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Grandes profesionales. Rápidos en la entrega de presupuesto, en la fecha de mudanza y en la misma. Muy buen servicio y precio competitivo. Muy recomendables sin duda.
Todo muy bien, los chicos que hiceron la mudanza, y la paciencia de Alejandro a la hora del pago, tuve un problema al realizarlo y en todo momento me facilitaron las cosas. Recomendaré mudanzas La Seda para trabajar con ellos.
El día lunes 11de marzo ,quedamos en Bañeres de Mariola para una mudanza hasta Morella,en Castellón.Han sido muy profesionales y atentos ,desde el primer momento ,fueron muy puntuales ,embalaron y protegieron todo al máximo detalle ,cuando llegamos a Morella ,subieron y colocaron cada mueble en la estancia que le fui indicando,muy atentos en montarme la cama lo primero para poder descansar,ya que estoy embarazada.Muy profesionales,atentos y detallistas.Sin duda,los contrataremos para próximas mudanzas.De el precio,el mejor .
Puntuales, amables, profesionales experimentados. Precio justo, atención personalizada. Lo recomiendo mil veces. Se encargarán de mí mudanza desde Andalucía hasta la ciudad de Castalla Alicante, un montón de kilómetros. Desde la recogida hasta la entrega y montaje de muebles el trabajo fue impecable. Gracias a todos en especial a Alexis y Raul profesionales amables y muy cuidadosos.
Súper profesionales. Me hicieron la mudanza perfecta. Rápidos y cuidadosos con los muebles. Totalmente recomendable. No dudaré en volver a contar con ellos en el futuro.
Muy atentos, en todo momento informados. Con tan pocos días de aviso, se encargaron de buscarnos hueco para hacer la mudanza y muy bien de precio. Los chicos que vinieron muy profesionales y embalaron todo muy bien. Ordenados y encantadores. Sin duda repetiremos. Muchas gracias
Muchas gracias por hacer llevadero el tedio de una mudanza. Atención y servicio, A-1. Decir que son muy profesionales en todo el sentido de la palabra. Si tuviese que elegir de nuevo, os elegiría sin dudarlo. Comentar que supe de esta empresa navegando por la web en busca de una compañía dedicada a las mudanzas. Me dividí por La Seda precisamente por las antiquísimas acepciones que tiene la palabra Seda a lo largo de la historia. Os quiero animar a seguir con el Buen Hacer que demostráis.
Experiencia con los operarios de 10. Super amables y atentos. Los dos chicos que vinieron fueron súper profesionales y llevaron mucho cuidado con los muebles. A vosotros muchas gracias.
Inmejorable servicio por parte de Jose, Cristian y Alex, que a pesar de los imprevistos y las condiciones han realizado una mudanza increíble, además de ser unos chicos muy agradables, cuidadosos y muy profesionales. 100% recomendable.
Hice una mudanza con ellos hace 2 años y solo era ropa y un mueble cambiador de bebé. Se les rompió una rueda del mueble porque lo llevaban a modo carretilla por la calle y se les cayeron las bolsas de ropa de mi bebé al suelo y se salió todo y me enteré porque lo vio una amiga, reclame la reparación de la rueda y no obtuve respuesta. Obviamente, no tengo tiempo para seguir reclamando, lo arregle yo, pero menos mal que sólo tuvimos que mover un mueble.
Hice la mudanza porque me compre otra casa nueva, ellos me la hicieron de 10, no se puede tener quejas de esta empresa porque son un encanto. Los recomiendo muchísimo
Pésimo servicio. Objetos desaparecidos. Cajas abiertas y fisgoneadas. Al reclamar, se lo pasan por el arco del triunfo. Nada recomendables si aprecias tus cosas. Respuesta: la mudanza se contrató a nombre de mi primo y es, cuanto menos sospechoso, que no sepáis a qué mudanza y servicio de guardamuebles me refiero, ya que entonces suponemos que esto os pasa a menudo, por sistema, vergonzoso.
He solicitado presupuestos para una mudanza y la atención y precio que me dieron ha sido de los mejores y lo hacemos con vosotros. Muchas gracias por vuestra atención y excelente servicio
Empresa nada profesional. Pésimo servicio. Nos han desaparecido varias pertenencias y la dirección hace caso omiso a nuestras reclamaciones. Os recomiendo buscar otra alternativa si necesitáis servicio de mudanzas y/o guardamuebles,
Tienen precios muy económicos, son rápidos y es un placer trabajar con ellos en situaciones tan estresantes como son las mudanzas. Les damos nuestros dieses! Nos sacaron de un apuro.
Yo tenía miedo de contratarles x las reseñas negativas, pero la verdad es que ha ido muy bien tanto la recogida, como el almacenamiento, los cobros y la mudanza final. Chicos muy trabajadores y rápidos. No ha llegado nada roto. Supongo que tb depende de como embales las cosas, yo puse mucho papel de burbuja x todas partes y genial.
Trabajando en Alicante tuve que hacer con mis socios una mudanza de grandes dimensiones y sí que acertamos. Son unos profesionales, tienen una buena relación calidad-precio y sobre todo (que es lo más importante), son rápidos y efectivos en su trabajo. Los recomiendo sin duda.
Experiencia NEFASTA por no alargarme mycho diré que me retrasaron la mudanza me dejaron esperando varias veces y al final tuve q contratar otra empresa para q terminaran el trabajo que ellos ya habían cobrado. MUCHO CUIDADO con esta gente.
Muy poco cuidado con las cosas me rompieron cinco copas de cristal de gran valor así como no apareció un cristal de una mesa que costó reponer 79 €. Además de cortarme con varias cosas también un pequeño jarrón fue roto y una tulipa de una lámpara. Todo ello pretenden indemnizarlo con 52 € una auténtica vergüenza
Nuestra mudanza fue impecable. No puedo referenciar nada negativo. El chico llegó el día acordado a su hora súper puntual, cargó y empaquetó todo con sumo cuidado y respeto. Una vez en el destino, nos informó de su llegada. Descargó todo organizando, sin amontonar. Nada roto, ningún rasguño. Los recomiendo 100%.
Hemos contratado una mudanza con recogida de muebles, guardamuebles y posterior traslado a nueva vivienda. Hoy han hecho la primera parte y el servicio no ha podido ser mejor. Puntuales, profesionales y muy amables. Sin duda los recomendaría para la mudanza.
Pésimo trato al cliente, estafadores. Contratamos servicio de mudanza y guardamuebles y cuándo a los 3 meses nos llevaron los muebles nos enviaron a 2 aficionados. Nos dieron las tantas de la noche de un sábado. Y porque nos pusimos nosotros a montar muebles. A parte, vinieron unas cosas rotas y no se hacen cargo, no se si por sinvergüenzas o porque en realidad no tienen ni seguro. Además, llamamos al servicio de atención al cliente para reclamar y nos pasaron con un matón que nos profirió toda clase de insultos y amenazas. Vamos, deleznable. Acabaremos demandando a esta "empresa". No los contrateis.
Desde mi experiencia me ayudaron muchísimo, me respetaron el presupuesto, y fue todo rápido y ágil. Además de unos chicos muy cercanos y amables. Lo recomiendo 100%
Contratamos servicio de embalaje y transporte de enseres más una moto de 750 que pesa aproximadamente unos 240 kg. Nosotros embalamos casi todo de forma voluntaria días antes por agilizar. A su llegada únicamente venía un operario y no traía rampa para subir la moto al camión. Entre mi pareja y mi suegro lo ayudaron a subirla con mucho esfuerzo. Avisamos a la central que en destino no dispondría de ayuda para bajarla, que requería de una rampa para poder proceder con seguridad. La respuesta que me dieron era que pasaría por Alicante a por una. A su llegada al destino, venía sin rampa de nuevo, me tocó solicitar ayuda externa. La moto se bajó por una especie de rampa improvisada hecha con cartones y mantas poco segura. Si no llega a ser porque me pudieron prestar ayuda familiares, no hubiésemos podido subir ni bajar la moto. Si llego a saber todo esto, habría escogido uno de los presupuestos más económicos. Creo que habríamos realizado el mismo esfuerzo y nos habríamos ahorrado 500 euros.
En respuesta a su comentario: En relación a los presupuestos, no tengo constancia de tener más de uno, se les envió las fotos con los enseres y ustedes hicieron un presupuesto acorde a lo que transportar. En lo referente al transporte de la moto, anteriormente ya la hemos trasladado con otras empresas, en todas ellas venían con un operario y una rampa con la que no tuvimos incidencias ni necesidad de pedir ayuda. Ustedes vía telefónica dijeron que traerían una rampa y no lo hicieron. Subir/bajar una moto de 240 kg sin rampa con un solo operario es obvio que no se puede. Si no disponían de rampas y ello conllevaba llevar más operarios y un presupuesto mayor, habérnoslo hecho saber y hubiésemos valorado la situación, pero decir que sí la traerán y luego no hacerlo, a mi parecer, es poco profesional. Y me reitero, únicamente me consta que me enviasen un presupuesto. Un saludo.
Un trato muy correcto. Puntuales y muy amables. Los 2 chicos que vinieron hicieron un buen trabajo. Sin duda, repetiremos para la siguiente mudanza que necesitemos.
Necesitábamos hacer una mudanza desde Alicante y encontramos La Seda por Internet. Tanto la pagina web como el asesoramiento nos dio mucha confianza desde el principio y después de la experiencia hemos quedado encantados. El precio era un poco mas caro que otros presupuestos pero merece la pena.
Unos impresentables, me han dejado tirado una hora antes del servicio, con 3 camiones de diferentes lugares de camino, me ha costado su falta de vergüenza más de 500€. Iniciaré acciones legales
Muy satisfecha de haber elegido esta empresa. De una enorme flexibilidad. Un personal muy competente y extremadamente cuidadoso con todos los objetos. Una mudanza impecable en todos los sentidos.
Mi experiencia ha sido muy buena, se encargaron de gestionarme la recogida de los enseres de un familiar y se los quedaron en depósito hasta que pudimos meterlos en casa. No puedo nada más que darles las GRACIAS por su servicio.
Un servicio excelente, gran amabilidad por parte de todos en la empresa y gran profesionalidad. Es un placer, cuando uno se encuentra frente a un proyecto tan estresante como es una mudanza, saber que cuentas con profesionales de confianza que van a hacer todo lo posible por facilitarte las cosas.
Todo correcto. Lo mejor el precio. Gran diferencia respecto a otras empresas. Empaquetaron una tele y desmontaron un sofá chaise longue que me preocupaba y recibí en perfectas condiciones ambas cosas, así como 15 cajas más, algunas con cosas muy frágiles con las que no hubo ningún problema. Lo único que tuve que llamar varias veces para que me dijeran la hora de recogida y entrega, pero luego supe que no saben los días y horas exactas ya que van haciendo mudanzas de paso.
Buenísimos. Cuidadosos, rápidos, puntuales, buen precio. Sin lugar a dudas, los recomiendo y repetiré si me surge otra mudanza o transporte de muebles. Da gusto trabajar con ellos.
No hay menos estrellas? Porque no merecen ni una, un desastre sería decir algo, muebles rotos, objetos desaparecidos, y encima el dueño violento, cuando le pedimos el seguro y si tenía trabajadores cualificados o había cogido a 2 amigos? Nos amenazó, si de mi depende nadie que yo conozca los contratará jamás.
Decepcion. Defraudados. Burlados. Asi Nos sentimos. Con esta empresa Hemos confiado nuestras pertenecias. Por 4 meses. Pedimos la mudanza para regresarla un martes. Nos dicen q no pueden ese martes q sera el miercoles, luego nos llaman para decir q el martes no pueden traer nuestros muebles porque tiene un simulacro de prevencion de riesgos para todo el personal, Desde un principio una cadena de mentiras entre el personal de esta empresa. Nos trajeros un dia la mitad de nuestras pertenecias, nos han engañado diciendo q no tenia suficiente personal y otra furgoneta disponible para el transporte de nuestras pertenencias, todo esto despues de dejar la mitad de nuestras cosas en el piso, el personal nos dice ya no hay mas nada en el camion el resto para mañana, vamos q al dia siguiente vuelven con el resto, al dia siguiente dicen q no pueden por X motivo. Unos dicen q no hay transporte q el unico q puede hacer eso va de camino a Madrid. Y otros nos dice q a las 12 tendriamos nuestras cosas en casa. A todas estas ya dos dias sin poder ir a nuestros empleos respectivos por esperar en casa a que trajeran nuestros muebles. Motivos? Ninguno coincide, todos con excusas diferentes y luego resulta q uno de los contenedores donde estaban nuestras cosas desde el principio se les habia caido desde la maquina q desplaza los contenedores. Sin disculpas ni explicaciones nos han dejado nuestras pertenencias en casa abolladas y rotas. Solo con las palabras de los transportistas q han sido los unicos q han hablado y pedido disculpas. Aun esperamos que comuniquen con nosotros para dar datos de la empresa asegurardora y q hacer con nuestras cosas rotas, llamo a la oficina y desde el minuto cero con maltrato verbal diciendo q desconocen nuestro problema. Q ellos no tienen ni idea de q les hablo, me parece injusto y de burla total. Me piden fotos y un listado que se hizo desde el primer momento en q los empleados dejaron las cosas en casa, ellos realizaron fotos y ese listado de todos los daños. Y nos dijeron q no nos preocupasemos q esto se soluciona y q lamentaban mucho el estado de las cosas. Y los dueños ó administradores de la empresa, o las personas encargadas de contestar el telefono en las oficina dicen q no tienen idea de lo q se habla. Esto q es? Qué se puede esperar de los afectados? Desde el primer dia nos decian mañana llamamos van 20 dias y ni una llamada. Esto es de vergüenza. Para la contratacion los mejores, pero para solucion a los problemas aceptar y dar la cara ante sus acciones y responsabilidades. Ni mu.
Tuve que hacer un traslado de las cosas de mi vivienda y parte de cosas que tenia en la oficina y elegí esta empresa porque me la habían recomendado un compañero de trabajo.
Mi mudanza comenzó dos horas más tarde de lo previsto (debería haber sido a las 16: 00 y empezó a las 18: 00). Cuando llegaron los operarios se encontraron con la sorpresa de que debían embalar todas las cosas (ellos creían que eso lo íbamos a hacer nosotros) El volumen de cosas a trasladar que implicaba la mudanza tampoco lo esperaban, por lo que debido a la hora y a dicha cantidad tuvieron que llamar a otras dos personas para que les ayudaran. A pesar de todo ello, y de la disposición y gran trabajo de los operarios (que no pararon ni 5 minutos) la mudanza terminó a la 1 de la madrugada, lo cual nos ocasionó problemas con los vecinos. Mi pareja y yo tuvimos que ayudar a mover cajas y muebles para terminar lo antes posible y así dejar de molestar a mi comunidad. Tuvimos que pedir que dejaran de montarnos algunos muebles (previamente desmontados por ellos) para dejar de hacer ruido.
Considero que la planificación y organización de la mudanza no fue la correcta, no entiendo para que sirvió que una persona se trasladara días antes a nuestro domicilio para hacer un presupuesto, una empresa que se dedica a esto y que se supone que tiene experiencia no debería permitirse estos errores. Mi experiencia no fue para nada positiva.
Recomiendo su servicio de guardamuebles ya que hasta el momento estamos encantados con ellos y Lorena la chica que te atiende es majisima. Lo contratamos para un mes porque necesitábamos guardar un sofá y unos cuantos trastos mas mientras hacíamos una reforma y de momento siguen allí.