MRW

No avisan que han pasado por casa. Solo con un mail te dicen que ese día pasarán, pero si no estás no contactan. Tampoco te dan la posibilidad de recogerlo en la sede si no estás en casa. Así que, después de dos avisos por mail de que pasarían por casa, y sin aviso por mail o teléfono de que no nos encontraron, devolvieron el producto a tienda sin avisar.

Todo bien, ojo que abren más o menos a las 8:30 aunque en la web de MRW ponga que abren a las 8

Siempre voy allá a recoger los envíos de una empresa donde compro online y sie pre me ha ido muy bien, son muy amables y muy ágiles, pero hoy fue el mejor día de todos, después de una breve consulta telefónica me acerque a hacer un envío y me atendió Maria José, en Sueca, me encanto su trato, fue amable, servicial, atenta y sobre todo diligente, además me sacó de un super apuro, más personas como ella es lo que necesitamos en lugares de servicio al cliente. Mil y mil gracias.

Tenen un servei de repartiment en un horari molt curti son molt informals en el destinatari.

Repartidor de cullera te llama.por teléfono. Le dices que pase otro día que no estás en casa.tira paquete al buzón y te pide por teléfono nombre y dni, y te amenaza que si no le das dni dará parte para que corten la linea del sim telefónico que lleva en paquete.

Impresentables.

Para mí el mejor punto de MRW de todos los que utilizo. Patricia es maravillosa, muy buena profesional y siempre a disposición del cliente. Siempre servicial, atenta e involucrada en cada envío, sin poner la menor objeción y si tiene que esperar hace todo lo posible para que el envío salga esa misma tarde. 100% recomendable.

Dicen que te envían el paquete y ni siquiera llaman al timbre.
El trato del personal por vía telefónica sin comentarios, parece que tengan pocas ganas de trabajar y lo más antipático posible.
En resumen y palabras claras un servicio nefasto.

Dicen que te entregarán el paquete un día determinado pero no lo cumplen.
Y de normal dicen que llaman al timbre y como no estás tienes te envían el mensaje diciéndote que vayas a recogerlo.
Muy decepcionada con el servicio.

Me llegan correos que no pueden entregar el paquete porque estoy ausente y al timbre no llaman.

Ya dos ocasiones en las que no acuden por el Domicio donde estoy y me llega el mensaje diciéndome que no se ha podido entregar que acuda a la Oficina a por el paquete
Muy mal servicio

Si no me pongo en contacto con ellos puedo estar esperando el paquete hasta el fin de los días.

No llaman al intentar entregar el paquete y no estar en casa. Estaba en casa de mi vecino y me tocó ir a otra población a recoger el pedido. Si me hubiesen llamado, hubiese bajado la escalera en ese mismo momento. Al final, tuve el paquete un día más tarde y gastando tiempo y gasolina tras tener que hacer 30km para poder recogerlo