Mrw

Muy descontenta, el pedido me tenía que haber llegado el día 1 de junio y estamos a 5 y aún estoy esperando.era para una comunión, muy mala organización, pondré una reclamación

No cumplen el horario establecido! Vinimos a las 13: 43 y estaba cerrado, cuando se supone que cierran a las 14: 00. En fin…

Punto de envío y recogida de paquetería en el centro de Orihuela. Es un privilegio que un servicio de mensajería disponga de una tienda almacén en tu misma ciudad. De esta manera, si en el momento del reparto te encuentras ausente en el domicilio, siempre tienes la posibilidad de no complicarle la vida al repartidor y recogerlo tú directamente en la tienda. La compañera que me atendió, fue muy agradable, simpática y eficaz. Organización altamente recomendable.

En dos envìos diferentes de la zona de orihuela, me llegaron los paquetes en muy mal estado, las cajas muy golpeadas, deberian llevar mas cuidado con los golpes, aunque no sea fragil, algunos productos se estropean, y no estan en perfecto estado.

Desde hace pocas semanas MRW en la Vega baja funciona como un tiro. Felicidades, me alegro un montón de escribir está reseña.

La mejor mensajería de la zona, sin duda! Esperaba un paquete y no estaba en casa cuando el mensajero intento hacer la entrega, la misma tarde me llamaron desde la oficina de orihuela para consultarme si quería recoger el envío en sus instalaciones o bien me lo volvieran a llevar a casa otro día que fuera a estar, les dije que pasaba yo a recoger, suelo estar fuera de casa. Trato inmejorable y rapidez al atenderme.

Muy buenos profesionales que hacen lo posible por entregar o recoger los paquetes en perfecto estado y lo más rápido posible.
Atención al público top

Al principio, no me pareció muy normal, la explicación que se me dió, respecto a la entrega de un paquete, pero, cuando fui posteriormente otro día, me trataron amablemente, y me solucionaron el problema.

Malos profesionales sin interés por el cliente, tenía una entrega programada, me dicen que esté atento a partir de las 12 de la mañana, y pasados 3 días contactan conmigo diciéndome que si quiero el paquete que vaya yo a recogerlo a sus oficinas (muy profesional todo, de risa)

Para mi es la mejor y única agencia de transporte y paquetería en Orihuela, sois los mejores con diferencia un aplauso por vosotros
Muchas gracias por estar siempre atentos a los clientes. Gracias y mucho ánimo!

No cumplen con las fechas de entregas.retraso de hasta 3 días cuando ya tienen paquete, o mala organización o que contraten más personal.

Es una tienda más de MRW pero el trato que te dan es muy cordial y respetuoso.
Os lo recomiendo.
Hasta Adiós.

En la sede una experiencia "desagradable", hay tonos y tonos para informar a alguien de cómo funciona el reembolso.

Una atención espectacular el servicio genial nunca he tenido problemas con ningún paquete, enhorabuena al equipo de MRW

Trato genial, tanto los mensajeros como el personal de oficina. Normalmente si no consiguen entregar mi paquete me llaman o bien el mismo día o al día siguiente desde la oficina para concertar nueva entrega o pasar a buscarlo. Como mejor me venga a mi. A veces están un poco colapsados pero es entendible, ya que cada vez hay más compras online

Muy eficientes, y buen trato personal. Desde esa oficina me resolvieron un problema de envío de origen de manera muy satisfactoria, vino antes de tiempo.

Muy buena atención a la hora de resolver un problema, sobre todo la chica de la oficina que es rubia se esmeró un montón en resolver un problema de un pedido.trato de 10. Recomendable 100%

Un trato correcto y muy eficientes, en la oficina la chica, localizó mi envío y fue entregado el día acordado, sin problemas.

Mando y recibo paquetes continuamente, las dos chicas son muy eficientes, educadas y simpáticas. Un 10.

Son bastante lentos en atender y buscar tu paquete. El repartidor suele fallar mucho o dice que ha pasado cundo en realidad no lo ha hecho

Mienten en el estado, indican en reparto y no es así, no lo entregan y así sucesivamente.
No entiendo como Massimo Dutti puede trabajar con esta empresa, no haré más pedidos online.

Muy mal, estaba esperando algo super urgente a pagar en destino, el repartidor no me quiere cobrar xq tengo Q tener el importe justo, esto sin ser informada con anterioridad, Le digo Q si me hace el favor de bajar a cambiar Q es muy URGENTE, y me dice Q si baja se coje el coche y se va Q tiene mucho trabajo, total Q tengo Q ir yo esta tarde a recoger el paquete, cuando lo necesitaba esta mañana, y pago por un servicio insistente, os lo montáis fatal!

Diferentes pedidos que me han enviado con esta empresa de transporte y las 3 veces he tenido que ir a recogerlo al local.
Siempre dicen que "No estaba en casa", "No encuentro la dirección" o cualquier escusa.

No conozco a nadie que diga algo bueno o no tenga incidencias con MRW

La chica de la oficina que hay por la tarde más estúpida no puede ser el trato malisimo.aparte de la presencia que tiene