues supuestamente vuelven al día siguiente.a la misma hora! Dudo que volvieran la verdad.
Pues nada.a continuación te llaman y te dicen que tienes que ir a sus oficinas a recoger el paquete. A DENIA! Por cierto son unas bordes las que trabajan allí. Menos la guapa!
La oficina para recoger el paquete en una de las calles más concurridas de Denia y sin parking. Tardas en aparcar una hora (lo más cerca posible) y te llevas por fin tu paquete el paquete (pesaba muchísimo)
Hala! Ya has echado la tarde.que divertido.

El repartidor me dice que no puede llegar hasta donde estoy yo porque él corta antes su ruta, no hay palabras…

Encantada con el servicio de MRW Dénia. Para una urgencia real han cumplido con creces. Es caro pero merece la pena si necesitas esa urgencia.

Paco es el repartidor número 1. Se merece una cervecita fría cuando termine! Muy simpático y un gran professional

Fatal, algunos chóferes ase una llamada perdida y una foto del portal, para demostrar que ha pasado, y después te ves obligado llegar a su oficina pará recoger el paquete. La oficina de Denia no tiene que existir por su servicio de mala calidad, nu puedes esperar 4 horas en un día a ellos y el siguiente día contarte mentira. Muy vergonzoso, fatal, ésto es la enpresa de la marina alta,

Estafadores. Fui a enviar un paquete que había vendido por wallapop. Me dijeron que le costaría al comprador 70€. Llamo al comprador y me dice que si, que lo quiere. Lo envío y cuando le llega el paquete tiene que pagar 140€. Una estafada total. A partir de este momento, señores de MRW, no se gasten dinero en publicidad, que ya se la haré yo gratiaz sinvergüenzas.

Resulta que a fecha de hoy tengo tres pedidos sin entregar por "estar ausente", los cuales me ha tocado ir a buscar a la oficina. La dirección de entrega es un local comercial abierto al público desde las 8.00 hasta las 23.30, de lunes a domingo, de forma ininterrumpida. Aún sigo pensando como puede ser posible "estar ausente" en un sitio de pública concurrencia, el cual está siempre atendido. Inexplicable, pero verídico. En fin, me tocará volver a visitar vuestra oficina para recoger mis envíos. Espero que no estéis "ausentes".

Sera que me tienen manía pero siempre llegan tarde el peor servicio de mensajería de la zona ni siquiera llegan a tu casa te llaman y si no contestas ni siquiera se molestan en pasar o volver a llamar por otra parte las oficinas de denia llamas y te cuelgan después de hacerte esperan en línea decepcionante incluso hacen como si no te escuchan y después te cuelgan en fin seguiré esperando hasta que les dé la gana de traer mi paquete

Atienden bien y son majos. Pero deberían prestar más atención a los comentarios que hacemos a la hora de las entregas porque siempre me lo llevan a medio día cuando estamos cerrados y lo especifico en los pedidos.

El chico de la zona del polideportivo siempre llama para saber si estas en el domicilio.y siempre llega en 24h contenta con esta empresa

MRW DENIA. El envío no llegó antes de la hora acordada. Antes de las 10.00 un precio y antes de las 12.00 a otro que difiere en más de 10 euros.
Por lo tanto la valoración del servicio es excesivo con una estrella y por lo tanto es un engaño.

No estaba nada contento con MRW hasta que fue asignada a mi zona Yoli. Con ella da gusto. Profesional, eficiente y simpática:)

Estaba de vacaciones, se quedaron con mi envío y me lo trajeron a mi regreso. Excelente atención y servicio. Muy agradecida

Muy buena transportista, siempre amable, siempre mis envíos llegan al tiempo, todo esta bien, puedo recomendar este empresa, aplica al conductor en la zona Dénia y Gata de Gorgos, todas estrellas es mucho mejor que Seur

La mejor oficina de MRW, me han solucionado todo sin tener la obligación de hacerlo!
No me conocen de nada y me han ayudado con mucho, me imagino como lo hacen con las personas que si conocen!

Que decepción! Ayer llame para que no enviaran una cosa del paquete que había introducido por error y al final lo mandaron… pensaba que la recepcionista era más profesional.

Vaya empresa, el repartidor vino esta mañana a Javea y sin cambio y luego me dice si no tienes cambio pues ya vuelvo otro día.
Gracias pero no gracias menuda atencion al cliente.

Malisimo, te dicen que pasan, esperas todo el día en casa y nada, ni una llamada, nada, me ha pasado varias veces.

No te avisan ni por teléfono, ni te llaman por el portero electrónico, ni nada. NO INTENTAN LOCALIZARTE y te llega un email de que estás ausente¡¡¡ llevando todo este tiempo confinado en casa y resulta que ahora no estoy. MUY FUERTE ME PARECE. Y luego tengo que ser yo quien tenga que ir detrás de ellos para ver dónde está mi pedido. SON LAMENTABLES

Estamos encantados, no con la compañía en sí, sino con el servicio! Yoli y Alejandro Guillen son los que nos sirven en Dénia y Javea y estamos súper agradecidos, siempre están muy atentos y pendientes de que nos lleguen diariamente los paquetes. Unos cracks!

Un desastre de agencia, falsean la información porque no lo entregan en el horario previsto 14 hrs.inventándose que la dirección es incorrecta, cuando van cada mes desde hace años, los 19 hrs a veces ni los entregan, cojes 14 hrs y tampoco
Agencia nada recomendable, harto de ellos porque me ha pasado muchas veces!
Lo arreglan con una disculpa y se quedan tan anchos!

Un desastre la atencion en mostrador, me refiero a la chica jovenvita morena que recibe los paquetes, me puso mil pegas, mala cara, y hasta me hablo ironicamente, coji mi paquete y me fui a Seur, donde me atendieron amablemente, no me pusieron ninguna pega, y han hecho mi tramite satisfactoriamente, la vuestra una pena de empresa. FATAL!