MRW

Esperando un paquete desde el 1 de dic me lo entregaron el 15 de dic con procedencia Madrid.fatal .y normalmente de Madrid a vlc debe llegar al día siguiente

Todo el día en casa para recibir un pedido y marcan como destinatario ausente.
Tampoco informan de dónde está el pedido, tienes que preocuparte tú de llamar e irlo a buscar.

El conductor de la camioneta nunca vino, así que tuve que venir aquí. Pero la señora fue muy amable y eficiente. La tienda en sí merece 5 estrellas;)

Los repartidores llaman por teléfono en vez de a la puerta y en menos de 1 minuto te entra el mensaje de entrega fallida, devuelves la llamada y no te lo cogen hasta pasados 10m que te dicen que ya se han ido.
Las empleadas de la oficina te atienden pésimamente, son antipáticas, burlonas y rayan la mala educación.

Muy mala experiencia siempre que me llega un paquete con ellos.

Trato exquisito. Solución problemas básicos del transporte controlados.
Mostrador y atención excepcional.

Les he hecho unas preguntas para un envio y me han respondido con mucho detalle y con mucha amabilidad

Es 23 de diciembre y no me ha llegado un regalo. Acudo a este MRW y Paula ha sido una auténtica salvavidas.
Hay que encontrar este paquete y lo ha encontrado.
Mil gracias. Lo prometido es deuda. Ya me pasaré!

Todo el día en casa para recibir un pedido y marcan como destinatario ausente.
Coincidencia que siempre pasa con la misma compañia.

Fueron super amables. Me tenía que ir de viaje y me trajeron el paquete a la hora indicada. Muchísimas gracias?

Todo el día esperando para que a última hora sin recibir llamada al teléfono o al timbre, marcan que no estoy en casa. No es la primera vez que ocurre. Mienten para no entregar los pedidos a los que no llegan, pero te cobran el servicio express de todos modos. Intentas contactar con ellos y no contestan. Utilizar cualquier otra alternativa a MRW si no quieres que te estafen.

Un día entero esperando por una entrega. La única información es que llegará antes de las 20: 00; desde por la mañana temprano retenido. Mientras… paciencia: increíble que no se pueda contar con más información

Excelente servicio, la señorita q me atendió en el pueblo de Silla, Valencia fue muy amable, mis maletas llegaron a Rota, Cádiz mucho antes de lo pactado, pero lo q si pido es q antes de llegar al domicilio con las cosas deberían llamar avisando con antelación xq mi pareja estaba por salir y justo en ese momento llega el muchacho de MRW dejando mis maletas, xq si llegaba un poco después no hubiera encontrado a mi pareja en casa.
Pero por lo demás y el precio fueron excelentes, los recomendare a mis familiares y amistades.saludos!

Trato nefasto! No saben tratar a los clientes, deberían seleccionar mejor a su personal o capacitarlos para el trato al publico, no cumplen con sus fechas de entregas.

No entiendo nada de esta empresa. Vienen a horario raro, no llaman, no cumplen con que dicen. Fatal.

La reforma le ha quitado el alma que tenia este local aunque conservaba calidad pero eso también lo ha perdido.raciones más pequeñas y al mismo precio. Una pena

Menos mal que me pilla cerca de casa, porque entregan las cosas cuando les da la gana, o directamente te dicen que han ido a tu casa y es MENTIRA!

Exigentes con ellos mismos. La atención en mostrador, rápida y perfecta. Sin esperas, sencillo.
Al día siguiente tu envio en destino. Sin más.
Una logística impecable.
Que otros tomen notan. La diferencia es abismal.
Gracias por vuestro trabajo, empeño y dedicación a pesar de las circunstancias tan difíciles que a veces tenéis. Buen trabajo.

No quisieron darme informacion de un envio simplemente porque igual no lo llevaba a su oficina. Cuando trabajas en una compañia que tiene diferentes establecimientos que entiendo que seran franquicias, el servicio y la imagen que des afecta a toda la.compañia.

Lamentable trato al cliente. Que te busques la vida y si quieres rapido ek paquete, que vayas a por él! Lamentable

Me parecen los más seguros y rápidos, esa es mi apreciación y bajo estos, mis parámetros, el precio no ha de importar.

Lamentable.
Trato impertinente y ninguna predisposición para ayudar al cliente a pesar de ser la propia empresa la que ha cometido el fallo