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La semana pasada me compre un canapé dije que lo quería de 1,35 y me lo han traído de 1,50. Luego se supone que lo traían el lunes y llamo y me dicen que no, que es que se había roto el camión y al final me lo trajeron ayer. Llamo para decir que me lo han traído de 1,50 y que dije que lo quería de 1,35 y me dice que no puede hacer nada, que no hay devoluciones. Así que es una TIENDA NO RECOMENDADA
Cristina la mujer que está por la tarde es muy simpática y amable y sabe atender bien un poco más y me llevo media tienda al igual que los transportistas que llevaron los muebles a casa rápido y bien un servicio excelente
Hemos comprado varias cosas, un sofá, unos colchones, sillas.y genial, las chicas son muy agradables y profesionales. Tuve una pequeña incidencia y Laura me lo solucionó enseguida. Tanto en trato, como servicio y calidad estoy muy contenta.
Compramos los muebles del salón y unos sofás, la atención extraordinaria, la distribución magnífica el Sr que vino a medirnos un profesional como pocos y el precio muy bueno comparándolo con otro sitios que fuimos. Volveremos a comprar cuando necesitemos algo y lo recomendamos 100%
Compramos el comedor completo para nuestra casa, desde el principio nos aconsejaron para que el ambiente quedara moderno y equilibrado. El resultado a sido espectacular! Recomiendo a todo el mundo comprar sus muebles aquí, estuvimos consultando en otros establecimientos y la oferta que nos hicieron en Muebles Aitana fue en calidad-precio imbatible. Totalmente recomendado.
Acaban de montarme mi salón que he comprado. Estoy encantada con la tienda, el trato de la vendedora excelente muy agradable y se nota la profesionalidad de todo el personal de la empresa que me ha atendido tanto transporte y montaje como la persona que vino a casa a medirme. Excelente calidad. Recomiendo 100%
Lo que más nos encantó, fue, Cristina, la comercial. Nos sugirió, nos recomendó y encontramos lo que teníamos en mente. Atención personalizada al 100%.
Publicidad engañosa, no SON PRODUCTOS ESPAÑOL, es la misma calidad de tiendas el CASTOR compre un armario en la tienda Aitana y luego en la otra tienda compré otro a menos del 50% Y la misma calidad
Hace poco he comprado una estantería para mis numerosos libros y estoy muy contento con la compra efectuada por varios motivos: trato personal recibido, seriedad y formalidad en los plazos de entrega, montaje a domicilio rápido y buena calidad del mueble. Recomiendo a tod@s que paséis por este establecimiento si necesitáis un mueble de cualquier tipo para vuestro hogar.
La atención en tienda es muy buena, pero luego. Retrasos en la entrega, tienes que ir tú a la tienda o llamar para saber cómo va tú pedido, solo te dan la opción de reparto de un día a la semana y no puedes elegir siquiera si será mañana o tarde, si trabajas o lo que sea pues te toca esperar a ver si a la siguente semana tienes suerte con el día de reparto. Y, además, nos trajeron mal el sofá que compramos y no hay ninguna solución. En fin, primera y última vez que entramos a esta tienda de muebles.
He comprado un dormitorio juvenil. El trato y la atención ha sido muy profesional, estamos muy contentos de como ha quedado. El precio mejor que en otras tiendas. Repetiremos con el salón.
Perfecta elección, profesionales, amables y cuidadosos en los detalles. Muy contento, recomendaré a mis amigos porque esta tienda es un valor seguro. Enhorabuena
Si son amables en tienda pero no son nada profesionales en ejecucion, unos muebles q debia llegar en junio llegaron el 3 de septiembre, y yo pagando religiosamente desde el primer dia. Cuando llegan vienen con defectos, y hoy 18 de noviembre seguimos sin los nuevos. Llamas y te dan largas y excusas, vamos, UNA TIENDA NADA RECOMENDABLE.
Buenas, nuestra experiencia con muebles Aitana ha sido magnifica después de comprar un colchón grande con su base. Por eso repetimos con la compra de un colchón pequeño y poco después la compra de una entrada para casa. Siempre bien atendidos con toda profesionalidad y dentro de los plazos, seguir trabajando así
Trato excelente, da gusto llegar con un millón de dudas y saber que te van a aconsejar profesionales. Gran variedad y muy buena calidad-precio. Repetiré sin duda.
Recientemente compré un salón comedor aquí y debo decir que estoy contentísima con la experiencia, atención al cliente y la profesionalidad de todos los empleados con los que traté. Muchas gracias, seguíd así!
He decorado varias zonas de mi casa con ellos y estoy encantada con el trato y los servicios realizados, son grandes profesionales y te asesoran en todo momento estoy muy satisfecha con su trabajo y con los resultados.
Muy buena calidad y trato excelente. Encantados con el asesoramiento y la rapidez en la entrega y montaje. Ha quedado todo perfecto y precioso. Mil gracias
Visitamos la tienda a principios de semana buscando un dormitorio y nos atendieron muy bien, el trato con la vendedora fue excelente, ninguna queja. La tienda muy bien organizada y todo muy bien explicado. Volveremos para comprar mas cosas. Gracias Cristina por tu amabilidad.
Compré una habitación infantil con módulos y la distribución fue hecha de manera personalizada optimizando 6 metros cuadrados. Estoy muy contenta con el servicio al cliente.
Muebles bonitos y de calidad a precio asequible. He renovado los muebles de mi salón y está increíble. Llevaba tiempo queriendo hacer el cambio y estamos contentísimos. El trato es estupendo, me asesoraron muy bien para elegir los muebles que mejor se adaptan al espacio disponible. Muchas gracias por todo.
Me encanta esta tienda tienen cosas monisimas. De alta calidad las maderas. He amueblado mi casa ahi y la verdad súper contenta con el trato, la rapidez y el servicio.
Después de visitar multitud de tiendas sin encontrar lo que buscaba, tuve la suerte de dar con Muebles Aitana. Ellos supieron aconsejarme y ofrecerme lo que necesitaba, a precios más que competitivos. Además, el trato fue exquisito. La próxima vez iré directa a esta tienda. Les estoy muy agradecida.
Compré hace un mes todos los muebles del salón. Me encantaron, bonitos y de calidad, sobre todo el sofá que es comodisimo. Trato amable y profesional. Cumplieron los plazos de entrega escrupulosamente. Los montadores rápidos y muy profesionales, ahora a por la casa de la playa. Volveré a confiar en ellos.
La atención no está a la altura, informales e irrespetuosos. He comprado comedor, se tiene que paga anticipadamente, sin ver la terminacion de los muebles, mal muy mal, llegaron rotos, dice quince dias y a los veinteseis dias me acerco y me dicen que me han llamado, el telefono cuando lo tienen equivocado y el telefono para cobrar entonces estaba bien. Montadores simpáticos, la tienda desconfian de ellos
No volveré, si que son muy agradables, el resto deja que desear. Fuimos a comprar un colchón y plataforma, se dejó la señal de 50€, con vistas a recibirlo en 2 semanas. Tardaron 1 mes, ni llamadas, ni ningún tipo de contacto hasta que fuimos al local para ver qué pasaba. Por el hecho de la dejadez de no informar sobre el estado de la compra queríamos que nos devolviesen el dinero y se negaban, nos decían que lo tenía que autorizar el gerente, y nos llamarían para ver si lo autoriza. Aún sigo esperando el dinero y la llamada. No comprare más y son incapaces de asimilar sus errores, te intentan encasquetar lo que compres siendo imposible la devolución
No hay día que no lamente haberles encargado que me hicieran la cocina. Recién llegados a San Vicente del Raspeig fuimos buscando por nuestra cuenta empresas que nos reformaron la casa. Sin conocer a nadie aquí, tuvimos que confiar en todas las empresas que nos han reformado el piso. (ahora conocemos vecinos y gente que no nos hubieran recomendado esta empresa) Muebles Aitana fueron los únicos con quienes hemos tenido problemas. -No se encargan de retirar la cocina antigua. -No se encargan de los trabajos relacionados de electricidad. -No se encargan de los trabajos relacionados de fontanería. -Todos los servicios que no incluían nos enteramos cuando ya estaba todo en marcha. En ningún momento ántes se nos informó de ello. -Mobiliario de la cocina con marmol sumado a los extras que hubo que contratar corriendo y deprisa no se ha subido a una cantidad aproximada de casi 10.000 €. - A los pocos meses comienzan las roturas y, a día de hoy todavía esperamos respuesta de ellos. Hemos tenido que contratar un carpintero aparte para que nos arreglara la cocina. -Piden una paga señal cuando la encargas pero exigen el pago del resto ANTES de la instalación, cosa que nunca se ha aplicado con ninguna empresa a la que encargué el resto de las reformas en casa. (Eso se aplica a cualquier encargo) -Aún habiendo pagado la totalidad de los encargos, tardaron en darnos las facturas dos o tres semanas. Posiblemente este no es el estilo de muebles Aitana pero nuestra experiencia ha sido esta. No los recomiendo.
La primera experiencia con ellos muy bien. (unas sillas), la segunda y última bastante peor. Por un fallo suyo he esperado 3 meses para tener un mueble, y uno de ellos con el mueble a medio montar. La calidad es buena, la atención no está a la altura del precio.
Compré un colchón de una medida y me trajeron otra, cuando yo me vine a dar cuenta el colchón no era la medida que yo pedí, y que salia claramente por escrito en la nota, pasaron 3 meses desde que lo trajeran a casa porque era una habitación de invitados, yo totalmente segura de que era la medida que pedí, cuando voy a hacer la cama me doy cuenta que sobra colchón a los pies, les llamo y me dicen que no me lo cambian, que me tenia que haber dado cuenta antes YO, cuando estos señores son los que se han equivocado, pretenden echarte la culpa a ti de sus errores. MALÍSIMA EXPERIENCIA¡
Quería contar mi experiencia con esta muebleria, he comprado composición de salón, si bien la espera fue de 30 días o 28, cuando llegaron los montadores faltaba un módulo por lo cual no podían armarlo me dejaron los muebles en el salón como si mi casa fuera un depósito la vendedora lo reconoció que fue NEGLIGENCIA de ella lo solucion q me dio es que el faltante lo traerán lo antes posible lo cual no se sabe cuando, y al pedirle q me devolvieran el dinero, me dio vueltas y al final dijo q NO, ni tampoco resarcime! MI EXPERIENCIA PESIMA!
Bien el punto de venta muebles asequibles y bonitos Buena asesoracion No cumplen fechas de entrega, ni horarios de la misma, no avisan. No tienen sensibilidad con los descuadres e inconvenientes que te pueden crear A los montadores les falta formación, incluso me han conectado el televisor y lo han des configurado, no funcionan dos luces del mueble, por lo que nos hemos dado cuenta que es el que nos enseñaron en exposicion
Encantada precios muy buenos. Las empleadas de categoría te aconsejan muy bien. Entrega rápida y perfecta. La recomiendo. Mi hermano también compro y está contentísimo. Gracias por vuestra profesionalidad.
Fuismos a varias tiendas, pero aquí nos dieron mejores consejos y al final contando todo mejor precio que en otros sitio, pues no hay nada escondido.transporte, finnaciación, entregas.todo claro. Solo una pega: mucho calor! Necesitan aire acondicionado ya, pero la gente era amable.