MRW

Llamas y no te lo cogen, cuando llamas a la central y de pasan, entonces al comentarselo, te dice que no lo cogía por que le salía número oculto, MENTIRA. No es la primera vez que me pasa. Miras la web de MRW a ver donde esta el paquete y te pone "nueva cita concertada" otra MENTIRA, no ha llamado nadie para concertar nueva cita.
eso si, la mensajera que viene (a los pueblos) es un AMOR.

Muy amables y profesionales. No estaba en casa cuando pasaron a repartir y por la tarde han vuelto a pasar. A destacar positivamente que siempre te llaman por teléfono antes de ir a repartir

Me enviaron un paquete con esta agencia y nunca me llegó un email o mensaje indicando que el paquete estaba en reparto. Pasaron por mi casa, yo no estaba y el repartidor no me llamó por tlf. Luego me llamaron de la ofi comunicándome que estaba ahí y que podía recogerlo o me lo podían enviar al siguiente día, preferí ir a recogerlo yo al momento “x si acaso”, la chica que me atendió bastante maja.

De que sirve llevar un paquete si a la hora de entregarlo no llaman al remitente… Así como el tener un teléfono en la oficina si después no atienden el mismo.

Bastante bien en persona, aunque tuve que ir por un paquete aún avisando que debían entregarlo por la mañana y lo llevaron por la tarde!

El repartidor no me ha llamado para localizarme.además el trato del personal de la oficina es pésimo, contesta mal, sin profesionalismo.estoy muy decepcionada

Mal servicio de reparto, tendrás que ir tú mismo a por él a la oficina, pero aún así no encontrarán tu pedido, malas formas, malas contestaciones y un largo etc de ejemplo de mala educación con el cliente, no recomendable en ABSOLUTO.

Muy poco profesionales, tramito por la web un a recogida con horario de 8: 00 a 14: 00 y llamo porque eran las 14: 00 y no avían pasado a recoger y me dicen que no se avian dado cuenta que pasarían por la tarde, en la web me salia que el pedido era un precio y unos tamaños que no correspondía con lo que yo indique. Llamo sobre las 17: 00 porque aun no avían pasado a por el paquete y me dicen que el precio es mas elevado y a los cinco minutos me llaman diciendo que el precio aun era mas elevado a lo que me avian dicho anteriormente. Al final busco otra empresa de reparto y se termino el problema. Unos profesionales que no lo son tanto, al menos para mi

Es una de las compañías de mensajerías más rápidas y fiables, y además suelen tener oficinas en el interior de laa poblaciones, con la comodidad que implica ello.

Para los profesionales del electrodoméstico y reparación que tenemos que retirar aparatos viejos, sobre todo frigos y combinados, esta empresa es una bendición. Todo muy fácil, claro y trasparente.

Silvia la chica que me atendió es una maravilla de persona.
El trato y la capacidad que tiene para resolver problemas me han encantado

Llevo varios intentos llamado y no me lo cojen. El motivo es porque el repartidor no ha sabido llegar al destino y he recibido un mail diciendo que contactara a ese número de teléfono. Cuando finalmente me lo han cogido, me han dicho que me esperara un momentito. Tras 5min de espera parece que se desbloquea su teléfono y escucho una conversación privada, hablando de su vida personal. Al decir yo un "¿Hola? " se callan y me vuelven a pasar en el "piiip, piip" de espera. Sigo en esa espera mientras estoy al teléfono esperando a que me contesten. Creo que muy profesional no es el servicio.

Me gustaría saber cuando recibire mi pedido, ya me habéis dicho que lo recibiria en dos ocasiones y aun estoy a la espera, cuando lo tenga ya pondre mi reseña gracias

Me dieron un paquete roto, eso si primero me hicieron firmar para no poder reclamar y encima faltaba un artículo espero que algún día tengan su merecido el karma no perdona, y esta gente son mala gente

El servicio es mejorable, la atención al cliente es mala te tienen 5 minutos en espera y muchas veces no solucionan nada

Buen servicio, aunque no te avisan cuando llegan a casa ni con un papelito ni nada pero en la oficina son muy amables.

MRW es una empresa de mensajería rápida.lo único es que si tú pagas por un servicio privado lo normal esque te entregen el paquete en la puerta de tu casa y no tengas que estar bajando a recogerlo algo que me a ocurrido en varias ocasiones.

Buen servicio, aunque deberían estar más sincronizados con la web ya que si cuando me llega el aviso de que el Paquete sale de destino y me da opción de recoger en oficina no debería llamarme el repartidor diciendo que está en mi puerta con un paquete, je je.por lo menos llaman.