MRW

Hoy, por primera vez he tenido un percance con el reparto, vivo en una planta baja con una pequeña terraza antes de entrar a mi vivienda. Todos los repartidores me dejan los paquetes de pienso de 15/20 kilos en la puerta de casa, al pasar la mini terraza, ya que todos llevan carro de reparto! Justo en la entrega de hoy, me los dejaban en la entrada de la terraza, ni el repartidor ni yo podíamos entrarlos dentro... Servicio pésimo el de hoy, ya que me ha tocado llamar a MRW porque no se podía hacer nada... Al final el otro chico de reparto los ha dejado en la entrada de casa (mil gracias al segundo repartidor, el siempre lo hace de 10).

Hice un pedido online de ropa a El Corte Inglés. Se ve que al repartidor le venía mal entregar el paquete y lo han devuelto, y el motivo que ha dejado por escrito (según la administrativa, muy amable, que me atendió por teléfono) es que ha hablado conmigo y no he querido el paquete por estar mojado, lo cual es totalmente FALSO. No he hablado con ningún repartidor, y han devuelto el paquete A TRAICIÓN. SON UNOS IMPRESENTABLES

Sin comentarios sobre el envío el pago y encima tube que ir a recogerlo nadie te cojia el tlf en dos días poco profesional al menos esa sucursal de Valencia.

Yo no sé cómo está oficina sigue abierta
A la hora de dejar un paquete todo mal y mejor no fiarse y dejar nada en sus manos, el chaval que atiende creo que es nuevo

He ido a recoger un paquete y ha sido muy facil y rapido. El personal muy amable y servicial.

Llamé para preguntar por un pedido y me atendieron rápidamente (cosa poco frecuente en las consultas telefónicas) y con amabilidad. Muy satisfecho con el servicio.

Quite una reseña por el buen trabajo que estaban haciendo ahora llamo un viernes les digo quiero 3 entregas sábado y resulta que me an cobrado envío normal va llegar el lunes el cliente quiere que le devuelva el dinero por qué es extranjero y solo está en el hotel hoy sábado es increíble nada más te descuidas te dan por la espalda encima en caso de que falle entrega sábado y no cumplan te no te devuelven nada y si pierden los pedido no se hacen cargo de daños ocasionados

El servicio de entrega de paquetería y encomiendas de MRW es muy bueno. En la oficina de la Av. Portugal nos han atendido bien para realizar unos envíos, el dependiente Lucas ha procurado al máximo que tuviésemos un buen servicio.

Pésimo servicio, y pésima atención.
Sin contar que aparcan sus vehículos en plena esquina y en doble fila, creando situaciones de peligro al resto de usuarios, en especial a personas mayores y niños que usan ese paso de cebra, quedando la visibilidad de la calzada reducida, y de cualquier vehículo que se aproxime por allí. Es incívico su comportamiento e incumplen las normas de seguridad vial. Con su negocio hagan lo que quieran, pero respeten la seguridad de las personas.

Ancho para ellos, estrecho para ti. Ellos no esperan, pero tampoco cumplen con la hora pactada.

Por defecto es la oficina que me corresponde por domicilio; si está la chica, no es muy agradable, parece que haga el trabajo con desgana y hace lo justo. En cambio, el chico es un encanto, amable y se desvive en el trato.

Su chófer el que conduce vehiculo 5360 GHM da una imagen de marca patetica, con su conducción mas que temeraria y rozando la delincuencia al volante, no volveré a utilizar su marca mientras haya conductores asi. Por si hay alguna duda es el que viene hoy dia 22 noviembre a las 8 de la mañana. Por el bien y salud del resto de conductores rogaría tomaran las medidas oportunas.

Porque fui a recoger un paquete y tenía otro tmb que yo no sabía me había llegado a la vez, al reclamar mi paquete al vendedor por no llegarme comprobó que estaba enviado a MRW al llamarles me dijeron que yo había recogido mis paquetes, les dije que yo sólo recogí uno y sólo tiene una vez, por suerte al ver el registro de dio cuenta que era verdad y aún estaba en el almacén. Si no reclamó se habría quedado allí perdido. Siendo que fui a recoger y no se fijaron que eran dos.

Atención rápida y amable.
Te dan opciones para poder recoger tu pedido lo mas cómodamente.

El repartidor debería llamar para concretar una hora aproximada de entrega. No puede ser que simplemente te digan el día que te lo van a enviar y tengas que estar todo el día en casa pendiente.